Lebensmitteleinkauf per WhatsApp: Wie funktioniert das?

Sie dachten, Lebensmitteleinkäufe über WhatsApp würden nie möglich sein? Nein, jetzt hat Meta eine Funktion für WhatsApp zum Lebensmitteleinkauf eingeführt. Meta hat gerade eine neue integrierte Funktion für Endbenutzer zum Lebensmitteleinkauf über WhatsApp eingeführt. Das allererste End-to-End-Einkaufserlebnis kann für den Lebensmitteleinkauf über WhatsApp bereitgestellt werden.

WhatsApp ermöglicht es Kunden, jederzeit und überall online Lebensmittel einzukaufen, sofern diese verfügbar sind. Benutzer können direkt über WhatsApp in den Online-Lebensmittelgeschäften Indiens nach Lebensmitteln suchen, diese kaufen und bezahlen.

Für Unternehmen, die WhatsApp nutzen, gibt es viele Dinge zu besprechen, was die In-App-Optionen angeht. Und schließlich werden wir dieses Jahr viele interessante Funktionen von WhatsApp sehen. WhatsApp konzentriert sich darauf, Zahlungen über WhatsApp online zwischen Benutzern und Unternehmen einzuführen, um das Einkaufen zu vereinfachen.

Vor Kurzem hat Meta seine neue App-Funktion angekündigt: End-to-End-Shopping bedeutet Lebensmitteleinkauf über WhatsApp für Benutzer, die nicht rausgehen können, um Lebensmittel einzukaufen. Aus diesem Grund wurde WhatsApp in viele Online-Marktplätze wie JioMart integriert.

Benutzer des Online-Lebensmitteleinzelhandels über WhatsApp können jetzt die Produkte durchsuchen und sie ihrem Einkaufswagen hinzufügen oder sie auch online bezahlen, und das alles, ohne den WhatsApp-Chat zu verlassen.

In diesem Blog besprechen wir den Lebensmitteleinkauf über WhatsApp und wie er funktioniert. Was können wir tun, um den Online-Lebensmittelladen in WhatsApp zu integrieren? Welche Methoden gibt es für die Integration des Online-Lebensmitteleinkaufs über WhatsApp? Es gibt viele Dinge, die Sie über den Lebensmitteleinkauf über WhatsApp wissen möchten.

Lassen Sie uns in diesem Artikel die Antworten auf diese Fragen untersuchen.

Wäre der Online-Lebensmitteleinkauf über WhatsApp weltweit verbreitet?

Lebensmitteleinkäufe über WhatsApp würden weltweit die besten Ergebnisse erzielen. Viele Lebensmittelhändler würden diese Funktion gerne in ihren WhatsApp-Geschäftskonten integrieren. Die Möglichkeit, Lebensmittel direkt über WhatsApp einzukaufen und zu bezahlen, ohne den Chat zu verlassen, ist eine Funktion, die viele Online-Shops sicherlich gerne hätten.

Der Lebensmitteleinkauf über WhatsApp bietet ein sehr reibungsloses Einkaufserlebnis, da der Kaufvorgang in der Anwendung gestartet und abgeschlossen werden kann. Warum sollte also jemand diese Möglichkeit nicht für sein Unternehmen nutzen wollen, um die Zahl der Leads zu steigern?

Ob die End-to-End-Shopping-Option weltweit verfügbar sein wird, ist derzeit nicht bekannt. Über die Zusammenarbeit mit Online-Shopping-Plattformen hinaus hat Meta keine Pläne für die Einführung bekannt gegeben.

Da Meta seine Messaging-Dienste jedoch kontinuierlich um Business-Funktionen erweitert hat, wie etwa In-Chat-Zahlungen auf Instagram oder Massennachrichten auf Facebook, ist es wahrscheinlich, dass die End-to-End-Kauffunktion irgendwann mehr Benutzern zur Verfügung gestellt wird.

Allerdings: Auch die Verfügbarkeit von WhatsApp Payments in Ihrem Land kann sich auf den Rollout auswirken, da das In-App-Zahlungsverfahren WhatsApp Payments verwendet. In den Einstellungen Ihres WhatsApp Business-Profils können Sie auswählen, ob WhatsApp Payments für Sie verfügbar ist.

Wenn die Option „Zahlungen“ verfügbar ist, können Sie Meta Pay verwenden, um Ihr Bankkonto zu verbinden und Zahlungen im Chat zu erhalten. Wenn Sie diese Option nicht verwenden können, gibt es eine andere Möglichkeit.

Online-Shopping per WhatsApp: So funktioniert es?

Früher war WhatsApp nur eine Kommunikationsplattform, auf der Benutzer in Form von Text und Bildern miteinander kommunizieren konnten. Doch jetzt hat Meta viele Funktionen auf WhatsApp eingeführt, wie beispielsweise den Online-Lebensmitteleinkauf über WhatsApp. Darüber hinaus können Kunden sogar mit WhatsApp bezahlen.

