Wie sammelt man Kundenbewertungen auf WhatsApp?

Kundenbewertungen auf WhatsApp machen das Unternehmen hilfreicher oder effektiver in
Steigerung des Kundenservice und der Produktivität. Um über die Qualität Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung Bescheid zu wissen, nehmen Kunden
Feedback ist der beste Weg, um herauszufinden, wie ihnen das Unternehmen gefällt.

Kundenfeedback ist entscheidend und der beste Zeitpunkt, es zu erhalten, ist nach der Bestellung
richtig geliefert. Mit der WhatsApp Business Plattform können Sie umfangreiches Kundenfeedback in
zusätzlich zur bloßen Bitte um Bewertungen. 

Sie können mithilfe der anklickbaren Schaltflächen und der automatischen Nachrichtenfunktion eine Umfrage erstellen.
Diese Umfrage kann als Instrument zur Kommunikation mit Kunden und zur Bereitstellung eines maßgeschneiderten Kunden
Erfahrung. 

Aber ist es möglich, über WhatsApp Kundenfeedback zu erhalten?

Absolut. Kritik von WhatsApp-Nutzern ist häufig direkter und ehrlicher
als Input von Nutzern anderer Kanäle, da sich Nutzer wohler fühlen, wenn sie ihre Ideen in einem privaten Chat teilen
Einstellung.

Doch wie geht man es richtig an? 

Die Vorteile von WhatsApp als Methode zur Erfassung von Feedback werden in
dieser Aufsatz. Darüber hinaus geben wir Ihnen Vorlagen, bewährte Methoden und nützliche Hinweise, damit Sie den besten
beeindruckendste WhatsApp-Feedbackanfrage, die Ihr Kunde je gesehen hat.

In diesem Blogbeitrag geht es darum, wie Sie WhatsApp nutzen können, um Kundenfeedback zu sammeln.
sobald eine Bestellung erfolgreich zugestellt wurde. 

Was ist Kundenfeedback?

Jedes Unternehmen braucht Kundenfeedback, denn es ist ein entscheidender Punkt
Interaktion zwischen Käufer und Verkäufer. Es kann jedoch schwierig sein, qualitativ hochwertiges Feedback zu erhalten, nicht zuletzt
weil die Bereitstellung und Abholung für Kunden und Unternehmen sehr zeit- und arbeitsintensiv sein kann
Informationen über standardmäßige Kundenbefragungen.

Warum sollten Sie Kundenbewertungen auf WhatsApp sammeln?

Kundenbewertungen auf WhatsApp können Ihre Conversions steigern, auch beim Verkauf auf
Drittanbieter-Marktplätze durch eine positive Kundenbewertung. Der einzige gemeinsame Indikator, der eine
Auswirkungen auf Ihr Geschäft in jeder Branche sind Kundenbewertungen. Mit der Reichweite von WhatsApp können Sie mehr Kunden erreichen
und bitten Sie sie um Feedback zu Ihren Waren und Dienstleistungen.

Von allen Benachrichtigungen weisen Tracking-Benachrichtigungen die höchste Engagement-Rate auf.
Bei einer Plattform wie WhatsApp ermöglichen die Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit eine deutlich höhere Klickrate
Rate. Sie können eine bessere Reaktion auf Anfragen nach Bewertungen und Umfragen erhalten, wenn eine höhere Engagement-Rate vorliegt
mit Ihren Push-Benachrichtigungen. 

Aus zwei Gründen können Kundenbewertungen auf WhatsApp gesammelt werden durch
Unternehmen: 

• Führt große Datenbanken 

• Hohe Interaktivität erzeugen

1. WhatsApp führt eine größere Datenbank

Die Zahl der täglich aktiven WhatsApp-Nutzer (Dua) ist seit Januar 4 um 2021 % gestiegen.
Die Plattform zählt derzeit über 2.4 Milliarden Nutzer. Das entspricht 30 % der Gesamtbevölkerung, um es in
Perspective.

Darüber hinaus ist WhatsApp die drittbeliebteste Plattform mit nur wenigen tausend Nutzern
hinter YouTube und Facebook.

Dies deutet darauf hin, dass die meisten Benutzer eher daran gewöhnt sind und sich bei der Nutzung der
Plattform zum Kommentieren. 68 % der Nutzer sind sich einig, dass WhatsApp der einfachste Weg ist, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten.

