Wie wählt man einen Anzeigenamen für die WhatsApp Business API, um problemlos genehmigt zu werden?

Die Auswahl eines WhatsApp-Anzeigenamens, der schnell genehmigt wird, ist ein wesentlicher Schritt für jedes Unternehmen. Angenommen, Sie richten Ihr WhatsApp-Geschäftsprofil ein. In diesem Fall ist es wichtig, einen Anzeigenamen auszuwählen, der Ihr Unternehmen richtig repräsentiert und den WhatsApp-Handels- und Geschäftsregeln entspricht. 

Der Anzeigename für Ihr WhatsApp-Geschäftsprofil ist das Erste, was die Kunden von Ihrem Unternehmen sehen, um Ihre Marke kennenzulernen. Wenn Sie für Ihr WhatsApp Business API(WABA)-Profil einen Anzeigenamen wählen, der Ihren Kunden unbekannt ist, kann dies zu Verwirrung führen und dazu, dass sie Sie auf WhatsApp blockieren.

Wählen Sie daher für das WhatsApp-Geschäftskonto einen Namen, der den Anweisungen zum Anzeigenamen entspricht und mit Ihrer Geschäftsidentität übereinstimmt. 

In diesem Blogbeitrag besprechen wir einige Tipps zur Auswahl des richtigen Anzeigenamens für Ihre WhatsApp Business API und erklären, wie er den Benutzern angezeigt wird.

Was ist der Anzeigename der WhatsApp Business API (WABA)?

Ein WhatsApp-Anzeigename ist ein Titel, der für Kunden sichtbar ist, auch wenn sie Ihre Kontakte nicht in ihrem Telefonbuch gespeichert haben. Der Name ist auf Ihrer WhatsApp-Geschäftsplattform sichtbar und dient als Zeichen der Verifizierung. 

Wie wählt man einen WhatsApp-Anzeigenamen aus?

Ist es schwierig, einen geeigneten WhatsApp-Anzeigenamen für Ihr Geschäftskonto auszuwählen? Schließlich ist es nur ein Name – bedenken Sie das! Aber nein, beim Erstellen einer WhatsApp-Anzeige müssen einige Anweisungen und Formatierungsrichtlinien befolgt werden.

Laut WhatsApp „muss jeder Anzeigename mit Ihrer Organisation in Verbindung stehen und darf nicht gegen die WhatsApp-Handels- und Geschäftsrichtlinien verstoßen. Außerdem muss der Anzeigename mit den Anzeigenamen- und Formatierungsanweisungen übereinstimmen, um den offiziellen WhatsApp Business-Account zu verifizieren.“

WhatsApp bietet einige klare und prägnante Formatierungsanweisungen. Um Ihren Firmenanzeigenamen genehmigt zu bekommen, müssen Sie diese Regeln einhalten, es sei denn, das Unternehmen ist bereits auf eine bestimmte Weise gebrandet, die möglicherweise nicht den Standardrichtlinien entspricht. 

Die Wahl eines WhatsApp Business-Anzeigenamens ist eine wichtige Aufgabe, da dies das Erste ist, was Kunden sehen, wenn sie Nachrichten vom Unternehmen erhalten. Hier sind einige Tipps zur Auswahl des richtigen Namens für Ihr Unternehmen:

1. Beziehen Sie es auf Ihr Unternehmen: Ihr WhatsApp-Anzeigename muss für das Unternehmen relevant sein und Kunden dabei helfen, Ihre Marke wiederzuerkennen. 
2. Machen Sie es kurz und bündig: Ein kurzer Name lässt sich leicht merken und eingeben, und ein einfacher Name ist leichter zu verstehen.
3. Halten Sie die WhatsApp-Bestimmungen ein: Ihr WhatsApp-Anzeigename sollte den Handels- und Geschäftsrichtlinien von WhatsApp entsprechen. Verwenden Sie keinen Namen, der gegen die Gesetze von WhatsApp verstößt, da Sie sonst riskieren, dass Ihr Konto gesperrt wird.

Hinweis: Wenn Sie mit dem richtigen WhatsApp Business-Anbieter arbeiten, wie Getgabshelfen sie Ihnen dabei, den richtigen WhatsApp-Anzeigenamen für Ihr Unternehmen einzurichten. WhatsApp Business API beantragen kostenlos mit Getgabs und erhalten Sie schnell eine Genehmigung.

Ideen und Richtlinien für WhatsApp-Anzeigenamen

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen zum WhatsApp-Anzeigenamen. Hier finden Sie einige Ideen, wie Sie einen Namen auswählen, den Meta schnell genehmigt. 

