أفضل 20+ أمثلة لقالب الرسائل التفاعلية على WhatsApp

هل تبحث عن تعزيز تفاعل العملاء على أعمالك على WhatsApp؟ يمكن أن يساعدك قالب الرسائل التفاعلية على WhatsApp. بمساعدته، يمكن للشركات تطوير اتصالات جذابة وديناميكية تختلف عن الرسائل النصية البسيطة.

تقوم Meta بتحديث ميزاتها للمنتجات بشكل منتظم. تعد قوالب الرسائل التفاعلية في WhatsApp أحدث ميزة في فئتها التجارية لتطبيق المراسلة العالمي، WhatsApp. واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال يمكن للمستخدمين استخدام قوالب الرسائل التفاعلية هذه لعملائهم لتوفير الوقت والجهد وتبسيط الاتصال وتعزيز معدلات التحويل. 

واصل القراءة لمعرفة المزيد عن قوالب الرسائل التفاعلية في WhatsApp وكيف يمكننا إنشاؤها لأعمالنا، بالإضافة إلى طرق استخدام رسائل قائمة WhatsApp وأزرار الرد السريع.

ما هي الرسالة التفاعلية في WhatsApp؟

يمكن تفسير قوالب الرسائل التفاعلية في WhatsApp على أنها رسائل محددة مسبقًا وافق WhatsApp على استخدامها في إرسال الرسائل التفاعلية. كلما طُلب من الشركات إنشاء رسالة تفاعلية في WhatsApp، فيجب عليها الحصول على موافقة من Meta قبل مشاركتها مع العملاء.

ومع ذلك، تأتي واجهة برمجة تطبيقات الأعمال الخاصة بـ WhatsApp مع بعض قوالب الرسائل المعتمدة مسبقًا والتي يمكن استخدامها على الفور لإعداد الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات. تعد قوالب الرسائل هذه تحديثًا جديدًا لـ WhatsApp؛ حاليًا، هناك ثلاثة أنواع من قوالب الرسائل متاحة لعملاء واجهة برمجة تطبيقات الأعمال الخاصة بـ WhatsApp. 

• رسائل نصية: يتم استخدام هذا القالب لإرسال رسائل رؤيوية للعملاء فيما يتعلق بحالة الطلب، وإيصال الدفع، وتأكيد الطلب، وحالة التسليم، وما إلى ذلك.
• رسائل وسائل الإعلام: يتيح قالب الرسالة هذا للمرسلين إرفاق الصور وأشكال الوسائط الأخرى، مثل الملاحظات الصوتية أو الصوتية، مع النص الذي سيتم مشاركته مع العملاء. تستفيد الشركات من قدرات الوسائط الغنية لإرسال مواد مرئية مثل أدلة الإرشادات ودروس الفيديو.
• الرسائل التفاعلية (مع الأزرار): كما تم شرحه، تحتوي الرسائل التفاعلية على تفاصيل يمكن للعملاء التواصل معها؛ وتعتبر الرسائل أدناه تفاعلية:
• قائمة الرسائل
• أزرار الرد
• رسالة المنتج الفردية
• رسالة متعددة المنتجات

يمكن أن تكون الرسائل التفاعلية في WhatsApp عبارة عن قوالب رسائل نصية قياسية أو قوالب رسائل وسائط مع ميزة تفاعلية من خلال أزرار الرد ورسائل القائمة. بشكل افتراضي، يوفر WhatsApp نوعين من قوالب الرسائل التفاعلية:

1. زر الحث على اتخاذ إجراء في واتساب

يسمح هذا القالب للمستهلكين بزيارة موقع ويب تجاري أو الاتصال بتفاصيل الاتصال عند النقر عليها. تذكر أنه لا يمكن إضافة سوى خيارين أو أزرار في قالب الرسائل التفاعلية على WhatsApp (يجب أن يكون أحدهما إما رقم جهة اتصال أو رابط موقع ويب)؛ علاوة على ذلك، لا يمكن أن يتجاوز نص كل زر 20 حرفًا، وفي النهاية، توجد فرصة لإضافة رأس. ومع ذلك، يمكن أن يكون نصًا أو صورة أو مستندًا.

