Wie können Sie Ihre Click-to-WhatsApp-Werbeausgaben senken?

Mit der Zeit steigern Sie Ihre Ausgaben für Click-to-WhatsApp-Werbung und steigern so die Möglichkeit von Geschäftseinnahmen und Markenbekanntheit, allerdings bei geringerer Investition. Marketing hat mittlerweile große Fortschritte gemacht; es geht nicht mehr nur um auffällige Werbetafeln oder eingängige Fernsehwerbung. 

Heutzutage nutzen Unternehmen die Möglichkeiten von Instant-Messaging-Tools, um ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen. Und das ist eine Click-to-WhatsApp-Anzeige. 

Stellen wir uns vor: Ein potenzieller Interessent sieht Ihre Anzeige, tippt auf eine Schaltfläche und wird zum WhatsApp-Chat mit Ihrer Marke weitergeleitet. Klingt fantastisch, oder? Das liegt daran, dass Click-to-WhatsApp-Anzeigen Vorteile bringen und es Unternehmen ermöglichen, auf höfliche und direkte Weise mit ihrem Publikum zu interagieren.

Aber welche Möglichkeiten gibt es, die Ausgaben für Click-to-WhatsApp-Werbung zu senken? Kommen wir zu den Strategien für erfolgreiche Kampagnen.

Einführung in Click-to-WhatsApp-Anzeigen?

Machen Sie sich mit den Grundlagen des Begriffs vertraut. Click-to-WhatsApp-Anzeigen sind Werbeanzeigen, die auf Plattformen wie Facebook oder Instagram laufen und Kunden beim Antippen direkt zum WhatsApp-Chat für Unternehmen führen.

Nehmen wir an, sie verfügen über eine digitale Brücke. Anstatt die Benutzer auf umständliche Zielseiten oder langwierige Formulare für Marketingkampagnen zu leiten, landen sie mit solchen Anzeigen direkt dort, wo die Benutzer mit dem Chat verbunden werden. Dies bedeutet geringe Reibung, hohes Engagement und Chancen, den Deal abzuschließen.

Dies ist, wie es funktioniert:

• Wenn ein Benutzer auf eine Marketinganzeige klickt
• Der Benutzer wurde zum WhatsApp-Chat des Unternehmens weitergeleitet
• Beginnen Sie das Gespräch, beantworten Sie Anfragen, unterbreiten Sie Angebote und fertig! Schließen Sie den Deal ab.

Ist das nicht ganz einfach? Dann sehen Sie sich mit uns die besten Strategien zur Senkung der Ausgaben für Click-to-WhatsApp-Werbung an.

Top-Strategien zur Reduzierung der Click-to-WhatsApp-Werbeausgaben

Sehen Sie sich die 10 wichtigsten Strategien an, um die Investitionen in Click-to-WhatsApp-Anzeigen zu reduzieren. Bevor Sie mit den Best Practices für Click-to-WhatsApp-Anzeigen fortfahren, möchten wir Ihnen mitteilen, dass es dafür keine einheitliche Strategie gibt. Vergessen Sie nicht, mit den unten aufgeführten Methoden zu experimentieren, um zu prüfen, was zu Ihrer Marke passt.

1. Nutzen Sie benutzerdefinierte Ziele

Die gezielte Ansprache neuer Leads nimmt regelmäßig zu. Daher kann dies bei den meisten Werbekampagnen zu einem unzuverlässigen Ansatz führen. Aus diesem Grund empfehlen wir, mehr benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen. Dabei handelt es sich um die Liste der Kunden, die Ihr Unternehmen zuvor kontaktiert oder bei ihm eingekauft haben, wodurch die Wahrscheinlichkeit einer Interaktion mit einer Werbekampagne steigt.

Sie können Ressourcen wie Kundenlisten, Website- oder App-Verkehr oder Interaktionen rund um Metatechnologien und -plattformen einbeziehen, um Zielgruppen zu personalisieren, die bereits mit Ihrem Unternehmen interagiert haben.

