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Für ein Unternehmen, das sein Geschäft auf ein neues Niveau bringen und viele Menschen gleichzeitig erreichen möchte, empfiehlt sich die Einrichtung einer Broadcast-Liste auf WhatsApp. Sie sind hier richtig, wenn Sie wissen möchten, „Wie erstelle ich eine Broadcast-Liste auf WhatsApp Business“?
Viele kostenlose und kostenpflichtige Tools versprechen, die Erstellung einer WhatsApp-Broadcast-Liste zu vereinfachen, müssen jedoch häufig verbessert werden. Eine Organisation muss viele verbundene Personen abwehren, während eine oder mehrere Einzelpersonen WhatsApp verwenden können, um ihre Familien, Freunde und oft auch Kollegen und Arbeitgeber zu kontaktieren. Das Erstellen einer Broadcast-Liste in WhatsApp bietet die Möglichkeit, viele Personen gleichzeitig zu erreichen. Für Unternehmen bringt dies jedoch auch Einschränkungen mit sich.
Wie oben erwähnt, macht es WhatsApp branchenübergreifend verfügbar und kostenpflichtig. Außerdem ermöglicht Getgabs den Benutzern, diese Einschränkungen zu markieren. Der WhatsApp-Dienstanbieter verknüpft WhatsApp mit Ihrer Software, um die Anliegen der Kunden zu verwalten, zu bearbeiten und effizient zu reagieren.
Der Leitfaden erläutert ausführlich jeden Aspekt der WhatsApp-Broadcast-Liste und wie sie für die Organisation genutzt werden kann. Wir besprechen auch verschiedene Ansätze zum Erstellen der Broadcast-Liste in WhatsApp und erläutern die Vorteile zum besseren Verständnis ausführlich.
Was ist die WhatsApp-Broadcast-Liste?
Die WhatsApp-Broadcast-Liste ist eine Kontaktliste in der WhatsApp-Anwendung, über die verschiedene Unternehmen eine einzelne Nachricht an mehrere Personen gleichzeitig senden können, sofern die Geschäftsperson keine Gruppe bilden muss.
Diese Eins-zu-viele-Kommunikationsform ermöglicht es Unternehmen und Einzelpersonen, Beförderungen, Änderungen und andere notwendige Details einer großen Anzahl von Personen mitzuteilen, während die Privatsphäre der Empfänger gewahrt bleibt.
Beachten Sie dabei, dass Sie WhatsApp-Broadcasts an Kunden senden können, deren Nummern Sie in Ihrem Telefonbuch gespeichert haben. Es ist wichtig zu wissen, dass eine Broadcast-Liste zu einem bestimmten Zeitpunkt höchstens 256 Personen erreichen kann. Es gibt jedoch keine Beschränkung hinsichtlich der Anzahl der Broadcast-Empfänger, die Sie in Ihrer Anwendung implementieren können. Der andere Empfänger des anderen Empfängers konnte die übermittelte Nachricht nicht lesen.
Das Erstellen einer Broadcast-Liste auf WhatsApp ist ganz einfach. Nachdem Sie das WhatsApp-Tool gestartet haben, tippen Sie im Hauptfenster mit der Aufschrift „Chat“ in der Mitte auf die drei Punkte im oberen rechten Menü. Wenn Sie über die WhatsApp Business-Anwendung oder die WhatsApp-Messaging-Anwendung kommunizieren, können Sie eine Broadcast-Liste auf WhatsApp erstellen und an Ihre Kunden weitergeben.
Für die regelmäßige Kommunikation mit WhatsApp müssen Sie beispielsweise einige Benachrichtigungen oder Nachrichten erhalten haben wie „Senden Sie diese Nachricht an 20 weitere Personen und Sie erhalten noch in der Nacht gute Nachrichten.“Dies sind die Arten von WhatsApp-Broadcast-Nachrichten, die an Sie gesendet werden.