1. Der Anzeigename muss den Wiedererkennungswert Ihrer Marke zeigen

Ihr WhatsApp-Anzeigename muss Ihre Marke, Produkte oder Abteilung zeigen. Angenommen, Ihr WhatsApp-Konto ist ein Test- oder Demokonto. In diesem Fall ist es immer noch notwendig, dass der Anzeigename eine klare Verbindung zu Ihrem Unternehmen aufweist (zum Beispiel: Johns Bäckerei).

WhatsApp wird einen Anzeigenamen wahrscheinlich ablehnen, wenn es sich um den vollständigen Namen einer Person handelt, einen generischen Namen wie "Bier," ein allgemeiner geografischer Ort wie "Indien," eine lange Beschreibung oder ein Slogan. Beachten Sie, dass ein mit einer Regierung verbundenes Unternehmen die spezifische Genehmigung des WhatsApp-Teams einholen muss.

Wenn dies schwierig ist, können Sie einen Firmennamengenerator verwenden, um einen Anzeigenamen für Ihr Unternehmen zu erstellen!

2. Vorsicht bei der Groß- und Kleinschreibung

Ein WhatsApp-Anzeigename darf nicht nur Großbuchstaben enthalten. Er muss grammatikalisch korrekt großgeschrieben sein, genau wie der Name Ihres Unternehmens. 

Beispielsweise wird das Metadatenelement „XYZ's APPAREL STORE“ ablehnen. Der richtige Profilname könnte „XYZ's Apparel Store“ sein. 

Wenn Sie nun die verbotenen Wörter hinzufügen, sollte der erste Anfangsbuchstabe groß geschrieben werden. Beispielsweise wird Mom's Shop genehmigt, Mom's Shop jedoch nicht. Wenn Ihr Unternehmen jedoch bereits dafür bekannt ist, ausschließlich Großbuchstaben zu verwenden, wird ein groß geschriebener Name genehmigt.

3. Überlegt euch den Abstand im Anzeigenamen

Die Leerzeichen im WhatsApp-Anzeigenamen dürfen sich nicht von den Leerzeichen im Firmennamen unterscheiden. Wenn beispielsweise ein Unternehmen mit dem Namen „Jeh's Store“ den Anzeigenamen „Jeh's Clothing Store“ verwendet, wird dies abgelehnt. 

Es müssen Sonderzeichen wie Symbole, Emoticons und Satzzeichen verwendet werden. Daher werden Shiri's Cake Store oder Shiri's Bakery Shop abgelehnt.

4. Vermeiden Sie zusätzliche Wörter

Vermeiden Sie das Hinzufügen zusätzlicher Wörter zu Ihrem Anzeigenamen, da dieser nur genehmigt wird, wenn er das Land oder die Region, Test- oder Demokonten, die Abteilung oder die Funktion anzeigt. Zum Beispiel: „John‘s Cupcakes Brasilien“ or „Kundensupport von John's Cupcakes“ ist akzeptabel, aber „Offizieller Account von John's Cupcakes“ ist nicht. 

5. Sollte mindestens 3 Zeichen enthalten

Ein WhatsApp-Unternehmensanzeigename sollte mindestens 3 Zeichen enthalten. Zum Beispiel für ein Unternehmen namens „SP, Sir“, der Profilname „SP, Sir“ wird genehmigt, aber nur „SP“ ist nicht zulässig, da es weniger als 2 Zeichen hat. 

6. Fügen Sie keine URLs in den Anzeigenamen ein

Der WhatsApp-Geschäftsanzeigename darf im Profil kein URL-Format enthalten. Beispielsweise wird „XYZ.com“ abgelehnt. Bedenken Sie außerdem, dass einer Ihrer Kunden Ihre Nachricht erhält und den Firmennamen überprüft. www.xyz.com. Glauben Sie, dass der Client auf diese Nachricht antworten wird? Überhaupt nicht! Daher ist die Verwendung eines Standardnamens anstelle einer URL der richtige Weg.

7. Konsistenz mit externem Branding

Der Anzeigename eines WhatsApp-Kontos sollte mit externen Quellen wie der Website des Unternehmens übereinstimmen. Mit anderen Worten: Ihre Website muss Ihren WhatsApp-Profilnamen enthalten. 

Wenn Sie auswählen „Frische Zutaten, gebackenes Essen“ als Profilnamen, dann muss dieser genau auf Ihrer Website sichtbar sein. 

