أفضل 30 فكرة لنماذج رسائل WhatsApp لإشعار سلة التسوق المهجورة

دمج دمج تطبيق WhatsApp Business في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بكيمكن مشاركة إشعارات سلة التسوق المهجورة مع العملاء الذين يغادرون الصفحة دون الشراء. يعد إرسال رسائل استرداد سلة التسوق المهجورة خطوة مهمة لتشجيع عملائك على التحقق من المنتج الموجود في سلة التسوق الخاصة بهم. 

تعمل استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية المصممة جيدًا على تعزيز فرص قيام المتلقي باتخاذ إجراءات مثل نقل العناصر من عربة التسوق إلى صفحة الخروج. 

سنناقش هنا أفكار قوالب رسائل WhatsApp لإشعارات عربة التسوق المهجورة حتى لا تستمد منها الإلهام فحسب، بل اخترها واستخدمها وفقًا لنوع العنصر الذي تبيعه أو الرسالة التي تريد الحصول عليها. ما عليك سوى نسخ قوالب الرسائل هذه على الفور أو وضع إشارة مرجعية على الصفحة للرجوع إليها عند إنشاء حملة تسويقية تجارية.

ما هو إشعار عربة التسوق المهجورة؟

إشعار سلة التسوق المهجورة هو رسالة يتم مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي مثل WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. تعد هذه الإشعارات ضرورية لشركات التجارة الإلكترونية لتوصيلها إلى العملاء لإكمال تسوقهم. 

مع تكامل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال من خلال دمج نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك كأداة اتصال، يمكن لأصحاب الأعمال الاستفادة من الإشعارات الفورية المخصصة لخفض معدلات التخلي عن سلة التسوق بسلاسة. 

لكن السؤال هو، ما هي العربة المهجورة، ولماذا يحدث ذلك؟

لذا فإن الإجابة هي "عندما يزور المستخدم موقعًا للتجارة الإلكترونية ويضيف منتجًا إلى عربة التسوق أو قائمة الرغبات ولكنه لا يواصل التسوق واستكمال الطلب، يُطلق على ذلك عربة التسوق المهجورة".

في هذه المدونة، سنقدم أمثلة عملية لقوالب إشعارات عربة التسوق المهجورة في WhatsApp المصممة خصيصًا لأعمال التجارة الإلكترونية، مع التركيز على العملاء الذين يستعيدون عربات التسوق الخاصة بهم على الفور ويكملون مشترياتهم.

في صناعة التجارة الإلكترونية، يعد التخلي عن سلة التسوق تحديًا ممارسًا في قطاع التجارة الإلكترونية، مع ترك نسبة معينة من العملاء المحتملين غير مكتملين. يتراوح سبب التخلي عن العربات من الرسوم غير المتوقعة إلى صعوبات الدفع. يوفر تطبيق واتساب، بمعدل المشاركة المرتفع، حلاً مثاليًا لاستهداف هؤلاء المستهلكين. يمكن للسلوك المخصص لرسائل واتساب، المرتبط بالتوقيت الاستراتيجي، أن يحسن قليلاً من فرص تحويل عربات التسوق المهجورة إلى عمليات شراء ناجحة.

لماذا تستخدم قوالب رسائل WhatsApp لإشعار سلة التسوق المهجورة؟

يضم تطبيق واتساب أكثر من 200 مليار مستخدم نشط حول العالم. وهو عبارة عن منصة متنامية تربط ملايين المستخدمين من خلال تمكينهم من التواصل مع بعضهم البعض في أي وقت وفي أي مكان. ويمكن للعملاء مشاركة الرسائل في شكل نصوص ومقاطع فيديو وصوت ومستندات وصور GIF. وبالتالي، فهو أفضل منصة لتنمية الأعمال كأداة تسويق.

لتسهيل سير العمل وتقليل نسبة سلة التسوق المهجورة، تقدم واتس آب إرسال قوالب رسائل واتس آب لتذكير المستهلكين وتشجيعهم على تنفيذ طلباتهم. يمكن للشركات تقديم خصومات لفترة محدودة لإقناع العملاء بإكمال عملية الشراء. 

هناك بعض الأسباب لتنفيذ قوالب رسائل الواتس اب والتي يمكن استخدامها لإرسال إشعارات لاستعادة عربة التسوق المهجورة.