Die von Meta aktualisierten Funktionen wie Standort, Status und das Senden oder Empfangen von Geld über WhatsApp. Dadurch können Sie zu Hause entspannen oder online über WhatsApp Lebensmittel einkaufen. Dank Meta ist jetzt der Lebensmitteleinkauf über WhatsApp möglich und der erste Online-Lebensmittelmarkt ist in WhatsApp integriert.

WhatsApp-Lebensmitteleinkauf wird ein müheloses Einkaufserlebnis auf der am häufigsten verwendeten oder beliebtesten Instant-Messaging-Anwendung bieten. Kunden in Indien können Berichten zufolge den gesamten Online-Lebensmittelkatalog auf WhatsApp durchsuchen, Artikel in einen Einkaufswagen legen und dann mit dem nationalen Zahlungssystem UPI bezahlen, ohne die Instant-Messaging-App jemals verlassen zu müssen.

Nachdem Meta vor zwei Jahren mit einer begrenzten Anzahl von Kunden begonnen hatte, die Interaktion zu testen, wurde der Online-Lebensmitteleinkauf über WhatsApp ermöglicht. Wenn dies erfolgreich ist, könnte sich eine Commerce-Engine als bedeutende Einnahmequelle für WhatsApp erweisen, das es bisher vermieden hat, seinen App-Benutzern Werbung zu zeigen.

Mark Zuckerberg, CEO von Meta, zeigte sich begeistert über die Zusammenarbeit mit indischen Lebensmittelmärkten. Die Zukunft der Kommunikation liegt im Messaging, insbesondere in chatbasierten Interaktionen.

So legen Sie die Bestellung über WhatsApp in den Warenkorb

Beim Lebensmitteleinkauf über WhatsApp beginnt der Bezahlvorgang mit dem Hinzufügen der Artikel zum Einkaufswagen. Wenn Sie auf WhatsApp nach einer Geschäftskatalogseite suchen, gehen Sie zum Nachrichtensymbol, um die Unterhaltung oder den Einkauf zu beginnen. Um die Artikel zum Einkaufswagen hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zum Einkaufswagen hinzufügen“, um den Einkauf zu starten.

So legen Sie das Produkt in den Warenkorb:

• Starte WhatsApp.
• Gehen Sie zu Ihrem Chat mit dem Unternehmen oder zu dessen Profilseite.
• Um den Katalog anzuzeigen, klicken Sie auf das Einkaufssymbol neben dem Firmennamen.
• Schauen Sie sich die Angebote an.
• Um einen Artikel in Ihren Einkaufswagen zu legen, tippen Sie einfach darauf. Wenn Sie auf einen Artikel tippen, wird außerdem die Produktdetailseite angezeigt. Wählen Sie anschließend IN DEN WARENKORB LEGEN.
• Um die Menge dieses Artikels in Ihrem Einkaufswagen zu ändern, tippen Sie auf oder.

Hinweis: Um eine Produktanfrage zu stellen, können Sie auch auf NACHRICHT AN UNTERNEHMEN tippen. Fügen Sie alle Artikel, zu denen Sie eine Anfrage stellen möchten, Ihrem Warenkorb hinzu, bevor Sie eine einzelne Nachricht senden. Bestellungen sind erst dann endgültig, wenn der Verkäufer sie akzeptiert.

Falls Sie vergessen haben, Produkte in den Warenkorb zu legen, können Sie den Warenkorb auch mit den folgenden Schritten bearbeiten:

• Um Ihren Einkaufswagen zu bearbeiten, sehen Sie sich in den Nachrichten mit dem Unternehmen die hinzugefügten Produkte an, überprüfen Sie die Katalogmenüs oder klicken Sie auf die Schaltfläche „Warenkorb anzeigen“.
• Um weitere Produkte hinzuzufügen, kehren Sie zur Katalogseite zurück und klicken Sie auf „WEITERE HINZUFÜGEN“.
• Drücken Sie je nach Bedarf das Plus- oder Minuszeichen, um die Menge zu ändern.

So können Sie Ihren Einkaufswagen bearbeiten, wenn Sie vergessen haben, die für Sie erforderlichen Artikel hinzuzufügen.

Um anschließend die Bestellung aufzugeben und die Artikel in den Warenkorb zu legen, folgen Sie diesen Anweisungen, um den Einkauf zu überprüfen:

• Wenn Sie Ihren Warenkorb erfolgreich aktualisiert haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“.
• Sie können die Warenkorbdetails auch sehen, indem Sie im Konversationsfenster mit dem Unternehmen auf „Gesendeten Warenkorb anzeigen“ klicken.

