هيكل تسعير واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business
بطاقة الإئتمان غير مطالب بها
اريد ان إرسال الرسائل القصيرة بالجملة؟
إذا كانت الإجابة بنعم، فاختبر خدمتنا المجاني.
احصل على نسخة تجريبية مجانية من WhatsApp API
في العالم الرقمي اليوم، تم تقديم WhatsApp Business API كأداة قوية تسمح للصناعات بالتواصل مع عملائها بسلاسة. ومع ذلك، فإن معرفة هيكل تسعير WhatsApp Business API أمر مهم لاتخاذ قرارات عمل مستنيرة وتحسين الأسعار.
هل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business مجانية؟
نعم، لا يتقاضى WhatsApp تكلفة واجهة برمجة التطبيقات (API)، ولكنه يتضمن أسعارًا أخرى متعددة. يختلف السعر عن التسعير المستند إلى المحادثة مع WhatsApp وتكلفة البوابة أو الخدمة التي يفرضها موفرو حلول WhatsApp Business.
قم بإجراء 1000 محادثة مجانية على WhatsApp Business
يوفر الواتساب بدل 1000 محادثة مجانية، مما يمنح الشركات القدرة على الوصول إلى البداية. وهذا يوفر فرصة كبيرة للشركات للبدء في استخدام حل WhatsApp Business دون رسوم مسبقة محددة. ومع ذلك، لضمان حل عملي وبأسعار معقولة، يجب أن تكون على دراية بالقيود وتنظيم نهج المناقشة عبر WhatsApp.
شرح هيكل تسعير WhatsApp Business API
يعتمد هيكل تسعير WhatsApp Business API على أمرين أساسيين:
1. تكاليف الاشتراك
تكاليف الاشتراك هي رسوم الوصول الشهرية إلى النظام الأساسي. عديد واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال يقدم مقدمو الحلول خططًا وأسعارًا مختلفة. حدد خطة تناسب متطلبات عملك، مثل خيار Getgab ذو الأسعار المعقولة، والذي يقدم نسخة تجريبية مجانية وإعدادًا مجانيًا.
2. تكاليف المحادثة
هذا هو المكان الذي يطبق فيه WhatsApp رسومه لكل محادثة. مقابل كل محادثة تجريها الشركة مع العملاء على مدار 24 ساعة، يتم فرض رسوم رمزية. يعتمد السعر الدقيق لـ WhatsApp Business API على نوع المحادثة (الخدمة، التسويق، إلخ) والجغرافيا الخاصة بالمستخدم. سيضيف مزود عملك ترميزًا صغيرًا للبنية التحتية والخدمات الخاصة به.
Meta تطلق قوالب المصادقة في الهند
مييتااا سوف يعيش من قبل 1 تموز، 2024، مع قوالب المصادقة في الهند. سيتمكن كل مستخدم لـ Getgabs من إرسال قوالب مصادق عليها باستخدام 91+ وأرقام الهواتف للعملاء.
ستقوم Meta بتحديث ملفها أسعار مراسلة WhatsApp Business API الجديدة بحلول 1 أغسطس 2024.
قوالب المصادقة هي قوالب رسائل تم إنشاؤها للمصادقة، مثل إرسال كلمات مرور لمرة واحدة (OTP) أو رموز التحقق. ستكون هذه الخصائص متاحة لجميع مستخدمي Getgabs الذين يُطلب منهم إرسال قوالب المصادقة إلى مستخدمي WhatsApp بأرقام هواتف هندية.
لنفترض أن شركتك تقع في الهند، وأنك تشارك رسالة مصادقة مع مستخدم WhatsApp باستخدام رقم الهاتف الهندي (+91). وفي هذه الحالة، سيتم محاسبتك بالسعر الدولي للمصادقة في الهند. يرجى مراجعة وثائق مطور Meta لمعرفة ما إذا كانت رسوم المصادقة الدولية تنطبق على رسالة المصادقة الخاصة بك.
تقسيم تكلفة WhatsApp Business API
تقسيم تكلفة WhatsApp Business API:
1. لا توجد رسوم خفية: يوفر موفرو الأعمال مثل Getgabs رسومًا شفافة لـ WhatsApp API دون أي أسعار مخفية لفترات الإعداد أو النسخة التجريبية.
2. حدد خطتك: اختر خطة اشتراك WhatsApp الشهرية التي تناسب احتياجات عملك وميزانيتك.
تلعب فرق المبيعات والتسويق والدعم دورًا مهمًا في اختيار خطة WhatsApp Business API المناسبة.
- مبيعات - ما هو عدد العملاء المحتملين المسموح لهم بتفاعلات الخدمة (الحصة المجانية)؟
- الدعم - ما هو عدد استفسارات دعم العملاء التي يتم التعامل معها شهريًا؟
- التسويق - ما هي الحملات والإعلانات المستهدفة التي ستقوم بتشغيلها؟
3. تكلفة المحادثة الواحدة: فهم التكاليف المختلفة اعتمادًا على نوع المحادثة وموقع المستخدم.