1. قناة اتصال مريحة ومفضلة

يفضل العملاء أدوات المحادثة المريحة والمألوفة بالنسبة لهم. ومن خلال الاستخدام الواسع النطاق لتطبيق WhatsApp، يصبح العملاء أكثر عرضة للتواصل مع رسائل الاسترداد التي تتم مشاركتها عبر هذه المنصة. كما يقلل تطبيق WhatsApp من متطلبات العملاء للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو الانتقال إلى موقع ويب منفصل، مما يجعل عملية الاسترداد فعّالة وسهلة الاستخدام.

2. المشاركة الآلية والمخصصة

يتيح تطبيق WhatsApp Business لشركات التجارة الإلكترونية مشاركة رسائل مخصصة وفردية مع عملائها، مما يؤدي إلى إنشاء اتصال سريع. يمكن للمؤسسات أتمتة عملية إرسال رسائل استرداد عربة التسوق المهجورة بمساعدة قوالب رسائل WhatsApp لتوفير الوقت والجهد. يوفر قالب الرسالة هذا نقطة بداية وبنية لكتابة رسائل مقنعة تلقى صدى لدى العملاء.

3. تعزيز المشاركة والثقة

المنصة الأكثر شعبية هي التي يتواصل فيها الأشخاص مع الأشخاص الذين يعرفونهم ويثقون بهم. ويمكن للشركات أن تستغل هذه الثقة من خلال الاستفادة من واتساب لاستعادة العربة المهجورة وإنشاء اتصال أكثر تخصيصًا مع المستخدمين. يشير إرسال رسائل استرداد عربة التسوق المهجورة المصممة جيدًا باستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp التجارية إلى أن العلامة التجارية تستثمر في تجربة تسوق العميل، مما يعزز الثقة والتفاعل.

4. فعاله من حيث التكلفه

قد تكون قوالب رسائل إشعار استرداد عربة التسوق المهجورة أكثر فعالية من حيث التكلفة من استراتيجيات التسويق التقليدية. وهذا مفيد بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم حيث تكون كفاءة التكلفة أمرًا بالغ الأهمية. 

5. سهولة التكامل

تقدم العديد من شركات التجارة الإلكترونية خدمات سهلة دمج واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business في نظامك، مما يجعل من السهل عليك إعداد عملية استرداد عربة التسوق المهجورة وأتمتتها. 

6. الامتثال للوائح

يضمن تطبيق واتساب الامتثال لقواعد المراسلة والخصوصية المتعددة، مما يمنحك أنت وعملائك راحة البال فيما يتعلق بأمان البيانات والخصوصية.

عناصر رسالة استرداد عربة التسوق المهجورة

يتجنب المستهلكون الرسائل النصية التي لا تقدم معلومات قيمة. من ناحية أخرى، فإن الرسائل النصية الجذابة التي تحتوي على حوافز جذابة تجعلهم يتجنبونها على الفور. فيما يلي ستة عوامل مهمة مدرجة في رسائلك النصية التي تتركها في عربة التسوق.

1. اسم المشتري

هذا يشبه تمامًا الطريقة التي ترحب بها بالعملاء في رسالة إشعار سلة التسوق المهجورة على تطبيق WhatsApp. أشر إلى المتسوقين بأسمائهم الأولى في رسالة استرداد سلة التسوق؛ لا تتخطى الخطوة الأولى أثناء تأليف تجربة شخصية. يمنحك هذا لمسة ودية لامتلاك رسالة ترويجية. 

2. اسم المنتج

تتم مشاركة رسائل استرداد عربة التسوق المهجورة لاحقًا عندما يترك المستخدم عربة التسوق دون التحقق من المنتج. يمكن أن يستغرق هذا من 30 دقيقة إلى عدة ساعات. اعتبارًا من هذا، يميل العملاء إلى نسيان ما يأتون لشرائه على الموقع الإلكتروني. تأكد من أن إشعار عربة التسوق الخاص بك يجب أن يذكر اسم المنتج والمركز للتحديث السريع.

3. عنوان URL

عنوان URL يعني الرابط إلى الصفحة التي يزورها العملاء للمنتج، حيث يوجه رابط URL هذا العميل إلى صفحة الخروج، وغالبًا ما يتم حفظ منتجاته في قائمة الرغبات. 

ملاحظة: استخدم رابط منتج مخصص مع متجرك أو اسم المجال الخاص بك لتعزيز النقرات واستقرار العلامة التجارية حول القنوات. 

