كيفية استخدام WhatsApp Business API لصناعة الألعاب؟

هل تبحث عن واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business لمنصات الألعاب الإلكترونية؟ أنت في المكان المناسب. لقد طورت WhatsApp استراتيجياتها في قطاع الألعاب، الذي شهد نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة. أصبحت الرياضات الإلكترونية في قطاعات محددة ذات أهمية عالمية. يتواصل العديد من اللاعبين عالميًا في تجارب ألعاب متنوعة، ومع تطور هذا القطاع، ستزداد هذه النسبة. 

ومن ثم، يبحث مطورو الألعاب والناشرون بانتظام عن طرق مبتكرة لتحسين مشاركة اللاعبين وتعزيز تجارب الألعاب بأكملها. 

يمكن لواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business تلبية هذا المطلب من خلال استخدام WhatsApp لتمكين شركات الألعاب من التواصل مع عملائها. ستوضح المقالة كيفية الاستفادة من واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business في قطاع الألعاب لتقديم دعم مخصص وزيادة نسبة الاحتفاظ باللاعبين. 

ما هي واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business المخصصة لصناعة الألعاب؟

واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business المخصصة لقطاع الألعاب هي منصة تُعزز استبقاء اللاعبين وتوفر دعمًا مُخصصًا للعب عبر الإنترنت. ولكن هل تعلم أن حوالي 40% من سكان العالم من مُحبي الألعاب؟

يلعب حوالي 2.6 إلى 3 مليار شخص الألعاب عبر الإنترنت يوميًا. ولكن هذا لا يقتصر على المراهقين والأطفال؛ كبار السن هم أيضًا لاعبون. أصبحت صناعة الألعاب عبر الإنترنت اهتمامًا جديدًا للبالغين.

لم تعد اللعبة تقتصر على اللعب فقط، وهو ما يجعلها رائعة. بالنسبة للعديد من الأشخاص، أصبحت هذه الآن طريقة ممكنة لكسب الدخل. إحدى الميزات الإبداعية في صناعة الألعاب هي WhatsApp Business API. 

عززت واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business لصناعة الألعاب استراتيجيات المحادثة. وهذا يعني إعلام مجتمعات الألعاب بالتحديثات والرسائل وإشعارات الأحداث من خلال مشاركتها مباشرة على الهواتف المحمولة عبر تطبيق WhatsApp. استخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) لدمج برنامج CRM الخاص بك مع WhatsApp وتزويد اللاعبين برسائل مخصصة.  الآن، دعونا نتناول فوائد الاستخدام WhatsApp Business API لصناعة الألعاب.

ما الذي يعتبر مقامرة وألعابًا عبر الإنترنت؟

• لعب القمار على الانترنت: يشمل ذلك اليانصيب، والمراهنة، وألعاب الكازينو، والرياضات الخيالية، وبطولات ألعاب المهارة، والبوكر، والبينغو، والسحوبات.
• القيمة النقدية في الألعاب: القيمة النقدية في الألعاب تعني الألعاب التي تُنفق فيها المال أو تدفع للانضمام، أو التي تكون فيها الجائزة ذات قيمة اقتصادية. كما تشمل الألعاب التي تتضمن عمليات شراء داخل اللعبة تتيح فرصة للفوز بجوائز نقدية.
• آخر العروض: أي نوع من المحتوى الترويجي لألعاب الخيال أو الألعاب عبر الإنترنت، حتى لو لم يكن هناك مقامرة أو لعب مباشر في دردشة WhatsApp، يعد مقامرة عبر الإنترنت.

المقامرة والألعاب عبر الإنترنت: أين يمكنك استخدام WhatsApp

• أستراليا
• الهند (تطبق القيود الخاصة بكل ولاية)
• اليابان
• كولومبيا
• المكسيك
• بيرو

ملحوظة: تذكر دائمًا أن تحافظ على الأمور وفقًا للقانون وممتعة، فهذه المنصات للألعاب عبر الإنترنت محفوفة بالمخاطر، فقط تأكد من أن رسائلك تلتزم بالقيود العمرية (لا أحد أقل من 18 عامًا) وجميع اللوائح المحلية!

