بسّط تواصل أعمالك وتواصل مع عملائك بكفاءة أكبر مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب الرسمية. GetItSMS هي إحدى أفضل المنصات للتواصل مع جمهورك المستهدف عبر واجهة برمجة تطبيقات واتساب الرسمية.
GetItSMS هو مزود معتمد لحلول واتساب للأعمال للشركات في جنوب أفريقيا. يوفر واجهة برمجة تطبيقات (API) للشركات، مُركزة على التواصل المتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية (POPIA). تتميز المنصة بكفاءتها في إدارة حملات واتساب واسعة النطاق. يمكن للقطاعات المختلفة الاستفادة من المنصة لتقديم تنبيهات مُحددة زمنيًا ورموز تعريف شخصية (PINS) لمرة واحدة (OTP)، ولأتمتة خدمة العملاء على نطاق واسع. صُممت GetItSMS للشركات المحلية، وتستخدم تكاملات آمنة لواجهات برمجة التطبيقات، وسرعة في عملية التسجيل، لتمكين الشركات من الحفاظ على امتثالها وتوسيع نطاق برامج التواصل الخاصة بها.
خدمات: WhatsApp AI / Chatbots / WhatsApp API / WhatsApp OTP / التسويق الجماعي عبر WhatsApp / الحملات القابلة للتخصيص / تحسين معدل التحويل
الصناعات: التجارة الإلكترونية / المالية / التجزئة / الرعاية الصحية / التعليم / الضيافة
الايجابيات:
سلبيات:
الميزانية: اتصل بالمبيعات لمعرفة الأسعار
التأسيس: 2009
Getgabs هي منصة برمجية لتطبيقات WhatsApp Business، قائمة على البرمجيات كخدمة (SaaS)، مصممة خصيصًا للشركات سريعة النمو. تُسهّل هذه المنصة التفاعل مع العملاء من خلال منشئ روبوتات الدردشة بدون برمجة، وصندوق بريد مشترك متعدد الوكلاء، ومدير حملات البث مع قانون POPIA. تُعد Getgabs مثالية لعلامات التجارة الإلكترونية والعلامات التجارية المباشرة للمستهلك (D2C) التي ترغب في محادثة شخصية. تساعد Getgabs الشركات على أتمتة سير العمل، وتقليل متوسط أوقات الاستجابة، وزيادة تحويل العملاء المحتملين.
خدمات: صندوق بريد مشترك للفريق / حملات قابلة للتخصيص / واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp / كتالوج WhatsApp والمدفوعات / تكامل Shopify / روبوتات الدردشة WhatsApp / التسويق بالجملة على WhatsApp
الصناعات: التعليم / الرعاية الصحية / السفر والضيافة التجارة الإلكترونية / العلامات التجارية المباشرة للمستهلك / / العقارات
الايجابيات:
سلبيات:
الميزانية: اتصل بالمبيعات لمعرفة الأسعار
التأسيس: 2021
بيفوتال داتا هي شركة رائدة في جنوب أفريقيا في مجال حلول تجربة العملاء. وتقدم الشركة إمكانيات واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (WhatsApp Business API) كشريك لشركة إنفوبيب. تُمكّن الشركة المؤسسات من التفاعل مع عملائها من خلال دمج واتساب والرسائل النصية القصيرة (SMS) في بنية مركز الاتصال الخاصة بها. وتساعد هذه التقنية الشركات على تحقيق رسائل موحدة، وسير عمل آلي، وتجربة عملاء أغنى. تهدف بيفوتال إلى جعل رسائل المؤسسات متسقة عبر القنوات، وتمكين الشركات من توسيع نطاق الاتصالات بطريقة متوافقة وآمنة ومستدامة.
خدمات: واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business / المراسلة متعددة القنوات (الرسائل النصية القصيرة، WhatsApp، البريد الإلكتروني) / تكامل تجربة العملاء ومركز الاتصال / الإشعارات والتنبيهات التلقائية / أتمتة سير العمل متعدد القنوات
الصناعات: التمويل / التجزئة / الحكومة / الرعاية الصحية / الاتصالات / مراكز الاتصال الكبيرة
الايجابيات:
سلبيات:
الميزانية: اتصل بالمبيعات لمعرفة الأسعار
التأسيس: 2013
شركة Cellfind (Pty) Ltd هي شركة رائدة في مجال الاتصالات المتنقلة وخدمات CPaaS في جنوب أفريقيا. خدمة WhatsApp Business API الخاصة بها موجهة للشركات المتوسطة والكبيرة. تتخصص الشركة في توفير تواصل ثنائي الاتجاه مع العملاء، وسير عمل آلي، ودعم العملاء/إشعاراتهم عبر WhatsApp. يمكن لهذه المنصة التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتقديم دعم لمحتوى الوسائط المتعددة الغني، وإرسال رسائل نموذجية. تتميز بهيكل تكلفة متين، مع الالتزام بقوانين والتشريعات المحلية المتعلقة بالخصوصية (مثل قانون حماية حقوق الملكية الفكرية POPIA).
خدمات: واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business / المراسلة ثنائية الاتجاه (الإشعارات التي يبدأها العميل والإشعارات النموذجية) / نقل الملفات والوسائط (الصوت والفيديو وملفات PDF والمستندات) / تكامل إدارة علاقات العملاء / برامج الدردشة الآلية / الدردشة المباشرة / التجزئة وإدارة جهات الاتصال / البث والإشعارات
الصناعات: التمويل / التأمين / الرعاية الصحية / التجزئة / الاتصالات / خدمة عملاء المؤسسات
الايجابيات:
سلبيات:
الميزانية: اتصل بالمبيعات لمعرفة الأسعار
التأسيس: لم يتم الكشف عنها للعامة
Clickatell هي مزوّد عالمي لحلول مراسلة التجارة الإلكترونية والدردشة، وهي أيضًا مزود خدمة عملاء معتمد لتطبيق WhatsApp. توفر منصة Clickatell ميزات موثوقة، دون الحاجة إلى دعم مركز الاتصال، وتتيح الوصول إلى الامتثال الكامل عالميًا. صُممت المنصة لمواكبة المتطلبات المتطورة للشركات، مما يتيح لها التواصل بسلاسة مع العملاء. تتميز المنصة بميزات مثل تمكين سير العمل التلقائي والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). كما أنها تحتوي على جميع عناصر WhatsApp الغنية، مثل المراسلة والرسائل التفاعلية والكتالوجات والتكلفة.
خدمات: التجارة التفاعلية / الرسائل التفاعلية (الأزرار والقوائم والقوالب) / واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business / الإشعارات والتنبيهات / دعم العملاء ثنائي الاتجاه / الوسائط الغنية / روابط الدفع في الدردشة / التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية
الصناعات: الاتصالات / التجزئة / شركات الطيران / التجارة الإلكترونية / المرافق / الخدمات المصرفية والمالية
الايجابيات:
سلبيات:
الميزانية: اتصل بالمبيعات لمعرفة الأسعار
التأسيس: 2000