2. زر الرد السريع في واتساب

يتيح ذلك للعملاء المحتملين الرد فورًا على الشركة باستخدام الأزرار المتاحة، مثل خيارات الرد. يتيح WhatsApp ما يصل إلى 3 أزرار لوظيفة الرد السريع على WhatsApp. لاحظ أن أزرار الرد السريع على WhatsApp مُشفرة لتبسيط ردود العميل. وبالتالي، لا يمكن إخطارهم إلا عند تلقي رسالة عبر ملف تعريف API الخاص بشركة WhatsApp.

3. رسالة قائمة WhatsApp

يؤدي النقر على زر قائمة الرسائل إلى فتح فئة من الخيارات، مع عدة خيارات يمكن عرضها داخل قائمة واحدة. يعمل اختيار أي رسالة قائمة بنفس طريقة زر الرد السريع على WhatsApp. الأزرار عبارة عن رسائل قائمة WhatsApp مع معظم الخيارات الثلاثة.

أفضل 20+ أمثلة لقالب الرسائل التفاعلية على WhatsApp

دعونا ننتقل لرؤية أمثلة قوالب رسائل WhatsApp التفاعلية لمختلف السيناريوهات:

1. صناعة التجزئة لتأكيد الطلب

صناعات البيع بالتجزئة يمكن تنفيذ قوالب الرسائل التفاعلية لـ تأكيد الطلبات، تقديم دعم العملاء وتتبع عمليات تسليم الطلبات. على سبيل المثال، قد تمكن الرسالة التفاعلية العملاء من مراقبة طلباتهم أو طلب دعم إضافي.

مرحبًا [اسم العميل]! لقد تم تأكيد طلبك الخاص بـ [اسم المنتج] مع [#رقم الطلب] بنجاح. يمكنك استلام طلبك بحلول [تاريخ التسليم]. انقر لعرض طلبك [رابط الطلب].

هل ترغب في التحقق من الخيارات الأخرى:

• تتبع طلبك 
• تصفح المزيد من العناصر 
• اتصل بدعم العملاء 

2. صناعة الخدمات المالية لتحديث الحساب

البنوك والمؤسسات المالية الأخرى يمكن استخدام قوالب الرسائل التفاعلية لإرسال تأكيدات المعاملات وتغييرات الحساب والمعلومات الأخرى. على سبيل المثال، قد تسمح الرسالة التفاعلية للمستخدمين بالتحقق من رصيدهم أو مراجعة المعاملات السابقة أو الاتصال بخدمة العملاء. 

مرحبًا، سميث؛ رصيد حسابك يحتوي على [المبلغ] في [التاريخ]. سجّل الدخول للتحقق من رصيدك [URL].

انقر على الخيارات للمتابعة:

• عرض المعاملات
• تحدث إلى الدعم
• التقدم بطلب للحصول على قرض

3. صناعة الرعاية الصحية لتذكير المواعيد

تشير الرعاية الصحية الصناعة يمكن إرسال رسائل تفاعلية إلى مرضاها، مثل تذكير المواعيد وتحديد مواعيدهاقد تتضمن هذه الرسائل خيارات للمرضى لتأكيد حضورهم، وإعادة جدولة المواعيد، وإلغاء الحجز.

عزيزي المريض، هذه الرسالة لإبلاغك بموعد زيارة الطبيب لـ [اسم الطبيب] في [التاريخ والوقت]. سيكون الطبيب متاحًا في هذا الوقت؛ يرجى الحضور في الموعد المحدد. انقر فوق الرابط لعرض التفاصيل [URL].

 اكتب الرقم الذي يتوافق مع الخيارات التالية [1,2,3،XNUMX،XNUMX].

• تأكيد الموعد
• إعادة جدولة
• إلغاء التعيين

4. صناعة الضيافة لتأكيد الحجز

في مجلة صناعة الضيافةيمكن للفنادق والمطاعم وغيرها من الشركات تنفيذ قوالب رسائل تفاعلية لإخطار العملاء بشأن تأكيدات الحجز أو إلغائه أو تغييره. على سبيل المثال، عند إجراء حجز، سيتمكن العملاء من تلقي رسالة تمكنهم من تأكيد الحجز أو إلغائه أو تغييره.