3 نصائح لتقليل تكلفة واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business
من خلال فهم هذين العاملين الرئيسيين لهيكل تكلفة WhatsApp Business API، يمكنك بكل ثقة توجيه نموذج تسعير WhatsApp Business API وتحديد الخيار الأنسب لمتطلبات اتصالات WhatsApp Business الخاصة بك.
1. تحسين تدفق المحادثة
- زيادة خدمة المحادثات المجانية – استهدف التفاعلات المتعلقة بالخدمة مثل تحديثات الطلب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها واستخدام نافذة على مدار 24 ساعة بشكل فعال.
- الاستفادة من قوالب الرسائل – مسودة مسبقة للردود العامة للأسئلة الشائعة والاستعلامات الروتينية لتقليل تبادل الرسائل داخل الاتصال.
- الإخطارات الاستباقية – أرسل معلومات في الوقت المناسب مثل تذكيرات المواعيد وتأكيدات الطلب في غضون 24 ساعة لتجنب بدء اتصالات جديدة للمتابعة.
2. استهداف الحملات وتنظيمها
- مشاركة الحملات المستهدفة – إعطاء الأولوية لحملات الرسائل عالية القيمة التي تستهدف شرائح معينة من المستهلكين مقارنة بعمليات البث الجماعي.
- تنظيم الرسائل الآلية –اختر التسليم الآلي في غير أوقات الذروة للابتعاد عن الردود الفورية خلال 24 ساعة من تشغيل رسائل المستخدم.
- استخدم إعلانات النقر للواتساب - قم بتحفيز المحادثة العضوية من خلال الاستخدام الاستراتيجي لإعلانات النقر على WhatsApp، مما يسمح للمستخدمين ببدء المحادثة وتقليل رسوم حلول WhatsApp Business.
3. مراقبة وتتبع الأداء
- تتبع انهيار المحادثة – تتبع أنواع اتصالاتك باستمرار وتعرف على الخيارات للتحرك نحو التفاعلات القائمة على الخدمة.
- مراجعة التكلفة لكل محادثة – تتبع تكلفة كل محادثة لتحديد مجالات التحسين وربما تعديل خطتك أو مزود الخدمة الخاص بك إذا لزم الأمر.
- التجربة والتكيف – اختبر بانتظام استراتيجيات المراسلة المختلفة وتوقيتات الحملات للبحث عن الطرق الأكثر فعالية للتواصل مع جمهورك. سيساعدك استخدام هذه التقنيات على التنقل في نموذج تسعير WhatsApp Business API والتأكد من أن محادثتك مناسبة للميزانية وفعالة.
هيكل التكلفة الإقليمية لواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business
توفر WhatsApp Business API طريقة فعالة للشركات للتواصل مع العملاء في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك، فإن هيكل تكلفة WhatsApp Business API يختلف عن موقعك. وفيما يلي تفصيل لبعض الاختلافات الأساسية:
1. تسعير WhatsApp Business API في إندونيسيا
فئات المحادثة: تصنف إندونيسيا المحادثات إلى أربع فئات: الخدمة والتسويق والمرافق والمصادقة، تمامًا مثل المناطق الأخرى.
حصة الرعاية المجانية: يوفر WhatsApp بسخاء للشركات في إندونيسيا حصة تبلغ 1000 محادثة مجانية شهريًا، مما يتيح لهم التركيز على خدمة العملاء والمشاركة دون الحاجة إلى القلق بشأن الالتزامات النقدية العاجلة.
التسعير على أساس الموقع: بالإضافة إلى الحصة المجانية، يحدد موقع المستخدم داخل إندونيسيا رسوم المحادثة للتسويق والمرافق وفئات المصادقة.
| الدولة | التسويق | الأداة المساعدة/المصادقة/الخدمة |
|---|---|---|
| أندونيسيا | $ 0.046 | $ 0.034 |
2. تسعير WhatsApp Business API في الإمارات العربية المتحدة
أنواع المحادثة: تقدم دولة الإمارات العربية المتحدة تفاعلات خدمة مجانية لفئات معينة ودفع متدرج لفئات أخرى، باستخدام نفس نظام فئات المحادثة المطبق في إندونيسيا.
الاختلافات الإقليمية: اعتمادًا على الإمارة المحددة التي يقيم فيها المستخدم، قد تختلف تكاليف المحادثة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة قليلاً.
اتصالات دولية: قد يتم فرض رسوم إضافية على الشركات مقابل استخدام WhatsApp Business عند التواصل مع مستخدمين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.
| الدولة | التسويق | الأداة المساعدة/المصادقة/الخدمة |
|---|---|---|
| الامارات | $ 2.80 | $ 1.63 |
3. تسعير WhatsApp Business API الهند
التركيز على الفئة: مع تخصيص مجاني ل 1000 محادثات، تؤكد الهند على المناقشات الخدمية، تمامًا مثل المجالات الأخرى.
هيكل التكاليف: بالإضافة إلى الحد الأقصى للخدمة المجانية، يؤثر نوع الرسالة (التسويق أو الخدمة وما إلى ذلك) وموقع المستخدم داخل الهند على رسوم مناقشة WhatsApp Business API.