4. الخصم

إن عروض الخصم تحلي القدر، خاصة للعملاء الذين تخلوا عن العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بهم بسبب رسوم الخروج غير المتوقعة، على سبيل المثال: تكاليف الشحن المرتفعة. 

إذا لم يكن لديك طريقة لتقديم خصومات، قم بتقديم شحن مجاني أو هدايا مجانية حصرية. 

يمكن للشركات تضمين رمز خصم في رسالتها لتقليل الاحتكاك. عندما توجه شركة التجارة الإلكترونية العميل إلى صفحة الدفع، فإنها تعزز معدل التحويل بنسبة 12%.

5. CTA (الدعوة إلى اتخاذ إجراء)

تشجع الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA) المستخدمين على التصرف على الفور.

قم بمقارنة الدعوتين التاليتين:

1. أ) "قم بتحقيق [المنتج] قبل نفاد مخزونه اليوم."
2. ب) "لا يوجد مخزون كافٍ من [المنتج]."

توفر النسخة (أ) دعوة بارزة للعمل، وتوضح على وجه التحديد ما يجب القيام به.

على العكس من ذلك، فإن الإصدار B غامض. ويشعر العملاء بالارتباك لأنه لا يحدد ما يجب عليهم فعله بعد ذلك.

6. الحساسية تجاه الوقت

يعاني أبناء جيل الألفية من الخوف من تفويت الفرصة في 69% من الحالات. وهذا أمر بالغ الأهمية لأن غالبية المتسوقين عبر الإنترنت الحاليين ينتمون إلى هذه المجموعة.

لتشجيع العملاء على المضي قدمًا في مسار المبيعات، قم بدمج الحوافز الخاصة بك مع تاريخ انتهاء صلاحية قصير في رسائلك النصية المتعلقة بعربات التسوق المهجورة.

قوالب رسائل WhatsApp لإشعارات عربة التسوق المهجورة

تم تصميم قوالب رسائل عربة التسوق المهجورة هذه على WhatsApp لتناسب الفئات العمرية المختلفة للعملاء في العديد من صناعات التجارة الإلكترونية لتقديم مجموعة واسعة وديناميكية من الاحتمالات. 

1. دليل العرض

عندما لا يكمل العميل عملية التسوق أو إذا كانت لديه شكوك أو مشاكل بخصوص جداول المقاسات أو المواد أو بعض التفاصيل البسيطة للمنتج. أو ربما يبحث عن منتج مشابه. سيكون تقديم المساعدة والتوجيه بمثابة الدفعة الصغيرة التي سيحتاج إليها لإكمال عملية التسوق. فيما يلي أمثلة لهذه الرسالة:

1. القالب:

"مرحبًا {الاسم}. لقد اكتشفنا أنك تركت المنتج دون إكمال التسوق. لا تتردد في الاتصال بنا أو طلب إرشاداتنا. سنكون سعداء بمساعدتك!

2. القالب:

"مرحبًا، سيري. لقد نسيت إكمال الطلب الذي قمت بزيارته للتو. لا تتردد في طلب مساعدتنا وإخبارنا إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص المنتج. سنتواصل معك قريبًا بمجرد تلقي مكالمتك. انقر على الرابط لإكمال طلبك."

3. القالب:

"عزيزي {اسم العميل}، أنت على بعد خطوة واحدة فقط من شراء قميصك المفضل بتكلفة زهيدة. إذا كنت تبحث عن الدعم، فأرسل لنا رسالة على رقم WhatsApp الموضح. سيتواصل فريقنا معك لأي استفسارات تتعلق بالمنتج، نحن هنا لمساعدتك."

2. شارك بتذكير ودي

غالبًا ما ينسى المتسوقون المنتج الذي كان من المفترض أن يشتروه لكنهم يتركونه في عربة التسوق. وهذا يشتت انتباه الجميع. ولكن هذا لا ينبغي أن يؤدي إلى خسارة مبيعاتك. إن إرسال تذكير ودي ومخصص يمكن أن يزيد من مبيعاتك. 

إن التذكير اللطيف والسريع يزيد من فرص استعادة العملاء المحتملين. وفيما يلي بعض الأمثلة لهذه الرسالة التي يمكنك استخدامها:

4. القالب:

"مرحبًا، هل نسيت؟ لكن لا تقلق. نحن فقط نذكرك بالمنتج الذي ينتظرك في قائمة أمنياتك. انقر على رابط المنتج وأكمل طلبك."