Funktionen zur Verwendung von WhatsApp-Broadcasting-Listen
Wenn Sie meinen, dass die WhatsApp Business-App für die Anforderungen Ihrer Branche geeignet ist, schauen wir uns die folgenden Funktionen an:
1. Nachrichtenstatistiken
Die WhatsApp Business-Anwendung bietet genaue Nachrichtenstatistiken zum Zustell- und Lesestatus von Broadcast-Nachrichten. Solche Fakten und Statistiken können Unternehmen dabei helfen, die Effektivität ihrer Nachrichtenkampagne zu verfolgen und Bereiche zu erkennen, in denen Verbesserungen möglich sind. Die Kontrolle von Nachrichtendaten kann Unternehmen dabei helfen, ihre Nachrichtenstrategie einfacher zu gestalten, um mehr Verbraucher zu erreichen und mehr Ergebnisse zu erzielen.
2. An zahlreiche Listen senden
Branchen, die die WhatsApp Business-App verwenden, können beliebig viele Broadcast-Listen erstellen und verwalten. Das Attribut ermöglicht auch alle Arten der Kundensegmentierung, wobei unterschiedliche Nachrichten an unterschiedliche Personengruppen gesendet werden können. Der Hauptvorteil der Einführung dieser Techniken besteht darin, dass bestimmte ideale Nachrichten bestimmten Zielgruppen vermittelt werden, wodurch die Bedeutung der Marketingkampagnen gesteigert wird.
3. Keine Gruppenchats
WhatsApp-Nachrichten werden als Broadcast-Nachrichten an Kunden gesendet und nicht als Gruppennachrichten, auf die die Empfänger zugreifen und somit die Nachrichten der anderen sehen können. Durch die Überprüfung der Kontaktdaten anderer Empfänger bestätigt diese Funktion die Privatsphäre der Kunden und schützt sie. Indem Gruppenchats durch Broadcast-Nachrichten ersetzt werden, können Branchen Endbenutzer nicht nur häufiger ansprechen, sondern dies auch über private und sichere Kanäle tun.
4. Individualisierte Nachrichten
Mit der WhatsApp Business-App können Sie WhatsApp-Nachrichten für jeden Benutzer in Ihrer Broadcast-Liste individuell anpassen. Diese Anpassung kann die Verwendung des Namens des Empfängers oder anderer Informationen umfassen, um die Nachricht relevanter zu machen. Persönliche Mitteilungen können den Verbrauchern ein interessanteres und individuelleres Erlebnis bieten und so die Wahrscheinlichkeit einer positiven Reaktion erhöhen.
5. Opt-in/Opt-out
Die Empfänger von Broadcast-Nachrichten können sich für oder gegen den Empfang von Nachrichten aus einer bestimmten Broadcast-Liste entscheiden. Mit dieser Funktion können die Empfänger den Empfang regulieren und gleichzeitig den Unternehmen dabei helfen, Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Unternehmen können sicherstellen, dass ihre Kommunikationsmaßnahmen auf ihr Publikum ausgerichtet und für dieses angemessen sind, indem sie den Empfängern die Möglichkeit geben, sich für oder gegen den Empfang von Nachrichten zu entscheiden.
6. Einhaltung der WhatsApp-Richtlinien
Da ich ein Geschäftskunde bin, ist es sehr wichtig, die WhatsApp-Richtlinien einzuhalten, insbesondere im Bereich der Einwilligung, wonach man die Erlaubnis der Benutzer einholen muss, um in die Broadcast-Liste aufgenommen zu werden. Dies ist nicht nur für bewährte Vorgehensweisen geeignet, sondern verbessert auch das Image und den Ruf Ihrer Marke, wenn Sie die Privatsphäre Ihrer Kunden verstehen.
So erstellen Sie eine Broadcast-Liste auf WhatsApp Business
Im Folgenden sind die notwendigen Schritte aufgeführt, die Sie zum Erstellen einer Broadcast-Liste auf WhatsApp befolgen müssen:
1. Auf einem Android-Gerät
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- Schritt 1: Laden Sie die Anwendung herunter – Gehen Sie auf Ihrem Android-Gerät zum Play Store und laden Sie die WhatsApp Business-Anwendung herunter.
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- Schritt 2: Entsperren Sie die Anwendung – Öffnen Sie die WhatsApp Business App, schließen Sie den Registrierungsprozess ab und bestätigen Sie Ihre Kontaktnummer.
