Die 10 besten WhatsApp Business API- und Shared Inbox-Dienstanbieter in Indien

Suchen Sie auch nach Indiens bestem WhatsApp Business API- und Posteingangsdienstanbieter? Möchten Sie mithilfe von WhatsApp sofort mit Hunderten und Tausenden von Benutzern in Kontakt treten? Dann sind Sie hier richtig. Entdecken Sie noch heute, wie Sie die WhatsApp Business API nutzen können, um die Anzahl der Konversationen und Verkäufe zu verdreifachen. 

Im Durchschnitt öffnen WhatsApp-Benutzer es mehr als 23 Mal an einem einzigen Tag. Die WhatsApp Business API bietet die beste Möglichkeit, personalisierte Nachrichten an Benutzer und Kunden zu senden. E-Mails haben eine Öffnungsrate von 21 % im Vergleich zur hohen Öffnungsrate der WhatsApp Business API. Die Klickrate von E-Mails beträgt 2–5 % im Vergleich zur Öffnungsrate von 45–50 % der WhatsApp Business API.

Was ist die WhatsApp Business API?

WhatsApp Business-API ist die beste Option, um Sie bei der effektiven Kommunikation mit dem Publikum aus verschiedenen Staaten oder Ländern zu unterstützen. Nutzen Sie eine der am weitesten verbreiteten Kommunikationsplattformen – WhatsApp. Was ist also die WhatsApp Business API? Die WhatsApp Business API ist eine programmierbare API.

Es wurde 2018 von WhatsApp eingeführt. Es ermöglicht Unternehmen, eine unbegrenzte Anzahl von Nachrichten an ein großes globales Publikum zu senden und zu empfangen. Es ermöglicht ihnen, das Kundenerlebnis auf WhatsApp zu verbessern.

WhatsApp hat mehr als 2.2 Milliarden aktive Benutzer pro Monat. WhatsApp-Benachrichtigungen haben eine Öffnungsrate von über 98 %. Ein wichtiges Kriterium für die Verwendung der WhatsApp Business API ist die Engagement-Rate/Klickrate. WhatsApp hat eine Klickrate von 45-60 %.

Worauf Sie bei einem WhatsApp Business API-Dienstanbieter achten sollten

Die Auswahl des richtigen WhatsApp Business API-Dienstanbieters kann für Unternehmen schwierig sein. Bei der Entscheidung für einen zuverlässigen WhatsApp Business API-Dienstanbieter sollten Unternehmen mehrere wichtige Faktoren berücksichtigen.

Dies ist immer dann ein Problem, wenn man auf einen inoffiziellen oder nicht autorisierten Dienstanbieter zurückgreift. Dies kann zu einem unzuverlässigen Dienst, einem möglichen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von WhatsApp und sogar zu einer Sperrung Ihres Kontos führen.

Auf die folgenden Punkte sollten Sie achten, wenn Sie über einen WhatsApp Business Service Provider für Ihr Unternehmen nachdenken.

Schnelle Integration

Der Integrationsprozess muss reibungslos verlaufen. In dieser Phase sollte es nicht sehr schwierig sein, die WhatsApp Business API mit Ihrer Customer-Relationship-Management-Systemsoftware zu verbinden.

Wählen Sie eine umfassende Kommunikationsplattform wie Getitsms, die Sie in Ihre WhatsApp Business API integrieren können. Mithilfe der WhatsApp Business API erhalten Sie eine umfassende Dokumentation zur WhatsApp Business API.

Sicherheit und Compliance

Der WhatsApp Business API-Dienstanbieter muss die Richtlinien und Bestimmungen von WhatsApp einhalten. Die Nichteinhaltung der Beschränkungen kann zum Verlust des Dienstes führen. Der Datenschutz ist für die Einhaltung der von Meta veröffentlichten Regeln sehr wichtig.

Stellen Sie sicher, dass der WhatsApp Business API-Dienstanbieter die Schutzbestimmungen und Sicherheitsstandards einhält. Sicherheit und Compliance sind für den Schutz vertraulicher Informationen von Benutzern und Kunden von entscheidender Bedeutung.

