Fehler Nr. 131026 oder „Nachricht nicht zustellbar“ in der WhatsApp Business API verstehen

Leiden Sie auch unter einem Fehler „Nachricht nicht zustellbar“ oder einem Fehler 131026 in der Antwort von WhatsApp? Derzeit sind viele Unternehmen mit WhatsApp-Ausfällen konfrontiert.

In der Kampagnenliste sehen wir einige Empfängernummern, die als fehlgeschlagen angezeigt werden und einige Fehler aufweisen. WhatsApp Business-Nachrichten werden häufig nicht an Kunden zugestellt. Aber machen Sie sich keine Sorgen; sehen wir uns die häufigsten Fehler an, z. B. Nachrichten, die beim Aufnehmen einer Broadcasting-Nachrichtenkampagne mit nicht zustellbar sind. WhatsApp Business-API.

Lassen Sie uns dann herausfinden, wie die Kampagne beim Senden den Fehler „131026 Nachricht nicht zustellbar“ anzeigt. Finden Sie den WhatsApp-Fehlercode 131026 und erfahren Sie, wie Sie diese oder andere Fehler beheben können.

Was ist Fehler #131026?

In der WhatsApp Business API liefert der Fehler #131026 nicht WhatsApp Broadcast-Nachrichten. Dieser Fehler 131026 Nachrichten unzustellbar zeigt an, dass die Nachricht nicht gesendet wurde, weil der Empfänger keine Zustimmung zum Empfang der Nachrichten gegeben hat oder die Nachricht den WhatsApp-Nutzungsbedingungen. Halten Sie die Geschäftsbedingungen von WhatsApp ein, stellen Sie sicher, dass der Empfänger Ihren Dienst abonniert hat, um die Nachricht zu empfangen, und ignorieren Sie solche Fehler.

Ursache für Fehler Nr. 131026: Nachricht nicht zustellbar

Die folgenden Gründe können den Fehler Nr. 131026 „Nachricht nicht zustellbar“ verursachen:

• Die Kontaktnummer des Empfängers ist bei WhatsApp nicht verfügbar.
• Der Empfänger hat sich von Ihrem Dienst abgemeldet oder blockiert möglicherweise Ihre Geschäftsnummer. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihre WhatsApp Business-Telefonnummer nicht in der Sperrliste steht (Einstellungen >Datenschutz>Blockiert oder Blockierte Kontakte).
• Der Empfänger benötigt noch die neuen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von WhatsApp. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden den neuesten Nutzungsbedingungen von WhatsApp zugestimmt haben (Einstellungen>Hilfe oder Einstellungen>Anwendungsdetails werden sie dazu auffordern, die neuen Bedingungen/Richtlinien abzurufen, falls sie dies bereits getan haben).
• Empfänger, die die alte Version von WhatsApp verwenden, sollten die folgende WhatsApp-Version oder höher verwenden. Um das Problem zu lösen, müssen Kunden die WhatsApp-Version aktualisieren –
  1. 1. Android: 2.21.15.15
  2. 2. iOS: 2.21.170.4
  3. 3. Netz: 2.2132.6

Fehlercode 131042: Problem mit der Zahlung der Geschäftsberechtigung

Aus verschiedenen Gründen werden Fehler bezüglich der Zahlungsberechtigung für Unternehmen angezeigt:

• Dies liegt daran, dass das Zahlungskonto mit einem WhatsApp Business-Konto verknüpft werden muss oder dass die Karte oder Bank Probleme hat, den Betrag zu begleichen. Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie zu Getgabs Dashboard und tippen Sie auf Anzeigelimit oder gehen Sie direkt zu Meta>WhatsApp-Konto>Zahlung um das Zahlungsproblem oder das Problem mit dem fälligen Betrag zu beheben.
• Dies geschieht häufig, weil beim Bezahlvorgang Probleme auftreten.
• Sie hat den Schwellenwert für die kommunikationsfreie Stufe ohne gültige Zahlungsoption überschritten. Um dieses Problem zu lösen, verknüpfen Sie eine Zahlungsmethode unter der Rechnungskategorie.

Fehlercode 131025: Vorlage ist angehalten

Die Vorlage wurde aufgrund ihrer geringen Qualität angehalten und kann nicht in einem Vorlagennachrichtenformat gesendet werden. Um dieses Problem zu beheben, muss man warten, bis sich die Vorlagenqualität verbessert, oder eine neue, verbesserte Version der Vorlagennachricht entwickeln.

Fehlercode 132016: Vorlage ist deaktiviert

Der Fehlercode 132016 wurde erstellt, weil die Vorlage aufgrund mangelnder Qualität kontinuierlich deaktiviert wurde. Erstellen Sie eine neue Vorlage um diesen Fehler zu beheben.

