كيفية استخدام WhatsApp Business API للمؤسسات التعليمية؟

استخدمت المؤسسات التعليمية في جميع أنحاء العالم أدوات الاتصال مثل WhatsApp، حيث تم استخدامها لأكثر من 2 مليار مستخدم نشط وتقدم مجموعة متنوعة من الميزات للشركات. وتشير قاعدة المستخدمين الكبيرة هذه إلى أن المؤسسات التعليمية تستخدم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business، حيث ينشط معظم الطلاب ويقدمون العديد من الخدمات الرقمية المناسبة للجيل المتمرس في استخدام الهواتف المحمولة.

يتجه عدد غير محدود من الطلاب في جميع أنحاء العالم إلى استخدام WhatsApp لتلبية احتياجاتهم التعليمية للتواصل مع المعاهد والمعلمين والأقران للتعلم والفهم عن بُعد أو تحسين مهاراتهم المعرفية. تضمن الفصول الدراسية عبر الإنترنت من خلال WhatsApp عدم المساس بجودة التعليم مع مساعدة الطلاب على التعلم بعيدًا عن الوقت الصعب. 

هذا كل شيء! دعنا ننتقل إلى فهم الفوائد والميزات وكيفية استخدام WhatsApp Business API للمؤسسات التعليمية.

لماذا تستخدم WhatsApp Business API للمؤسسات التعليمية؟

تشير واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business للمؤسسات التعليمية إلى تنفيذ أداة محادثة لإدارة التفاعل التعليمي بين المؤسسات وأولياء الأمور والطلاب والمعلمين. إنها تسمح لنا بالتفاعل مع الطلاب والعملاء الحاليين إلى جانب أصحاب المصلحة.

وتتنوع هذه المعاهد بين المدارس التي تقدم التعليم عبر الإنترنت أو في المدارس الشخصية والجامعات وشركات التكنولوجيا التعليمية. والواقع أن الجمع بين إمكانية الوصول إلى واتساب وفعاليته من حيث التكلفة ومشاركة الوسائط والمراسلة الجماعية وسهولة الاستخدام يجعله المنصة المثالية للمؤسسات التعليمية. 

أصبحت واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business شائعة جدًا في الوقت الحاضر لأسباب عديدة:

• إمكانية الوصول – تطبيق الواتس اب هو التطبيق الأكثر استخداما حيث يمكن للطلاب والمرشدين الوصول إليه بسهولة لتمثيل الكلية أو اقتراح الدورات.
• فعاله من حيث التكلفه – مع الاستخدام الواسع النطاق في جميع أنحاء العالم، يعد WhatsApp هو الخيار الصحيح للمعاهد والجامعات.
• مجموعة الرسائل – تتيح لك واجهة API الخاصة بـ WhatsApp Business إرسال رسائل جماعية للتواصل مع العملاء المحتملين بسهولة في وقت واحد.
• تقاسم وسائل الاعلام - يمكن للمستشارين والمعلمين والطلاب التواصل مع بعضهم البعض وكذلك مشاركة الرسائل، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والمواد الدراسية والمهام وغيرها من المواد التعليمية.
• سهولة الاستخدام – واجهة المستخدم سهلة الاستخدام الخاصة بـ WhatsApp تجعل من السهل على المستخدمين الوصول إلى الأداة.

6 فوائد لـ WhatsApp Business API للمؤسسات التعليمية

يجب على المؤسسات التعليمية التي يتعين عليها استهداف عدد كبير من الطلاب المحتملين الاستفادة من واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال حيث يوفر المرونة في اختيار أداة المراسلة المفضلة مع ميزات متقدمة تتناسب مع الأهداف والاحتياجات المحددة.

إطلاق العنان للإمكانيات المحتملة للتسويق و توليد الرصاص من خلال WhatsApp واجهة برمجة التطبيقات التجارية للتعليم. سنناقش فوائد واجهة برمجة التطبيقات أدناه وكيف تساعد المؤسسات في جذب الطلاب وتغذيتهم.  

يغذي تطبيق WhatsApp الوجه الجديد لتوليد العملاء المحتملين، وبالإضافة إلى مشاركة المستندات والمهام التعليمية في جميع أنحاء البلاد، بدأ في الاستفادة من مزايا واجهة برمجة التطبيقات (API).

1. الردود الآلية

يتيح تطبيق WhatsApp Business للمؤسسات إعداد ردود آلية على الاستفسارات العامة من الطلاب المعنيين، مثل المعلومات المتعلقة بمتطلبات القبول، ورسوم الدراسة، وتفاصيل الحدث.