Darüber hinaus antworten Benutzer eher auf Nachrichten, die über WhatsApp gesendet wurden, als
E-Mails oder Telefonanrufe aufgrund der weit verbreiteten Nutzung der App. Die Mehrheit der Unternehmen gibt an, dass ihre
Die Öffnungsrate für Mitteilungen liegt bei 99 % und die Antwortrate bei 40 %.

2. Hohe Interaktivität erzeugen

Der faszinierendste Aspekt dürfte jedoch die Funktion „Instant Messaging“ von WhatsApp sein.
der App. 

Mithilfe dieser Funktion können Benutzer in Echtzeit miteinander kommunizieren, indem sie
Audio- und Videoanrufe, das Senden von Nachrichten und das Teilen von Dateien. Dies bedeutet, dass Benutzer kommunizieren können
unabhängig von Standort und Zeitzone effektiv und bequem miteinander kommunizieren. 

Zum besseren Verständnis bedenken Sie, dass tägliche Sprach- und Videoanrufe über WhatsApp
insgesamt werden mehr als zwei Milliarden Minuten und über 100 Milliarden Nachrichten verschickt. Diese erstaunliche Summe zeigt die
Grad der Benutzerinteraktion.

Mittlerweile hat sich dies auf eine Verbesserung der Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden ausgeweitet.
Berichten zufolge werden täglich rund 175 Millionen WhatsApp-Nachrichten an Geschäftskonten gesendet, und mehr
Einzelpersonen möchten dies tun. 

Daher ist es nicht verwunderlich, dass Unternehmen WhatsApp nutzen, um sie zu unterstützen
um ihre Kunden besser zu bedienen. Auch wenn ihre Nummer nicht auf dem Telefon des Kunden gespeichert ist, können Unternehmen
WhatsApp, um Direktnachrichten an Kunden zu senden und Feedback in Echtzeit zu erhalten. 

All diese Maßnahmen können, wenn sie richtig umgesetzt werden, die Kundenzufriedenheit und -treue steigern, denn
Kunden fühlen sich gehört und ernst genommen. Was die Favoriten angeht, werden Sie wahrscheinlich nicht überrascht sein zu erfahren, dass die
Die Mehrheit der Benutzer gibt an, dass WhatsApp ihre „liebste“ Social-Media-Site ist.

So sammeln Sie Kundenfeedback auf WhatsApp

1. WhatsApp-Konto erstellen

Idealerweise sollten Sie ein WhatsApp Business-Konto erstellen und nicht ein Standardkonto.
WhatsApp-Konto. Um die Kommunikation zwischen kleinen und mittleren Unternehmen und ihren Kunden zu erleichtern,
WhatsApp Business ist eine Ergänzung zu Ihrem „normalen WhatsApp“-Konto.

So konfigurieren Sie es: 

• Installieren Sie die App von der Google Play Store oder vom Apple Store.

• Lesen Sie die Servicebedingungen, wenn
  Öffnen der Anwendung.

• Wählen Sie Ihr Land aus dem
  Dropdown-Menü.

• Neben dem entsprechenden Land
  Code, geben Sie Ihre Telefonnummer ein.

• Berühren Sie „Fertig“, dann „OK“ und
  WhatsApp wird Sie per Telefon oder SMS mit einem 6-stelligen Bestätigungscode kontaktieren, um das Telefon zu bestätigen
  Anzahl.

• Bei Erfolg fragt WhatsApp nach
  Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Kontakte und Fotos. Klicken Sie auf „Zulassen“.

• Geben Sie als Nächstes Ihren Firmennamen ein.
  Kategorie und Profilbild, um Ihr Konto zu erstellen.

• Sie können auf weitere Funktionen zugreifen
  mit einem WhatsApp Business-Konto, indem Sie auf einem iOS- oder Android-Gerät „Einstellungen“ auswählen. 

Einige Merkmale sind:

Geschäftsprofil: Sie können Angaben wie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse,
Logos, Profilfotos, Website und eine Zusammenfassung der Leistungen Ihres Unternehmens im Bereich „Unternehmensprofil“.
Anhand dieser Informationen können Kunden Ihr Unternehmen bei jeder Kontaktaufnahme wiedererkennen. 

Schnelle Antworten: Mit diesem Tool können Sie zuvor gespeicherte Antworten verwenden, um
auf häufig gestellte Fragen reagieren. Sie können beispielsweise eine schnelle Antwort erstellen, die automatisch antwortet
mit den Öffnungszeiten Ihres Unternehmens, wenn Sie häufig Nachrichten mit Fragen zu Ihren Öffnungszeiten erhalten. 

