اريد ان إرسال الرسائل القصيرة بالجملة؟
إذا كانت الإجابة بنعم، فاختبر خدمتنا المجاني.
احصل على نسخة تجريبية مجانية من WhatsApp API
كيفية إرسال بث جماعي على WhatsApp دون حظر الرقم؟ ماذا، هل سمعنا ذلك بشكل صحيح؟ هل يمكن إرسال رسالة بث مجمعة على الواتساب دون حظر الرقم؟ بالطبع لماذا لا؟ يمكننا إرسال رسائل WhatsApp جماعية دون حظر رقمنا.
بمساعدة ميزة الرسائل الجماعية في WhatsApp، يمكن للشركات بث رسائل WhatsApp الترويجية بكميات كبيرة.
يعد تطبيق WhatsApp أحد المنصات الشهيرة التي تم إطلاقها في نوفمبر 2009. وبالنظر إلى استخدامات WhatsApp للتواصل في جميع أنحاء العالم، فإنه يحتوي على أكثر من 100 مليون المستخدمين النشطين شهريًا.
- النسبة النشطة في جميع أنحاء العالم هي 2 مليار على الواتساب
- يتم إرسال أكثر من 100 مليون رسالة يوميًا عبر تطبيق WhatsApp.
- الحد الزمني للمستخدمين هو متوسط 33.5 دقيقة / يوم.
يمكن أن يكون حل WhatsApp لإرسال عمليات البث مجانيًا أو مدفوعًا. يمكن للشركات استخدام الخيارات المتوفرة في تطبيق WhatsApp Business المجاني وWhatsApp Business API، والتي يتم الدفع مقابل إرسال عمليات بث مجمعة.
قدم WhatsApp المزيد من الميزات المتقدمة للمؤسسات، بما في ذلك الأتمتة المتقدمة، وWhatsApp cloud API، وWhatsApp chatbot، وWhatsApp catalog API. ومن خلال هذه الخدمات، يمكن للشركات التفاعل مع العملاء على الأنظمة أو التطبيقات. ومع ذلك، يعمل هذا على تبسيط كفاءة دعم العملاء وأتمتة العمليات.
ما هو البث الجماعي لتطبيق WhatsApp؟
البث الجماعي للواتس اب هي قائمة بالعملاء الذين يتلقون رسائل ترويجية بشكل مستمر من إحدى الشركات على واتساب. ضمن البث المجمع، سيتلقى عدد غير محدود من المستخدمين معلومات عمل مماثلة دون معرفة تفاصيل المستلمين الآخرين.
استخدام واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، يمكنك بث الرسائل بشكل مجمّع في وقت واحد إلى العديد من العملاء والعملاء الفرديين الذين لا يزالون بحاجة إلى إضافتهم إلى القائمة. فقط أولئك الذين تم اختيارهم لتلقي إشعارات WhatsApp من شركتك سوف يتلقون هذه الرسائل.
كثيرًا ما تحتاج عمليات البث والرسائل الجماعية في WhatsApp إلى التوضيح، ويتلقى المستخدمون الرسائل في الدردشة الخاصة دون رؤية أسماء المستلمين الآخرين أو أرقام هواتفهم عند استخدام رسائل البث.
ستتضمن رسالة بث WhatsApp أحدث المنتجات والإحصائيات المتعلقة بالمنتج وتحديثات التسليم والاشتراكات في الرسائل الإخبارية وغيرها من المعلومات.
يمكن للشركات إرسال عمليات بث إلى جهات الاتصال المحفوظة أو غير المحفوظة من خلال تطبيق WhatsApp للأعمال. إلى جانب الرسائل النصية، يمكن للشركات أيضًا إرسال رسائل الوسائط المتعددة لجعل التواصل أكثر جاذبية.
البث الجماعي واتس اب هي الإستراتيجية الأكثر ملاءمة للوصول إلى آلاف العملاء بنقرة واحدة وتحقيق إيرادات مبيعات 4x. الأسباب هي:
- معدلات تحويل 45-60% بالمقارنة مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- معدلات فتح 98٪، أكثر من الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
سنناقش كيفية إرسال عمليات بث WhatsApp باستخدام WhatsApp Business API وتطبيق WhatsApp Business.
أهم 6 فوائد لرسائل بث WhatsApp الجماعية
لدى WhatsApp سياسات صارمة ضد إرسال عمليات بث WhatsApp جماعية غير مرغوب فيها أو رسائل غير مرغوب فيها. ولكن بصرف النظر عن القيود المفروضة على إرسال رسائل البث المجمعة، هناك أفضل 6 فوائد لرسائل البث المجمعة على WhatsApp. سيتمكن الأفراد أو العملاء الذين اشتركوا في رسائلك من تلقي رسائل البث المجمعة على WhatsApp.
1. التوجيه في دعم العملاء
واتساب شات بوت تمكن عملائك من الحصول على الدعم على مدار الساعة. وبالمثل، يمكن لروبوتات الدردشة هذه تقديم تحيات ترحيبية والرد تلقائيًا على الأسئلة العامة والأسئلة الشائعة.