مرحبًا [اسم الزائر]! تم قبول وتأكيد حجزك في [اسم الفندق/المطعم] الخاص بنا في [التاريخ]. اتصل بنا لتأكيد حجزك والاستمتاع بخدماتنا [رابط تفاصيل المراجعة]

• تعديل الحجز
• إلغاء الحجز
• الحصول على مزيد من التفاصيل

5. قالب رسالة الترحيب

مرحبًا، سوراج؛ يسعدنا أن نرحب بك ويسعدنا أن نقدم لك أفضل خدمة. أخبرني بما تبحث عنه. [رابط المنتج]! 

6. الاستعلام عن المنتج/الخدمة

مرحبًا [اسم العميل]! شكرًا لك على الاتصال بنا. كيف يمكننا إرشادك؟ [اكتشف المزيد]!

ما الذي تريد تصفحه: 

• تفاصيل المنتج  
• معلومات التسعير  
• معلومات التسليم

7. تذكير بالتخلي عن عربة التسوق

عزيزي لوسيفر، يبدو أنك لم تستكمل عملية الشراء الخاصة بالعنصر الذي أضفته إلى عربة التسوق الخاصة بك. لا تقلق؛ نحن هنا لمساعدتك. انقر للشراء الآن واحصل على خصم حصري على طلبك التالي [رابط المنتج]. 

8. تأكيد الموعد

مرحبًا بك يا Devil، تمت الموافقة على حجزك في مطعمنا في [التاريخ] في [الوقت]. يُرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى أي تغييرات في الجدول. شكرًا لك! [تأكيد الموعد]

9. طلب ​​ردود الفعل

مرحبًا [اسم العميل]، سنكون شاكرين لسماع رأيك! يُرجى مشاركة أفكارك معنا من خلال منحنا النجوم. 

• [ قم بتقييم تجربتك ]
• [إملأ الإستبيان]
• [ ًلا شكرا]

10. المشاركة في الاستطلاع

مرحبًا بيلا، نحن نقدر فكرتك! هل يمكنك أن تمنحينا وقتك لملء هذا الاستبيان القصير؟ [رابط الاستبيان]"

11. عرض ترويجي أو خصم

مرحبًا [اسم العميل]، لدينا عرض رائع لك فقط! استخدم الرمز "DEAL1" للحصول على خصم 20% على طلبك التالي. سارع، العرض ساري حتى الغد! [احصل على العرض]

12. دعوة لحضور حدث

عزيزي كارتيك! ندعوك بكل سرور إلى حفلنا الخامس والعشرين في [التاريخ والوقت] في [المكان]. نحن في هذا المكان بفضل عملائنا الكرام. تعال وانضم إلينا لتحقيق نجاحنا. سيكون الاحتفال معك ممتعًا. سجل حضورك هنا: [الرابط]"

13. دعم الدردشة الحية

مرحبًا [اسم العميل]، فريقنا جاهز لمساعدتك! اتصل بنا على الفور؛ إذا كنت بحاجة إلى أي دعم، فقط اكتب سؤالك أدناه، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن. [الاتصال بالدعم]

14. البيع الإضافي بعد الشراء

مرحبًا [اسم العميل]، شكرًا لك على التسوق معنا! أثناء انتظارك لمنتجك، يمكنك الاطلاع على المنتجات الأخرى ذات الصلة التي قد تعجبك: 

• [المنتج 1]
• [المنتج 2] 
• [المنتج 3]

15. تذكير بالدفع

مرحبًا [الاسم الأول]، أود فقط أن أبلغك بأن دفعتك لـ [المبلغ] للطلب رقم [رقم الطلب] معلقة. يُرجى الدفع هنا: [رابط الدفع].

16. إشعار التسليم

عزيزي العميل، طلبك جاهز للتوصيل. يمكنك تتبع طلبك بالنقر على الرابط [رابط التتبع]. تواصل معنا للحصول على مزيد من التحديثات. 

17. تذكير بتجديد الاشتراك

مرحبًا [الاسم الأول]، إن عضويتك في [اسم الخدمة] على وشك الانتهاء في [التاريخ]. لتجاوز أي انقطاعات، قم بالتجديد الآن: [رابط التجديد]

18. تذكير بالحدث

مرحبًا [اسم العميل]، تنبيه سريع! سيقام الحدث [اسم الحدث] الخاص بك في [التاريخ]. يسعدنا رؤيتك هنا. استمتع! 