2. Verwenden Sie den WhatsApp-Katalog, um Details zu senden

Die Optimierung auf Conversions ist die nächste Taktik, mit der Sie die Werbekosten für Klicks auf WhatsApp-Werbung senken können. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, die Anzahl der Schritte zu reduzieren, die ein potenzieller Kunde unternehmen muss, um den Kauf eines Produkts abzuschließen, das ihm gefällt.

Um einen Käufer zu gewinnen, der auf eine WhatsApp-Anzeige klickt, empfehlen wir die Erstellung eines WhatsApp-Katalogs, der alle Produktinformationen enthält, einschließlich Name, Beschreibung, Preis und verfügbare Rabatte.

Dadurch wird das Einkaufserlebnis des Kunden auf einer einzigen Plattform optimiert, statt ihn wie bei der herkömmlichen Methode zunächst zu WhatsApp durchzuklicken und dann auf die Website zu leiten.

Da weniger Prozesse vorhanden sind, können sich die Käufer stärker darauf konzentrieren, mehr Details über Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, was zu mehr Konvertierungen führt.

3. Experimentieren Sie mit Anzeigenplatzierungen

Der folgende Ansatz besteht darin, zu testen, wo Ihre Anzeigen platziert werden. Einige der Platzierungen, die Sie testen können, sind:

• Feeds – Instagram-Profil-Feed, Facebook-Marktplatz, Facebook-Feed, Instagram-Feed, Facebook-Video-Feeds, Facebook Business Explore, Instagram Explore, Facebook-rechte Spalte, Instagram Explore-Startseite. 
• Stories und Reels – Facebook Stories, Instagram Stories, Instagram Reels, Facebook Reels

4. Schalten Sie Retargeting-Anzeigen in Spitzenzeiten

Es ist nicht gut, Ihre Werbekampagnen nur auf die Spitzenzeiten zu beschränken, um Werbeausgaben zu sparen. Tatsächlich kann dies zu einer deutlich geringeren Markenbekanntheit führen und sich auf den gesamten Verkehr und die Kommunikation auswirken, die Sie über Social-Media-Kanäle in den Online-Shop bringen. 

Aus diesem Grund richten wir Retargeting-Kampagnen vorzugsweise während Spitzenzeiten ein. Die folgenden Werbekampagnen erreichen ein Publikum, das zuvor mit der Anzeige außerhalb der Spitzenzeiten kommuniziert hat. 

Untersuchungen zeigen, dass Retargeting-Werbekampagnen über soziale Medien die Werbeausgaben pro Klick senken, die Kundenbindung erhöhen und die Konversionsraten steigern können. Dasselbe gilt für Ihre Click-to-WhatsApp-Werbekampagnen!

5. Bieten Sie den Checkout über WhatsApp an

Wenn Sie den Checkout direkt zu WhatsApp hinzufügen, können Sie die Conversions von Klicks zu WhatsApp-Anzeigen verdoppeln, was auch den Betrag senkt, den Sie für Werbung ausgeben müssen. Dies ist vergleichbar mit der Bereitstellung von Produktinformationen.

Bieten Sie einen Checkout-Link innerhalb der Chat-App an, basierend auf den Artikeln, die ein Kunde aus dem WhatsApp-Katalog in seinen Warenkorb legt. Darüber hinaus können Sie verwenden WhatsApp Business-API Lösungen wie QuickReply.ai, um mit Hilfe cleverer Zahlungsgateway-Verbindungen Zahlungen für über das Messaging-Netzwerk aufgegebene Bestellungen entgegenzunehmen.

Mit dieser Taktik lassen sich die Abbruchraten verringern, die bei Online-Händlern typischerweise zwischen dem Hinzufügen in den Warenkorb und dem Bezahlvorgang auftreten. 

6. Starten Sie sofort die Kommunikation

Standardmäßige Social-Media-Werbekampagnen leiten den Verkehr zu Online-Shops und – je nach Besucher – zu dessen nächstem Gespräch. Dies kann dazu führen, dass man nach dem Produkt sucht, auf den Katalog klickt, den Artikel in den Warenkorb legt, den Bezahlvorgang abschließt und die Plattform einfach verlässt, ohne etwas zu kaufen. 