Folgendes wird in den Anzeigenamen von WhatsApp akzeptiert und was abgelehnt wird:

• Akzeptiert: Aus frischen Zutaten gebackenes Essen (genau wie auf Ihrer Website dargestellt)
• Abgelehnt: Frische Produkte und Getränke (Sie haben das Branding geändert, indem Sie „Lebensmittel gebacken“ gezeichnet haben)
• Ebenfalls nicht akzeptiert: FP Produce Food (Abkürzungen oder Kurzformen sind nicht zulässig).

8. Klare Beziehung zu Ihrer Marke

Ihr Anzeigename muss außerdem einen klaren Bezug zu Ihrem Unternehmen haben. Dies ist eine weitere Voraussetzung.

Mit anderen Worten: Es muss in externen Medienquellen oder auf der Website des Unternehmens darauf verwiesen werden.

Dies bedeutet, dass der Name einer Wohltätigkeitsorganisation beispielsweise akzeptiert wird, wenn er auf der Website einer gemeinnützigen Organisation erscheint; der Name einer Wohltätigkeitsorganisation wird jedoch nicht anerkannt, wenn er auf keiner anderen Website enthalten ist.

Angenommen, es bestehen Zweifel über die Beziehung zwischen dem Unternehmen und der Marke. In diesem Fall sollten Sie beispielsweise „von [Firmenname]“ verwenden. „Accessoires von Yogi Fashion.“

Darüber hinaus sollte im Anzeigenamen Ihres Unternehmens kein Name eines Drittanbieters oder einer Verwaltungsfirma erscheinen. Sie können beispielsweise nicht verwenden „Sunlight Agentur“ als Anzeigename. 

Wie wird Ihr Anzeigename auf WhatsApp angezeigt?

Ein Unternehmen verfügt möglicherweise entweder über ein standardmäßiges WhatsApp Business API(WABA)-Konto, das die Nummer des Bildschirms des Benutzers anzeigt, oder über ein offizielles Blaues Häkchen – verifiziertes WhatsApp Business-Konto das den Anzeigenamen auf dem Bildschirm eines Benutzers anzeigt.

Bei einem allgemeinen WhatsApp Business-Konto würde Ihr Anzeigename den Betrag Ihrer Geschäftsnummer anzeigen, wie unten dargestellt.

Bei einem offiziellen WhatsApp Business-Konto wird der Anzeigename ohne Nummer auf dem Bildschirm des Kunden angezeigt, wie im Bild unten zu sehen. Der Anzeigename zeigt eine Blaue Plakette, was eine direkte Bestätigung von WhatsApp ist, dass das Unternehmen glaubwürdig und vertrauenswürdig ist.

Um Ihr WhatsApp-Unternehmen verifizieren zu lassen, benötigen Sie ein Markenunternehmen mit organischer Medienpräsenz. Bezahlte Medienpräsenz trägt nicht zum Verifizierungsprozess bei. Wenn Ihr Konto verifiziert ist, können Sie die Vorteile eines blauen Häkchens (Verifiziertes Profil) neben Ihrem Anzeigenamen nutzen, was dazu beitragen kann, das Vertrauen des Benutzers in Ihr Unternehmen zu stärken. 

Können wir den WhatsApp-Anzeigenamen im WhatsApp Business API(WABA)-Konto ändern?

Dies ist verständlich, wenn Sie Ihr Unternehmen irgendwann umbenennen möchten. Daher hat WhatsApp den Benutzern die Möglichkeit gegeben, den Anzeigenamen zu ändern. Sie können Ihren WhatsApp-Anzeigenamen innerhalb von 10 Tagen 30 Mal ändern. Danach müssen Sie sich an den Facebook-Support wenden, um ihn erneut zu ändern. 

Wenn Sie ein offizielles WhatsApp-Geschäftskonto besitzen (jetzt blaues Häkchen), schauen Sie sich Direkte Unterstützung durch Facebook und geben Sie die folgenden Informationen an, um den Anzeigenamen in Ihrem WhatsApp-Geschäftsprofil zu ändern:

• Fragenthema: Beantragen Sie ein offizielles Geschäftskonto
• Anforderungstyp: OBA-Anzeigenamen aktualisieren

Führen Sie für ein reguläres WhatsApp Business API (WABA)-Konto die folgenden Schritte aus, um Ihren Anzeigenamen auf WhatsApp zu ändern:

1. Navigieren Geschäftsführer und wählen Sie Ihr Unternehmen.
2. Tippen Sie auf „WhatsApp-Konten“ und wählen Sie > WhatsApp Manager.
3. Tippen Sie auf „Konto-Tools“ im Bereich WhatsApp Manager.
4. Gehen Sie jetzt zum Menü ganz links und tippen Sie auf „Telefonnummern“.
5. Wählen Sie das Bleistiftsymbol und markieren Sie Ihren aktuellen Profilnamen in der Spalte „Name“.
6. Fügen Sie Ihren neuen WhatsApp-Anzeigenamen im Abschnitt „Anzeigenamen bearbeiten“ hinzu.
7. Wählen Sie Weiter.