[ عرض تفاصيل الحدث ]

[إعادة جدولة الحدث]

[إلغاء الحدث]

19. تحديث حالة الطلب

مرحبًا مايكل، أنا أتحقق من الأمر! لقد تم إرسال طلبك رقم [رقم الطلب]. سنخبرك بمجرد أن يصبح جاهزًا للتسليم. 

[تتبع شحنتي]

[اتصل بالدعم]

[متابعة التسوق]

20. رسالة الترحيب بالعودة

يسعدنا أن نرحب بك مرة أخرى، سميث! لقد مر وقت طويل منذ أن رأيتك! لدينا مخزون جديد وعروض قد تعجبك. تحقق منها الآن: [رابط المنتج]

21. العرض سينتهي قريبًا

مرحبًا نيتيا، سينتهي عرضك الحصري يوم الجمعة القادم! لا تفوت الفرصة – لم يتبق سوى بضع ساعات. اشتر الآن: [الرابط]

22. عرض خاص بمناسبة عيد الميلاد

عيد ميلاد سعيد، جون! في يومك المميز، نقدم لك خصمًا بنسبة 50% على طلبك التالي كهدية عيد ميلاد؛ استمتع بيومك. استخدم الكود: BIRTHDAY50 عند الدفع!"

[نعم، المطالبة بالعرض]

[ًلا شكرا]

23. عروض فلاشية محدودة الوقت

تنبيه بتخفيضات فورية! مرحبًا [اسم العميل]، استمتع بخصم يصل إلى 25% على جميع منتجات التجميل للثلاثاء القادم! اشترِ قبل انتهاء صلاحيته: [الرابط].”

24. طلب ​​مراجعة المنتج

مرحبًا [الاسم الأول]، يسعدنا سماع آرائك حول [اسم المنتج]! اترك تعليقًا واحصل على [المكافأة]. انقر هنا لمشاركة تعليقاتك: [الرابط]

25. تذكير بالموعد القادم

مرحبًا، ديفيا؛ هذا مجرد تنبيه سريع بشأن موعدك القادم في [التاريخ] في [الوقت]. أتطلع إلى رؤيتك! 

[ تأكيد الموعد ]

[ إعادة الجدولة ]

[يلغي]

26. استطلاع سريع

مرحبًا [اسم المشتري]، يسعدنا أن تشاركنا تجربتك! ما هي جودة المنتج المفضلة لديك؟

• ميزة أ 
• ميزة ب 
• ميزة جيم

27. رسالة شكر

مرحبًا [الاسم الأول]، شكرًا لك على طلبك! نحن نحترم ثقتك في عملنا ولا نستطيع الانتظار لمساعدتك مرة أخرى. أتمنى لك يومًا رائعًا! [الأسئلة الشائعة]

28. إشعار نفاد المخزون

مرحبًا [الاسم الأول]، يؤسفنا إبلاغك بأن [اسم المنتج]، المنتج الذي طلبته، غير متوفر حاليًا. هل ترغب في معرفة متى يصبح متوفرًا مرة أخرى؟ [أعلمني]

29. رسالة متابعة بعد المحادثة

مرحبًا [الاسم الأول]، أتواصل معك لمعرفة ما إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو ما إذا كان بإمكاننا تقديم أي مساعدة إضافية بعد محادثتنا السابقة. يُرجى الرد هنا. [التسوق مرة أخرى]

30. ردود الفعل على الاشتراكات

يسعدنا أن نسمع أفكارك حول تجربتك مع [اسم الخدمة]، [الاسم الأول]. هل يمكنك مشاركة ملاحظاتك حول كيفية تحسيننا؟ 

[⭐ ممتاز]

[⭐ جيد]

[⭐ يحتاج إلى تحسين]

كيفية إنشاء قوالب رسائل تفاعلية على WhatsApp باستخدام Getgabs؟

إلى قم بإنشاء قوالب الرسائل التفاعلية الخاصة بك على WhatsApp مع Getgabs، اتبع الخطوات التالية:

1. أولاً، يتعين عليك إنشاء "رسالة قالب" ضمن قسم القالب والطلب من Meta الموافقة عليها.
2. بعد ذلك، قم بإنشاء حملة الرسائل التفاعلية على WhatsApp "إنشاء حملة" وأضف اسم الحملة.
3. استيراد ملف Excel الخاص بجهات الاتصال الخاصة بك في ال 'كتاب واتساب' من القائمة المنسدلة.
4. قم بالتخطيط لوقت حملتك لإرسال "على الفور" أو "جدولة" لتاريخ ووقت محددين.
5. الآن قم باختيار قالب الرسالة المعتمد مسبقًا وانقر فوق "إرسال" لإرسال الرسالة إلى عملائك عبر Getgabs.