5. القالب:

"مرحبًا {الاسم}! لقد تأكدنا للتو من أنك غادرت الصفحة دون شراء المنتج. إذا كانت هناك أي مشكلة، فاتصل بنا. تعال، عربة التسوق الخاصة بك في انتظارك {المنتج}."‍

6. القالب:

"مرحبًا ماثيو، أكمل طلبك قبل انتهاء صلاحية المنتج. عد مرة أخرى لإكمال التسوق. يسعدنا أن نخدمك دائمًا!"

3. تحسين الصفقة

في النهاية، لن يتجاهل المشترون أبدًا عرض صفقة مثير للإعجاب أو خصمًا كبيرًا. اجذبهم بعروض محدودة المدة على العناصر الموجودة في قائمة أمنياتهم. يمكن أن يساعد هذا العملاء الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجك على الاستعداد والمضي قدمًا.

7. القالب:

"منتجات رائعة تنتظرك في عربة التسوق الخاصة بك. احصل عليها الآن مع عرض حصري بخصم 20%. الخصم ساري لمدة يومين!"

8. القالب:

"واو! احصل على خصم 30% على المنتج الذي تركته للتو في عربة التسوق. سيتم إغلاق الصفقة عند منتصف الليل. إذن، ما الذي منعك؟ تعال واحصل على العرض!"

9. القالب:

"مرحبًا شيخا. هل قمت بفحص هذا المنتج؟ تم حفظه في سلة التسوق الخاصة بك. اشترِ المنتج بخصم 15% عند إتمام عملية الشراء. استخدم REEDEM للاستفادة من الشحن المجاني. استمتع!"

4. خلق شعور بالإلحاح

إن إخطار المتسوقين بالمنتج الذي قد لا يبقى في المخزون إلى الأبد قد يساعد في إقناعهم بإتمام عملية الشراء. إن إرسال إشعارات إلى العملاء بشأن المخزون المحدود أو، في حالة منتج مشهور، يخبرهم بمدى سرعة نفاد المخزون. وبالتالي، سيعودون إلى عربات التسوق الخاصة بهم. وهذا من شأنه أن يحل المشكلة؛ يمكنك إرسال رسالة مثل هذه:

10. القالب:

"عزيزي جون، إن المنتج الذي قمت بحفظه في عربة التسوق ينفد بسرعة. قبل نفاد المخزون، تعال واشترِ منتجك المفضل قبل أن يشتريه شخص آخر!"

11. القالب:

"مرحبًا {اسم العميل}. هذا هو اليوم الأخير لتوافر {المنتج} في المخزون. يشتري الكثير من الأشخاص هذا المنتج الذي أضفته إلى قائمة الرغبات. أكمل التسوق قبل فوات الأوان!"

12. القالب:

"مرحبًا، لقد لاحظنا أنك لم تقم بشراء المنتج. قم بشرائه، حيث إن أحد المنتجات في عربة التسوق الخاصة بك قد نفدت كمياته بسرعة. سارع!"

5. شارك الدليل الاجتماعي

يمكن إقناع المشتري بأن لديه المنتج المناسب وأن عليه شراءه من خلال تقديم دليل على مدى شعبية هذا المنتج المحدد بين عملائك السابقين.

سيأخذ ما يقرب من 80% منا نصائح الأشخاص المشابهين لنا على محمل الجد. لذا، أخبر عملائك عن شعبية المنتج في سلة التسوق الخاصة بهم. فيما يلي بعض الأمثلة على القوالب:

13. القالب: 

"مرحبًا، لقد قام مائتان وسبعة وخمسون شخصًا راضٍ بالفعل بشراء المنتج الموجود في عربة التسوق الخاصة بك لأنهم رأوا أنه رائع. لماذا تنتظر؟ قم بإنهاء طلبك على الفور!‍

14. القالب: 

"يوم جيد. المنتج الموجود في عربة التسوق الخاصة بك يحظى بإعجاب العاملين في المكاتب والطلاب على حد سواء. سوف تحبه أيضًا. اتخذ الإجراء الآن ولا تتردد!‍

15. القالب:

"مرحبًا. يسعدنا أن نخبرك أن اختيارك رائع وأن 78 متسوقًا آخرين يضمنون ذلك. عد إلى قائمة أمنياتك واحصل على الصفقة!"