Analytics-Bericht

WhatsApp Business API-Dienstanbieter wie Getitsms ermöglichen Echtzeit-Leistungsanalysen für Ihre Broadcast-Kampagnen. Diese Anbieter stellen Analyseberichte mit Kennzahlen wie der Anzahl der Leser, der Zustellrate, Zustellfehlern und mehr bereit.

WhatsApp-Automatisierung

Die WhatsApp-Automatisierung bietet endlose Möglichkeiten. Stellen Sie mithilfe von WhatsApp Business API-Dienstanbietern wie Getitsms ganz einfach eine KI-gestützte aktive Chatbox bereit, um die Anfragen Ihrer Kunden zu beantworten.

Erstellen Sie kuratierte WhatsApp-Nachrichtenvorlagen mithilfe der besten WhatsApp Business API-Dienstanbieter in Indien, wie beispielsweise Getitsms. Getitsms ist der offizielle WhatsApp Business-Lösungsanbieter für alle Unternehmen in Indien. Mithilfe von Getitsms können Sie ganz einfach Call-to-Action-Buttons [CTA] für verschiedene Abfragen erstellen.

Einfache Navigation

WhatsApp Business API-Dienstanbieter wie Getitsms ermöglichen Ihnen die mühelose Auswahl Ihrer bevorzugten Marketingtools. Ermöglicht die nahtlose Integration über die die besten WhatsApp Business API-Dienstanbieter in Indien wie Getitsms.

Vorteile der WhatsApp Business API

Holen Sie das Beste aus WhatsApp-Marketing mit der Unterstützung der WhatsApp Business API heraus. Was das WhatsApp-Marketingziel für Ihr Unternehmen betrifft, ist die WhatsApp Business API das effektivste Mittel, um dies zu erreichen. Die Verbindung mit WhatsApp Business API-Dienstanbietern wie Getitsms kann für die Anhänger viele Vorteile haben.

Getitsms ist der offizielle WhatsApp-Business-Lösungsanbieter für mehrere Unternehmen in Indien. Es ist einer der besten WhatsApp Business API-Dienstanbieter in Indien, der über diese Anwendung Kundenbetreuungsdienste anbietet. Im Folgenden werden die wichtigsten Vorteile der Verwendung der WhatsApp Business API beschrieben.

• Bewerben Sie mithilfe von WhatsApp-Business-Dienstanbietern wie Getitsms unbegrenzt Werbekampagnen durch angemeldete Kunden und Benutzer. 
• Automatisieren Sie Benachrichtigungen auf WhatsApp ganz einfach mithilfe von Integrationen.
• Holen Sie sich einen verifizierter blauer Haken bei WhatsApp mit Hilfe von Getitsms, um die Authentizität Ihres Unternehmens zu steigern.
• Nutzen Sie den Live-Chat-Support ohne Begrenzung der Anzahl der Geräte, die Sie verwenden dürfen.
• Integrieren WhatsApp Chatbots um Support und Vertrieb für Ihr Unternehmen zu automatisieren.
• Führen Sie alle Retargeting-Werbekampagnen über WhatsApp mit der Unterstützung von Getitsms durch.

Die 10 besten WhatsApp Business API-Dienstanbieter in Indien

WhatsApp Business API-Dienstanbieter bieten eine Reihe von Diensten an, darunter Massennachrichten, Automatisierung sowie Kundenbetreuungsdienste. Der Abschnitt „Dienstanbieter“ dieses Artikels konzentriert sich auf 10 führende WhatsApp Business API-Dienstanbieter in Indien.

1. GetItSMS

Getitsms ist ein in Indien ansässiges Unternehmen, das WhatsApp Business API-Dienste und eine Reihe von Diensten anbietet, darunter Massen-SMS, WhatsApp-Massennachricht, Sprach- und E-Mail-Dienste. Es bietet auch WhatsApp-Geschäftslösungen wie Gruppennachrichten. Mit Getitsms können Unternehmen bis zu 256 Nachrichten gleichzeitig an Benutzer und Kunden senden. Am wichtigsten ist, dass GetItSMS einer der besten WhatsApp Business API-Dienstanbieter in Indien ist.