So generieren Sie Leads für Lebensmittelgeschäfte: Steigern Sie Ihren Umsatz

Sie können eine der oben genannten WhatsApp-Methoden verwenden, um Leads für Ihr Lebensmittelgeschäft zu generieren. Mit kostenlosen und kommerziellen Technologien wie WhatsApp-Massennachrichten, WhatsApp API, WhatsApp grüner Haken, Click-to-Chat, Online-Chat-Widgets und Drittanbietern können WhatsApp-Benutzer einfacher Leads generieren.

In diesem Abschnitt erhalten Sie Anweisungen zur Leadgenerierung mithilfe von WhatsApp.

1. Leads über die WhatsApp-API generieren

Unternehmen können WhatsApp API für den Lebensmitteleinkauf auf WhatsApp integrieren mit Hilfe eines WhatsApp-Dienstanbieter wie GetItSMS. Social-Media-Plattformen sind für das Marketing sehr hilfreich. Unternehmen haben eine große Chance, ihren Zielmarkt erfolgreich anzusprechen, da etwa 50 % der Menschen auf der Welt sie nutzen.

Verbinden Sie Ihr Facebook-Konto mit Ihrem WhatsApp Business-Konto und erstellen Sie dann WhatsApp Click-to-Chat-Werbung auf Facebook und Instagram, um mehr Leads zu erreichen. Bedenken Sie, dass WhatsApp-Werbung Geld kostet.

Mithilfe der WhatsApp Business App Ad-Funktion können Sie eine bestimmte Zielgruppe auf Facebook und Instagram mit Werbung für Ihren WhatsApp-Katalog oder einem bestimmten Bild aus der Galerie Ihres Telefons ansprechen.

Durch die Anzeige gelangen potenzielle Kunden direkt in Ihren WhatsApp-Posteingang, wo sie eine Unterhaltung über einen Service oder Artikel beginnen können, an dem sie interessiert sind. Um dies einzurichten, gehen Sie zu den Einstellungen der WhatsApp Business App und wählen Sie „Auf Facebook werben“.

Wählen Sie dann die Option „Weiter zu Facebook“, nachdem Sie den Artikel aus Ihrem WhatsApp-Katalog oder ein Werbebild ausgewählt haben. Wählen Sie als Nächstes ein Bild aus und klicken Sie auf „Fertig“. Fügen Sie anschließend Ihren Anzeigentext hinzu und führen Sie eine Vorschau davon aus.
Planen Sie die Dauer Ihrer Anzeige, nachdem Sie Ihren Zielmarkt und Ihr Tagesbudget festgelegt haben. Um Instagram-Benutzer anzusprechen, stellen Sie sicher, dass der Schalter „Diese Anzeige auf Instagram ausführen“ aktiviert ist.

Klicken Sie auf Jetzt bewerben, um Ihre Anzeige zu veröffentlichen, wenn Sie damit zufrieden sind. Sobald Sie das getan haben, können Sie mit WhatsApp mehr Personen in Ihrer Zielgruppe kontaktieren. Sie können WhatsApp Click-to-Chat auch auf der Meta Business Suite bewerben, wenn Sie die WhatsApp-API.

2. WhatsApp-Massennachrichten über GetItSMS

GetItSMS ist der beste WhatsApp-Dienstanbieter mit Sitz in Bangalore. Mit dem Dienst von GetITSMS für Lebensmitteleinkäufe über WhatsApp ist es jetzt einfacher denn je, den Lebensmitteleinkauf über WhatsApp abzuwickeln.

GetItSMS hilft dabei, Leads, die über WhatsApp eingehen, zu verwalten und weiterzuverarbeiten, um die Bestellungen des Kunden abzuschließen. Mithilfe von GetItSMS können neue WhatsApp-Anfragen automatisch hinzugefügt werden und Verkäufer, die als Benutzer im CRM hinzugefügt wurden, können Leads für den Lebensmitteleinkauf über das WhatsApp-Bestellmanagement erhalten.

Erhalten Sie rechtzeitige E-Mail- und WhatsApp-Erinnerungen für Folgemaßnahmen. Um Vertriebsleiter zu unterstützen, können Sie mit Leads über WhatsApp in Kontakt treten. Geben Sie CEOs die Möglichkeit, die Leistung des Vertriebsteams zu bewerten.
Nutzen Sie die Funktionen Ihres GetITSMS WhatsApp-Marketingkontos und WhatsApp-Geschäftskontos, um die Anzahl der Lebensmitteleinkäufe über WhatsApp zu steigern.

3. Leadmanagement für Lebensmittelgeschäfte mit WhatsApp

Denken Sie daran, Ihren Lebensmitteleinkauf über WhatsApp abzuwickeln. Diese Funktion ist beliebt und vielversprechend, da Ihre Kunden Ihnen so sehr vertrauen, dass sie Sie über einen persönlichen Kanal kontaktieren.

