So erstellen Sie eine Broadcast-Liste auf WhatsApp Business

Wenn ein Unternehmen sein Geschäft ausbauen möchte, indem es viele Menschen gleichzeitig erreicht, wäre die Erstellung einer Broadcast-Liste auf WhatsApp von Vorteil. Sie sind hier richtig, wenn Sie wissen möchten, „Wie erstelle ich eine Broadcast-Liste auf WhatsApp Business“?

Viele kostenlose und kostenpflichtige Geräte versprechen, die Erstellung einer WhatsApp-Broadcast-Liste zu vereinfachen, müssen aber häufig verbessert werden. Organisationen kommunizieren mit vielen Personen, während Einzelpersonen WhatsApp verwenden, um mit Familien, Freunden und oft auch Kollegen in Kontakt zu treten. Das Erstellen einer Broadcast-Liste auf WhatsApp bietet ein Medium, um viele Personen auf einmal anzusprechen. Für Unternehmen bringt es jedoch auch Einschränkungen mit sich.

Getgabs ermöglicht es Benutzern, diese Einschränkungen zu markieren und WhatsApp für Branchen bereit zu machen und Gebühren zu erheben. Der WhatsApp-Dienstanbieter integriert WhatsApp in Ihre Software, um Kundenanfragen zu verwalten, zu bearbeiten und umgehend zu antworten.

Der Leitfaden geht ausführlich auf jeden Aspekt der WhatsApp-Broadcast-Liste ein und zeigt, wie diese für die Organisation effektiv genutzt werden kann. Wir werden auch über verschiedene Methoden zum Erstellen einer Broadcast-Liste auf WhatsApp sprechen und tiefer auf deren Vorteile eingehen, um umfassenderes Wissen zu erhalten.

Was ist die WhatsApp-Broadcast-Liste?

Die WhatsApp-Broadcast-Liste ist eine Gruppe von WhatsApp-Kontakten, an die Unternehmen eine einzelne Nachricht gleichzeitig an mehrere Personen senden können, ohne eine Gruppe erstellen zu müssen. Mit diesem Eins-zu-viele-Kommunikationstool können Unternehmen und Einzelpersonen Werbeaktionen, Updates und wichtige Details mit einem großen Publikum teilen und gleichzeitig die Privatsphäre einzelner Empfänger schützen.

Denken Sie daran, dass Sie WhatsApp-Broadcasts nur an Kunden senden können, die Ihre Nummer in ihrem Telefonbuch gespeichert haben. Eine Broadcast-Liste kann gleichzeitig gesendet werden an 256 Menschen nur. Es gibt jedoch keine Beschränkung hinsichtlich der Anzahl der Broadcast-Empfänger, die Sie hinzufügen können. Der andere Empfänger konnte die an den anderen Empfänger gesendete Nachricht nicht sehen.

Das Erstellen einer Broadcast-Liste auf WhatsApp ist einfach. Nachdem Sie WhatsApp geöffnet haben, klicken Sie im oberen rechten Menü auf die drei Punkte in der Mitte 'Plaudern' Fenster. Während Sie die WhatsApp Business-App oder die WhatsApp-Messaging-App verwenden, können Sie eine Broadcast-Liste auf WhatsApp erstellen und an Ihre Kunden senden.

Wenn Sie beispielsweise WhatsApp für die tägliche Kommunikation verwenden, haben Sie sicherlich einige Nachrichten erhalten, wie z. B. „Senden Sie diese Nachricht an 20 weitere Personen und Sie erhalten noch in der Nacht gute Nachrichten.“Dies sind die Arten von WhatsApp-Broadcast-Nachrichten, die an Sie gesendet werden.