Vorteile:

• Automatisierung für WhatsApp-Marketing.
• Nahtlose Integration mit vielen Anwendungen.
• Präsentieren Sie einen Katalog mit mehreren Produkten.

Nachteile:

• Für die Nutzung der Plattform sind technische Kenntnisse erforderlich.
• Einer der größten Nachteile besteht darin, dass die Bedienung der Plattform beim ersten Mal eine Herausforderung darstellt. 

Pricing:

Das kosten für das Versenden von WhatsApp-Massennachrichten beträgt 0.0099 $ pro Nachricht. Weitere Informationen finden Sie auf der Website.

2. Textlokal

Textlocal ist ein Business-to-Business-Massen-SMS-Marketingdienst zum Senden und Empfangen von Nachrichten. Er bietet Benutzern eine Pay-as-you-go-Option und sie können innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung mit dem Senden von Nachrichten beginnen. Textlocal zählt derzeit zu den besten WhatsApp Business API-Dienstanbietern in Indien.

Vorteile:

• Skalierbarer WhatsApp Business API-Dienstanbieter für Ihr Unternehmen.
• Kostengünstiger WhatsApp Business API-Dienstanbieter.
• Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche.
• Unterstützender Kundensupport.

Nachteile:

• Die Integration der WhatsApp Business API mit anderen Systemen kann zu Problemen führen. 
• Kosten für den Nachrichtenaufschlag der WhatsApp Business API.
• Im Vergleich zu anderen WhatsApp Business API-Dienstanbietern verfügt es über eine eingeschränkte Anzahl an Funktionen. 

Pricing:

Es sind Monats- und Jahrespläne verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf der Website.

3. Wati

WATI ist eine SaaS-Plattform, die Unternehmen bei der Kommunikation mit ihren Kunden unterstützt. Es handelt sich um eine Kundenkommunikationsplattform, die auf der WhatsApp Business Solution basiert. Heute gehört dieses Unternehmen zu den führenden WhatsApp Business API-Dienstanbietern in Indien. Mithilfe von WATI können Sie personalisierte Gespräche führen.

Vorteile:

• Interagieren Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden.
• Personalisierte Gespräche.
• Nachrichtenautomatisierung.

Nachteile:

• WATI ist nur für die WhatsApp Business API verfügbar.
• Probleme und Fragen beim Kundensupport.

Pricing:

Es sind Monats- und Jahrespläne verfügbar. Die Pläne beginnen bei 39 $ pro Monat.

4. Interakt

Interakt bietet eine umfassende Reihe von Funktionen zur Automatisierung von Geschäftsgesprächen auf WhatsApp. Mithilfe von Interakt können Sie problemlos Massennachrichten auf WhatsApp versenden. Es umfasst Funktionen wie einen gemeinsamen Team-Posteingang und automatisierte Chats auf WhatsApp. 

Vorteile:

• Schnelle Genehmigung und Zugriff auf die WhatsApp Business API.
• Bericht zur Teamproduktivität.
• Bestätigung mit grünem Häkchen.
• Schnelle Integration mit E-Stores.

Nachteile:

• Es gibt keinen Chatbot.
• Die Smart-Dashboard-Funktion ist nicht verfügbar.
• Der Kundensupport per E-Mail kann 2–3 Tage dauern.

Pricing:

Interakt bietet drei Monatspläne an. Der Starterplan kostet Rs. 999 plus Steuern für 2000 aktive Kontakte. Er bietet eingeschränkte Funktionen.

5. Gupshup

Gupshup bietet Unternehmen aller Größe alle Formen der Kommunikation. Es ist einer der besten WhatsApp-Geschäftsdienstleister in Indien. Mit WhatsApp können Unternehmen direkt mit ihren Kunden kommunizieren und so viele Nachrichten über ihre Aktien senden, wie sie möchten.

Zu den von Gupshup angebotenen Diensten gehören Benachrichtigungen für Bestellungen, Kundensupport und vieles mehr. Diese Plattform bietet eine breite Palette an erweiterten Funktionen, wie Echtzeitanalysen und Konversations-KI. Nutzen Sie Gupshup, um den Kundensupport zu verbessern und die Art und Weise zu optimieren, wie Ihre Kunden mit Ihnen interagieren. 