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- Schritt 3: Erwerben Sie die Broadcast-Listenfunktion – Auch hier sind die drei Punkte rechts oben im App-Fenster anzuklicken. Tippe auf „Neue Sendung“ von der Liste.
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- Schritt 4: Kontakte zur Broadcast-Liste hinzufügen – Wählen Sie aus der Kontaktliste des Geräts die Kontakte aus, die zur WhatsApp-Broadcast-Liste hinzugefügt werden sollen, und tippen Sie anschließend auf das 'Schaltfläche „Erstellen“Im Gegensatz dazu können Sie beim Broadcast nur bis zu 256 Kontakte in die Liste aufnehmen.
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- Schritt 5: Nachricht erstellen und senden – Geben Sie die Nachricht ein, die Sie an die ausgewählten Kontakte senden möchten, und drücken Sie die "Senden" Schaltfläche, um die Broadcast-Nachricht auf WhatsApp an jeden Kontakt in der Broadcast-Liste zu senden.
2. Auf einem iOS-Gerät
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- Schritt 1: Laden Sie die Anwendung herunter – Gehen Sie zum Anwendungsstore Ihres Mobiltelefons (App Store oder Google Play Store), laden Sie die WhatsApp Business-Anwendung herunter und starten Sie die Anwendung.
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- Schritt 2: Entsperren Sie die Anwendung – Öffnen Sie die WhatsApp Business App, schließen Sie den Registrierungsprozess ab und bestätigen Sie Ihre Kontaktnummer.
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- Schritt 3: Erwerben Sie die Broadcast-Listenfunktion – Erwerben Sie die Broadcast-Liste-Funktion – Gehen Sie zu "Rahmen" in der unteren rechten Ecke des App-Bildschirms, um das Menü zu öffnen. Tippen Sie auf "Senderliste" von der Liste.
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- Schritt 4: Erstellen Sie eine neue Broadcast-Liste auf WhatsApp – Klicken Sie auf die Option "Neue Liste" Schaltfläche zum Erstellen einer Broadcast-Liste auf WhatsApp.
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- Schritt 5: Kontakte zur Broadcast-Liste hinzufügen – Wählen Sie aus der Kontaktliste des Geräts die Kontakte aus, die zur WhatsApp-Broadcast-Liste hinzugefügt werden sollen, und tippen Sie anschließend auf das 'Schaltfläche „Erstellen“Sie können der Broadcast-Liste nur bis zu 256 Kontakte hinzufügen.
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- Schritt 6: Nachricht erstellen und senden – Geben Sie die Nachricht ein, die Sie an die ausgewählten Kontakte senden möchten, und drücken Sie auf die "Senden" -Taste, um Senden Sie die Broadcast-Nachricht auf WhatsApp um sie in Ihrer Broadcast-Liste einzeln zu kontaktieren.
Einschränkungen beim WhatsApp Business App Broadcasting
Neben den Vorteilen gibt es auch einige Nachteile bei der Erstellung einer Broadcast-Liste in WhatsApp, die Sie berücksichtigen müssen –
1. Begrenzte Empfängerzahl
Um den Verwendungszweck der Anwendung anzupassen, gibt es eine Beschränkung der Anzahl der Empfänger, an die gesendet werden kann; in der WhatsApp Business-App ist die Beschränkung auf 256 festgelegt. Aus diesem Grund sollte ein umfangreicheres Unternehmen mehrere Broadcast-Listen für die Kunden erstellen, da WhatsApp Business begrenzt ist und für sie etwas einschränkend sein kann.
2. Keine Interaktion zwischen den Empfängern
Beim Broadcasting können die Teilnehmer die Nachrichten der anderen in der WhatsApp-Anwendung nicht sehen. Die WeChat Business-App ist in einem Gruppenchat anwendbar, in dem Kunden die Nachrichten anderer Kunden sehen. Einschränkungen konnten nicht dazu führen, dass die Broadcast-Listennachrichten die Kommunikation oder Zusammenarbeit mit ihren Kunden vereinfachten.