لذلك، هذه هي الخطوات البسيطة لـ إرسال قوالب رسائل تفاعلية على WhatsApp للعملاء لتلبية متطلباتهم. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، يمكنك الاتصال بفريقنا لمعرفة المزيد من التفاصيل.

فوائد استخدام الرسائل التفاعلية على WhatsApp للأعمال

1. التواصل الفوري مع العملاء: فكر في الرد على الاستفسارات التلقائية لعملائك على الفور. تتيح لك قوالب الرسائل التفاعلية على WhatsApp إعداد ردود تلقائية تدفع العملاء إلى اختيار الخيارات، مما يضمن التواصل السريع والآمن.
2. تجربة مخصصة: يرغب عملاؤك في الشعور بأنهم استثنائيون. استخدم هذه القوالب لتقديم اقتراحات أو دعم مخصص، مما يوفر تجربة أكثر حميمية وتفاعلية للعملاء.
3. الدعم المبسّط: تخلص من رسائل البريد الإلكتروني غير الواضحة والمكالمات التي لم يتم الرد عليها. يمكنك الرد مباشرة على استفسارات دعم العملاء على WhatsApp برسائل تفاعلية، مما يسهل العملية لك ولعملائك.
4. إنتاجية محسنة: في شركتك، الوقت هو جوهر الأمر. يمكن للرسائل التفاعلية الآلية الإجابة على الأسئلة الشائعة، مما يمنحك مزيدًا من الوقت للعمل على مهام أكثر تحديًا.
5. زيادة معدلات التحويل: من خلال تضمين خيارات سريعة وبسيطة مثل "اشتر الآن" أو "تعرف على المزيد" في الرسائل، يمكنك توجيه العملاء بلطف عبر مسار المبيعات وزيادة مبيعاتك بشكل محتمل. 
6. فعاله من حيث التكلفه:على عكس قنوات التسويق والمحادثة التقليدية، يعد تطبيق WhatsApp الحل الأكثر موثوقية وفعالية من حيث التكلفة. فهو يقلل من متطلبات إعدادات خدمة العملاء المكلفة ويبسط رسوم المحادثة.
7. الجمهور العالمي: تتيح لك قاعدة مستخدمي WhatsApp الضخمة استهداف العملاء عالميًا، مما يؤدي إلى تنمية سوقك وتعزيز رؤية علامتك التجارية.
8. تحسين جمع التعليقات: الرسائل التفاعلية فعالة لجمع المراجعات من العملاء المحتملين. إن استخدام استطلاعات الرأي السريعة أو الاستبيانات لمعرفة متطلبات عملائك واقتراحاتهم يساعدك على توسيع نطاق خدماتك بشكل فعال.
9. تحسين المصداقية: يثق المستهلكون في الشركات التي يسهل الوصول إليها والتحدث معها. من خلال التواجد والنشاط على WhatsApp، يمكنك بناء الثقة والمصداقية مع عملائك.
10. رؤى تعتمد على البيانات: راقب كيفية تفاعل عميلك مع رسائلك. يمكن لهذه البيانات أن تساعدك في تحديد مناهج عملك، مما يساعدك على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.

أمثلة على الشركات الناجحة التي تستخدم الرسائل التفاعلية

سنقوم بإدراج الشركات الناجحة التي تستخدم قوالب الرسائل التفاعلية لجذب العملاء والحصول على المراجعات وإرسال التنبيهات.

1. أديداس الهند

أديداس الهند قامت الشركة بتجديد متجرها الإلكتروني وطرحت خطة اشتراك جديدة لتعزيز المبيعات عبر الإنترنت. وتستخدم الشركة أزرار WhatsApp التفاعلية لنشر الوعي وجذب المزيد من المستخدمين. وعلاوة على ذلك، كلما نقر المستخدم على زر "الانضمام مجانًا"، يتم إعادة توجيهه إلى صفحة الموقع الإلكتروني المعنية حيث يمكنه الدخول إلى البرنامج.