Vorteile:

• Unterstützung mehrerer Sprachen
• Automatische Vorlagenauswahl und -übersetzung.
• Erreichen Sie ein breites Publikum.
• Planen Sie Erinnerungen für Folgetermine.
• Erreichen Sie ein größeres Publikum mit mehrsprachiger Unterstützung.
• Verwenden Sie KI-basierte WhatsApp-Chatbots.
• Nutzen Sie Ihr WhatsApp-Konto als virtuellen Shop.

Nachteile:

• Die WhatsApp Business API von Gupshup ist relativ teurer als die Kosten anderer WhatsApp Business API-Dienstanbieter auf dem Markt. 
• Die technische Komplexität kann für nicht-technische Benutzer zu Problemen führen.
• Eine weitere Herausforderung, die sich aus der Verwendung der WhatsApp Business API ergibt, ist die Integration in andere Systeme. 
• Kosten für den Nachrichtenaufschlag der WhatsApp Business API.

Pricing:

Preise sind auf der Website nicht aufgeführt. Erstellen Sie eine Anfrage, um mehr zu erfahren.

6. Delight Chat

Genauso wie DelightChat die WhatsApp Business API präsentiert, die Unternehmen dabei hilft, mit ihren Benutzern und Kunden zu kommunizieren. Die WhatsApp Business API von Delight Chat bietet einfache und intuitive Nutzungsberichte und Analysen.

Es bietet außerdem eine automatische Vorlagenübersetzung und Unterstützung mehrerer Sprachen. Diese Plattform kann Unternehmen dabei helfen, die Echtzeitkommunikation zu verbessern und Kundeninteraktionen mithilfe fortschrittlicher Konversations-KI-Technologie zu automatisieren. Unter den führenden WhatsApp Business API-Dienstanbietern ist es einer der besten auf dem indischen Markt. 

Vorteile:

• Automatisierte Nachrichten zur Optimierung der Kundeninteraktionen.
• Chatbots für ein verbessertes Kundenerlebnis.
• Robuste Analysen.
• Berichtstools für wertvolle Kundeneinblicke.
• Konversationen als „Umtausch“, „VIP“ und „Rückerstattung“ kennzeichnen.
• Keine identischen oder doppelten Antworten dank Kollisionserkennung.
• Nutzen Sie die Ticketerstellung für den Umgang mit Kunden und deren Kommunikation.

Nachteile:

• Im Monatsplan ist eine begrenzte Anzahl an Support-Tickets erlaubt. 
• Die Anzahl eindeutiger Kontakte zum Senden von Nachrichten ist begrenzt.
• Für den grünen Haken bei WhatsApp im Startup-Plan fällt eine Zeitgebühr von 25 $ an.
• Beim Startup-Plan gibt es für den Support lediglich die Möglichkeit per E-Mail zu kommunizieren. 
• Die Antwortzeit von E-Mails beträgt im Startup-Tarif 2 Werktage.
• Im Vergleich zu den anderen besten WhatsApp Business API-Dienstanbietern in Indien sind die Gebühren für Premiumpläne hoch.
• Im Vergleich zu WhatsApp Business API-Unternehmen sind die Raten personalisierter Onboarding-Anrufe vergleichsweise hoch. 
• Es werden Kosten für den Nachrichtenaufschlag berechnet.

Pricing:

Delight Chat bietet drei Monatspläne: Startup, Scale und Growth. Der Basisplan für Startups kostet 49 US-Dollar pro Monat und beinhaltet eine Gebühr von 25 US-Dollar für den grünen Haken von WhatsApp.

Für ein Gespräch in einer 50-minütigen Sitzung fallen zusätzliche Gebühren in Höhe von 50 USD an. Der Scale-Plan kostet 99 USD pro Monat und der Growth-Plan 299 USD pro Monat.