3. Opt-in-Pflicht
In Übereinstimmung mit WhatsApp-Richtlinienmüssen alle Empfänger der Geschäftsliste beitreten, um Nachrichten aus ihrer Broadcastliste zu erhalten. Diese Notwendigkeit kann es schwierig machen, mit potenziellen Benutzern zu sprechen, die das Produkt oder den Service Ihres Unternehmens noch nicht genutzt haben, oder frühere Kunden zu erreichen, die den Service Ihres Unternehmens in der Vergangenheit abgelehnt haben.
4. Begrenzte Nachrichtentypen
Die Übertragung in der WhatsApp Business-App ist auf die Art von Informationen beschränkt, die an die Kunden weitergegeben werden können. Unternehmen können beispielsweise keine Werbebotschaften an Benutzer senden, die dem Empfang nicht zugestimmt haben, was die Wirksamkeit von Marketingkampagnen verringert.
5. Eingeschränkte Nachrichtenanpassung
Gemäß den Richtlinien von WhatsApp müssen sich alle Empfänger der Geschäftsliste anschließen, um Nachrichten aus deren Broadcast-Liste zu erhalten. Dies kann die Fähigkeit von Unternehmen einschränken, ihren Kunden angemessen vertrauliche Kommunikation anzubieten.
So erstellen Sie mit Getgabs eine Broadcast-Liste in der WhatsApp Business API
Mit den folgenden einfachen Schritten können Sie mithilfe der WhatsApp Business API eine Broadcast-Liste erstellen. Getgabs.
Folgen Sie den weiteren Schritten, um Erstellen Sie eine Broadcast-Liste auf WhatsApp:
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- Schritt 1 - Erstens Einloggen or Registrieren zu Ihrem Getgabs-Panel und gehen Sie zum Dashboard-Panel.
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- Schritt 2 - Klicken Sie auf das im Dashboard verfügbare WhatsApp-Buch.
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- Schritt 3- Erstellen Sie eine neue Kontaktliste, klicken Sie auf die Schaltfläche 'Hinzufügen', und geben Sie ihm einen Namen, damit Sie ihn später berücksichtigen können. Springen Sie direkt zu Schritt 3, wenn Sie bereits zur Kontaktliste hinzugefügt wurden.
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- Schritt 4 - Klicken Sie dann auf die Option Hinzufügen/Neu/Anzeigen Listennummer neben Kontaktlisten, um Kontakte hinzuzufügen/zu importieren.
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- Schritt 5- Es gibt zwei Möglichkeiten: einen nach dem anderen, wo Sie einen einzelnen Kontakt herstellen können, oder Sie können Kontakte aus Excel importieren oder CSV-Format.
- Schritt 5.1 - Einzelnen Kontakt hinzufügen.
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- Schritt 5.2 - Sie können Kontakte im CSV- oder Excel-Format exportieren und importieren, wobei Sie jeweils bis zu 1 Lakh in einer Kontaktliste haben können. Sie können entweder das CSV-Dateiformat hochladen oder den Namen und die Handynummer in der ersten Spalte oder die Landesvorwahl wie 910110xxxxx in der zweiten Spalte eingeben.
Hurra! Eine Kontaktliste wurde entweder erstellt oder importiert und in eine Broadcast-Liste aufgenommen.
Ist Ihr Unternehmen auch ausschließlich auf die WhatsApp Business App angewiesen?
Die Antwort auf diese Frage hängt vom Anwendungsfall ab. Lassen Sie uns dies erklären.
Nehmen wir an, Sie sind Inhaber eines kleinen Unternehmens und verwenden die WhatsApp Business App. Sie haben wahrscheinlich 100 bis 200 Kunden, die Sie persönlich getroffen haben. Vielleicht haben sie Ihre WhatsApp Business-Nummer in ihrer Telefonkontaktliste gespeichert.
In solchen Fällen ist die Nutzung einer WhatsApp-Broadcast-Liste bei Verwendung der WhatsApp Business-App gestattet, da nur wenige auf die Nachricht antworten, die Sie senden dürfen.
Angenommen, Sie sind ein gut etabliertes Großunternehmen mit über hundert Kunden. In diesem Fall können Sie WhatsApp Broadcast nicht als normale Geschäftsanwendung verwenden, was auch nicht das ist, was Sie gerne tun.