Das liegt daran, dass die Kosten für Kundenkäufe im Laufe der Zeit gestiegen sind. Dasselbe gilt für WhatsApp, wenn Sie das Interesse der Verbraucher nicht wecken und sie nicht dazu ermutigen, in eine bestimmte Richtung zu gehen.

Beim Laufen a WhatsApp-Marketingkampagne, Hinweis zum Einrichten einer automatisierten Willkommensnachricht, die darauf abzielt, Kaufhilfe anzubieten, je nachdem, worauf der Kunde geklickt hat. Ein Unternehmen schaltet beispielsweise eine Click-to-WhatsApp-Anzeige, die darauf abzielt, die Bekanntheit der Kaufberatung zu erhöhen, die sie im Messaging-Tool anbieten. Die Willkommensnachricht motiviert Kunden, mit der Marke zu sprechen, um nach den Produkten zu suchen, an denen sie wahrscheinlich interessiert sind. Die Kampagne macht sich auf die Marke aufmerksam und führt zu doppelt so vielen „Inhalt anzeigen“-Aktionen, die die Aufrufe ihrer Produktseiten steigern.

7. Schalten Sie Anzeigen außerhalb der Spitzenzeiten

Der Wettbewerb in Spitzenzeiten ist ein harter Kampf, der zu hohen Kosten pro Impression und Klicks führen kann. Daher empfehlen wir, Marketingkampagnen außerhalb der Spitzenzeiten durchzuführen. 

Während Sie mit einer geringeren Anzahl von Werbekampagnen und gesponserten Posts kämpfen, profitieren Sie sogar von einer gezielteren Aufmerksamkeit des Kunden. Dies stellt sicher, dass die von Ihnen präsentierten Wertangebote richtig genutzt und wahrgenommen werden.

Untersuchungen zeigen, dass Verkäufer am Montag am meisten verdienen. Dasselbe gilt für Samstag und Sonntag. Wenn man diese Tage zum Gehaltseffekt hinzurechnet, ändert sich das Kaufverhalten der Kunden zu Beginn und Mitte des Monats.

8. Werbekampagne mit anderen Plattformen synchronisieren

Eine zuverlässige Strategie zur Reduzierung der Click-to-WhatsApp-Werbeausgaben besteht darin, gleichzeitig andere Plattformen zu nutzen. Nutzen Sie viele andere Kundenkontaktpunkte wie soziale Medien, E-Mail, SMS, Facebook Messenger und andere, um ein regelmäßiges Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Wenn sie beispielsweise durch einen Klick auf Ihre Anzeige ein Paar Schuhe gekauft haben, können Sie sowohl die Messaging-Plattform als auch die angegebene E-Mail-Adresse verwenden, um ihnen individuelle Produktreferenzen zu senden.

9. A/B-Test, Messung und Optimierung

Abgesehen davon, was Sie verkaufen und wen Sie ansprechen, raten wir Ihnen, intensiv mit Click-to-WhatsApp-Anzeigen zu experimentieren. Dies betrifft die Elemente, die Sie in Ihrer Nachricht verwenden, das Format der Anzeige, die Anzeigenüberschrift, die Beschreibung und das Angebot, das Sie machen, sowie die Willkommensnachricht, mit der Sie eine Unterhaltung auf WhatsApp beginnen.

Wir analysieren lieber die Wirkung jeder noch so kleinen Anstrengung, die Sie unternehmen, um gemeinsame Muster zu erkennen und Ihre Click-to-WhatsApp-Anzeigen für gutes Engagement und gute Conversions zu optimieren.