7. SendinBlue

Sendinblue ist eine All-in-One-Marketinglösung, die Unternehmen mithilfe der WhatsApp Business API Lösungen bietet. Zu den Vorteilen von Sendinblue gehören Multichannel-Messaging, eine Funktion für erweiterte Berichte und die Automatisierung der Plattform. 

Vorteile:

• Multichannel-Messaging
• Automatisierungsfunktionen
• Fortgeschrittene Berichterstattung
• All-in-One-Marketingplattform

Nachteile:

• Im Vergleich zu anderen WhatsApp Business API-Dienstanbietern verfügt es über eine eingeschränkte Anzahl an Funktionen. 
• Eine kostenlose Testversion ist nicht verfügbar.

Pricing:

Sendinblue-Pläne beginnen bei 25 $ pro Monat.

8. Twilio

Twilio ist ein spezialisierter Marketingpartner von Facebook. Es ist einer der führenden WhatsApp Business API-Dienstleister in Indien. Was die Fähigkeiten der Plattform betrifft, können die Zielunternehmen sie weiter an ihre spezifischen Geschäftsbereiche anpassen. Mit Twilio können Sie einen Omnichannel für SMS-Marketing, Push-Benachrichtigungen, Anrufverfolgung und Web-Chat für Ihr Unternehmen zusammenstellen.

Vorteile:

• Omnichannel-Plattform
• Kommunikationskanäle für VoIP, Telefonanrufe, Nachrichten, WhatsApp-Nachrichten und E-Mails.
• Ein gutes Maß an Erweiterbarkeit und Anpassbarkeit.

Nachteile:

• Um an Bord zu kommen, sind technische Kenntnisse erforderlich.
• Vorteile für von Twilio bereitgestellte Telefonnummern.
• Mangelhafter Kundensupport.
• Herausforderungen hinsichtlich der Zustellbarkeit von Massennachrichten, Sendungen und E-Mails. 
• Die Servicekosten können erheblich in die Höhe schnellen.

Pricing:

Die Servicekosten betragen 150 $ pro Monat. Eine kostenlose Testversion ist ebenfalls verfügbar.

9. Kaleyra

Derzeit gehört Kaleyra zu den führenden WhatsApp Business API-Dienstanbietern in Indien. Im Bereich des Conversational Commerce hat das Unternehmen einen Spitzenplatz unter den WhatsApp Business API-Dienstanbietern belegt. 

Es bietet eine umfassende Suite an Technologielösungen, darunter Medienfreigabe, Schnellantwortschaltflächen, Chatbots, automatische Antworten und anpassbare Nachrichtenvorlagen.

Vorteile:

• Flexible Lösungen zur Erfüllung spezifischer Geschäftsanforderungen.
• Zu den Diensten gehören Multimedia-Kommunikation, Dokumente, Videos, QR-Codes, Audio usw. 
• Hochmoderne Chatbots für Echtzeit-Updates.

Nachteile:

• Eingeschränkter Kundensupport.
• Andere Dienstanbieter der WhatsApp Business API stellen ausgefeiltere Chatbots bereit. 
• Eine Testversion ist nicht verfügbar.
• Es fällt eine Aufschlagsgebühr an.

Pricing:

Preise sind auf der Website nicht verfügbar. Besuchen Sie die Website, um ein Angebot anzufordern.

10. Aisensy

Aisensy ist eine freundliche Lösung zur Automatisierung der Geschäftskommunikation. Es ist einer der beliebtesten und zuverlässigsten Dienstanbieter für WhatsApp Business API in Indien. Mithilfe von Aisensy können Unternehmen ihre WhatsApp-Kommunikation von Anfang bis Ende problemlos verwalten.

Sie können ihre gesamten Verkaufsprozesse über WhatsApp verwalten, beispielsweise mit Kunden chatten, Bestellungen aufgeben, Zahlungen vornehmen und Bestellungen verfolgen.

Vorteile:

• Chatbots für ein verbessertes Kundenerlebnis.
• Robuste Analysen.
• Berichtstools für wertvolle Kundeneinblicke.
• Unterstützung mehrerer Sprachen

Nachteile:

• Die Anzahl eindeutiger Kontakte zum Senden von Nachrichten ist begrenzt.
• Ein weiteres Problem besteht darin, dass die Preise für gezielt ausgerichtete Onboarding-Anrufe relativ höher sind als die meisten Angebote von WhatsApp Business-API-Unternehmen. 
• Es werden Kosten für den Nachrichtenaufschlag berechnet.