Funktionen zur Verwendung von WhatsApp-Broadcasting-Listen

Wenn Sie meinen, dass die WhatsApp Business-App für die Anforderungen Ihrer Branche geeignet ist, schauen wir uns die folgenden Funktionen an:

1. Nachrichtenstatistiken

Die WhatsApp Business-Anwendung bietet detaillierte Nachrichtenstatistiken zum Zustell- und Lesestatus von Broadcast-Nachrichten. Solche Fakten und Statistiken können Unternehmen dabei helfen, die Effektivität ihrer Nachrichtenkampagne zu verfolgen und Bereiche zu erkennen, in denen Verbesserungen möglich sind. Durch die Überwachung von Nachrichtenfakten können Unternehmen ihre Messaging-Technik vereinfachen, um mehr Kunden anzusprechen und mehr Ergebnisse zu erzielen.

2. An zahlreiche Listen senden

Branchen können mit der WhatsApp Business-App zahlreiche Broadcast-Listen erstellen und verwalten. Mit dieser Funktion können Unternehmen ihre Kunden aufteilen und verschiedene Nachrichten an mehrere Personengruppen senden. Indem sie Nachrichten an bestimmte Teile des Publikums senden, können Unternehmen die Relevanz und Bedeutung ihrer Marketingkampagnen steigern.

3. Keine Gruppenchats

Broadcast-Nachrichten auf WhatsApp werden den Kunden einzeln zugestellt, im Gegensatz zu anderen Gruppenchats, bei denen die Empfänger die Nachrichten der anderen sehen können. Dies bestätigt die Privatsphäre der Kunden und schützt sie davor, die Kontaktdaten anderer Empfänger zu überprüfen. Durch die Nutzung von Broadcast-Nachrichten anstelle von Gruppenchats können Branchen privater und sicherer mit Endbenutzern interagieren.

4. Individualisierte Nachrichten

Mit der WhatsApp Business-App können Sie WhatsApp-Nachrichten für jeden Benutzer in Ihrer Broadcast-Liste individuell anpassen. Diese Anpassung kann die Verwendung des Namens des Empfängers oder anderer Informationen umfassen, um die Nachricht relevanter zu machen. Unternehmen, die individualisierte Nachrichten versenden, können ihren Kunden ein ansprechenderes und einzigartigeres Erlebnis bieten und so die Wahrscheinlichkeit einer positiven Reaktion erhöhen.

5. Opt-in/Opt-out

Empfänger von Broadcast-Nachrichten können sich für oder gegen den Empfang von Nachrichten aus einer bestimmten Broadcast-Liste entscheiden. Mit dieser Funktion können Empfänger die Nachrichten kontrollieren, die sie erhalten, und gleichzeitig Unternehmen dabei unterstützen, Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Unternehmen können sicherstellen, dass ihre Kommunikationsbemühungen zielgerichtet und für ihr Publikum relevant sind, indem sie den Empfängern die Möglichkeit geben, sich für oder gegen den Empfang von Nachrichten zu entscheiden.

6. Einhaltung der WhatsApp-Richtlinien

Als Geschäftskunde ist es wichtig, die Servicebedingungen von WhatsApp einzuhalten. Dazu gehört, dass Sie die Zustimmung der Benutzer einholen müssen, bevor Sie sie zur Broadcast-Liste hinzufügen. Dies ist nicht nur für bewährte Vorgehensweisen geeignet, sondern verbessert auch das Image und den Ruf Ihrer Marke, da Sie die Privatsphäre Ihrer Kunden verstehen.

So erstellen Sie eine Broadcast-Liste auf WhatsApp Business

Um eine Broadcast-Liste auf WhatsApp zu erstellen, folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung unten:

1. Auf einem Android-Gerät

• Schritt 1: Laden Sie die Anwendung herunter – Öffnen Sie den Play Store auf Ihrem Mobilgerät, laden Sie die WhatsApp Business-App herunter und starten Sie sie.



• Schritt 2: Entsperren Sie die Anwendung – Öffnen Sie die WhatsApp Business-Anwendung und schließen Sie den Einrichtungsvorgang ab, indem Sie Ihre Mobiltelefonnummer bestätigen.



