Senden Sie Massen-WhatsApp-Nachrichten mit Anklickbare Schaltfläche
Erhalten Sie pauschal 30% Rabatt auf den Kauf von 1M-Nachricht.

Möchte senden WhatsApp-Nachricht?

Wenn ja, dann testen Sie unseren Service für GRATIS.

Möchte Massen-SMS senden?

Wenn ja, dann testen Sie unseren Service für GRATIS.

Holen Sie sich eine 1-monatige kostenlose Testversion der WhatsApp Business API

Suchen Sie nach dem besten Zeitpunkt zum Senden von WhatsApp-Broadcast-Nachrichten für Ihre nächste WhatsApp-Marketingkampagne? Dann sind Sie hier richtig. In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt können Marketingfachleute nicht direkt Kunden gewinnen, sie sind dafür verantwortlich, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen. Um die Aufmerksamkeit der Kunden durch eine WhatsApp-Marketingkampagne zu gewinnen, sind die richtigen Botschaften und Bilder sowie der beste Zeitpunkt zum Senden von WhatsApp-Broadcast-Nachrichten an Kunden erforderlich. 

WhatsApp ist heute wahrscheinlich eine der am häufigsten genutzten Messaging-Anwendungen der Welt, und E-Commerce-Unternehmen nutzen die App laufend, um ihre Kunden zu erreichen. Mit über 2 Milliarden Verbrauchern hat sich die Messaging-Plattform als effektive Möglichkeit erwiesen, das Interesse der Verbraucher durch ständige Benachrichtigungen über Angebote, Coupons und andere Werbeaktionen aufrechtzuerhalten. 

WhatsApp hat eine Öffnungsrate von 45 % bis 60 % und ist in Bezug auf die Klickrate eine der höchsten aller Kanäle. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, „wie Sie den besten Zeitpunkt zum Senden von WhatsApp-Rundschreiben an Ihre Kunden für geschäftliche Werbeaktionen finden“. Lassen Sie es uns herausfinden …

Wie wählen Sie den besten Zeitpunkt zum Senden einer WhatsApp-Broadcast-Nachricht an ein Unternehmen aus?

Anders als bei alltäglichen Textnachrichten zwischen Privatpersonen erzielen geschäftliche Textnachrichten bei falschem Timing nicht die beste Reaktion bei den Kunden. 

Um den besten Zeitpunkt für das Senden von WhatsApp-Broadcast-Nachrichten für Ihr Unternehmen zu bestimmen, müssen verschiedene Dinge berücksichtigt werden, je nachdem, welche Zielgruppe sie empfangen soll. Einige davon sind: 

Der Nachrichtentyp

Das bedeutet, dass nicht immer die Art der Nachricht ausschlaggebend für ihre Wirkung ist, sondern der Zeitpunkt, zu dem sie übermittelt wird. So können beispielsweise Feiertagsaktionen nur an einigen der vielen Feiertage eine positive Wirkung erzielen.

Der Zeitplan Ihres Kunden

Finden Sie heraus, wer Ihre Kunden wahrscheinlich sein könnten, und finden Sie dann geeignete Zeitfenster für die Termine. An Werktagen möchten Kunden beispielsweise nicht per SMS kontaktiert werden.

Die Online-Gewohnheiten Ihrer Kunden

Informieren Sie sich über die App, wann die Kunden voraussichtlich online aktiv sind. 

Datenschutzrecht

Holen Sie die Zustimmung ein und gestalten Sie die Zeitpunkte für WhatsApp-Broadcast-Nachrichten unter Berücksichtigung der Datenschutzgesetze der jeweiligen Kunden. 

Wann ist die beste Zeit zum Senden von WhatsApp-Broadcast-Nachrichten?

Zunächst einmal müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass es nie einen richtigen Zeitpunkt für den Versand von Marketingnachrichten über WhatsApp oder eine andere Plattform geben kann. Mit WhatsApp sind die hohen Öffnungsraten verbunden, und der Text funktioniert nicht zu jeder Tageszeit. Tatsächlich gibt es richtige und falsche Zeitpunkte für den Versand von Marketingnachrichten, obwohl es keinen genauen Zeitpunkt geben kann. 

Basierend auf mehreren Untersuchungen gelten die folgenden Zeiten als die besten Zeiten für Marken zum Senden von WhatsApp-Rundschreiben:

Zwischen 9 und 12 Uhr an Wochentagen: Normalerweise ist dies an Wochentagen die Zeit, in der die Leute wahrscheinlich einen Blick auf ihre Benachrichtigungen werfen, bevor sie mit ihren Aktivitäten fortfahren.