Obwohl WhatsApp Business ein grundlegendes Lead-Management mit anpassbaren Labels beinhaltet, sollten Sie sich mit der Verwendung eines CRM vertraut machen, das neue WhatsApp-Anfragen verfolgen und in Ihren Verkaufsprozess integrieren kann, wenn Ihr Unternehmen im folgenden Markt tätig ist.

Abgesehen vom Lebensmitteleinkauf über WhatsApp müssen Unternehmen ein CRM mit WhatsApp-Integration verwenden.

• Unternehmen und Immobilienagenturen
• Personen- und Krankenversicherungsmakler
• Kfz-Versicherungsagenten Hersteller von Werkzeugen und Ausrüstung
• Branchen, die medizinische Geräte herstellen
• Herstellung von zahnmedizinischen Geräten
• Unternehmen, die Fahrzeuge verkaufen

4. Lebensmitteleinkauf per WhatsApp mit Chatbot

Auch wenn WhatsApp-Chatbots das perfekte Instrument sind, um Kunden zum Einkaufen auf WhatsApp zu bringen, müssen Sie dennoch einige Anstrengungen in die Lead-Generierung investieren. Diese Techniken helfen Ihrem WhatsApp-Chatbot bei der Lead-Generierung.

1. Posten Sie Links zum WhatsApp-Chatbot in Ihren sozialen Medien und E-Mail-Signaturen.

WhatsApp-Chatbots haben in den E-Mail-Signaturen Ihres Vertriebsteams viel Spielraum, wenn sie potenzielle Kunden per Kaltakquise kontaktieren. E-Mail-Signaturen stehen zwar am Ende von E-Mails, aber sie sind auch … Als E-Mail-Fußzeilen können sie weitere Informationen über Ihr Unternehmen, seine Produkte, bevorstehende Veranstaltungen oder laufende Rabatte enthalten.

2. Integrieren Sie Verbindungen zu Chatbots in bezahlte Anzeigen

Google zeigt Anzeigen und Textanzeigen an. Facebook-Anzeigen, Instagram-Anzeigen und Twitter-Anzeigen. Es gibt viele verschiedene kostenpflichtige Kanäle für die Durchführung von Marketingkampagnen. Die Verwendung eines Popup-Formulars oder einer Lead-Anmeldeseite, um die Kontaktinformationen der Benutzer anzufordern, ist gängige Praxis.

3. Verteilen Sie WhatsApp-QR-Codes.

Dropshipping und Haustürlieferungen haben den persönlichen Kontakt mit Kunden eliminiert. Stimmt das? Sie können trotzdem einen WhatsApp-Kanal einrichten, über den Kunden mit Ihrem Unternehmen Kontakt aufnehmen können. Wenn Ihre aktuellen oder potenziellen Neukunden mehr über Ihre anderen Produkte erfahren oder zusätzliche Einkäufe tätigen möchten, können Sie jederzeit mit ihnen in Kontakt treten.

Meta und Jio starten Lebensmitteleinkauf über WhatsApp

Der Lebensmitteleinkauf über WhatsApp ist im Vergleich zu anderen Einkaufsmethoden viel einfacher. Der CEO von Meta, „Mark Zuckerberg“, hat angekündigt, dass JioMart die erste End-to-End-Integration eines Online-Lebensmittelgeschäfts mit WhatsApp ist.

JioMart bietet das erste nahtlose Einkaufserlebnis auf WhatsApp. Der In-App-Lebensmitteleinkauf auf WhatsApp ist sehr unkompliziert geworden. Um Lebensmittel bei Jio Mart zu kaufen, müssen Kunden jetzt nicht mehr die offizielle Website besuchen. Sie können einfach den Produktkatalog auswählen und eine „Hi“-Nachricht an die WhatsApp-Nummer von Jio Mart senden.

Dies sind die Produktkataloge, die Kunden zu ihrem Einkaufswagen hinzufügen können.

Und nun zum neuen Abschnitt! Nach Abschluss des Einkaufs können Kunden ihre Zahlung über WhatsApp abschließen. Und jetzt können Kunden direkt über WhatsApp bezahlen, eine brandneue Alternative.

Bisher mussten Kunden die Transaktion abschließen, indem sie auf einen externen Zahlungslink klickten. Mit der neuen In-App-Zahlungsmethode kann WhatsApp nun für alle Aspekte des Einkaufs verwendet werden. Dies soll Indern den Zugriff auf Online-Dienste erleichtern, da sie normalerweise auf Mobilgeräten surfen. Laut Meta wird die Möglichkeit, eine gesamte Einkaufstransaktion über WhatsApp durchzuführen, die Zugänglichkeit erhöhen.