10. Kreative WhatsApp-Nachrichtenvorlagen verwenden

Beachten Sie, dass WhatsApp nicht mehr so ​​funktioniert. Meta hat neue Kommunikationsbereiche eingeführt – Dienstprogramme, Authentifizierung, Marketing und Dienste. Ebenso erstellen Sie eine Willkommensnachricht, und die Folgemaßnahmen können sich auf die Engagement-Preise auswirken, die Sie zur Pflege und Konvertierung von Kunden auf der Messaging-Plattform verwenden. Achten Sie daher darauf, effektive WhatsApp-Nachrichtenvorlagen. 

11. Nutzen Sie ähnliche Zielgruppen

Je nachdem, wo sich Ihr Unternehmen befindet, können Sie Ihre Click-to-WhatsApp-Anzeigen auch durch die Nutzung ähnlicher Zielgruppen optimieren.

Mithilfe einer Lookalike Audience können Sie neue Personen kontaktieren, die sich wahrscheinlich für Ihr Unternehmen interessieren, weil sie ähnliche Merkmale und Verhaltensweisen wie Ihre aktuelle Kundschaft aufweisen. Diese Zielgruppe wird mithilfe einer bereits vorhandenen, maßgeschneiderten Zielgruppe erstellt, die Sie für Ihre ersten Click-to-Ads auf WhatsApp auswählen.

Darüber hinaus wird es für Ihre Marke einfacher, die Klickrate für WhatsApp-Anzeigen systematisch zu skalieren.

Wie verwende ich Click-to-WhatsApp-Anzeigen?

Es gibt eine Reihe von Anwendungsfällen in einem Unternehmen, die Click-to-WhatsApp-Anzeigen beinhalten können:

1. Bestellungen per WhatsApp empfangen

Eine Click-to-WhatsApp-Anzeige kann der Clou sein, der Kunden dabei hilft, Bestellungen bei Ihrem Unternehmen aufzugeben. Wenn ein Benutzer auf die Anzeige klickt, landet er direkt im WhatsApp-Chat, wird mit dem Agenten verbunden und der Vorgang wird fortgesetzt. 

WhatsApp-Tools können zum Senden von Fotos, Audio- und Videonachrichten verwendet werden. Sie führen sie durch die Präsentation der Produkte in Aktion und vermitteln ihnen, dass das, was Sie ihnen verkaufen, ihre Zeit und ihr Geld wert ist. 

Über WhatsApp können Unternehmen ganz einfach:

• Sofortige Beantwortung von Kundenanfragen und Empfang von Bestellungen/Buchungen über WhatsApp.
• Ein nahtloses Buchungserlebnis für Kunden und der Aufwand, die Website zu besuchen.

2. Bieten Sie Einkaufsunterstützung

Menschen möchten schnell auf Informationen und Anleitungen zugreifen können. Die Einbindung von CTW-Anzeigen vereinfacht es Kunden, sich wegen Produktvarianten oder bei Fragen an ein Unternehmen zu wenden.

Schaffen Sie für Ihre Benutzer einfach ein „Shop with me“-Erlebnis über WhatsApp. Führen Sie sie durch den Einkaufsprozess, indem Sie ihnen in Echtzeit Vorschläge, Größen, Farben und weitere Informationen mitteilen. 

Mithilfe einer App kann die Kommunikation mit jemandem initiiert werden, um ihm mit den benötigten Details zu helfen.

3. Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen.

Wenn Sie als E-Commerce-Unternehmen Ihre Konversionsraten steigern und Ihre Kundeninteraktionen verbessern möchten, können Click-to-WhatsApp-Werbung genau das Richtige für Sie sein. 

Mithilfe einer Click-to-WhatsApp-Anzeige können Sie Kunden nach Kommentaren oder sogar nach ihrem Standort oder Geburtsdatum fragen. An ihren besonderen Tagen können Sie ihnen damit maßgeschneiderte Inhalte oder geschäftsspezifische Rabatte und Angebote anbieten.

Mithilfe von CTAs können Sie Ihre Kunden in Echtzeit nach ihren Präferenzen fragen, wenn sie Produktbestellungen aufgeben, Termine vereinbaren oder andere geschäftsbezogene Reservierungen vornehmen. Auf diese Weise können Sie einen besseren Kundenservice bieten, was letztendlich zu zufriedeneren Kunden und mehr Stammkunden führt.