6 فوائد رئيسية لـ WhatsApp Business API لصناعة الألعاب

عزز تجربة صناعة الألعاب عبر الإنترنت، ومشاركة المستخدم، وخدمة العملاء، والمشاركة مع الحلول المخصصة باستخدام WhatsApp Business API لصناعة الألعاب. روبوت ال WhatsApp للألعاب عبر الإنترنت جعلت الوصول إلى أشياء مختلفة أكثر سهولة. 

سيحتوي القسم على الفوائد الأساسية لواجهة برمجة التطبيقات (API) التي تجعل المشاركة وإرسال رسائل مخصصة وتعزيز دعم العملاء لتجربة اللاعب الخاص بك أفضل ومتميزة.

1. تعزيز التفاعل مع اللاعبين

يمكن للشركات التواصل مباشرة مع اللاعبين من خلال برنامج WhatsApp chatbot المخصص لصناعة الألعاب. بالإضافة إلى ذلك، يسمح برنامج الدردشة الآلي المخصص للألعاب بتخصيص الرسائل بناءً على سلوك اللاعب واقتراحاته.

لقد استفادت المؤسسات في جميع أنحاء العالم من حل WhatsApp Business API. يمكن للشركات العاملة في مجال الألعاب استخدام WhatsApp لإبلاغ الآلاف من لاعبيها في مختلف البلدان بشكل فعال بتحديثات معينة. 

هذه إستراتيجية رائعة لاستخدام برنامج WhatsApp chatbot للمراهنة على الألعاب عبر الإنترنت لتعزيز المشاركة وتنمية التفاعل مع اللاعبين. خدمة العملاء الجيدة ليست سوى اتصال واحد عند استخدام WhatsApp للألعاب عبر الإنترنت.

2. خدمة العملاء سريعة وسهلة

قد تستفيد صناعة الألعاب عبر الإنترنت من المساعدة السريعة ومساعدة العملاء من خلال الاستفادة من WhatsApp Business API. توفر واجهة برمجة التطبيقات (API) فوائد الدردشة المباشرة والرسائل الآلية والتوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع خفض السعر وتعزيز الرضا. 

قم بإشراك اللاعبين باستخدام الصور والرسائل الشخصية. لتحسين تجربة الألعاب عبر الإنترنت، استخدم WhatsApp Business API.

3. محادثة مخصصة

باستخدام روبوت دردشة واتساب في قطاع الألعاب لتقديم رسائل مخصصة بسرعة، يمكنك تعزيز تفاعل اللاعبين والاحتفاظ بهم في الألعاب الإلكترونية. لتعزيز رضاهم وولائهم، وجّه الرسائل وفقًا لاختيارات كل لاعب وتصرفاته السابقة. سيتم التعامل مع شكاوى اللاعبين بشكل فوري، وسيتم الترويج للعروض والفعاليات بشكل صحيح. يستخدمون ميزة البث المباشر في واتساب لاستهداف الشخصيات البارزة مع مراعاة خصوصية العملاء. قدّم كوبونات خصم مخصصة للاعبي المراهنات من خلال روبوت دردشة.

4. الردود الآلية

يمكن لصناعة الألعاب الرد باستمرار على الأسئلة الشائعة لعملائها بفضل الردود التلقائية التي أصبحت ممكنة بفضل WhatsApp Business API. يعمل برنامج الدردشة الآلي على WhatsApp على تعزيز رضا اللاعبين، حيث سيتلقى اللاعبون دائمًا إجابة مناسبة. حتى لو قاموا بإرسال رسائل إليك خارج ساعات العمل، فاتركها في كل مكان في برنامج الدردشة الآلي الخاص بك. 