Jio Mart WhatsApp Shopping: Indiens erster Lebensmittelladen auf WhatsApp

Die geschäftliche Verbindung zwischen Indiens Abhängigkeit vom Einzelhandel und der Jio-Plattform, die Lebensmitteleinkäufe über WhatsApp von Meta und einem E-Commerce-Unternehmen ermöglicht. Unter den Online-Lebensmittelgeschäften in Indien ist Jio Mart einer der größten Online-Shops. Aber jetzt ist Jio Mart in WhatsApp integriert, um den Online-Lebensmitteleinkauf für Benutzer einfacher zu machen.

Doch vorher ist es wichtig zu wissen, wie man Bestellungen über WhatsApp aufgibt und dafür bezahlt. Reliance hat außerdem erklärt, dass die WhatsApp-Integration bei Jio Mart die weltweit erste Funktion für den Online-Lebensmitteleinkauf über WhatsApp ist.

Laut Jio Mart müssen Kunden nicht das Haus verlassen, um Lebensmittel zu kaufen. Die Benutzer müssen nur WhatsApp öffnen und eine Nachricht an die offizielle Nummer des Jio Mart-Kundendienstes senden. Durch Überprüfen des Produktkatalogs können Kunden die Produkte in den Einkaufswagen legen und zur Kasse gehen, um mit dem Einkauf fortzufahren.

Beim Lebensmitteleinkauf über WhatsApp können Kunden ihre Bestellungen bis an die Haustür geliefert bekommen, indem sie einfach eine „Hi“-Nachricht von ihrer registrierten WhatsApp-Nummer senden. Endbenutzern einen solchen Service anzubieten ist äußerst hilfreich und einzigartig. Mehr als tausend Benutzer nutzen derzeit die Erweiterung von Jio Mart für ihren Lebensmitteleinkauf über WhatsApp.

Auf diese Weise können Sie Ihren Online-Lebensmittelladen in WhatsApp integrieren, indem Sie sich an GetItSMS wenden, den besten WhatsApp-Dienstleister, und so Ihre Geschäftskontakte steigern. GetItSMS hilft Ihnen dabei, positive Kundenbeziehungen und Vertrauen in Ihr Unternehmen aufzubauen und Ihr Geschäft wachsen zu lassen.

Laut Meta werden WhatsApps zukünftige Einnahmen hauptsächlich aus Geschäftsinteraktionen stammen. (Nun, das und Anzeigen, obwohl WhatsApp einige Probleme mit dem Anzeigenkram hat.) Die Vereinbarung wurde auf Facebook von Meta-CEO Mark Zuckerberg angekündigt. „Geschäftsnachrichten gewinnen stark an Bedeutung, und chatbasierte Interaktionen wie diese werden laut Zuckerberg in Zukunft der Standard für die Kommunikation zwischen Menschen und Unternehmen sein. Die JioMart-Integration umfasst alles von der Auswahl über die Zahlung bis hin zur Lieferung innerhalb von WhatsApp, wobei es sich teilweise um eine Hin- und Her-Diskussion und teilweise um einen In-App-Browser handelt.

Wie verkaufen Sie Ihre Lebensmittel über WhatsApp?

Die Strategien zum Verkauf von Lebensmitteln über WhatsApp sollten sehr klar und einzigartig sein. Ein Unternehmen zu gründen ist sehr einfach, aber es zu führen und vertrauenswürdige Kunden zu gewinnen, ist die größte Herausforderung. Mit der Einführung der neuen Funktion für den Lebensmitteleinkauf über WhatsApp können auch kleine Einzelhändler und Großhändler ihre Geschäfte effizient führen.

Kunden von Lebensmittelgeschäften können den gesamten Produktkatalog öffnen, auswählen und mit dem Einkauf fortfahren. Mit WhatsApp UPI können Kunden sogar einfach und unkompliziert für Lebensmittel bezahlen. Dies macht WhatsApp zu einer sehr beliebten Social-Media-Plattform und geschäftsrelevanten Anwendung in Indien.

Indische WhatsApp-Nutzer können jetzt Lebensmittel einkaufen, ohne die Messaging-App jemals verlassen zu müssen. Dank einer neuen Integration zwischen Meta und Lebensmittelmärkten, die gerade vorgestellt wurde, können Benutzer „Hi“ an eine bestimmte Nummer senden, um auf ein In-App-Kauferlebnis zuzugreifen.

Das Einkaufserlebnis scheint dem zu ähneln, was Instacart und andere Lieferdienste seit Jahren bieten. Allerdings sind hier keine anderen Apps verfügbar. Und das ist ein großes Problem für WhatsApp.