• Schritt 3: Erwerben Sie die Broadcast-Listenfunktion – Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des App-Bildschirms, um das Menü zu öffnen. Tippen Sie auf „Neue Sendung“ von der Liste.



• Schritt 4: Kontakte zur Broadcast-Liste hinzufügen – Wählen Sie die Kontakte, die Sie zu Ihrer WhatsApp-Broadcast-Liste hinzufügen möchten, aus der Kontaktliste Ihres Geräts aus und klicken Sie auf das „Schaltfläche Erstellen“Sie können der Broadcast-Liste nur bis zu 256 Kontakte hinzufügen.



• Schritt 5: Nachricht erstellen und senden – Geben Sie die Nachricht ein, die Sie an die ausgewählten Kontakte senden möchten, und klicken Sie auf das "Senden" Schaltfläche, um die Broadcast-Nachricht auf WhatsApp an jeden Kontakt in Ihrer Broadcast-Liste zu senden.

2. Auf einem iOS-Gerät

• Schritt 1: Laden Sie die Anwendung herunter – Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Mobilgerät, laden Sie die WhatsApp Business-App herunter und starten Sie sie.



• Schritt 2: Entsperren Sie die Anwendung – Öffnen Sie die WhatsApp Business-Anwendung und schließen Sie den Einrichtungsvorgang ab, indem Sie Ihre Mobiltelefonnummer bestätigen.



• Schritt 3: Erwerben Sie die Broadcast-Listenfunktion – Gehen Sie zum "Rahmen" in der unteren rechten Ecke des App-Bildschirms, um das Menü zu öffnen. Tippen Sie auf "Senderliste" von der Liste.



• Schritt 4: Erstellen Sie eine neue Broadcast-Liste auf WhatsApp – Klicken Sie auf die Option "Neue Liste" Schaltfläche zum Erstellen einer Broadcast-Liste auf WhatsApp.



• Schritt 5: Kontakte zur Broadcast-Liste hinzufügen – Wählen Sie die Kontakte, die Sie zu Ihrer WhatsApp-Broadcast-Liste hinzufügen möchten, aus der Kontaktliste Ihres Geräts aus und klicken Sie auf das „Schaltfläche Erstellen“Sie können der Broadcast-Liste nur bis zu 256 Kontakte hinzufügen.



• Schritt 6: Nachricht erstellen und senden – Geben Sie die Nachricht ein, die Sie an die ausgewählten Kontakte senden möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“, um Senden Sie die Broadcast-Nachricht auf WhatsApp an jeden Kontakt in Ihrer Broadcast-Liste.

Einschränkungen beim WhatsApp Business App Broadcasting

Abgesehen von den Vorteilen bringt das Erstellen einer Broadcast-Liste auf WhatsApp auch einige Einschränkungen mit sich, die Sie berücksichtigen müssen –

1. Begrenzte Empfängerzahl

Es gibt eine Begrenzung für das Hinzufügen von Empfängern pro Broadcastliste von 256 in der WhatsApp Business-App. Aufgrund dieser Einschränkung muss ein größeres Unternehmen mehrere Broadcast-Listen erstellen, um die Kunden anzusprechen, da das WhatsApp Business-Limit für sie einschränkend sein kann.

2. Keine Interaktion zwischen den Empfängern

WhatsApp Broadcasting ermöglicht es den Empfängern nicht, die Nachrichten der anderen online zu sehen. Die WhatsApp Business-App wird im Gruppenchat verwendet, in dem Kunden die Nachrichten der anderen sehen können. Solche Einschränkungen könnten die Diskussionen oder die Zusammenarbeit zwischen ihren Kunden mithilfe von Broadcast-Listennachrichten nicht vereinfachen.

3. Opt-in-Pflicht

Folgen WhatsApp-Richtlinienmüssen Empfänger sich beim Unternehmen anmelden, um Nachrichten aus der Broadcast-Liste zu erhalten. Diese Notwendigkeit kann es für Unternehmen schwierig machen, neue Kunden anzusprechen oder alte Kunden, die sich nicht früher für Ihren Dienst entschieden haben, wieder zu binden.