Wow! Fertig. Wie oben besprochen, stellen Sie sicher, dass Ihr Anzeigename befolgt die Richtlinien von WhatsApp und Vorschriften. Der Name wird innerhalb weniger Stunden genehmigt. 

Häufig gestellte Fragen

F1. Was sind die WhatsApp-Anzeigenamen?

A. Der WhatsApp-Anzeigename ist der Name, den Kunden sehen, auch wenn sie Ihre Kontakte nicht in ihrem Telefonbuch gespeichert haben. 

F2. Wie zeigen Sie die Firmennamen der Kunden anstelle von Nummern an?

A. Nur ein offizielles WhatsApp-Geschäftskonto, das mit dem WhatsApp-Geschäftsnamen und einer Nummer auf dem Bildschirm des Kunden angezeigt wird. Bei normalen WhatsApp-Geschäftskonten wird die Nummer auf dem Bildschirm des Kunden angezeigt.

F3. Wie oft können wir den WhatsApp-Anzeigenamen ändern?

ASie können Ihren WhatsApp-Anzeigenamen innerhalb von 10 Tagen zehnmal ändern. Danach müssen Sie sich an den Facebook-Support wenden, um ihn erneut zu ändern. 

F4. Wie lange dauert die Überprüfung des WhatsApp-Anzeigenamens?

A. Die Genehmigung des Anzeigenamens auf WhatsApp dauert 5 Minuten bis 3 Stunden. Bei namhaften Organisationen wie Regierungen kann es bis zu 2 Tage dauern.

F5. Welche Richtlinien gelten für die Anzeige von Namen auf WhatsApp?

ADer für ein WhatsApp Business-Konto gewählte Name muss das Unternehmen oder die Marke angemessen repräsentieren, gemäß Richtlinien für Anzeigenamen von WhatsApp. Der Name muss nicht nur die Geschäftsbedingungen, Handelsrichtlinien und Unternehmensrichtlinien von WhatsApp einhalten, sondern auch präzise und eindeutig sein. Der Name darf nicht irreführend sein oder Marken- oder Urheberrechte verletzen. Außerdem sollten keine überflüssigen Symbole, Buchstaben oder Satzzeichen verwendet werden. Außerdem muss er mit Ihrem externen Branding übereinstimmen und einen klaren Bezug zu Ihrem Unternehmen aufweisen.

F6. Was sind die Gründe für die Ablehnung des WhatsApp-Anzeigenamens?

A. Wenn Anzeigenamen in der Identität Ihrer Website fehlen oder nicht eindeutig damit in Zusammenhang stehen, lehnt WhatsApp sie normalerweise ab. WhatsApp weigert sich, Namen anzuzeigen, die Folgendes enthalten:

• Der vollständige Name der Person (z. B. Lauren Mathew)
• Ein Allzweckwort (z. B. Cricket)
• Ein geografisches Oberbegriff (wie etwa Indien)
• Eine ausführliche Beschreibung oder ein Slogan.

Schlussfolgerung

Damit Ihr WhatsApp Business-Anzeigename genehmigt wird, müssen Sie nur eines tun: Befolgen Sie die Regeln!

Nach den oben genannten Regeln konnten Getgabs-Kunden ihre WhatsApp Business-Anzeigenamen in nur 10 Minuten akzeptieren lassen. Mit Getgabs können Sie senden WhatsApp sendet Nachrichten an mehrere Personen auf einmal. 

Sie können Ihren Kunden einen 24-Stunden-Kundendienst per WhatsApp-Chatbot und Live-Chat anbieten. Sie können Ihren Kunden sogar automatisierte Nachrichten wie Bewerbungsabgaben, Zahlungsbenachrichtigungen, Terminaktualisierungen usw. mitteilen. 

Die Integration unserer WhatsApp Business API (WABA) in Ihre vorhandenen CRM-Systeme vereinfacht den Betrieb. Sie bietet sowohl Unternehmen als auch Kunden ein nahtloses Erlebnis. 

Möchten Sie, dass Ihr Kundenerfolgsteam Sie kostenlos durch die Einrichtung Ihres WhatsApp Business API(WABA)-Kontos führt? Dann kontaktieren Sie uns noch heute.