Zwischen 5 und 9 Uhr an Wochentagen: Dies ist die Zeit, in der die meisten Ihrer Leser nicht bei der Arbeit oder in der Schule sind und sich ihren Geräten zuwenden. Die meisten Verbraucher warten, bis sie keine öffentlichen Orte mehr besuchen und sich wohl fühlen, und checken dann ihre Telefone. Daher ist die beste Zeit für WhatsApp-Marketing zwischen 7 und 9 Uhr.

Zwischen 10 und 12 Uhr am Wochenende: Nachrichten sollten samstags und sonntags gesendet werden, da das Publikum dann in der Lage sein könnte, die Nachrichten in großem Umfang zu empfangen.

Sonntags zwischen 4 und 7 Uhr: Zu dieser Zeit gehen die Menschen am wenigsten zur Arbeit, da sich die meisten ausruhen, bevor sie am nächsten Tag zur Arbeit aufbrechen. Besonders gefährlich sind die Samstagnächte, da die Menschen zu dieser Zeit lieber aktiv sind.

Die 5 besten Tipps zur Auswahl der besten Zeit zum Senden von Broadcast-Nachrichten auf WhatsApp

Der Zeitpunkt einer im WhatsApp Broadcast gesendeten Nachricht kann entscheidend dafür sein, wie effektiv die Nachricht sein wird. Die potenziellen Teilnehmer arbeiten in unterschiedlichen Zeitzonen und haben unterschiedliche kulturelle Hintergründe und Zeitpläne. Daher sollte der Zeitpunkt für die Ansprache entsprechend geplant werden. Hier sind einige hilfreiche Tipps zur Wahl des richtigen Zeitpunkts für das Senden einer unerwünschten WhatsApp Broadcast-Nachricht:

1. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe

Der beste Ansatz, um Kundenwissen zu erlangen, besteht darin, Einblicke in das Wer, Was, Wann, Warum und Wie des jeweiligen Zielmarktes zu gewinnen. Dabei sollten Aspekte wie Alter, Beruf und Lebensstil berücksichtigt werden. So ist es beispielsweise wahrscheinlicher, dass Angehörige der Arbeiterklasse während der Mittagspause oder nach der Arbeit Kommentare posten, während Studenten wahrscheinlich abends aktiver sind. 

2. Wochentag vs. Wochenende

Finden Sie heraus, wann Ihr Publikum am aktivsten ist. Im Idealfall können an Wochentagen mehr Interaktionen während der Mittagszeit (12:00 – 2:00 Uhr) oder zwischen 5:00 und 8:00 Uhr stattfinden, wenn die Mitarbeiter Feierabend haben. An Wochenenden kann die Arbeitsintensität anders sein, es kann am Samstagnachmittag oder Sonntagabend aktiv sein. 

3. Vermeiden Sie Stoßzeiten 

Senden Sie keine Sendungen an die Bevölkerung zu den geschäftigsten und überlastetsten Zeiten. Morgens sollten Sie beispielsweise besser vermeiden, da die Leute zwischen 8 und 10 Uhr zur Arbeit eilen oder anderen Aktivitäten nachgehen. 

4. Testen und Analysieren

Teilen Sie Ihre Zielgruppe auf und senden Sie Sendungen zu unterschiedlichen Zeiten und an unterschiedlichen Tagen, um A/B-Tests durchzuführen. Dazu können Öffnungen und Antworten sowie allgemeines Engagement und die Nutzung dieser bestimmten Zeit gehören, um die WhatsApp-Broadcast-Nachrichten oder E-Mails an Ihre Zielgruppe zu senden. 

5. Berücksichtigen Sie kulturelle Festivals und Veranstaltungen

Indien ist ein kulturell vielfältiges Land und hat das ganze Jahr über viele Feste und Veranstaltungen. Dies gilt umso mehr, weil die Menschen in solchen Zeiten eher geneigt sind, etwas über Feste zu lesen. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass Einzelpersonen beim Senden von Sendungen während solcher Veranstaltungen die kulturellen Beziehungen respektieren. 