Was ist die Auflösung?
Im Jahr 2018 kündigte WhatsApp die WhatsApp Business API an. Ziel ist es, kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit zu geben, über WhatsApp mit ihren Kunden zu kommunizieren.
Bevor Unternehmen die Geschäftsnummer für die WhatsApp-APIs aktivieren, müssen sie die Echtheit ihres Unternehmens bestätigen. Wie man jedoch sieht, kann WhatsApp nicht jedes Unternehmen auf der ganzen Welt überprüfen und tut dies auch nicht.
Zu diesem Zweck hat WhatsApp seine WhatsApp-APIs Drittfirmen zur Verfügung gestellt, die als WhatsApp Business Solution Partner (BSP) bezeichnet werden.
Diese BSPs implementierten ihre Systeme mit dem WhatsApp Business-API um Geschäftsfunktionen wie WhatsApp CRM, Kontaktverwaltung und viele andere Funktionen bereitzustellen.
Getgabs verwendet Geschäftsnummern, die an die WhatsApp-API angehängt sind, um Ihre WhatsApp-Nachrichten an Tausende Ihrer Kunden auf einmal.
Häufig gestellte Fragen
F1. Wer kann meine WhatsApp-Rundnachrichten empfangen?
A. Der Kunde, der Ihre Kontaktdaten in sein Telefonbuch eingetragen hat, erhält wahrscheinlich WhatsApp-Rundnachrichten oder abonniert Ihre Dienste.
F2. Was sind WhatsApp-Broadcast-Listen?
A. WhatsApp Broadcast ist eine Funktion, mit der Sie eine einzelne Nachricht an viele Personen gleichzeitig weiterleiten können, ohne eine Gruppe zu erstellen.
F3. Wie erstelle ich eine Broadcast-Liste in WhatsApp Business?
A. Um eine Liste der Empfänger für die Übertragung zu erhalten, öffnen Sie die Anwendung auf Ihrem Mobilgerät und gehen Sie zur Registerkarte „Chats“. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Linien in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und dann auf „Neue Übertragung“. Fügen Sie dann die Kontakte hinzu, die Sie in Ihre neue Übertragungsliste aufnehmen möchten, und klicken Sie dann auf „Erstellen“. Auf diese Weise können Sie mehrere Nachrichten an mehrere Personen übermitteln, als wären es verschiedene Chat-Sitzungen.
F4. Wer hat unsere Nachrichten erhalten?
A. Ja, Sie können mit Sicherheit feststellen, wer Ihre Rundnachrichten erhalten hat. Nachdem Sie eine Rundnachricht geteilt haben, klicken Sie auf die Nachricht und wählen Sie „Info“, um zu prüfen, wer sie erhalten hat. Öffnen Sie dann Ihre Nachricht. Mit dieser Funktion können Sie die Reaktion und die Wirkung Ihrer Nachricht verfolgen.
F5. Wie unterscheidet sich Broadcasting vom Gruppenchat auf WhatsApp?
A. Beim WhatsApp-Broadcasting können mehreren Personen gleichzeitig Nachrichten gesendet werden, während im Gruppenchat alle Personen die gesendeten Nachrichten erhalten und einander antworten können.
Schlussfolgerung
Der Titel lautet also „Wie erstelle ich eine Broadcast-Liste auf WhatsApp Business?“ Insgesamt ist es eine interessante Funktion für Branchen und einzelne Unternehmen, um in sehr kurzer Zeit mit dem Publikum zu kommunizieren. Mit der WhatsApp Business App können Unternehmen Geschäftsnachrichten versenden, Nachrichtenstatistiken überprüfen und mehrere Broadcast-Listen verwalten.
Dabei sind jedoch einige Einschränkungen zu beachten, wie etwa eine begrenzte Anzahl von Nachrichten, Empfänger pro Broadcast-Liste und die Notwendigkeit, dass sich Empfänger für den Dienst anmelden müssen, um Benachrichtigungen zu erhalten.
Getgabs verbessert das WhatsApp-Broadcast-Erlebnis, indem es eine umfassende Lösung zum Speichern von Broadcast-Nachrichten, Analysen und Kontakten bietet.