4. Verlassene Warenkörbe wiederherstellen

Eine perfekte Lösung, um verlassene Einkaufswagen wiederherzustellen, ist eine Click-to-WhatsApp-Anzeige. Durch einfaches Klicken auf die Anzeige können Kunden direkt im Chat mit dem Support-Team kommunizieren. Außerdem wird der Besucher auf die Seite zurückgeführt, auf der er Ihre Website verlassen hat. Beginnen Sie das Gespräch und fragen Sie sie, warum sie den Einkaufswagen abgebrochen haben.

Sobald der Grund verstanden ist, geben Sie den Kunden personalisierte Empfehlungen zu Artikeln, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Solche Präferenzen sind für Kunden von Vorteil, die zunächst nicht wissen, wonach sie suchen. Das Teilen von Links zu bestimmten Produkten oder Kollektionen würde ihnen helfen, das Produkt auszuprobieren.

5. Vorbestellungen entgegennehmen und buchen

Sie möchten ein Produkt in limitierter Auflage oder eine neue Kollektion vorstellen? Bestellen Sie vorab mit Click-to-WhatsApp-Anzeigen. Beim Erstellen einer Click-to-WhatsApp-Anzeige können Unternehmen diese einbinden, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf ein Produkt zu lenken, das kurz vor der Markteinführung steht. 

Teilen Sie die Produktdetails über WhatsApp mit, wo Sie sogar Vorbestellungen/Vorreservierungen schützen können. Eine effektive Möglichkeit, Ihr Produkt zu vermarkten, die Leute über Ihre Aktivitäten zu informieren und Verkäufe zu erzielen, bevor das Produkt auf den Markt kommt.

Dinge, die Sie bei der Click-to-WhatsApp-Werbestrategie vermeiden sollten

Wenn Sie die folgenden Fehler machen, kann die Click-to-WhatsApp-Werbestrategie sogar scheitern:

1. Allgemeine Nachrichten: Achten Sie darauf, keine Einheitsantworten zu senden.
2. Langsame Antworten: Zeit ist entscheidend – antworten Sie schnell.
3. Überladene Details: Machen Sie Nachrichten kurz und klar.
4. Analytics ignorieren: Ohne Überwachung läuft nichts.

Wie richte ich eine Click-to-WhatsApp-Anzeige ein?

1. Erstellen und richten Sie ein WhatsApp Business-Konto ein.

Um WhatsApp-Marketingkampagnen einzurichten, müssen Organisationen ein WhatsApp Business-Konto über einen bekannten WhatsApp Business-Anbieter wie Getgabs.

Fügen Sie Geschäftsdetails hinzu, einschließlich Profilbild, Firmenname, URL der physischen Adresse usw. Verbessern Sie das Profil mit genauen Geschäftskategorien und decken Sie zahlreiche Messaging-Funktionen und -Kapazitäten auf.

2. WhatsApp Business-Konto mit Facebook Manager verknüpfen

Der nächste Schritt besteht darin, ein WhatsApp-Geschäftskonto mit einem Facebook-Manager zu verknüpfen, der es automatisch mit dem Instagram-Konto des Unternehmens verbindet. Dies ist ein wichtiger Schritt, der ganz einfach über die Einstellungen der Unternehmensseite durchgeführt werden kann.

1. Tippen Sie auf der Facebook-Unternehmensseite auf „Einstellungen“.
2. Wählen Sie die Option WhatsApp aus dem Menü auf der linken Seite
3. Landesvorwahl und WhatsApp-Nummer hinzufügen
4. Tippen Sie auf „Code senden“
5. Authentifizieren Sie das OTP und verknüpfen Sie Ihr WhatsApp Business-Konto erfolgreich mit Ihrer Facebook-Seite.
6. Sobald dies abgeschlossen ist, kann das Unternehmen mit dem Hinzufügen von Click-to-WhatsApp-Anzeigen zur Geschäftsförderung beginnen.