So verkaufen Sie Ihre Lebensmittel über WhatsApp. Die Schritte zum Verkauf der Produkte sind wie folgt:

1. Erstellen Sie Ihr WhatsApp-Geschäftsprofil

• Wenn Sie Ihren Kunden in Ihrem WhatsApp Business-Konto mehr Details über Ihr Unternehmen mitteilen, können Sie ihr Vertrauen gewinnen. Anstatt ein persönliches WhatsApp-Konto zu verwenden, können Sie ein kostenloses WhatsApp Business-Konto erstellen, um Zugriff auf nützliche Tools und Dienste zu erhalten.
• Laden Sie die WhatsApp Business App aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunter.
• Öffnen Sie die App und melden Sie sich dann an.
• Um Ihre Telefonnummer zu bestätigen, geben Sie den sechsstelligen Bestätigungscode ein, der an Ihr Gerät gesendet wurde. (Hinweis: Geben Sie eine neue Telefonnummer für Ihr Unternehmen an. Sie können die Telefonnummer, die Ihrem persönlichen WhatsApp-Konto zugeordnet ist, nicht gleichzeitig für geschäftliche Zwecke verwenden.)
• Fügen Sie Ihren Firmennamen, Ihre Kategorie und Ihr Profilbild ein, das das Logo Ihres Unternehmens sein sollte.
• Tippen Sie auf die drei vertikalen Punkte und wählen Sie „Weitere Optionen/Einstellungen“. Wählen Sie dann „Geschäftstools“ > „Geschäftsprofil“, um Details zum Unternehmen einzugeben, darunter Adresse, Website, Öffnungszeiten und Beschreibung.

2. Laden Sie die Lebensmittelprodukte in den WhatsApp-Katalog hoch

Das WhatsApp-Katalog-API Mit der Funktion „für WhatsApp-Katalog“ können Kunden Ihre WhatsApp-Lebensmittelprodukte online durchsuchen, ohne Bilder oder PDF-Dateien herunterladen zu müssen. Wenn in Ihrem Geschäft bestimmte Komponenten nicht mehr vorrätig sind oder ein bestimmter Artikel ausverkauft ist, können Sie den Katalog schnell über die API aktualisieren, um Enttäuschungen bei Ihren Kunden zu vermeiden.

Sobald Sie mehr über die Abwicklung von Bestellungen über WhatsApp Business wissen, können Sie ein Schritt-für-Schritt-Bild eines der Produkte in Ihrem WhatsApp-Katalog hochladen, um Ihren Kunden die Essensbestellung über WhatsApp zu erleichtern.

1. Klicken Sie im Menü „Weitere Optionen/Einstellungen“ der WhatsApp Business App auf „Business-Tools“ > „Business-Profil“.

2. Die Liste der Elemente, die hinzugefügt werden können, indem Sie „Neues Element hinzufügen“ und dann „Bilder hinzufügen“ auswählen. Sie können neue Fotos aufnehmen oder bis zu 10 vorhandene hochladen.

Fügen Sie die Lebensmittel aus Ihrem Menü sowie alle optionalen Informationen hinzu, wie

1. Kosten
2. Details
3. Website Link
4. Produktcode

3. Dies ist der letzte Schritt, in dem Sie auf „Speichern und zum Katalog hinzufügen“ klicken, um Ihre Lebensmittelprodukte anzuzeigen.

3. Lassen Sie sich von den Kunden direkt über WhatsApp UPI bezahlen

Derzeit geben Verbraucher im Durchschnitt 314 US-Dollar pro Monat für Impulskäufe aus. Wenn Sie Lebensmitteleinkäufe über WhatsApp ermöglichen, um einen nahtlosen Einkaufsweg zu bieten und die Abbruchrate von Einkäufen zu reduzieren, sind Kunden eher geneigt, Lebensmittel in Ihrem Geschäft zu bestellen, wenn sie nicht in der Lage sind, zum Einkaufen nach draußen zu gehen.

Um den Lebensmitteleinkauf über WhatsApp unkompliziert zu gestalten, ist die Nutzung von Integrationsdiensten eines Unternehmens, das In-Chat-Zahlungsverbindungen anbietet, erforderlich. Sie können Kunden, die Bestellungen über WhatsApp aufgeben, sofort Geld abbuchen.

Wenn Fehler passieren oder eine Bestellung storniert werden muss, können Sie sofort eine teilweise oder vollständige Rückerstattung erhalten. Im Gegensatz zu einigen Lebensmittel-Lieferplattformen, die Rückerstattungen nur über Gutscheine zulassen, was zu einer hohen Anzahl von Kundenbeschwerden führt und dem Ruf des Unternehmens schadet.

Bestellsystem auf WhatsApp: Wie richtet man es ein?

Wie bereits erwähnt, können Sie alle Ihre Abläufe rationalisieren, indem Sie Ihr Lebensmittelbestellsystem mithilfe eines WhatsApp-Massennachricht Service von GetITSMS. Genauso wichtig ist jedoch das Versenden von Massennachrichten, die sich nahtlos in Ihre aktuellen Einkaufssysteme integrieren lassen.

