Senden Sie Massen-WhatsApp-Nachrichten mit Anklickbare Schaltfläche
Erhalten Sie pauschal 30% Rabatt auf den Kauf von 1M-Nachricht.

Möchte senden WhatsApp-Nachricht?

Wenn ja, dann testen Sie unseren Service für GRATIS.

Möchte Massen-SMS senden?

Wenn ja, dann testen Sie unseren Service für GRATIS.

Holen Sie sich eine 1-monatige kostenlose Testversion der WhatsApp Business API

Wie lässt sich die WhatsApp Cloud API erklären? Unterscheidet sie sich von einer normalen API? Warum sollte man die WhatsApp Cloud API implementieren? Nun, viele Fragen und Antworten warten nur darauf! Warum sich Sorgen machen, wenn wir hier sind, um Sie über alles zu informieren, was die WhatsApp Cloud API betrifft? 

Meta hat mit der Einführung der WhatsApp Cloud API die Öffnung von WhatsApp für jedes Unternehmen auf der ganzen Welt eingeleitet. Unternehmen könnten ihre Erfahrungen über die WhatsApp Cloud API effektiv erstellen und anpassen. 

Früher mussten Unternehmen auf die WhatsApp Business API zugreifen, aber die WhatsApp Cloud API ermöglicht die sofortige und kostenlose Genehmigung von Cloud-API-Konten direkt von Facebook. 

Lassen Sie uns weitere Details durchgehen, um mehr über die relevante WhatsApp Cloud-API zu erfahren. 

Was ist die WhatsApp Cloud API?

Die WhatsApp Cloud API ist eine erweiterte Version der WhatsApp Business API. Aber was ist der Hauptunterschied? Ich zeige es Ihnen!

Meta hat die Cloud-API direkt angekündigt, sodass Unternehmen kostenlos darauf zugreifen können, ohne dass eine komplexe Einrichtung oder Hosting durch Dritte erforderlich ist. Die WhatsApp Business API hat verschiedene Rückschläge erlitten, beispielsweise müssen sich Branchen zunächst mit einem Business Solution Provider in Verbindung setzen. 

Schon die Beantragung der API war sehr zeitaufwändig und nicht viele Unternehmen können sich die hohen Gebühren leisten, die BSPs anbieten. Um dieses Problem zu lösen, kommt die WhatsApp Cloud API zur Rettung. Die Funktion ist viel kostengünstiger als die WhatsApp API und selbst für kleine Unternehmen einfach zugänglich. 

Unternehmen können von der WhatsApp Cloud API folgendermaßen profitieren:

  1. Machen Sie ihr Geschäft auf WhatsApp
  2. Bessere Interaktion mit den Verbrauchern
  3. Einfacher Zugriff auf bereitgestellte Vorteile

Die Cloud-basierte API-Lösung ermöglicht es Branchen, ihre WhatsApp-Geschäftskonten mühelos in ihre Software und Arbeitsabläufe einzubinden. Ähnlich wie sein Service ermöglicht die Cloud-API demselben Nachrichtentyp die Verwaltung effektiver Konversationen mit seinen Kunden und ermöglicht gleichzeitig einen optimierten Integrationsprozess.

Wie funktioniert die WhatsApp Cloud API?

Für Unternehmen fungiert Meta als Hosting-Dienst, ähnlich wie andere Unternehmen. Es übernimmt die Verantwortung für Speicher, Berechnung, Vernetzung, Wartung und andere Kosten, die für die WhatsApp Cloud API relevant sind. 

Unternehmen können mithilfe des WhatsApp Cloud API-Dienstes etwa 80 Nachrichten pro Sekunde an mehrere Telefone senden und empfangen. Mit diesem Dienst können Sie auch mehrere Telefonnummern bei der Cloud API registrieren.

Die Cloud-API behebt auch Skalierungsprobleme, falls welche auftreten. Sie erledigt diese Aufgabe problemlos. Darüber hinaus werden Sicherheitsupdates automatisch über die Cloud-API bereitgestellt.