Fehlercode 133004: Server vorübergehend nicht verfügbar

WhatsApp oder Meta-Server sind momentan nicht verfügbar. Sehen Sie sich die Statusseite der WhatsApp Business Platform an, um die API-Statusdetails zu überprüfen und die Antwortdetails anzusehen, bevor Sie erneut schreiben. Serverstatus der Meta WhatsApp Business Platform anzeigen

Fehlercode 133006: Erneute Überprüfung der Telefonnummer erforderlich

Vor der Registrierung muss die Telefonnummer verifiziert werden. Um dies zu beheben, verifiziere bitte die WhatsApp-Telefonnummer.

Weitere Informationen zum Fehlercode 131026 für die WhatsApp Business API finden Sie unter der Meta-URL: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/on-premises/errors.

Neben dem WhatsApp-Fehlercode 131026 können auch andere Fehler auftreten, die mit der Einrichtung des Meta- oder WhatsApp-Kontos zusammenhängen. Machen Sie sich keinen Stress, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne und finden Fehler wie (#131026 Fehler „Nachricht nicht zustellbar“) auf jede erdenkliche Weise.

Fehlercode 131049: Meta Wählen Sie „Keine Zustellung“

Der Fehlercode #131049 trat auf, als eine Nachricht nicht an die Benutzer zugestellt wurde, um ein gesundes Ökosystemmanagement aufrechtzuerhalten. Wenn dieser Fehler auftritt, sollten Unternehmen nicht versuchen, die Nachricht sofort erneut zu senden. Außerdem müssen sie einige Zeit warten, bevor sie es erneut versuchen. Diese Strategie hilft den Branchen, Richtlinien einzuhalten. Das Zeitlimit kann für unterschiedliche Zeiträume gelten. Daher sollten Unternehmen es in zunehmenden Zeitschritten erneut versuchen, bis die Nachricht zugestellt wird.

Die neue Richtlinie verstehen

Die offiziellen Servicebedingungen von WhatsApp haben den Rahmen dieser neuen Strategie zusammengefasst, die darauf abzielt, ein hochwertiges Benutzererlebnis zu schaffen und das Engagement mit Nachrichten in Form von Marketingvorlagen zu verbessern.

Um dies zu erreichen, beschränkt WhatsApp die Anzahl der Nachrichten, die ein Kunde innerhalb eines bestimmten Zeitraums von einer beliebigen Organisation erhalten kann, nicht nur von Ihrer. WhatsApp würde die Nachricht, die weniger effektiv zu lesen ist, eher vergessen.

Die Einschränkung gilt für Vorlagen für Marketingnachrichten, die für den Start neuer Marketingkommunikation vorgesehen sind. Alte und bestehende Kommunikation zwischen einem Unternehmen und Kunden wird davon nicht beeinträchtigt, sodass die laufende Konversation ohne Unterbrechung fortgesetzt werden kann.

Damit Unternehmen wissen, dass die Nachricht gemäß den WhatsApp-Richtlinien nicht zugestellt werden konnte, zeigt WhatsApp die folgenden Fehlercodes an:

1. WhatsApp 131026 Fehlercode bei Cloud-APIs

2. #131026 Fehlercode bei On-Prem-APIs

Solche Fehlercodes (131026 Fehlercodes) decken allerdings auch ein breites Spektrum an Zustellfehlern ab. Whatsapp hat nachgewiesen, dass sie aus Datenschutzgründen nicht sicherstellen würden, ob eine Nichtzustellung hauptsächlich auf das Erreichen des Limits zurückzuführen sei.

Eine solche Politik begann im Februar 2024 in Indien und würde schrittweise weltweit eingeführt werden.

Fazit

Die neuen Servicebedingungen von WhatsApp betonen, wie wichtig es ist, die Entscheidungen der Benutzer wertzuschätzen und positive Erfahrungen zu fördern. Indem sie den Zustrom von WhatsApp-Marketingnachrichten respektieren, soll garantiert werden, dass Kunden die Details erhalten, wenn sie daran interessiert sind, sich damit zu verbinden. Dadurch soll das allgemeine Benutzererlebnis auf dem Kanal verbessert werden.

Während Unternehmen diese Komplexitäten steuern, müssen sie abwägen, ob sie besonders viel Zeit und Mühe in die Erstellung der logischen Automatisierungsebene und der Beobachtbarkeit investieren oder mit einem erfahrenen Verwaltungskanal wie Getgabs zusammenarbeiten möchten, der dies weltweit bereitstellt.

WhatsApp arbeitet mit seinem neuen Technologieplattform-Ökosystem, schafft verschiedene technologieliefernde Seiten und vertraut seinen Technologiepartnern, Mehrwertdienste für Branchen zu entwickeln. Dadurch kann WhatsApp sinnvoll eingesetzt werden.