Die 10 wichtigsten Situationen, in denen Sie versuchen können, WhatsApp-Broadcast-Nachrichten zu senden

1. Nach Erhalt der Kundeneinwilligung

Für jede Organisation, die ihre Produkte und Dienstleistungen telefonisch bewerben möchte, einschließlich der Verwendung von WhatsApp-Nachrichten, gelten strenge Richtlinien und Vorschriften, die im TCPA klar dargelegt sind. Dazu gehört, dass Sie vor dem Senden der Nachrichten über die Agentur WhatsApp die Erlaubnis der Kunden einholen, klarstellen, was Sie senden (Werbematerial, Zahlungsbestätigung usw.) und sicherstellen, dass Sie eine klare < >-Schaltfläche aus der Liste der Broadcast-Abonnements. 

Um die Zustimmung von Kunden einzuholen, kann es praktisch sein, eine Schaltfläche „Updates über WhatsApp erhalten“ bei anderen Interaktionen zu platzieren, beispielsweise bei der Registrierungsoberfläche oder sogar der Kaufbestätigungsoberfläche.

Auf diese Weise können Sie die Nummer der Personen sammeln und mit der Weiterleitung der Nachrichten beginnen, sobald Kunden die WhatsApp-Updates Ihres Unternehmens abonniert haben. 

2. Wenn der Kunde einkauft

Senden Sie WhatsApp-Nachrichten, während Sie in E-Commerce-Shops und auf Websites stöbern und einkaufen. Sie sind in einer besseren Position, um mit Leuten über Geschäftsangebote zu kommunizieren, wenn diese bereits bereit sind, etwas zu kaufen, und das verschafft Ihnen die Voraussetzungen für den Erfolg. 

Normalerweise ist Montag der geschäftigste Tag der Woche für E-Commerce-Shops, während Samstag weniger los ist. Der Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre WhatsApp-Sendungen senden; Samstags oder am Wochenende, wenn viele Internetnutzer, insbesondere diejenigen, die Online-Shops besuchen, sind, könnte bessere Ergebnisse bringen.

3. Wenn Leute bezahlt werden

Dies gilt insbesondere dann, wenn alle Personen, die wahrscheinlich auf eine WhatsApp-Werbenachricht antworten, bezahlt werden, was normalerweise in der letzten Woche des Monats geschieht. Bei der Untersuchung von Einkaufsmustern wurde festgestellt, dass die wöchentlichen Verkäufe zwar vergleichsweise niedriger ausgefallen sein mögen, aber Verkäufe am 26., also am Ende der Woche oder in der Woche davor, das Volumen tatsächlich leicht erhöht haben.

Kunden neigen außerdem dazu, unmittelbar nach der Bezahlung Impulskäufe zu tätigen. Eine einfache WhatsApp mit der richtigen Nachricht mit Angabe des Betrags kann genau das sein, was der Kunde braucht, um die Transaktion abzuschließen. 

4. Wenn Käufer Sie brauchen

Die Analyse des Kaufverhaltens von Kunden kann viel über die WhatsApp-Marketingstrategie aussagen. Durch die Analyse kleiner Trends und Kundenverhaltensweisen erhalten Sie ein klareres Verständnis davon, wann ein Kunde Ihre Lösung benötigt. Wenn Sie die Informationen zum richtigen Zeitpunkt nutzen, können Sie sie zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen.

Informieren Sie Ihre Kunden über Verbrauchsgüter oder Produkte, die zu bestimmten Jahreszeiten besonders gefragt sind. Dadurch werden Ihre Werbeaktionen nicht nur relevanter, sondern Ihre eigentliche Kommunikation ist auch besser auf die Interessen der Kunden abgestimmt.

5. Transaktionsnachrichten sollten so schnell wie möglich gesendet werden

Die WhatsApp-Transaktionsnachrichten enthalten Zahlungsbestätigungen, Einkaufsbenachrichtigungen und sonstige Informationen zur Auftragsverfolgung. Die Nachrichten werden nur gesendet, wenn ein Kunde eine bestimmte Aktion ausführt. Es gibt also keinen festgelegten Zeitpunkt, zu dem diese Nachrichten gesendet werden müssen. Wenn so wichtige Informationen übermittelt werden, kann jede Verzögerung bei den Kunden zu Verunsicherung führen, und das ist schlecht für Ihr Geschäft.

Daher sollten die Transaktionsnachrichten direkt nach der jeweiligen Kundenaktion gesendet werden, die die Nachricht ausgelöst hat. Beispielsweise sollte eine Nachricht wie „Artikel versendet“ unmittelbar nach dem Versand des Artikels gesendet werden. Alles, was diese kleine Zeitspanne hinzufügt, würde die Nachricht viel zu verzerrt und inkonsistent machen.