Seitdem Facebook die WhatsApp Cloud API für Unternehmen zugänglich gemacht hat, haben sich zwei wesentliche Änderungen ergeben. Einerseits betrifft dies die Art und Weise, wie Ihre Anfrage zur Nutzung der WhatsApp Business API bearbeitet wird. Andererseits ist das gesamte Verfahren für Unternehmen nun schneller und einfacher zugänglich. 

Was unterscheidet die WhatsApp Cloud API von der WhatsApp Business API?

Es gibt einige Punkte, die die WhatsApp Cloud API von der WhatsApp Business API unterscheiden:

Hosting-Gebühren: Anbieter von Business-Lösungen berechnen die Hosting-Gebühr für die WhatsApp Business API. Für die WhatsApp Cloud API fallen keine Hosting-Gebühren an. Facebook übernimmt die Kosten und stellt den Zugriff bereit.

Schneller Zugang: Facebook bietet in wenigen Augenblicken direkten Zugriff auf die WhatsApp Cloud API. In der WhatsApp Business API fungiert der Business-Lösungsanbieter als Brücke, um die Genehmigung für die API zu erhalten.

Keine Wartungs- und Upgradekosten: Facebook übernimmt die Kosten für Wartung und Aktualisierung der WhatsApp Cloud API, führt für die WhatsApp Business API jedoch manuelle Updates durch.

Direkte Freigabe von Meta: Facebook bietet direkte Genehmigung für WhatsApp Cloud API. Anbieter von Geschäftslösungen gewähren Zugriff auf die WhatsApp Business API vor Ort.

Abgesehen davon gibt es zwischen diesen beiden APIs keinen großen Unterschied. Sehen wir uns nun an, wie man die Cloud API von Meta erhält. 

Schritte zum Zugriff auf die WhatsApp Cloud API

1. Schritt: Melden Sie sich beim Facebook-Entwicklerkonto an.

Mithilfe dieser Schritte können Unternehmen die WhatsApp Cloud API beantragen, indem sie Entwickler.facebook.com und melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Facebook-Kontos an. 

Gehen Sie zur Option „App erstellen“ und tippen Sie darauf.

Alles zur WhatsApp Cloud API

2nd Schritt: Wählen Sie einen App-Typ, z. B. „Business“ als App-Typ.

Alles zur WhatsApp Cloud API

3. Schritt: Fügen Sie grundlegende Details hinzu

Geben Sie die Details des Unternehmens an. Laut einem Screenshot war mit der Einführung der Cloud API kein verifiziertes Facebook Business Manager-Konto mehr erforderlich. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihr Facebook Manager-Konto zu verifizieren.

Wählen Sie dann „Kein Business Manager-Konto ausgewählt“ und tippen Sie auf „App erstellen“.

Alles zur WhatsApp Cloud API

4. Schritt: WhatsApp über das Dashboard einrichten

Nachdem Sie sich nun beim Meta Dashboard angemeldet haben, scrollen Sie nach unten zum „WhatsApp-Bereich“ und klicken Sie auf „Einrichten“.

Alles zur WhatsApp Cloud API

5. Schritt: Akzeptieren Sie die Bedingungen der WhatsApp Business Platform, indem Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken, um fortzufahren.

Alles zur WhatsApp Cloud API

6. Schritt: Senden Sie eine Textnachricht an eine aktive WhatsApp-Nummer. Im Screenshot sehen Sie eine eindeutige Telefonnummer und die WhatsApp-Konto-ID. „Von“ ist „Geschäftstestnummer“ und „An“ ist die Kundennummer, an die eine Nachricht gesendet werden soll.

Alles zur WhatsApp Cloud API

7. Schritt: Geben Sie den von Facebook Business erhaltenen Bestätigungscode ein, um den Aktivierungsprozess abzuschließen.