2. جيل الرصاص

يمكن للمؤسسات التعليمية الاستفادة من WhatsApp لتصميم نموذج توليد العملاء المحتملين عبر موقعها على الويب أو قنوات التواصل الاجتماعي التي تسمح للطلاب بإرسال تفاصيل الاتصال الخاصة بهم والحصول على رسائل متابعة آلية من خلال WhatsApp.

3. المشاركة المخصصة

إن إحدى الطرق البسيطة والفعّالة لتغذية التواصل هي التواصل المخصص. حيث يتم تخصيص التفاعل مع الطالب المعني من خلال الاستفادة من أسمائه والمعلومات الأخرى التي تم استيعابها أثناء تقديم الاستفسار.

4. رسائل البث المباشر على WhatsApp

يمكن لسلطات المؤسسات التعليمية استخدام التكنولوجيا لإرسال رسائل بث واتس اب لمجموعة كبيرة من الطلاب المعنيين بالإعلانات الهامة والأحداث القادمة والندوات والتحديثات حول البرامج المطلوبة.

5. تسجيل النقاط

يتيح لك WhatsApp Business API تتبع مشاركة الطلاب المحتملين ويضيف WhatsApp كمعيار لتوليد درجات العملاء المحتملين. 

6. تتبع الحملة

من السهل مراقبة أداء حملات تنمية العملاء المحتملين وقياس مدى فعاليتها من خلال تحليل نسبة العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم ومعدل التحويل والعائد على الاستثمار بالكامل.

أفضل حالات استخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business للمؤسسات التعليمية

تزداد المنافسة بين أساليب التسويق للمؤسسات التعليمية يوما بعد يوم. وبسبب عوامل الميزانية، عادة ما يتم التقليل من أهمية الحملات التسويقية للجامعات. وللوصول إلى القمة، يتعين على الجامعات استهداف مجموعة كاملة جديدة من الطلاب وجمهور الآباء كل عام. 

عندما يقترب العام الدراسي من البدء، سترى عددًا كبيرًا من الطلاب وأولياء الأمور يبحثون عن كل معلومة يمكنهم الحصول عليها عبر الإنترنت، بدءًا من المواقع غير الرسمية إلى حاملي وسائل التواصل الاجتماعي إلى التعليقات العامة. على الرغم من أن معظم المعاهد لها حضور قوي على الإنترنت، فكيف يمكنك التميز؟

الإجابة هي واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business، التي توفر قناة اتصال لا مثيل لها. إليك أفضل حالات استخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business في الجامعات التعليمية:

1. التواصل مع الطلاب من خلال نموذج الإشعارات التلقائي

هل حصلت على استمارة القبول للطالب للفصل الدراسي القادم للتسجيل في جامعتك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فلماذا تنتظر؟ أرسل لهم رسائل مخصصة على WhatsApp لتوضيح اهتمامهم بمعلومات مفيدة لمرافقك ومؤسساتك. 

2. ابدأ حملات تسويق المشاركة

هل ما زلت بحاجة إلى إقناع المرشحين لتحويلهم إلى عملاء؟ ومع ذلك، سيكون من المفيد عدم خسارتهم أو الاستسلام دون محاولة. استخدم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business لإرسال رسائل لإثارة تفضيلاتهم من خلال إرسال تحديثات منتظمة وإعلانات إخبارية وتذكيرات. يوفر هذا فرصة للتواصل مجددًا مع الطلاب بطريقة شخصية وتفاعلية. 

3. إرسال جداول الحصص الدراسية

إن تجهيز جداول المحاضرات للطلاب هو أصعب ما يواجه المعلمين. يجب أن تنجح هذه الخطة مع الطلاب والمعلمين، وإذا تم وضع المواد الدراسية في وضع عدم الاتصال بالإنترنت، فيجب عليك الحفاظ على المكان لها. لا يعد WhatsApp أداة لإرسال جداول الفصول الدراسية فحسب، بل إنه أيضًا لمشاركة التحديثات السريعة للتغييرات وإعادة الجدولة وإلغاء الجلسات.

4. اطلب ملاحظات الطلاب

تعد الملاحظات هي الطريقة لإخبار الشركة بتجربة الخدمة وتحديد الخدمات التي تحتاج إلى تحسين. من خلال واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال، يمكنك جمع ملاحظات مفيدة من العملاء المحتملين حول جودة المحاضرات والدروس التعليمية وتجربة الطلاب وغير ذلك الكثير.