GetItSMS, Anbieter von WhatsApp Business-Lösungen, kann mithilfe seiner Kundeninteraktionsplattform und der Verknüpfung mit dem WhatsApp-Bestellsystem die Anzahl der Lebensmittelbestellungen über WhatsApp sofort steigern.

Mithilfe unserer Customer-Engagement-Technologie können Sie personalisiertes Outbound-Marketing im großen Stil durchführen, Ihre Website mit WhatsApp verknüpfen und mit Ihren Kunden Gespräche führen.

Darüber hinaus erhalten Sie alle Nachrichten an einem Ort. Werden Sie Mitglied Ihres Teams, gewähren Sie ihnen Zugriff auf diese Unterhaltungen und erlauben Sie ihnen, zu antworten. Darüber hinaus antwortet das Bestellschema von WhatsApp automatisch an die Kunden, die die Anfrage stellen, wie z. B. Bestellbestätigung, Lieferaktualisierung und Verzögerungsaktualisierung.

1. Fügen Sie Ihrem Shop einen WhatsApp-Chatbot hinzu

Möchten Sie ein Bestellsystem auf WhatsApp für Ihren Lebensmittelladen einrichten? Aber möchten Sie wissen, wie Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, eine Bestellung für zu Hause aufzugeben?

Die ideale Möglichkeit, das Bestellsystem auf WhatsApp so einzurichten, dass Ihre Kunden über neue Produkte im Katalog informiert werden, besteht darin, auf Ihrer Website eine Chat-Schaltfläche einzurichten, um so einen begrenzten Datenverkehr sicherzustellen.

Das Verfahren ist schnell und einfach. Damit Ihre Website mit Ihrem WhatsApp Business-Konto verbunden werden kann, fügen Sie einfach einen Einbettungscode hinzu. So verwenden wir den WhatsApp-Chat, damit unsere Kunden uns erreichen können.

2. Entwickeln Sie einen WhatsApp-Chatbot zum Empfangen von Bestellungen

Sobald Sie den WhatsApp-Chat erfolgreich in Ihr Geschäft oder Ihre Website integriert haben, machen Sie es sich und Ihren Kunden einfacher, indem Sie einen Chatbot für WhatsApp einrichten. Ein WhatsApp-Chatbot könnte der Kundschaft Ihres Restaurants auf die unten aufgeführten Arten helfen:

Verbessern Sie den Kundenservice: Mithilfe eines WhatsApp-Chatbots können Kunden schnell und einfach Antworten auf ihre Fragen zu Produktlisten, Öffnungszeiten und weiteren Themen erhalten.

Die Kunden sind dadurch zufriedener und treuer und die Reaktionszeiten können verkürzt werden.

Lebensmittel vorbestellen per WhatsApp: Stellen Sie Ihren Kunden eine Multiple-Choice-Frage dazu, was sie jetzt bei Ihnen kaufen möchten. Denken Sie daran, den Kunden jede Auswahlmöglichkeit zu beschreiben, wenn sie danach fragen.

Reduzieren Sie die Anzahl der Mitarbeiter, die zur Kundenbetreuung benötigt werden: Durch die Automatisierung typischer Kundenfragen können die WhatsApp Chatbot kann die Arbeitsbelastung des Personals erheblich reduzieren. Ihr Team kann sich dadurch möglicherweise anderen Aufgaben widmen, wie z. B. der Kettenoptimierung.

3. Lieferupdates und automatische Bestellbestätigung

Was sollten Ihre Kunden tun, nachdem sie nun wissen, dass sie über WhatsApp Einkäufe tätigen können?

Jedes Restaurant hat einen zweistufigen Bestellvorgang:

• Reaktion auf die Bestellung des Kunden durch Vorbereiten der Einkaufstüte
• die Bestellung des Kunden so schnell wie möglich auszuliefern

Den ersten Teil der Bestellung übernimmt Ihr erfahrenes Empfangspersonal, aber im zweiten Teil kommen WhatsApp-Benachrichtigungen ins Spiel. Senden Sie Ihren Kunden eine Tracking-URL, damit sie den Fortschritt ihrer Bestellungen nach der Aufgabe verfolgen können, idealerweise mit Live-Tracking.

Sie können Ihren Kunden auch den Namen und die Kontaktdaten des Zustellers mitteilen, damit sie ihn bei Bedarf kontaktieren können. Wenn sie ihre Bestellung erhalten, können Sie sie um eine Bewertung bitten und ihnen eine Lieferbestätigungsnachricht senden.

Andere Methoden, um Kunden zum Einkaufen auf WhatsApp zu verbinden

Über Check-out-Links können E-Commerce-Unternehmen, die keine WhatsApp Pay-Option anbieten, dennoch ein Kauferlebnis über WhatsApp bieten. Diese Links führen den Benutzer vom Chatfenster weg und zu einer Zahlungswebsite wie PayPal. Obwohl dies nicht ganz so nahtlos ist wie die Zahlung im Chat, bietet es dennoch ein respektables Benutzererlebnis für den Kauf über WhatsApp.