Alles zur WhatsApp Cloud API

8. Schritt: Senden Sie die erste WhatsApp-Nachricht über die WhatsApp-Cloud-API. 

Erstellen Sie einen WhatsApp-Produktkatalog

9. Schritt: Die Nachricht sieht folgendermaßen aus.

Erstellen Sie einen WhatsApp-Produktkatalog

Preise der WhatsApp Cloud API

Die größte Lüge im Internet ist, dass die WhatsApp Cloud API kostenlos ist. Aber lassen Sie mich Ihnen sagen, dass nur der Zugriff auf die WhatsApp Cloud API kostenlos ist. Um sie für geschäftliche Zwecke zu nutzen, sind Änderungen erforderlich, um auf Konversationen und Tools wie Getgabs zugreifen zu können.

Sie müssen bezahlen für:

1. Vom Benutzer initiierte Kommunikation

Wenn ein Benutzer innerhalb eines 24-Stunden-Sitzungsfensters eine Nachricht von einem Unternehmen erhält, handelt es sich dabei um eine vom Benutzer initiierte Konversation. Die Kosten für diese Konversation betragen in Indien 0.35 pro Konversation.

2. Vom Unternehmen initiiertes Gespräch

Während ein Unternehmen die Kommunikation nach einem 24-stündigen Sitzungsfenster oder als erste Nachricht startet, einschließlich einer Vorlagennachricht, eine solche Nachricht ist ein geschäftlich initiiertes Gespräch. Und es kostet in Indien 0.55 BIC/Gespräch.

Funktionen der WhatsApp Cloud API

Die WhatsApp Cloud API verfügt über mehrere Funktionen, die für Geschäftsbenutzer äußerst hilfreich sind.

1. Massen-WhatsApp-Nachrichten

Interaktion mit potenziellen Kunden über verschiedene Funktionen, wie zum Beispiel Massen-WhatsApp-Nachrichten. Integrieren Sie es in Ihr Unternehmen, um Werbebotschaften, Produkteinführungen und Rabattangebote zu versenden und so die Konversionsraten zu steigern.

2. Automatisierung

WhatsApp-Automatisierung WhatsApp-Marketing wird effektiv genutzt, um die Zielgruppe zu erreichen. Erweitern Sie es, um automatische Benachrichtigungen für Bestell- und Lieferaktualisierungen, Erinnerungen, Zahlungen usw. zu senden. 

3. WhatsApp-Chatbots

Übernehmen WhatsApp-Chatbots um auf Kundenanfragen und FAQs zu antworten und Verkäufe abzuschließen. Immer rund um die Uhr verfügbar und um die Beziehungen zu ihnen zu stärken.

4. Zentralisiertes Nachrichtenkonto

Alle WhatsApp-Nachrichten werden zentral verwaltet. Verbinden Sie sich mit vielen Kunden über eine einzige Kontaktnummer.

5. Integrationsfunktionen

Integrieren WhatsApp Business-API mit Ihrer Unternehmenssoftware und CRMs oder anderen Tools für vereinfachte Abläufe und nahtlosen Datentransfer.

6. Dedizierter Support

Multi-Agent-Fähigkeit zur Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit. Effektiver Umgang Kunden-Support, fördern Sie Konversionen und sehen Sie, wie Ihr Geschäft wächst.

Vor- und Nachteile der WhatsApp Cloud API für Unternehmen

Da die WhatsApp Cloud API perfekt zu Ihrem Unternehmen passt, ist es wichtig, die Vor- und Nachteile zu kennen. Gleichzeitig bietet sie viele Vorteile wie Skalierbarkeit, Kosteneffizienz und robuste Leistung. Allerdings bringt sie auch einige Herausforderungen mit sich, insbesondere für Branchen ohne technischen Support. 