Label : Für eine einfachere Verwaltung können Sie mit dieser Funktion Kunden
Kommunikation und Kontakte. Sie könnten zum Beispiel Labels wie „Ausstehende Bestellungen“ oder „Neue Kunden“ erstellen und
wenden Sie sie auf bestimmte Kontakte und Chats an. Auf diese Weise können Sie Verbraucheranfragen, Bestellungen und andere überwachen
notwendige Informationen. 

Kataloge: Mit dieser Funktion können Sie Ihren Kunden einen Einblick geben in
Ihre Waren oder Dienstleistungen, wenn sie Ihr Profil besuchen. Maximal 500 Artikel in jedem Katalog, jeder mit einem Preis,
Produktcode, Website-Link und Beschreibung. Kunden können diesen Katalog durchsehen und Bestellungen direkt in
das Chatfenster.

2. Erstellen Sie eine Kundenliste

Zum Aufbau Ihrer Kundenliste nach der Einrichtung Ihres Firmenkontos müssen Sie Folgendes hinzufügen:
Kunden-Telefonnummern zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen. Es ist wichtig, daran zu denken, dass Sie nur Kunden aufnehmen sollten,
die dem Erhalt von Nachrichten von Ihrem Unternehmen zugestimmt haben. 

Hierfür gibt es mehrere Methoden:

Durch die Integration eines WhatsApp-Buttons auf Ihrer Website, in Ihre E-Mail-Signatur und in soziale Netzwerke
Networking-Seiten machen Sie es aktuellen, ehemaligen und potenziellen Kunden einfach, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Es baut eine
ein gutes Verhältnis zwischen ihnen aufbauen, sodass später problemlos um Feedback gebeten werden kann.

Senden Sie Verbrauchern eine E-Mail oder SMS mit der Einladung, Ihrer WhatsApp-Liste beizutreten:
Kunden, die bereits mit Ihrem Unternehmen zu tun hatten, kann dies sehr vorteilhaft sein.

Übertragung von Ihrem CRM zu WhatsApp: Abhängig von den Datenerfassungsaufzeichnungen in Ihrem
CRM, bestimmte Kundendatensätze, einschließlich Namen und Telefonnummern, können enthalten sein. Sie können Kontakte importieren
direkt aus dieser Datenbank in Ihre WhatsApp-Kontaktliste. 

Wenn Ihr Unternehmen klein ist, können Sie wahrscheinlich einige Dienste nicht nutzen, wie zum Beispiel die
CRM-Konnektivität wie oben erwähnt, es sei denn, Sie verwenden WhatsApp, worauf wir gleich eingehen. 

Infolgedessen erfordert die Erstellung einer Kundenliste viel menschliche Arbeit, wie zum Beispiel
Kundeninformationen in Ihr Telefonbuch kopieren und aufbewahren.

3. Erstellen Sie eine Broadcast-Liste zum Senden von Feedback-Anfragen

Das Senden einer Sendung ist der nächste Schritt nach dem Erstellen Ihrer Kundenliste und
Organisieren Sie Ihre Kundenliste in verschiedenen Ordnern. 

Mit einer persönlichen Note (damit es nicht wie Spamming aussieht) ist diese Sendung einfach
Senden von Massenanfragen an alle Kunden, die sich zur Abgabe von Feedback bereit erklärt haben.

So erstellen Sie eine Broadcast-Liste:

• Starten Sie WhatsApp und wählen Sie die
  Registerkarte „Chats“. 

• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Broadcast-Listen“
  in der oberen linken Ecke. 

• Wählen Sie „Neue Liste“ und fügen Sie dann
  die Kunden, die Sie in der Liste haben möchten. 

• Geben Sie der Liste einen Namen und wählen Sie
  "Erstellen."

• Kehren Sie zur Registerkarte „Chats“ zurück und wählen Sie
  die gerade erstellte Broadcast-Liste, nachdem sie erstellt wurde. 

• Senden Sie eine Nachricht an die Mailingliste
  um Eingabe bitten. 

4. Senden Sie Ihren Kunden individuelle Nachrichten

Es ist toll, dass Sie senden möchten WhatsApp-Massennachrichten
an Ihre Kunden und dass Sie Ihre Broadcast-Liste haben. Aber halten Sie zunächst einen Moment inne! Machen Sie die Nachricht einzigartig
zuerst.