3. Erstellen Sie eine Click-to-WhatsApp-Anzeige.

Wenn Sie den Start einer CTWA-Kampagne priorisieren, ist es wichtig, die Geschäftsziele festzulegen, um eine optimale Wirkung sicherzustellen. Facebook beschränkt WhatsApp-Kampagnen auf drei Hauptkategorien: Bekanntheit, Berücksichtigung und Konvertierung. Ideale Ziele zur Schaffung von Markenbekanntheit sind Lead-Generierung und Engagement. Setzen Sie auf Katalogverkäufe oder Ladenverkehr, um eine gute Konvertierung zu erzielen.        

Erstellen Sie wirkungsvolle Überschriften und CTAs mit prägnantem, fesselndem Fließtext, wählen Sie das richtige Multimediaformat und veröffentlichen Sie den Text, um Ihre Kampagne zu starten.

Schritte zum Ausführen von CTWA mit Getgabs

Wenn Sie Getgabs kontaktieren, um Ihre Click-to-WhatsApp-Anzeige zu erstellen, müssen die folgenden Einstellungen vorgenommen werden:

1. WhatsApp Business-Konto einrichten: in Facebook integrieren.
2. API integrieren: Entdecken Sie erweiterte Funktionen wie WhatsApp-Automatisierung & Chatbots.
3. Erstellen Sie Ihre Anzeige: Fügen Sie visuelle Elemente, Angebote und CTAs ein, die konvertieren.
4. Kampagnen starten: Überwachen und optimieren Sie mit dem Dashboard von Getgabs.

Häufig gestellte Fragen

F1. Was ist eine Click-to-WhatsApp-Anzeige?

A. Click-to-WhatsApp-Anzeigen sind Werbeanzeigen, die auf Plattformen wie Facebook oder Instagram geschaltet werden und Kunden beim Antippen direkt zum WhatsApp-Chat für Unternehmen führen.

F2. Wie unterscheiden sich CTWA-Anzeigen von normalen Anzeigen?

A. Call-to-WhatsApp-Anzeigen öffnen direkt das Chat-Fenster, damit Benutzer geschäftlich in Kontakt treten können. Im Gegensatz dazu landen Benutzer bei herkömmlichen Anzeigen auf einer Website oder Zielseite.

F3. Wie integriere ich Call-to-WhatsApp-Anzeigeneinstellungen?

A. Um solche Anzeigen einzurichten, benötigen Sie zunächst ein WhatsApp-Geschäftskonto. Wählen Sie später mit dem Facebook-Anzeigenmanager WhatsApp als gewünschten Konversationskanal für Ihre Kampagne aus.

F4. Können wir die Leistung von CTWA überwachen?

A. Ja, CTWA-Leistungsmetriken können über den Anzeigenmanager von Facebook überwacht werden, der Kennzahlen wie Klickrate, Engagement und Conversion-Rate bietet.

F5. Verringern WhatsApp-Anzeigen die Konversionsrate?

A. Nein, WhatsApp-Anzeigen reduzieren die Anzahl der Conversions nicht, nachdem die Ausgaben für Anzeigen reduziert wurden. Durch das Senden einer eindrucksvollen Click-to-WhatsApp-Anzeige können Sie ein bestimmtes Publikum erreichen und dessen Aufmerksamkeit auf die Marke lenken. Wenn sie Ihre Anzeige sehen und darauf klicken, werden sie auf die Zielseite umgeleitet, um sie in Verkäufe umzuwandeln.

Schlussfolgerung

Wenn Sie also wirksame Strategien kennen, um die Ausgaben für Click-to-WhatsApp-Werbung zu senken, befolgen Sie diese Tipps und Tricks, um Ihr Publikum zu fesseln und es zum Handeln zu bewegen. Vergessen Sie nicht, es einfach, nachvollziehbar und unterhaltsam zu halten. Mit etwas Kreativität und etwas strategischer Überlegung sind Sie auf dem besten Weg, Anzeigen zu erstellen, die hervorstechen und die Aufmerksamkeit Ihres Publikums erregen.