Pricing:

Die Preise sind auf der Website nicht aufgeführt.

Welche WhatsApp-Marketingsoftware sollten Sie wählen?

Die Auswahl des richtigen WhatsApp Business API-Dienstanbieters kann eine anspruchsvolle Aufgabe sein. Abhängig von den Kriterien, anhand derer Sie den besten WhatsApp Business API-Dienstanbieter bewerten und auswählen können. Im Folgenden werden mehrere Faktoren für die Auswahl der besten WhatsApp Business API-Marketingsoftware hervorgehoben:

• Skizzieren Sie die Marketingziele.
• Bewerten Sie die Funktionen. Prüfen Sie, ob sie Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen.
• Berücksichtigen Sie die Benutzerfreundlichkeit, Gerätekompatibilität und Funktionalität der betreffenden Plattform.
• Überprüfen Sie die Integrationen mit Software von Drittanbietern.
• Analysieren Sie Abonnementoptionen, Aufschlagspreise und die verschiedenen Servicebedingungen. 
• Informieren Sie sich über den Ruf des WhatsApp Business API-Lösungsanbieters auf dem Markt.
• Bewerten Sie den Onboarding- und Implementierungsprozess.
• Planen Sie eine Demo, um weitere Einblicke zu erhalten.
• Überprüfen Sie die Qualität des Kundensupports.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist die WhatsApp Business API?

A. Die WhatsApp Business API ist die beste Option, um Sie bei der effektiven Kommunikation mit dem Publikum aus verschiedenen Staaten oder Ländern zu unterstützen. Treten Sie mithilfe von WhatsApp Business API-Dienstanbietern wie GetItSMS ganz einfach mit Ihren Kunden in Kontakt.

2. Wie erhält man die WhatsApp Business API?

A. Es ist sehr einfach, die WhatsApp Business API über WhatsApp Business API-Lösungspartner, einschließlich Getitsms, zu erhalten.

3. Was kostet die Nutzung der WhatsApp Business API?

A. Die Kosten für die Nutzung der WhatsApp Business API variieren je nach Wahl und Bedarf des Unternehmens. Unternehmen können den WhatsApp Business API-Dienstanbieter je nach Bedarf des Dienstes frei wählen.

4. Wie plane ich Rundsendungen auf WhatsApp?

A. Unternehmen können ihren Kunden allgemeine Nachrichten über die API senden, indem sie WhatsApp Business API-Dienstanbieter wie Getitsms nutzen. Einige der Modalitäten, die Dienstanbieter wie Getitsms anbieten, sind Automatisierungsdienste, die es Geschäftsorganisationen ermöglichen, die WhatsApp Business API effektiv zu nutzen.

5. Wie integrieren Sie die WhatsApp Business API auf Ihrer Website?

A. Stellen Sie die WhatsApp Business API innerhalb weniger Augenblicke für Ihre Website bereit, indem Sie sich an Dienstanbieter der WhatsApp Business API wie Getitsms wenden.

Schlussfolgerung

Die Wahl des richtigen WhatsApp Business API-Lösungspartners kann für Ihr Unternehmen einen großen Unterschied machen. Damit können Sie einfacher und persönlicher mit Ihren Kunden in Kontakt treten.

Schon mit seinem Standardfunktionsumfang bietet der WhatsApp Business API-Dienst Anbietern viel, von sicheren Messaging-Lösungen bis hin zu Automatisierungs- und Analysefunktionen. Die Anbieter in diesem Artikel sind die führenden WhatsApp Business API-Dienstanbieter in Indien.

Wählen Sie den richtigen WhatsApp Business API-Dienstanbieter, der den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht. Identifizieren Sie den WhatsApp Business API-Dienstanbieter, der es Ihnen ermöglicht, einen positiven Benutzerkontaktpunkt bereitzustellen und Ihr Geschäft auszubauen.