5. تنمية المجتمع

مجتمع الألعاب هو الذي يقرر بشكل أساسي مدى نجاح الألعاب. يمكن لروبوتات الدردشة المخصصة لصناعة الألعاب أن تعزز التواصل ثنائي الاتجاه بين اللاعبين ومطوري الألعاب أو الناشرين من خلال استخدام WhatsApp Business API. 

يعزز هذا التفاعل الديناميكي روح الجماعة ويحفز اللاعبين على التعبير عن آرائهم. يمكنك ترك اقتراحاتك وملاحظاتك وتعليقاتك لمطوري الألعاب الذين يطورون اللعبة التي تعجبك. بالإضافة إلى ذلك، ولإشراك اللاعبين بفعالية ومنحهم شعورًا بالأهمية، قد يُجري مطورو الألعاب مسابقات واستطلاعات رأي واستطلاعات رأي باستخدام واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال.

6. برنامج الدردشة الآلي على الواتس اب

يساعد برنامج الدردشة الآلي الخاص بصناعة الألعاب الصناعة على التحدث مع اللاعبين وإدارة استفساراتهم الشائعة ومشاركة الرسائل الآلية وتقديم تفاصيل حول الأحداث أو البطولات القادمة لهم. سيجعل برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ WhatsApp المخصص للألعاب نشاطك بسيطًا وموفرًا للوقت. المراهنة من خلال برنامج الدردشة الآلي قد تتعامل مع شكوك اللاعبين المختلفة أثناء إيداع الأموال وسحبها.

كيفية استخدام WhatsApp Business API لصناعة الألعاب؟

يمكنك الاستفادة من WhatsApp Business API لأغراض مختلفة في صناعة الألعاب:

1. مشاركة اللاعب 

تمكن WhatsApp Business API الصناعات من جمع تفاصيل عن سلوكيات اللاعبين وأنماط اللعب والتفضيلات. الارتباط بالتفاصيل: يمكن للشركات مشاركة الرسائل المخصصة والخصومات والعروض التي تتناسب مع اقتراحات كل لاعب. على سبيل المثال، قد يحصل اللاعب الذي يستمتع بالألعاب الإستراتيجية على تحديثات حول الاستراتيجيات الجديدة في الوقت الفعلي. يعمل هذا المستوى من التخصيص على تحسين تجربة الألعاب وتشديد العلاقة بين اللاعبين وصناعة الألعاب.

2. المعاملات داخل اللعبة والعملة الافتراضية

لتحسين تجربة اللعب وتوفير محتوى إضافي، تتضمن العديد من ألعاب الجوال عمليات شراء داخل التطبيق وعملات افتراضية. بفضل استخدام واتساب كقناة دفع، يُمكن للمستخدمين إجراء عمليات شراء بسهولة داخل اللعبة بفضل واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال. بفضل عملية الدفع المُبسّطة هذه، يُمكن للاعبين إنفاق أموالهم بكفاءة وسلاسة أكبر على عناصر داخل اللعبة أو على العملات الافتراضية. على الرغم من أن هذا يُعزز الدخل، إلا أن استخدام واتساب للدفع ليس متاحًا لجميع الدول حاليًا. طالع منشور مدونتنا، "مدفوعات واتساب: أين يُمكنني الحصول عليها؟"، لمعرفة المزيد حول توفر مدفوعات واتساب. 

3. إطلاق الحدث واللعبة

لجذب اللاعبين، يتطلب إطلاق لعبة جديدة أو حدث داخل اللعبة تسويقًا وترويجًا فعالين. يمكن لشركات الألعاب استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) لإنشاء حملات تسويقية وإرسال إشعارات مباشرة إلى حسابات WhatsApp الخاصة باللاعبين حول إطلاق الألعاب أو الأحداث. يشجع هذا المستوى من الإعلانات اللاعبين على الانضمام إلى اللعبة والتفاعل معها من خلال إثارة الضجة والحماس.