16. قالب: رسالة توصية مخصصة

مرحبًا [اسم العميل]، لقد رأينا للتو أنك وصلت إلى المنتج. نعتقد أنك قد ترغب في التحقق من المنتجات المماثلة الأخرى: 

– [المنتج 1]

– [المنتج 2]

– [المنتج 3]

‍قم بجولة بين هذه العناصر وأكمل طلبك. نحن على يقين من أنك ستحبها!

17. قالب: رسالة شحن مجانية

مرحبًا ألكسندر، لقد أحضرنا لك أخبارًا سارة! احصل على شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 399/- لهذا اليوم. أكمل التسوق الآن واستمتع بالصفقة الحصرية. يُرجى عدم تخطيها!

انقر هنا للرجوع إلى سلة التسوق الخاصة بك: [رابط سلة التسوق].

تسوق سعيد!

18. قالب: رسالة متابعة عربة التسوق المهجورة

مرحبًا [اسم العميل]، هذا تذكير بأنك قمت بفحص [اسم المنتج] ولكنك تركته دون فحصه. إذا كانت لديك أي استفسارات أو كنت بحاجة إلى إرشادات، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن متاحون لك في أي وقت لنقدم لك تجربة تسوق سلسة. انقر فوق الرابط لفحص المنتج!

19. قالب: رسالة العرض الحصري

مرحبًا أختي، أنت عميلتنا القيّمة؛ نحن نقدم لك عرض خصم رائع على المنتج الذي قمت بحفظه في عربة التسوق الخاصة بك. انقل منتجك إلى صفحة الدفع واستمتع بالتسوق. بهذه الطريقة نشكر عملاءنا على اختيارنا!

20. قالب: رسالة طلب الملاحظات

مرحبًا [اسم العميل]،

نأمل أن تلبي عملية الشراء الأخيرة التي قمت بها من [اسم متجرك] توقعاتك. يسعدنا سماع آرائك! نحن نقدر ملاحظاتك لأنها تمكننا من إجراء تحسينات على سلعنا وخدماتنا. انقر على الرابط لتقديم ملاحظاتك!

21. قالب: رسالة انخفاض السعر

يا هلا! لدينا صفقة رائعة لك. المنتج الذي أضفته إلى عربة التسوق انخفض سعره. احصل عليه الآن بخصم 300/- مع توصيل سريع!

22. قالب: رسالة رمز الخصم

مرحبًا [اسم العميل]، لا تدع منتج عربة التسوق الخاص بك ينفد. هذا هو آخر يوم لشراء منتجك بخصم 40% عند إتمام عملية الشراء. استخدم الكود "Checkout15" لاسترداد الكود. 

23. قالب: رسالة عرض لفترة محدودة

مرحبًا ستيفن، هل ما زلت تفكر في شراء المنتج؟ ستحصل على خصم حصري يصل إلى 400/- عند شراء الطلب. أكمل الطلب قبل انتهاء صلاحيته. لا يمكننا تأجيله لفترة أطول. أسرع!

2‍4. قالب: رسالة الوصول الحصري

"مرحبًا، ميكي! نحن نقدر عملاءنا دائمًا ونقدم لهم أفضل خدمة. ولأنك عميل مهم، فقد قمنا بحفظ العناصر الخاصة بك في عربة التسوق من أجلك. انقر فوق [رابط المنتج] لإكمال الطلب والحصول على مكافأتك للوصول الحصري إلى المبيعات والعروض الترويجية القادمة."

25. قالب: رسالة دعم العملاء

"مرحبًا بك! هل تواجه صعوبة في إكمال عملية الشراء؟ هل تبحث عن مساعدة؟ لا تقلق؛ فريقنا موجود لمساعدتك. يمكنك الدردشة معنا أو الاتصال بنا للحصول على الإرشادات."

26. قالب: توصيات المنتج

"مرحبًا، [الاسم]. لاحظنا أنك تركت [اسم المنتج] في [علامتك التجارية] في عربة التسوق الخاصة بك. تذكر أن تلقي نظرة على منتجاتنا المفضلة الأخرى أيضًا! لإكمال عملية الشراء، انقر هنا." 

27. قالب: رسالة تذكير بالفوائد

"مرحبًا، [الاسم]. يُرجى ملاحظة أن العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك لدى [علامتك التجارية] لا تزال موجودة. أكمل طلبك الآن للاستفادة من الاستبدال والإرجاع المجاني. لإكمال طلبك، انقر فوق هذا الرابط." 