اعتبارات اللغة: قد تجد الشركات التي تتحدث اللغة الهندية أن هياكل التسعير الخاصة بها تتغير بشكل مختلف عن تلك الخاصة بالشركات التي تتحدث الإنجليزية كلغتها الأساسية.
| الدولة | التسويق | الأداة المساعدة/المصادقة/الخدمة |
|---|---|---|
| الهند | ₹ شنومكس | ₹ شنومكس |
شرح هيكل تسعير واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ Getgabs WhatsApp Business
غيتغابس ينقسم هيكل تسعير WhatsApp Business API إلى أربع خطط:
1. خطة مجانية للأبد – هذه الخطة التي تقدمها Getgabs لا تفرض رسومًا على الخدمة.
- الحصول على الوصول إلى القطعة دردشة واتس ابورمز الاستجابة السريعة ورابط الدردشة والوكلاء المتعددين.
- يوفر الدعم عبر البريد الإلكتروني.
2. الخطة الأساسية – تبدأ هذه الخطة الأساسية من 9 دولارًا في الشهر.
- احصل على إمكانية الوصول إلى رقم WhatsApp واحد، وأداة الدردشة، وصندوق البريد الوارد للفريق، ووكيلين متعددين.
- يقدم Getgabs مساعدة العلامة الخضراء ودعم الدردشة.
- الاحتفاظ بسجل الدردشة لمدة تصل إلى 30 يومًا.
- 1000 جلسة دردشة.
3. الخطة الاحترافية – تبدأ خطة Getgabs الاحترافية في 49 دولارًا في الشهر.
- توفر الخطة الاحترافية إمكانية الوصول إلى أداة الدردشة ورقم واحد وصندوق بريد الفريق و1 وكلاء متعددين.
- احصل على راحة API، مساعدة القراد الأخضروالبث وإعادة الاستهداف.
- يقدم دعمًا مخصصًا وجلسات chatbot 2000 ويحتفظ بسجل الدردشة لمدة 90 يومًا.
لمعرفة المزيد عن التفاصيل، اتصل بفريق Getgabs.
أسئلة شائعة
س1. ما هي رسوم الإعداد لـ WhatsApp Business API؟
A. تقدم Getgabs 0Rs. تكاليف الإعداد، ولكن يمكن لموفري حلول WhatsApp Business أو الموزعين التابعين لجهات خارجية أن يكون لديهم هيكل تكلفة خاص بهم، حيث قد تختلف تكاليف الإعداد لـ WhatsApp API.
س2. هل يمكننا إجراء محادثة مجانية على WhatsApp؟
A. نعم، يقدم تطبيق WhatsApp لأصحاب حسابات الأعمال 1,000 محادثة خدمة مجانية كل شهر. اعتمادًا على المنطقة الزمنية الخاصة بها، تتم إعادة تعيين أعداد حسابات WhatsApp Business هذه مرة واحدة شهريًا.
س3. ما هو الوقت الذي تبدأ فيه نافذة محادثة WhatsApp على مدار 24 ساعة؟
A. عندما يتواصل المستخدم آخر مرة مع إحدى الشركات على WhatsApp، تبدأ نافذة مناقشة مدتها 24 ساعة. خلال هذا الوقت، يمكن للشركات إرسال رسائل ذات شكل حر؛ وبعد ذلك يجب إرسال رسائل القالب.
س 4. ما هي سياسة استرداد الأموال الخاصة بـ Getgabs؟
A. في Getgabs، يتمتع العملاء بفرصة بدء استرداد الأموال خلال 14 يومًا من تاريخ إنشاء الحساب عن طريق الاتصال بفريق Getgabs. نحن نقدم للعملاء القدرة على التواصل معنا بخصوص أي استفسارات تتعلق بوظائف التطبيق والإعدادات وعمليات الفوترة. يرجى قراءة لدينا سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا.
س5. هل سيتم تحصيل رسوم إضافية مني إذا قمت بمشاركة أكثر من رسالة واحدة خلال فترة 24 ساعة؟
A. لا، لا يتم تحصيل رسوم إضافية عند إرسال أكثر من رسالة واحدة خلال 24 ساعة على واتساب. يمكن للشركات التفاعل بحرية مع العملاء في أي وقت دون أي رسوم إضافية. بعد فترة النافذة، يمكن استخدام رسائل القالب للاتصالات الصادرة.
وفي الختام
بمرور الوقت، قد تختلف التكاليف الدقيقة لكل منطقة. يُنصح دائمًا بالتحدث مع موفر خدمة WhatsApp Business Solution Provider (BSP) الذي تختاره للحصول على أحدث وأحدث معلومات التسعير الفريدة لاحتياجات العمل والمناطق. لا توجد رسوم إعداد أو فترة تجريبية، كما أن هيكل أسعار Getgabs واضح وسهل الفهم.
يمكن للشركات اتخاذ قرار بشأن خطة الاتصال الخاصة بها وتخصيص ميزانيتها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة من خلال معرفة نفقات اتصالات WhatsApp Business API الإقليمية.