4. روبوتات الدردشة الآلية

تدعم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business روبوتات الدردشة التي يمكن دمجها لتقديم ردود فورية على الاستفسارات والمخاوف الشائعة. يمكن لروبوتات الدردشة المساعدة في إرشاد اللاعبين بشأن إعداد البرنامج وتقديم الإرشادات ومساعدة اللاعبين في التعرف على مشكلات برنامج التشغيل أو التوافق. يمكن لصناعات الألعاب توفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال استخدام برامج الدردشة الآلية، حتى في حالة عدم توفر الوكلاء البشريين. وهذا يضمن حصول اللاعبين على التوجيه في الوقت المناسب عندما يحتاجون إليه. 

5. التحديثات والإخطارات

من المهم توعية اللاعبين بآخر التحديثات للإصدارات الجديدة، بالإضافة إلى DLC (المحتوى القابل للتنزيل). تتيح واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business للاعبين والناشرين مشاركة التحديثات والإشعارات في الوقت الفعلي مباشرةً مع اللاعبين. سواء كان الأمر يتعلق بالإعلان عن إصدارات ألعاب جديدة أو عروض خاصة أو تحديثات أو أحداث داخل اللعبة، تضمن واجهة برمجة التطبيقات (API) أن يتلقى اللاعبون الرسائل على الفور. يتيح ذلك للمؤسسات إدارة الإثارة والضجيج حول إصداراتها وخدماتها.

6. دعم العملاء وحل الاستعلام

كما هو الحال في جميع الصناعات، يعد تقديم خدمة عملاء ممتازة أمرًا ضروريًا في قطاع الألعاب. قد يواجه اللاعبون صعوبات فنية، أو يطرحون أسئلة حول طريقة اللعب، أو يحتاجون إلى مساعدة في إجراء عمليات شراء داخل التطبيق. يمكن للاعبين التواصل بشكل مباشر وتفاعلي مع فرق دعم العملاء من خلال WhatsApp Business API. تجعل واجهة برمجة التطبيقات (API) خدمة العملاء السريعة والفعالة ممكنة، سواء كان ذلك للمخاوف المتعلقة بالحساب أو تصحيح الأخطاء التقنية، كل ذلك لإرضاء العملاء. وهذا يسهل اكتشاف المشكلات وتصحيحها في الوقت المناسب للحصول على تجربة لعب محسنة.

كيفية الحصول على WhatsApp Business API لصناعة الألعاب؟

تساعد WhatsApp Business API في صناعة الألعاب على تحسين بيانات المستخدم والتفضيلات والرسائل لكل عميل. كما يقدم أيضًا دعم العملاء من خلال قناة محادثة ثنائية الاتجاه لحل الاستعلامات. 

لذا، تريد صناعة الألعاب الاستفادة من هذه الميزات في أعمالها. ومع ذلك، قبل ذلك، يجب تطبيقه على واجهة برمجة التطبيقات للأعمال الخاصة بـ WhatsApp. يعد اختيار مزود حلول الأعمال المناسب مهمة مهمة. 

غيتغابس هو مزود حلول WhatsApp الوحيد الذي يوفر واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business للتواصل مباشرة مع لاعبيه، وتقديم دعم سريع للعملاء، ومشاركة الرسائل التلقائية مع روبوتات الدردشة الخاصة بالألعاب. 

يمكن لصناعات الألعاب الحصول على WhatsApp Business API مباشرة التسجيل من ميتا أو مع مزود حلول مثل Getgabs. دعونا نراهم.

1. التسجيل المباشر من ميتا

التقدم بطلب للحصول على WhatsApp Business API من الممكن عبر ميتا. مع ذلك، وخاصةً للشركات المتوسطة، قد يتطلب هذا الإجراء جهدًا كبيرًا وتحديًا فنيًا. إضافةً إلى ذلك، يستغرق الحصول على موافقة ميتا وقتًا طويلاً.  