Hier listen wir sie auf:

Vorteile

Merkmal Vorteile
Kosteneffizient Diese hilfreiche Funktion senkt die Kosten für Einrichtung, Hosting und Wartung. Bedenken Sie, dass nur wenige Unternehmen durch die Nutzung der Cloud-API eine Senkung der Infrastrukturkosten um über 90 % erzielen konnten.
Hoch skalierbar Um bis zu 1,000 Nachrichten pro Sekunde zu ermöglichen und damit die Steuerung umfangreicher Unterhaltungen zu ermöglichen, ist Effizienz erforderlich.
Zuverlässig Bietet 99.9 % Verfügbarkeit und schnelle Reaktionszeiten. Gewährleistet zuverlässiges und reibungsloses Engagement.
Immer aktuell Updates für WhatsApp werden automatisch bereitgestellt. Eine manuelle Aktualisierung ist nicht erforderlich.
Lokale Speicheroptionen Bietet Flexibilität bei der Kontrolle darüber, wo Nachrichtendaten gespeichert werden. Es hilft Unternehmen, detaillierte Compliance- oder Betriebsanforderungen zu erfüllen.
Sicher und zertifiziert Bietet Sicherheit der Spitzenklasse mit DSGVO- und LGPD-Konformität sowie SOC2- und SOC3-Zertifizierungen.
Einfache Einrichtung und Wartung Meta hostet die WhatsApp Cloud API direkt bei Meta und erleichtert so die Einrichtung und Wartung.
Skalierbarkeit Beseitigen Sie die Anforderung für Serververwaltung oder Updates, die für die WhatsApp Business API erforderlich sind, und skalieren Sie das Geschäftswachstum problemlos.
Unterstützung Meta kommt den Benutzern der WhatsApp Cloud API zugute.

Nachteile

Merkmal Herausforderung
Bedenken hinsichtlich des Datenhostings Das Hosten von Daten in Nordamerika unterliegt nicht den Gesetzen einiger Regionen, weshalb einige Unternehmen die lokalen Hosting-Möglichkeiten der WhatsApp Business API nutzen. 
Keine eingebaute Plattform Meta bietet kein gebrauchsfertiges Tool für den Zugriff auf die Cloud-API. Unternehmen müssen Tools von Drittanbietern verwenden oder integrieren.
Nicht ideal für technisch nicht versierte Benutzer Unternehmen, denen es an technischem Fachwissen oder Entwicklerressourcen mangelt, können bei der direkten Einrichtung und Verwendung der API auf Probleme stoßen.

Welche Auswirkungen hat die WhatsApp Cloud API auf Unternehmen, die bereits die WhatsApp Business API verwenden?

Durch die WhatsApp Cloud API ändert sich für Sie nichts, wenn Sie bereits über ein autorisiertes WhatsApp Business API-Konto verfügen! Wenn Sie bereits über ein WhatsApp Business API-Konto verfügen, hat die Umstellung auf die WhatsApp Cloud API keine großen Auswirkungen.

Dank der WhatsApp Cloud API können Unternehmen weltweit die WhatsApp Business API jetzt einfacher nutzen.

Nichts ändert sich, wenn Sie die WhatsApp Business API bereits mit einer Getgabs-ähnlichen Plattform verwenden! Alle in der WhatsApp Business API genannten Funktionen sind weiterhin auf Getgabs, einer einzigen Plattform, verfügbar. 

Wie hilft die WhatsApp Cloud API neuen Mitarbeitern bei der Bewerbung?

Es gibt gute Neuigkeiten, wenn Sie mit der WhatsApp Business API noch nicht vertraut sind und Ihr Konto genehmigen lassen möchten.

Mit der WhatsApp Cloud API können Sie Ihr Konto innerhalb weniger Minuten kostenlos genehmigen lassen!

Bisher benötigten Sie ein genehmigtes Facebook Business Manager-Konto, um WhatsApp Business API beantragen. Sie können jetzt die Genehmigung für die WhatsApp-API beantragen und erhalten, ohne dass eine Genehmigung von Ihrem Facebook Business Manager-Konto erforderlich ist.