2. ديزني + Hotstar 

في الوقت الحاضر، يستخدم معظم المستخدمين منصات OTT لمشاهدة أفلامهم المفضلة والرياضة والدراما. منصة ديزني+هوت ستار تستخدم أزرار WhatsApp لإخطار العملاء بتجديد العضوية. إنها طريقة سريعة لمساعدة العملاء على تجديد عضويتهم بضغطة زر واحدة والاستمتاع بالخدمة دون أي انقطاع.

3. عيادات أبولو

العمل الناجح القادم هو عيادات أبولو، والتي تستخدم نهجًا مختلفًا للاستفادة من أزرار WhatsApp التفاعلية. يستخدمون زر الرد السريع في WhatsApp لجمع تعليقات العملاء، بصرف النظر عن أزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء في WhatsApp لمشاركة الوعي أو دفع الاتصالات. هذه هي الطريقة التي يستخدمونها جمع التعليقات.

4. فليبكارت

خلال عروضها الترويجية لأيام التوفير الكبيرة، Flipkart تم أيضًا استخدام أزرار WhatsApp التفاعلية.

خلال هذه الحملة، عرضت واتس آب على عملائها كوبونات خصم وأعلنت عن برنامج الإحالة الخاص بها من خلال مطالبة المستخدمين بمشاركته مع ما يصل إلى عشرة أصدقاء لتلقي خصومات وجوائز إضافية. وهذا مثال ممتاز لكيفية استخدام واتس آب كمنصة لتطوير برامج الإحالة وزيادة المبيعات والترويج للحملة في نفس الوقت. 

أسئلة شائعة

س1. كيف تساعد قوالب الرسائل التفاعلية في WhatsApp الشركات؟

Aيساعد تقديم خيارات الإجراء السريع مثل "الشراء الآن" في تبسيط المحادثة، وتوفير الدعم الفوري، وتعزيز كفاءة الدعم، وزيادة المبيعات.

س2. ماذا تقصد برسالة تفاعلية على الواتساب؟

Aتم اعتبار هذه الرسائل الاستثنائية عبر WhatsApp وسيلة لتمكين العملاء من التواصل مع الشركات عبر الأزرار والردود السريعة، مما يجعل التحويل أكثر إثارة للإعجاب وديناميكية.

س3. ما هي أنواع الرسائل التفاعلية التي يمكن إرسالها على WhatsApp؟

Aيمكنك إرسال أنواع متعددة من الرسائل على WhatsApp، مثل رسائل زر الرد، ورسائل المنتج الفردي، ورسائل طلب الموقع، ورسائل القائمة، ورسائل التدفق.

س4. ما هي المهارات الفنية المطلوبة لإعداد رسائل WhatsApp التفاعلية؟

Aلا يتطلب الأمر الكثير. يكفي القليل من المعرفة الأساسية لإعداد الرسائل. تعد جوانب مختلفة من واجهة برمجة تطبيقات الأعمال الخاصة بـ WhatsApp سهلة الاستخدام. بالنسبة للإعدادات الأكثر تعقيدًا، يجب أن تفكر في الحصول على المساعدة من أحد أعضاء الفريق المتمرسين في مجال التكنولوجيا أو أحد المحترفين. 

س5. كيف يمكننا متابعة فعالية الرسائل التفاعلية على واتساب؟

Aاستخدم أداة التحليل المدمجة في WhatsApp لتتبع فعالية الرسائل، ومدى تفاعل العملاء، ومعدلات الاستجابة للمساعدة في تحسين استراتيجية عملك.

وفي الختام

يمكن أن توفر قوالب الرسائل التفاعلية على WhatsApp للشركات الكثير من الوقت والجهد. من خلال تذكير العملاء بطريقة قياسية باستخدام رسائل قائمة WhatsApp أو أزرار الرد السريع، يمكن للشركات تبسيط المشاركة القياسية، وبالتالي توفير الوقت والمال. 

الرسائل التفاعلية في HowTime وWhatsApp أقصر وأسهل فهمًا للعملاء من القوائم النصية. فهي تعرض التفاصيل المطلوبة بشكل شائع مثل (حالة الطلب، وتوقيت التسليم، والمزيد)، بطريقة مستقرة ومعيارية تجعل التنقل سهلاً للعملاء.