28. قالب: رسالة تعتمد على الإلحاح

"مرحبًا، [الاسم]! لا تزال بضاعتك في [علامتك التجارية]، في انتظارك. لا تفوت الفرصة، حيث يتم بيعها بسرعة! انقر على هذا الرابط لإكمال طلبك على الفور."

29. قالب: تذكير بالفرصة الأخيرة

عزيزي العميل، منتجك في انتظارك [item_name]. هذا تذكير أخير لإعلامك بأن المنتج لم يتبق منه سوى عدد قليل في المخزون. اشترِه قبل نفاد الكمية. انقر لحماية طلبك.

30. قالب: عروض خصم محدودة

مرحبًا بهارات، لديك بعض المنتجات التي تنتظر تحصيل ثمنها. ارجع إلى عربة التسوق الخاصة بك واسترد خصمًا بنسبة 20% على الطلب. سارع، العرض صالح لمدة الساعتين التاليتين فقط. شكرًا لك!

أسئلة شائعة

س1. ما هو قالب رسالة WhatsApp؟

Aقوالب رسائل WhatsApp هي الرسائل النصية التي تتم مشاركتها عبر منصة WhatsApp الشهيرة والتي يمكن أن تتراوح من الرسائل الترويجية والنشرات الإخبارية الأسبوعية واستعادة عربة التسوق المهجورة وإطلاق المنتجات والتحية الاحتفالية. 

س2. ما هي رسائل WhatsApp الخاصة بعربات التسوق المهجورة؟

Aعندما يقوم المستخدم بزيارة موقع للتجارة الإلكترونية ويضيف منتجًا إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات ولكنه لا يواصل شراء المنتج وإكمال الطلب، يُطلق على ذلك "عربة تسوق مهجورة"، ويُطلق على إرسال الرسائل على WhatsApp رسائل WhatsApp لإشعارات سلة التسوق المهجورة.

س3. هل يمكننا تخصيص قوالب رسائل WhatsApp؟

Aنعم، يمكنك تخصيص رسالة عربة التسوق المهجورة على WhatsApp، بما في ذلك اسم علامتك التجارية وتفاصيل المنتج والخصومات أو تفاصيل أخرى، مما قد يحفز العملاء على العودة واستكمال الطلب.

س4. كيف يمكن تحليل فعالية إشعارات WhatsApp لعربات التسوق المهجورة؟

A. لتتبع فعالية الرسالة من خلال معدل الاسترداد، وهو نسبة عربات التسوق المهجورة التي تم تحويلها إلى عملاء محتملين بعد إرسال رسالة. بالإضافة إلى ذلك، فإن مراقبة معدل النقر على الرسائل يمكن أن تقدم أيضًا رؤى ثاقبة.

س5. لماذا يحدث معدل التخلي؟

Aتتضمن الأسباب العامة صفحات الدفع المعقدة، أو الاستعلامات عن المنتجات مثل القياس والنسيج والجودة، أو رسوم الشحن غير المتوقعة، أو خدمة العملاء السيئة.

وفي الختام

إن رسائل إشعار عربة التسوق المهجورة على تطبيق WhatsApp للشركات ضرورية لاستعادة العملاء وتحويلهم إلى عملاء محتملين أو استعادة المبيعات. هذه هي العقبة الحاسمة التي يتعين عليك التغلب عليها للبقاء في صدارة المتاجر عبر الإنترنت الأخرى. 

توفر قوالب رسائل WhatsApp هذه لاستعادة عربة التسوق المهجورة طرقًا متعددة، بدءًا من الإخطار واقتراح خصومات حصرية وإثبات اجتماعي لضمان حصولك على الرسالة الصحيحة لكل عميل.

إن تنفيذ مثل هذه الرسائل لاستعادة العملاء المهجورين يمكن أن يعزز معدل الهجران ويحسن المشاركة بشكل طفيف، مما يؤدي في الأساس إلى تحقيق النمو في عملك. 

للحصول على هذا، ابدأ إعداد أتمتة التسويق الذكية مع أدوات مثل غيتغابس، والذي يستخدم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp التجارية الرسمية، ويحل مشاكل عربة التسوق المهجورة بشكل استراتيجي. 

لا تهدر عربات التسوق المهجورة - استخدم قوة واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp التجارية وابدأ في استعادة مبيعاتك اليوم!