6. Innerhalb von 24 Stunden nach dem Abbruch des Einkaufs

Als Warenkorbabbruch bezeichnet man Situationen, in denen ein Kunde Produkte in den Warenkorb gelegt hat, den Kaufvorgang jedoch nicht abschließt. Jeder Warenkorb, den Kunden einfach stehen lassen, kann für Ihr Unternehmen sehr schädlich sein, da Sie einen Verkauf verlieren.

Mithilfe einer Nachricht zum abgebrochenen Einkaufswagen können Sie Ihre Kunden innerhalb von 24 Stunden erreichen und einen Teil des verlorenen Umsatzes zurückgewinnen. Sie können sie noch mehr überzeugen, indem Sie ihnen kostenlosen Versand, Geschenkgutscheine oder sogar Rabatte anbieten, um sie dazu zu bewegen, wieder in ihren Einkaufswagen zu steigen. 

7. Wenn Leute Ihre Website besuchen

Der andere beste Zeitpunkt, um WhatsApp-Rundschreiben zu senden, ist, wenn die Kunden Ihre Website besuchen. Kunden können nicht identifiziert werden, wenn sie Ihre Website besuchen, aber Sie können die Tage und Zeiten kennen, an denen Ihre Website den meisten Verkehr hat, und sie mit hochwertigen Nachrichten ansprechen. Wenn die Chancen zu Ihren Gunsten stehen und die Möglichkeit besteht, dass der Kunde im Geschäft ist, funktioniert eine Werbeaktion für Produkte zu einem günstigeren Preis.

8. Bevor jemand anderes einen Deal bekommt

Jeder Einzelne verlangt von der Marke einen Mehrwert. Wenn Sie dem Kunden sagen, dass er etwas Besonderes ist und als Erster von den Frühbucherangeboten Ihres Unternehmens profitiert, schaffen Sie einen Mehrwert, der Ihr Unternehmen in der erwarteten Höhe liefern möchte. 

Bieten Sie Artikel an, die anderen Kunden nicht angeboten wurden, verschaffen Sie Ihren Abonnenten Zugang zu Produkten, die sie bisher nicht bekommen haben, und stellen Sie ihnen spezielle Rabattcoupons und spezielle Informationen wie beispielsweise Tipps zur Verfügung. Dies ist auch hilfreich, wenn Sie versuchen, Ihre Abonnenten zu halten und diejenigen zu konvertieren, die Sie bisher nicht betreut haben.

9. Außerhalb der regulären Arbeitszeit

Lassen Sie die Stundenmarke hinter sich und versuchen Sie, WhatsApp Broadcast-Nachrichten zu ungewöhnlichen Zeiten (innerhalb des idealen Zeitfensters) zu senden, beispielsweise um 5:41 Uhr, anstatt sie strikt um 5 oder 6 Uhr zu senden. Jeder Vermarkter möchte sich vom Rest des Marktes abheben. Wenn Sie die Anzeigen also gleichzeitig senden, zur gleichen Zeit wie jeder andere Geschäftsmann, wird dies genau das Gegenteil von Schockwirkung haben. Es ist etwas Besonderes, eine Nachricht in einer bestimmten Minute zu erhalten, wenn die Person nur Ihre Nachricht erhält.

10. Am Morgen 

Menschen sind morgens empfänglicher als zu jeder anderen Tageszeit. Eine Nachricht wurde also zwischen 8:00 Uhr gesendet. Die Analyse der Spalte „Empfangen“ der extrahierten E-Mail-Nachrichten zeigt jedoch, dass Nachrichten, die zwischen 8:00 Uhr und 10:00 Uhr gesendet werden, mit größerer Wahrscheinlichkeit geöffnet und beantwortet werden. Ja, jeder weiß, dass Menschen im Durchschnitt innerhalb von 10 Minuten nach dem Aufwachen einen Blick auf ihr Telefon werfen, aber senden Sie keine Nachrichten zu früh. Die Aufstehzeit hängt auch von der Altersgruppe der Personen ab, daher muss auch dies berücksichtigt werden.

Wählen Sie die beste WhatsApp Broadcast-Lösung: Getgabs

WhatsApp Business API ist eine Anwendung von WhatsApp Business, die es Unternehmen ermöglicht, durch die Integration mit verwandten Apps und Programmen wie Omnichannel, CRM, mehr Benutzer zu erreichen. WhatsApp-Automatisierung und WhatsApp Chatbot. WhatsApp Business API ist die einzige Plattform, die Sie für Ihre gesamte Geschäftskommunikation mit Kunden benötigen, insbesondere für die gezielten WhatsApp-Übertragungen mit Getgabs.