Ihre Zielgruppe ist wahrscheinlich ein einfacher WhatsApp-Benutzer, der zu
Sie sind Mitglied in mehreren Gruppen und haben viele Freunde; daher erhalten sie täglich Hunderte von Nachrichten. 

Um eine Reaktion hervorzurufen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Nachricht unverwechselbar ist. 

Personalisieren Sie die Nachricht mit Elementen wie dem Namen des Kunden, dem Namen des Unternehmens,
die verkaufte Dienstleistung oder das verkaufte Produkt und andere wichtige Informationen wären eine fantastische Strategie. 

Stellen Sie außerdem sicher, dass diese Nachricht prägnant, fokussiert und direkt ist. Lassen Sie niemals
Ihre Kunden warten. Betrachten wir dies anhand eines Beispiels:

„Hallo {{customer_name}},

Vielen Dank für Ihre Registrierung bei uns{{business_name}}.

Wir hoffen, dass Ihnen unser Service {{product_name}} gefällt.

Wir arbeiten daran, unsere Dienste zu verbessern und uns um Ihr Produkt zu kümmern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihr wertvolles Feedback mit uns teilen
uns{{product_name}}.

Vielen Dank für Ihr Feedback

Mit freundlichen Grüßen"

So nutzen Sie WhatsApp-Nachrichten zum Sammeln von Kundenbewertungen

Für Geschäftsinhaber ist es von entscheidender Bedeutung, Kundenbewertungen von Kunden über WhatsApp zu erhalten.
Wenn Unternehmen Dinge sagen wie „weil wir denken, dass X das Richtige ist“, dann schmerzt es viel mehr, wenn sie es nicht tun.
ihren Kunden Aufmerksamkeit schenken.

Wenn Sie Ihre Kunden fragen, was ihnen an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gefällt und was nicht,
helfen Ihnen, sie in Ihre Geschäftsabläufe einzubeziehen. Sie werden erstaunt sein über das Wissen, das Sie daraus gewinnen können
Ihre Reaktion bezüglich der Entwicklung, Werbung und Preisgestaltung Ihrer Waren oder Dienstleistungen.

Es ist wichtig zu verstehen, wie man ein Gleichgewicht zwischen Engagement und
invasiv, wenn Sie möchten, dass die Leute Ihre Marke wiedererkennen und ihr vertrauen. Beginnen Sie mit einem lockeren Thema und gehen Sie zu mehr über
später eingehende Diskussionen. Dies fördert die Beziehungen und bietet Möglichkeiten für weitere eingehende
Begegnungen.

Es gibt Nachrichten, die Sie Ihren Kunden übermitteln können, um deren Erfahrung zu verbessern.
unabhängig davon, wo sie sich im Kauftrichter befinden. Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie interaktive Nachrichten verwenden können und
WhatsApp-Automatisierungen zum Einholen von Kundenfeedback nach einem Kauf:

• Bei Lieferung von Bestellungen:

Als Online-Händler ist es wichtig, häufig mit den Kunden zu kommunizieren. Dies
gilt insbesondere dann, wenn es darum geht, den Empfang eines Pakets oder Artikels zu überprüfen. Der ideale Weg hierfür ist
indem Sie WhatsApp für Unternehmen nutzen, um ihnen eine automatisierte Nachricht über den Status ihrer Bestellung zu senden.

Der Verbraucher kann mit einer Nachricht antworten, die den Eingang der Bestellung bestätigt, wenn diese
geliefert. Sie können dann nachfragen, ob der Verbraucher mit der Lieferung zufrieden war oder nicht
verarbeiten.

Es ist wichtig, geduldig und einfühlsam zu sein, wenn sie Informationen liefern, wenn sie
Identifizieren Sie alle Besonderheiten oder Aspekte, die sie bei der Begegnung mit Ihren Zustellern als problematisch empfanden.
die Lieferkoordination oder auch die Verpackung des Artikels.

Wenn die Leute das Gefühl haben, dass ihr Beitrag geschätzt wird, wird der Dialog voranschreiten.
auf die richtige Art und Weise.

Die Nachverfolgung der Produktlieferung vermittelt den Kunden den Eindruck, dass Ihr Unternehmen
kümmert sich um ihre Zufriedenheit, was Ihnen letztendlich dabei hilft, auf dem Weg zum Kundenerfolg voranzukommen.