4. Begrenzte Nachrichtentypen

Die WhatsApp Business-App beschränkt die Art der Nachrichten, die per Broadcast gesendet werden können. Unternehmen können beispielsweise keine Werbebotschaften an Benutzer senden, die dem Empfang nicht zugestimmt haben. Dies verringert die Wirksamkeit von Marketingkampagnen.

5. Eingeschränkte Nachrichtenanpassung

Zwar ermöglicht die WhatsApp Business-App eine gewisse Anpassung der Nachrichten, beispielsweise durch die Verwendung von Platzhaltern für Empfängernamen, doch bietet sie weniger Anpassungsoptionen als andere Messaging-Dienste. Diese Einschränkung könnte es für Unternehmen schwierig machen, ihren Kunden hochgradig maßgeschneiderte Nachrichten bereitzustellen.

So erstellen Sie mit Getgabs eine Broadcast-Liste in der WhatsApp Business API

Mit diesen einfachen Schritten erstellen Sie eine Broadcast-Liste in der WhatsApp Business API Getgabs.

Folgen Sie den weiteren Schritten, um Erstellen Sie eine Broadcast-Liste auf WhatsApp:

• Schritt 1 - Erstens Einloggen or Registrieren zu Ihrem Getgabs-Panel und gehen Sie zum Dashboard-Panel.



• Schritt 2 - Gehen Sie auf dem Dashboard zur Option „WhatsApp-Buch“.



• Schritt 3- Erstellen Sie eine neue Kontaktliste, klicken Sie auf die Schaltfläche 'Hinzufügen', und geben Sie ihm einen Namen, damit Sie ihn später berücksichtigen können. Springen Sie direkt zu Schritt 3, wenn Sie bereits zur Kontaktliste hinzugefügt wurden.



• Schritt 4 - Klicken Sie dann auf die Option Hinzufügen/Neu/Anzeigen Listennummer neben Kontaktlisten, um Kontakte hinzuzufügen/zu importieren.



• Schritt 5- Es gibt zwei Möglichkeiten: entweder einen einzelnen Kontakt hinzufügen oder Kontakte aus Excel importieren oder CSV-Format.
• Schritt 5.1 - Einzelnen Kontakt hinzufügen.



• Schritt 5.2 - Importieren Sie Kontakte im CSV- oder Excel-Format bis zu 1 Lakh in eine Kontaktliste. Laden Sie das CSV-Dateiformat herunter oder fügen Sie den Namen und die Handynummer in der ersten Spalte oder den Ländercode hinzu, wie 910110xxxxx in der nächsten Spalte.

Hurra! Eine Kontaktliste wurde erfolgreich erstellt oder in eine Broadcast-Liste importiert.

Ist Ihr Unternehmen auch ausschließlich auf die WhatsApp Business App angewiesen?

Die Antwort auf diese Frage hängt vom Anwendungsfall ab. Lassen Sie uns dies erklären.
Angenommen, Sie sind ein kleines Unternehmen, das die WhatsApp Business-App nutzt, und Sie haben 100 bis 200 Kunden, die Sie persönlich kennen. Möglicherweise haben diese Ihre WhatsApp Business-Nummer in ihrem Telefonbuch gespeichert.

In solchen Fällen können Sie mithilfe der WhatsApp Business-App von einer WhatsApp-Broadcast-Liste profitieren, da nur wenige Empfänger die von Ihnen gesendete Nachricht erhalten.
Nehmen wir jedoch an, Sie sind ein gut etabliertes Großunternehmen mit mehr als hundert Kunden. In diesem Fall können Sie WhatsApp-Broadcasts nicht mit herkömmlichen Geschäftsanwendungen nutzen, was nicht Ihr Ding ist.

Was ist die Auflösung?