Natürlich ist auch der Wechsel von WhatsApp zu einer anderen Messaging-Software eine Option. Mit Telegram, Instagram Direct und dem Messenger von Facebook gibt es bereits praktische In-App-Zahlungslösungen, die WhatsApp Payments ersetzen könnten.

Alternativ (und effizienter!) können Sie einfach E-Commerce-Konnektoren wie Shopify verwenden, wenn Sie eine professionelle Plattform für Messaging-Apps wie WhatsApp verwenden, wie GetItSMS (WhatsApp-Dienstanbieter), um das beste integrierte Gesprächskommunikationserlebnis zu erzielen. Mithilfe von GetItSMS können Sie mit Ihren Kunden über fast jeden Messaging-Dienst, einschließlich WhatsApp, Telegram und Textnachrichten, in Kontakt treten und Messaging und E-Commerce problemlos integrieren.

Häufig gestellte Fragen

F: Wie können wir mit Jio Mart über WhatsApp Lebensmittel kaufen?

A. Die Benutzer müssen nur WhatsApp öffnen und „Hallo“ an die offizielle Nummer des Jio Mart-Kundendienstes senden. Durch Überprüfen des Produktkatalogs können Kunden die Produkte in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen, um mit dem Einkauf fortzufahren.

F: Können wir den Lebensmitteleinkauf per WhatsApp bezahlen?

A. Mit WhatsApp können UPI-Kunden sogar einfach und unkompliziert Lebensmittel bezahlen. Dies macht WhatsApp zu einer sehr beliebten Social-Media-Plattform und geschäftsrelevanten Anwendung in Indien.

F: Ist es möglich, den WhatsApp-Chatbot zum Lebensmitteleinkauf über WhatsApp zu verwenden?

A. Ja, es ist möglich, einen WhatsApp-Chatbot für den Lebensmitteleinkauf auf WhatsApp einzubetten. Allerdings müssen Sie sich etwas Mühe geben, um Leads zu generieren, auch wenn WhatsApp-Chatbots das perfekte Instrument sind, um Kunden zum Lebensmitteleinkauf auf WhatsApp zu bringen.

F. Welcher Online-Lebensmittelladen ist in WhatsApp integriert?

A. Die geschäftliche Verbindung zwischen Indiens Abhängigkeit vom Einzelhandel und der Jio-Plattform, die Lebensmitteleinkäufe über WhatsApp von Meta und einem E-Commerce-Unternehmen ermöglicht. Unter den Online-Lebensmittelgeschäften in Indien ist Jio Mart einer der größten Online-Shops.

F. Warum ist Online-Shopping viel entspannter als Offline-Shopping?

A. Die von Meta aktualisierten Funktionen wie Standort, Status und das Senden oder Empfangen von Geld über WhatsApp. So können Sie zu Hause entspannen oder online über WhatsApp Lebensmittel einkaufen.

Endgültige Zusammenfassung

Ich hoffe, Sie sind sich über Ihre Ziele und Möglichkeiten im Klaren, Lebensmitteleinkäufe in WhatsApp einzubinden. Dieser Artikel enthält alle wichtigen Details zur Einrichtung eines WhatsApp-Lebensmittelgeschäfts. Die Integration des Online-Lebensmitteleinkaufs in WhatsApp verleiht den Social-Media-Portalen eine gewisse Legitimität.

Meta hat jedoch kürzlich auch die WhatsApp-Communitys angekündigt. Wenn alles so weitergeht, könnte Meta letztendlich daran arbeiten, WhatsApp in eine vollwertige persönliche und professionelle Social-Networking-Plattform zu verwandeln. Werden Sie diese Option also nutzen, nachdem Sie nun wissen, wie Sie Lebensmittel über WhatsApp kaufen können? Bitte teilen Sie uns mit, was Sie von dieser neuen WhatsApp-Funktion halten!

Letztendlich können Sie davon ausgehen, dass solche Integrationen in ganz WhatsApp verfügbar sein werden. Das Unternehmen hat seine Bemühungen in letzter Zeit auf In-App-Handel, Benutzer-zu-Benutzer-Zahlungen und die aktive Entwicklung der WhatsApp Business-App konzentriert.

WhatsApp soll in erster Linie ein sicheres Medium für die Kommunikation in der Familie sein. Wenn man es aber auch für die Kommunikation mit der Fluggesellschaft, dem Supermarkt, dem Friseur und dem Makler verwenden kann, könnte es zu einem noch viel nützlicheren Tool und einer wahren Goldgrube werden. Aber wie kann ich das tun, ohne das Gesprächserlebnis zu verderben? Das zu erreichen, wird eine Herausforderung.