Ohne Facebook Business-Verifizierung ist Ihr Zugriff auf die WhatsApp-API jedoch eingeschränkt. Wir empfehlen Ihnen daher, auch Ihren Facebook Business Manager verifizieren zu lassen.

Einschränkungen der WhatsApp Cloud API

Die Verwendung der WhatsApp Cloud API bietet viele weitere Vorteile, aber auch einige Nachteile. Dennoch gibt es bei der Verwendung der WhatsApp Cloud API einige Einschränkungen. 

Die anfängliche Einschränkung ist das Fehlen einer dedizierten Facebook-Plattform für die Verwendung der WhatsApp Cloud API. Um das volle Potenzial auszuschöpfen, ist die Integration mit Plattformen wie Getgabs wichtig. 

Eine weitere Einschränkung betrifft die Verwendung derselben WhatsApp-Nummer sowohl für die lokale WhatsApp Business API als auch für die Cloud WhatsApp API. Flexibilität ergibt sich jedoch durch die Übertragung Ihrer Nummer von der lokalen zur Cloud-API. Sie können eine Telefonnummer entweder für die lokale oder die WhatsApp Cloud API hinzufügen.

Häufig gestellte Fragen

F1. Ist die WhatsApp Cloud API kostenlos verfügbar?

A. Ja, die WhatsApp Cloud API-Integration ist kostenlos. Branchen müssen gemäß WhatsApps konversationsbasiertem Preismodell nur für Nachrichten bezahlen, die mit Kunden geteilt werden. Die ersten 1000 Konversationen sind jeden Monat kostenlos.

F2. Wie migriert man die WhatsApp Business-App zur WhatsApp-Cloud-API?

A. Unternehmen können von der WhatsApp Business-App zur WhatsApp Cloud API migrieren. Dazu kann ein API-Konto erstellt und ein Geschäftskonto gelöscht werden. Die Kontaktnummer kann dann mit dem Cloud-API-Konto verknüpft werden, aber denken Sie daran, dass der Verlauf nicht migriert wird.

F3. Werden On-Premise-API-Funktionen auch auf der Cloud-API verfügbar sein?

A. Ja, bald wird Meta alle wichtigen WhatsApp-API-Funktionen vor Ort in der Cloud-API anbieten, indem neue Funktionen und monatliche Upgrades automatisch erkundet werden.

F4. Was ist besser: vor Ort oder WhatsApp Cloud API?

A. Die WhatsApp API vor Ort ist eine bessere Option als die Cloud API, da Sie bei Onboarding, Abfragen und der Verwendung der WhatsApp API vollständigen Support von WhatsApp-Partnern erhalten. Meta bietet nur Zugriff auf die Cloud API. Es bietet kein Medium zur Verwendung von APIs und keinen Support per E-Mail.

F5. Wie erhalte ich Zugriff auf die WhatsApp Cloud API?

A. Registrieren Sie sich über die WhatsApp Business API-Seite von Meta oder über Partneranbieter wie Getgabs, und navigieren Sie dann zu den Einrichtungsanweisungen für die API-Integration.

Schlussfolgerung

Im Vergleich zu anderen WhatsApp Business APIs vor Ort bietet die WhatsApp Cloud API benutzerfreundliche, zuverlässige und kostengünstige Verfahren. Sie ist die ideale Lösung für das Vertriebsteam, das potenzielle Kunden und hochwertige Leads verbinden und effizient abschließen möchte. Die Lösung bietet Funktionen wie Nachrichtenvorlagen, CRM-Integration und Automatisierungstools, und die WhatsApp Cloud API optimiert den WhatsApp-Vertrieb und den Kundensupport.

Daher werden Unternehmen ohne technische Kenntnisse und solche, die Benutzeroberflächen benötigen, mit einem Partner zusammenarbeiten oder in kundenspezifische Entwicklung investieren. Sie können beurteilen, ob die Cloud-API den Geschäftsanforderungen entspricht, indem Sie ihre Funktionen, Vor- und Nachteile kennen.