• Nach Abschluss des Kaufs

Wenn ein Kunde eine Transaktion auf Ihrer Website abschließt, ist jetzt Ihre Chance zu fragen
um Feedback. Fragen Sie sie in Ihrer Antwort, wo ihrer Meinung nach Verbesserungsbedarf besteht und welche Aspekte
Sie waren der Meinung, dass der Service gut ausgeführt wurde.

Bitten Sie um eine Erklärung, wenn Sie Beschwerden über das Verfahren haben, und dann
bieten, den Fehler bei den nächsten Käufen zu korrigieren. So können Sie das Kernproblem identifizieren und
Entdecken Sie, wie Sie das Layout und/oder die Produktangebote Ihrer Website verbessern können.

Durch die Verwendung von „Listennachrichten“, die die vielen Parameter angeben, bei denen Probleme auftreten
am wahrscheinlichsten auftreten, können Sie noch detailliertere Informationen anfordern. Sie können sich beispielsweise nach den
B. beim Bezahlvorgang, bei der Preisgestaltung für Produkte oder einfach dabei, die passenden Waren auf Ihrer Website zu finden.

• Feedback zu den Produktspezifikationen

Eine weitere Technik, um sofortiges Feedback von Kunden zu erhalten, die gerade
Ihre Waren gekauft haben, erfolgt über interaktive Nachrichten. Verbraucher werden das Produkt in ihren Nachrichten diskutieren,
Sie erhalten Erkenntnisse, die Sie zur Verbesserung Ihrer Produkte nutzen können, und sind damit besser als eine Umfrage.

Wenn ein Kunde beispielsweise ein Kleid von Ihrem Unternehmen kauft, können Sie
Senden Sie ihnen eine „Listennachricht“ mit der Frage, was ihnen an der Kleidung am besten gefällt. Einige der wichtigen Eigenschaften
des Artikels, wie Farbe, Textur, Stoff, Passform, Kosten usw., könnten in die Liste aufgenommen werden.

Sie erfahren, was Sie gut machen, was verbessert werden muss und wo Entwicklungsbedarf besteht.
Interessenten sind, indem Sie regelmäßig Feedback zu Ihren Produkten von Ihren Kunden einholen. Sie können jedoch auch
Berücksichtigen Sie bei der Vermarktung Ihrer Marketingstrategie die Komplimente, die Sie erhalten.

Das Sammeln von Feedback sollte für alle E-Commerce-Unternehmen ein Kinderspiel sein.
Vorteile zu Ihrer Verfügung.

• Nach Abgabe des Produktfeedbacks

Indem Sie ihnen eine WhatsApp-Antwortnachricht mit spezifischen Fragen zu ihren
Einkaufserlebnis, können Sie eine Umfrage durchführen, um zu erfahren, wie die Leute über Ihr Produkt denken und ob sie
haben Sie Ideen oder Sorgen.

Mithilfe von Listennachrichten können Sie sie auch proaktiv auf
andere hilfreiche Kanäle, wo sie sofort Hilfe erhalten und sich erkundigen können, ob sie noch
Sie haben Probleme bei der Nutzung Ihres Produkts.

Nehmen wir zur Veranschaulichung ein Möbelunternehmen als Beispiel. Sie können
Verlinken Sie Kunden zu Ihrer Website, wo sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung lesen können, die zeigt, wie man die
Produkt, wenn sie sagen, dass sie Hilfe beim Zusammenbauen von Möbeln benötigen oder wenn sie andere technische
Fragen.

Sie können sie auch mit einer hilfreichen Website verbinden, die den Prozess vereinfacht, oder eine
Zum Anschauen und Mitmachen beim Möbelaufbau können Sie das Video direkt auf WhatsApp hochladen.

• Sammlungsspezifisches Feedback

Es kann quälend sein, auf die Antwort von Kunden zu warten, die gerade gekauft haben
Ihr Produkt. Die am häufigsten von Unternehmen verwendete Strategie ist eine Umfrage. Dieser Ansatz verhindert jedoch, dass Kunden
von der Interaktion und Bereitstellung von Informationen über ihre Gedanken zu Ihren Artikeln, im Gegensatz zu interaktiven
Nachrichten.

Der neueste und effizienteste Ansatz, um unmittelbares Feedback von Menschen zu erhalten, die
haben gerade Ihre Waren gekauft, ist durch interaktive Nachrichten. Obwohl es eine weniger formelle und unpersönliche
Ansatz als eine Umfrage, Kunden könnten nicht die durchdachten Kommentare liefern, die Sie sich in einer
Umfrage.