Im Jahr 2018 kündigte WhatsApp die WhatsApp Business API an. Ziel ist es, kleinen und mittleren Unternehmen die Interaktion mit ihren Kunden über WhatsApp zu ermöglichen.

Unternehmen müssen sich selbst validieren, bevor sie ihre Geschäftsnummer für WhatsApp-APIs aktivieren. WhatsApp allein kann jedoch nicht jedes Unternehmen auf der Welt verifizieren.

Um dieses Problem zu beheben, hat WhatsApp seine WhatsApp-APIs für Drittanbieter freigegeben, die als WhatsApp Business Solution Partner (BSP) bekannt sind.

Diese BSPs entwickelten ihre Systeme unter Verwendung der WhatsApp Business-API um Geschäftsfunktionen wie WhatsApp CRM, Kontaktverwaltung und vieles mehr bereitzustellen.
Getgabs nutzt WhatsApp API-fähige Geschäftsnummern, um Ihre WhatsApp-Nachrichten an Tausende Ihrer Kunden auf einmal.

Häufig gestellte Fragen

F1. Wer kann meine WhatsApp-Rundnachrichten empfangen?

A. Der Kunde, der Ihre Kontaktdaten in seinem Telefonbuch gespeichert hat, kann WhatsApp-Rundnachrichten empfangen oder sich für Ihre Dienste anmelden.

F2. Was sind WhatsApp-Broadcast-Listen?

A. WhatsApp Broadcast ist eine Funktion, mit der Sie eine einzelne Nachricht an mehrere Personen gleichzeitig senden können, ohne eine Gruppe erstellen zu müssen.

F3. Wie erstelle ich eine Broadcast-Liste in WhatsApp Business?

A. Um eine Broadcast-Liste zu erstellen, starten Sie WhatsApp und navigieren Sie zum Menü „Chats“. Tippen Sie auf das Menü (drei Punkte in der oberen rechten Ecke) und wählen Sie „Neuer Broadcast“. Wählen Sie die Kontakte aus, die Sie zu Ihrer Broadcast-Liste hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf „Erstellen“. Auf diese Weise können Sie Nachrichten an viele Kontakte senden, als wären es separate Chats.

F4. Wer hat unsere Nachrichten erhalten?

A. Ja, Sie können definitiv sehen, wer Ihre Broadcast-Nachrichten erhalten hat. Nachdem Sie eine Broadcast-Nachricht geteilt haben, klicken Sie auf die Nachricht und wählen Sie „Info“, um zu überprüfen, wer sie erhalten hat. Öffnen Sie dann Ihre Nachricht. Mit dieser Funktion können Sie die Interaktion und Reichweite Ihrer Nachricht überwachen.

F5. Wie unterscheidet sich Broadcasting vom Gruppenchat auf WhatsApp?

A. Beim WhatsApp-Broadcasting werden Nachrichten einzeln an mehrere Empfänger gleichzeitig gesendet, während im Gruppenchat alle Empfänger die Nachrichten der anderen sehen und beantworten können.

Schlussfolgerung

Abschließend möchten wir den Titel „Wie erstelle ich eine Broadcast-Liste auf WhatsApp Business?“ zusammenfassen. Wir haben festgestellt, dass dies eine überzeugende Funktion für Branchen und einzelne Unternehmen ist, um in kürzester Zeit mit ihrem Publikum zu interagieren. Mit der WhatsApp Business-App können Unternehmen benutzerdefinierte Nachrichten teilen, Nachrichtenstatistiken analysieren und zahlreiche Broadcast-Listen verwalten.

Dabei sind jedoch einige Einschränkungen zu beachten, wie etwa eine begrenzte Anzahl von Nachrichten, Empfänger pro Broadcast-Liste und die Notwendigkeit, dass sich Empfänger für den Dienst anmelden müssen, um Benachrichtigungen zu erhalten.

Getgabs verbessert das WhatsApp-Broadcast-Erlebnis, indem es eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Broadcast-Nachrichten, Analysen und Kontakten bietet.