2. من خلال مزود حلول WhatsApp: Getgabs

وعلى العكس من ذلك، تساعد شركة Getgabs وموفرو حلول WhatsApp الآخرون في الحصول على واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال. نكمل الخطوات بسرعة وسهولة. في غضون يومين إلى ثلاثة أيام فقط، سيتولى المتخصصون لدينا العمل الفني وإعداد المنصة إذا كنت تبحث عن خدمات WABA الكاملة. سنقوم بإنشاء حساب WABA لك وربطه بـ Getgabs حتى تتمكن من الوصول إلى النظام الأساسي الذي يمكن أن يساعدك على تنمية شركتك. 

الأسئلة الشائعة

س1. ماذا تعني واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business لصناعة الألعاب؟

A. WhatsApp Business API المخصص لصناعة الألعاب عبارة عن منصة تعمل على تحسين الاحتفاظ باللاعبين وتوفر دعمًا مخصصًا للعب عبر الإنترنت. 

س2. هل استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) يستحق العناء بالنسبة لصناعة الألعاب؟

A. نعم، يعد استخدام WhatsApp Business API لصناعة الألعاب أكثر فائدة من استخدام WhatsApp Business لأنه يمكّن الشركة من إرسال رسائل مجمعة إلى العديد من اللاعبين حول التحديثات والعروض الجديدة وإرسال الرسائل باستخدام برنامج الدردشة الآلي. 

س3. لماذا تستخدم WhatsApp API من Getgabs؟

A. غيتغابس هو حل متعدد القنوات يقدم خدمات مثل WhatsApp Business API. إنها منصة ألعاب متعددة القنوات تدمج عدة قنوات، مثل WhatsApp وInstagram وFacebook، تحت منصة واحدة.

س 4. كيف يمكننا استخدام WhatsApp API لصناعة الألعاب؟

A. عززت واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business لصناعة الألعاب استراتيجيات المحادثة. وهذا يعني إعلام مجتمعات الألعاب بالتحديثات والرسائل وإشعارات الأحداث من خلال مشاركتها مباشرة على الهواتف المحمولة عبر تطبيق WhatsApp. 

س5. هل يمكننا استخدام برامج الدردشة الآلية لحل استفسارات اللاعبين؟

A. تدعم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business روبوتات الدردشة التي يمكن دمجها لتقديم ردود فورية على الاستفسارات والمخاوف الشائعة. 

س6. ما هي مزايا استخدام WhatsApp Business API؟

A. توفر واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business فوائد الدردشة المباشرة والرسائل الآلية والتوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، كل ذلك مع خفض السعر وتعزيز الرضا. 

الخاتمة

ومن ثم، برزت واجهة برمجة تطبيقات Whatsapp Business كأداة قوية لصناعة الألعاب. ومن خلال استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)، يمكن لمؤسسات الألعاب بناء علاقة قوية مع لاعبيها وتحسين تجربتهم الشاملة. كما يدعم دعم واجهة برمجة التطبيقات (API) للمعاملات داخل اللعبة والعروض الترويجية للأحداث وروبوتات الدردشة توليد الإيرادات وتنمية المجتمع. 

بفضل أدوات مثل Chatbots على WhatsApp، يمكن للشركات مشاركة تحديثات وتفاصيل سريعة وفعالة حول أحداث بطولة الألعاب ذات الصلة مع اللاعبين. مع تطور الصناعة، يجب على المطورين والناشرين تبني واجهة برمجة التطبيقات (API)، خاصة إذا كانوا يركزون على البقاء في صدارة المنافسة وإنشاء قاعدة لاعبين مخلصين. باستخدام WhatsApp للألعاب، يمكن للصناعات البقاء في المقدمة وتعزيز لعبة اللاعبين الخاصة بها.