Diese Kunden können Ihnen besser Feedback zu Ihrer Kollektion geben.
weil sie gerade Ihre Waren gekauft haben.

Verwenden Sie WhatsApp Automated Temple für Kundenbewertungen

Nicht nur im Hinblick auf das allgemeine Engagement, sondern auch, weil es den Menschen die Möglichkeit gibt,
um Ihnen klares, verständliches Feedback zu ihrer Benutzererfahrung in einem Bruchteil der Zeit zu geben, die Sie sonst benötigen würden
einen herkömmlichen Online-Fragebogen ausfüllen zu lassen, hat WhatsApp Business einen deutlichen Vorteil gegenüber
Standardumfragen.

Sie als Geschäftsinhaber können Ihren Kunden schnell und direkt Fragen stellen mit
automatisierte WhatsApp
Vorlagen, sodass sie nicht mehr auf E-Mails reagieren oder auf
Links zu anderen Websites. 

Sie können sich den Ärger ersparen, lange Umfragen durchzuarbeiten
Versuchen Sie, die gewünschten Informationen zu finden, indem Sie die Antworten, die Sie erhalten, sofort in zusammengefasster Form anzeigen lassen.
Wir können Ihnen auf diesem Weg wichtige Informationen zukommen lassen.

Häufig gestellte Fragen

F: Können wir die Kundenbewertungen direkt auf WhatsApp sammeln?

AJa, Sie können WhatsApp verwenden, um direkt Verbraucherfeedback zu sammeln.
Mithilfe automatisierter WhatsApp-Nachrichten können Sie eine Umfrage erstellen und Antworten sammeln. Sogar Links
Zu den Produktrezensionen auf verschiedenen Seiten können WhatsApp-Nachrichten hinzugefügt werden.

F: Wie sende ich eine Bewertungsanfrage richtig über WhatsApp?

A. Sie müssen entweder einen Bot erstellen oder sich bei einem Drittanbieter anmelden
Anbieter, um automatisierte Überprüfungsanfragen über WhatsApp zu stellen. Sie müssen die erfolgreiche Zustellung konfigurieren
Status als Auslöser zum Senden der automatisierten Überprüfungsanfrage, sobald Sie den Dienst abonniert haben.

F. Was ist eine interaktive WhatsApp-Nachricht zum Sammeln von Kundenfeedback?

A. Mit Hilfe von Fragen und Eingabeaufforderungen können Sie Input erhalten von
Ihr Publikum durch interaktive Nachrichten. Diese Technik kann verwendet werden, um Umfragen, Abstimmungen oder
auch nur, um Meinungen zu einem Thema einzuholen.

F: Können wir Kunden auch nach der Lieferung der Bestellung um Bewertungsanfragen bitten?

A. Der ideale Weg hierfür ist die Nutzung von WhatsApp für Unternehmen, um
senden Sie ihnen eine automatische Nachricht über den Status ihrer Bestellung. Der Verbraucher könnte antworten mit einem
Nachricht zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung, wenn diese zugestellt wurde. 

F. Was sind Kundenbewertungen auf WhatsApp?

A. Jedes Unternehmen braucht Kundenfeedback, da es ein entscheidender Punkt ist
Interaktion zwischen Käufer und Verkäufer.

Schlussfolgerung

Durch das Sammeln von Kundenbewertungen auf WhatsApp über GetItSMS machen wir es einfach für
Unternehmen können mit der Nutzung von WhatsApp Business beginnen, um das Kundenfeedback zu ihren Waren und Dienstleistungen zu verbessern. Dies
ermöglicht es Ihnen, eine einfache WhatsApp-Nachricht in einen umfassenden Kommunikationskanal mit den Kunden zu verwandeln
die Ihr Unternehmen voranbringen.

Das Fazit ist, dass es für Ihre Kunden einfach ist, Feedback zu geben.
der besten Methoden, dies zu tun. Ein fantastisches Beispiel für eine wirklich einfache Methode, dieses Ziel zu erreichen, ist
Interaktive WhatsApp-Nachrichten.

Sie können mit mehreren automatisierten Routinen verwendet werden, die Einrichtung dauert nur wenige Sekunden,
und sind einfach anzupassen und einzusetzen. Darüber hinaus sind sie sehr anpassungsfähig und nahezu endlos
anpassbar.

Darüber hinaus können Sie Ihre Feedback-Erfassungsbemühungen schnell erweitern, indem Sie automatisieren
den Vorgang mithilfe einer Plattform wie GetItSMS.