5. أعط ردًا فوريًا

تمكين الطلاب من التواصل مع الجامعات والحصول على تفاصيل أكثر عن المعاهد عبر تطبيق الواتساب وإرضائهم بالردود الفورية.

6. إنشاء عملاء محتملين جدد

يشعر الطلاب وأولياء الأمور بالإحباط الشديد من محتوى التسويق عبر تطبيق WhatsApp على الإنترنت ويتوقون إلى الموارد البشرية لمساعدتهم في اختيار الخيار الصحيح. وبصرف النظر عن محاولة إنشاء عملاء محتملين من خلال الإعلانات عبر الإنترنت أو صفحات الوصول، يمكنك تحويلهم على WhatsApp والتفاعل معهم في اتصال مباشر ثنائي الاتجاه. تتيح مثل هذه التفاعلات مشاركة التفاصيل ذات الصلة ومتابعة الطلاب المهتمين لتعزيز التسجيل.

7. تبسيط عملية التقديم

قد تكون طريقة التقديم أقل إرهاقًا لموظفيك وطلابك. يمكن أن تجعل المستندات المختلفة والعمليات اليدوية الأمر مستهلكًا للوقت وصعبًا على المشاركين. من خلال واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال، يمكنك تحديث المرشحين بشأن حالة طلب القبول الخاص بهم، وجدولة مقابلة واحدة، وإدارة الأسئلة الشائعة، وأي مشاكل قد يواجهها الطلاب.

كيف تساعد Getgabs المؤسسات التعليمية عبر WhatsApp Business API؟

تعمل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business على تعزيز التفاعل وتحسين تذكر العلامة التجارية بشكل لا مثيل له في أي خدمة أخرى. غيتغابس, يقدم مزود حلول WhatsApp دمج واجهة برمجة التطبيقات لتحويل كيفية استفادة الجامعات التعليمية من التكنولوجيا. فهو يعزز الرعاية المخصصة من خلال البث التفاعلي وإرسال تحديثات في الوقت الفعلي للطلاب. يمكنك تخصيص التسجيلات ببضع نقرات بسيطة مع تعزيز إنتاجية المستشارين وزيادة عائد الاستثمار التسويقي. 

هكذا تساعد Getgabs مؤسسة التعليم على الانتقال إلى المستوى التالي باستخدام WhatsApp Business API:

1. احصل على شارة التحقق 

تقدم Getgabs شارة التحقق الزرقاء لحسابات الأعمال. يمكن للمؤسسات التعليمية الحصول على التحقق من أجل تعزيز تذكر علامتها التجارية. إن الحصول على رسائل مخصصة من مرسل تم التحقق منه مع شركة موثوقة سيدعم قرار المرشح بالانضمام إلى مؤسساتك التعليمية.

2. الردود الآلية والرسائل الجماعية

تخصيص رسائل البث بضغطة زر، حسب موقف الطالب في رحلة التسجيل، وتمكينه من التواصل مع الحساب. إرسال حالة الطلب، وتذكيرات الموعد النهائي، وجدول الامتحانات، وجداول الجولات، والرسوم المستحقة بالطبع، وما إلى ذلك.

3. أتمتة الرسائل الخاصة برحلة التسجيل

من خلال واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business، يمكن للمؤسسات أتمتة جهود الرعاية من خلال إرسال رسائل إبداعية وفقًا لموقف العميل المحتمل في عملية التسجيل وتخصيص الاتصال بشكل أفضل من أي وقت مضى.

4. تعزيز المحادثة باستخدام الرسائل الإعلامية الغنية

قم بإشراك الطالب في تجربة وسائط غنية من خلال مقاطع الفيديو والصور، وأرسل رؤى واسعة النطاق حول الفروع والمكتبات والرياضات والمساكن ومكالمات التوظيف والحرم الجامعي والمنح الدراسية والمجتمعات الطلابية وما إلى ذلك.

5. إنشاء قوالب المحادثة وحفظها

يمكنك تصميم وإنشاء قوالب تفاعلية في لوحة التحكم بكل سهولة وإرسالها في أي وقت وفي أي مكان. قم بتحسين التفاعلات المتكررة التي تستخدمها، مثل رسائل الترحيب ورسائل تذكير إرسال الطلبات، لاستخدامها في أي وقت.