Es bietet ein effektives und effizientes Massenkommunikationstool, mit dem Sie eine bestimmte Botschaft verbreiten, eine große Gruppe von Menschen beeinflussen und Ihre Geschäftszwecke erfüllen können. WhatsApp-Marketing kann ein sehr effektives Tool zur Bewerbung Ihrer Produkte und Dienstleistungen bei Kunden sein, wenn Sie die richtige Lösung wählen und wissen, wie Sie die Funktionen der Lösung richtig nutzen, um den maximalen ROI für Ihre Kampagnen zu erzielen.

Kontaktieren Sie Getgabs, wenn Sie das Beste wollen WhatsApp Business-API Lösung.

Häufig gestellte Fragen 

F.1 Was ist WhatsApp Message Broadcast?

A. WhatsApp Broadcast ist ein Teil von WhatsApp, mit dem Sie die gleiche Nachricht gleichzeitig an mehrere Kontakte senden können, ohne einen Gruppenchat zu erstellen. Stellen Sie es sich als ein Einweg-Benachrichtigungstool vor, bei dem jeder Empfänger die Nachricht als individuellen Chat erhält und die Konversation persönlich geführt wird.

F.2. Warum sollte ich es vermeiden, am Wochenende WhatsApp-Broadcast-Nachrichten zu senden?

A. Wochenenden oder Feiertage sind in der Regel dazu da, sich nach fünf oder sechs Arbeitstagen auszuruhen, Zeit mit der Familie zu verbringen oder Hobbys nachzugehen. Ihre Kunden verbringen wahrscheinlich mehr Zeit in Supermärkten oder Einkaufszentren als an ihren Smartphones. Vermeiden Sie daher das Versenden von Rundschreiben an Wochenenden.

F.3: Wann ist die beste Zeit zum Senden von WhatsApp-Broadcast-Nachrichten?

A. Unternehmen müssen sich darüber im Klaren sein, dass es nie den richtigen Zeitpunkt für das Versenden von Marketingnachrichten über WhatsApp oder einen anderen Messenger geben kann. Versuchen Sie jedoch, Broadcast-Nachrichten wochentags zwischen 9 und 12 Uhr, wochentags zwischen 5 und 9 Uhr, am Wochenende zwischen 10 und 12 Uhr und sonntags zwischen 4 und 7 Uhr zu versenden, um dieses Ziel zu erreichen.

F.4: Wer ist der beste Absender von WhatsApp-Broadcast-Nachrichten?

A. Die WhatsApp Business Solution von Getgabs ist die beste und bevorzugte Lösung zur Umsetzung Ihrer WhatsApp-Marketingstrategien. Sie bietet eine Komplettlösung, die über das Versenden von Nachrichten hinausgeht. Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, die Kommunikation zu vereinfachen und sich nahtlos in Ihre bestehenden Geschäftsabläufe zu integrieren, um die Kundenbindung zu verbessern.

Schlussfolgerung

Letztendlich hängt der beste Zeitpunkt zum Senden von WhatsApp Broadcast-Nachrichten an Käufer auf WhatsApp erheblich davon ab, wer Ihre Zielgruppe ist. WhatsApp hat das Gesicht der Kommunikation im Allgemeinen völlig verändert und ist eine der am häufigsten verwendeten Messaging-Anwendungen in Indien. Für jede soziale oder kommerzielle Nutzung ist es schnell und einfach, eine WhatsApp-Broadcast-Nachricht weil 80 % der Erwachsenen in Indien WhatsApp nutzen. 

Während es wesentlich einfacher ist, die Zeiten zum Senden von WhatsApp-Broadcast-Nachrichten zu ermitteln, zu denen Benutzer die App nicht verwenden oder die nicht zum Senden von WhatsApp-Broadcasts geeignet sind, ist es wesentlich komplizierter, den idealen Zeitpunkt zum Senden von Nachrichten an ein Publikum herauszufinden. Die neuen Funktionen ermöglichen es, die Daten noch genauer zu analysieren, Tests durchzuführen und Inhalte weiter zu personalisieren. Dadurch werden Ihre Broadcasts wirkungsvoller und effektiver und Sie können Ihr Publikum in diesem breiten und vielfältigen Umfeld ansprechen.