6. أتمتة التفاعل باستخدام روبوت المحادثة على WhatsApp

امنح مرشحيك مشاركة سياقية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الويب وواتساب وفيسبوك من خلال المحادثة روبوت الدردشة واتسابمن خلال الاتصال الشخصي في الوقت الفعلي والتفاعل مع الطلاب المحتملين، تمكن واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business المؤسسات التعليمية من رعاية العملاء المحتملين بكفاءة، مما قد يساعد في تعزيز التسجيل وتحسين تجربة الطلاب بشكل عام. هل أنت مهتم بفوائد WhatsApp بالنسبة لك؟ انتقل إلى Getgabs (المعروف سابقًا باسم NoPaperForms) Education CRM الآن لتعزيز الفعالية!

طرق تعزيز استخدام الواتس اب بين الطلاب

ما يجعل تطبيق WhatsApp جذابًا للغاية هو مدى سهولة استخدامه ومدى قدرته على الوصول إلى أبعد مدى. يزيل WhatsApp القيود الجغرافية من خلال استخدام هاتف ذكي واتصال بالإنترنت فقط، مما يفتح عالمًا من الإمكانيات التعليمية.

فيما يلي ثلاث استراتيجيات يمكنك استخدامها لإبلاغ الأطفال بإمكانية الاتصال بمدرستك عبر تطبيق WhatsApp:

1. زر الدردشة على WhatsApp: من خلال تضمين زر الدردشة على WhatsApp في الصفحات الرئيسية لموقع الويب الخاص بك، سيتمكن الطلاب من بدء محادثة WhatsApp بنقرة واحدة فقط!
2. انقر للدردشة: عندما تتم إضافة زر النقر للدردشة على WhatsApp إلى إعلانك على Facebook، فسوف يربط العملاء المحتملين بنشاطك التجاري على الفور.
3. رموز QR: قم بإنشاء رموز QR مجانية لتطبيق WhatsApp، ثم قم بمسحها ضوئيًا لبدء إعلان تلقائي عندما تقوم بمسح الإعلانات المطبوعة أو الكتيبات أو المنشورات لفتح دردشة WhatsApp تلقائيًا.

أسئلة شائعة

س1. ما هي واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business للتعليم؟

Aتتضمن واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business للتعليم التسويق وإنشاء العملاء المحتملين وخدمات الطلاب ومساعدتهم على المشاركة في الفصل الدراسي.

س2. كيف يدعم WhatsApp API المؤسسات التعليمية؟

A. واجهة برمجة تطبيقات Getgabs WhatsApp Businessيساعد الربط الجامعات والمعلمين على التواصل بشكل فعال مع الطلاب وأولياء الأمور. يمكنك أيضًا إعداد دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام واجهة برمجة تطبيقات الأعمال لمؤسستك التعليمية.

س3. ما هو روبوت الدردشة WhatsApp للتعليم؟

Aيقدم برنامج المحادثة عبر تطبيق واتساب للتعليم تفاصيل عميقة عن الدورات التي تقدمها المعاهد، مع ذكر مدتها أو مناهجها أو أي تخصصات، كما يقدم برنامج المحادثة معلومات عن المعلمين والمعاهد والمرافق والمؤهلات والخبرة.

س4. ما هي فوائد الواتس اب للمؤسسات التعليمية؟

Aيغذي تطبيق WhatsApp الوجه الجديد لتوليد العملاء المحتملين، وبالإضافة إلى مشاركة المستندات والمهام التعليمية في جميع أنحاء البلاد، بدأ في الاستفادة من مزايا واجهة برمجة التطبيقات (API).

س5. هل يمكن للمدارس والكليات والجامعات الحصول على علامة زرقاء؟

Aتقدم Getgabs شارة التحقق ذات العلامة الزرقاء لحساب الشركة. يمكن للمؤسسات التعليمية الحصول على شارة التحقق لتعزيز تذكر علامتها التجارية. إن الحصول على رسائل مخصصة من مرسل تم التحقق منه مع شركة موثوقة سيدعم قرار المرشح بالانضمام إلى مؤسساتك التعليمية.

وفي الختام

من خلال الارتباط بحلول API الرسمية لـ WhatsApp Business مثل Getgabs، تعد هذه واجهة API سهلة الاستخدام لـ WhatsApp Business للمؤسسات التعليمية. يمكنك الاستفادة من WhatsApp بعيدًا عن الفصل الدراسي الواحد واستخدام القناة لتسويق دراساتك على نطاق واسع.

احصل على إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات لتبسيط عملية القبول وعملية التعلم وزيادة مشاركة الطلاب. تختلف تكلفة واجهة برمجة التطبيقات في الهند من مزود حلول إلى آخر. ومع ذلك، في Getgabs، يمكنك الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال بأقل سعر شهري. لذا اتصل بنا اليوم واستمتع بالخدمات الرائعة!