يتيح ذلك لمتخصصي الدعم الاستجابة لمشاكل العملاء بشكل أكثر فعالية وحلها بسرعة أكبر. ال زر دردشة الواتساب يمكنه العمل على حل المشكلة والحفاظ على محادثة مباشرة قائمة على التحديث حتى يتم حلها.
سيتلقى المستهلك الخاص بك رسالة أخيرة لإعلامه بأنه قد تم التعامل مع شكواه. من المهم أن تعرف أن تطبيق WhatsApp يسمح دائمًا بالاتصال ثنائي الاتجاه. وهذا يسمح لك وللعملاء بالتواصل مع بعضهم البعض بشكل صحيح.
2. تسليم الرسائل بسرعة
بث رسائل واتس اب جماعية المساعدة في تسليم الرسائل على الفور. بدلاً من إرسال رسائل فردية في كل مرة، فإنه يستهلك الوقت أو وقت التسليم لنقل المعلومات.
تضمن المؤسسات التي توفر هذا البث المجمع على WhatsApp تكرار النظام وتضمن وقت تشغيل بنسبة 99.9%.
النظام الأساسي السحابي يمكن الاعتماد عليه، وحركة المرور من الكتلة رسائل WhatsApp المجمعة تتم مراقبته باستمرار. علاوة على ذلك، يتم توزيع الرسائل بشكل متوازن جغرافيًا لمنع فشل التسليم.
يتم بعد ذلك نشر تقارير التسليم على لوحة التحكم، بالإضافة إلى قائمة الرسائل المرسلة والمستلمة.
3. التعاونية في اكتشاف المنتجات
إنه يساعد العملاء بشكل فعال في العثور على المنتج المناسب لأنه يرسل المعلومات ذات الصلة حول العناصر والخدمات التي يهتمون بها. علاوة على ذلك، فإن تضمين النصوص والصوت وملفات الفيديو والأوراق وما إلى ذلك يساعد المشترين المحتملين على فهم المنتج.
تمكن رسائل التسويق المجمعة عبر WhatsApp عملك من دمج الروابط إلى صفحة الويب الخاصة بالشراء. كما يسمح للعملاء بطلب الأشياء الخاصة بك عبر صندوق الدردشة.
يؤدي هذا إلى تحسين الإيرادات عن طريق تحويل المزيد من الدردشات إلى معاملات فعلية. كما أنه يساعد على تعزيز الاحتفاظ بالعملاء. من المرجح أن يشتري العملاء منك في المستقبل لأن إجراءات الشراء أصبحت الآن أكثر وضوحًا.
4. بأسعار معقولة وفعالة
يعد أسلوب البث الجماعي على WhatsApp ميسور التكلفة وفعالًا للغاية حيث يمكننا أن نفهم أن إرسال بث جماعي على WhatsApp بنقرة واحدة سيوفر الوقت والجهد. لذلك سيتلقى العملاء الرسائل بشكل أسرع وفي وقت قصير جدًا.
تكلفة حزمة البرامج ل البث الجماعي واتس اب بأسعار معقولة جدًا للشركات. يعد تخطيط الأصول التسويقية ودمجها مع WhatsApp طريقة فعالة أيضًا.
في عصر التسويق الرقمي، يفضل العديد من العملاء استخدام تطبيق WhatsApp فقط للتواصل مع الشركات عبر الصوت/البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. ومع ذلك، فإن اختيار تكامل WhatsApp Business API يثبت النهج الصحيح للشركات للتكامل مع المستخدمين.
5. إرسال الإخطار
سيتم تسليم إشعارات في الوقت الفعلي لحجوزات الطلبات والشحن والتأكيدات والإلغاءات ورفض التسليم وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا استخدام التذكيرات لتحذير المستهلكين بشأن مواعيد استحقاق الدفع وجداول الخدمة.
في هذا النظام الأساسي، تُعرف رسائل الإشعارات بالرسائل الإعلامية. وذلك لأنها توفر معلومات حول طلبات المستخدمين.
5. دعم العملاء 24*7
تقوم هذه المنظمات بمراقبة أداء النظام الأساسي باستمرار ويمكنها مساعدة الشركات في أي وقت. من المهم ملاحظة أن تشفير البيانات والتحكم في الوصول على أساس الدور وأمن البيانات كلها مدعومة. كل هذه تتوافق مع معايير ولوائح الشركة النموذجية.
البث عبر WhatsApp باستخدام تطبيق WhatsApp Business
يمكنك استخدام ميزة البث الجماعي في WhatsApp لإرسال رسائل جماعية على WhatsApp. هذا يسمح لك بذلك إرسال رسائل البث على WhatsApp باستخدام Excel لعدة مستخدمين في وقت واحد. لنفترض أنك شركة ناشئة أو شركة صغيرة. في هذه الحالة، يعد تطبيق WhatsApp Business هو الخيار الأمثل لإرسال عمليات البث إلى عملائك.
نعلم جميعًا أن تطبيق WhatsApp Business مجاني تمامًا للجميع، وسهل الإعداد، ويحتوي على وظيفة البث الصوتي المجمعة في WhatsApp. يسمح تطبيق WhatsApp Business بنقل Whapermitsto إلى 256 مستخدمًا فريدًا في وقت واحد.
عندما يكون هناك عدد أقل من جهات الاتصال، يمكنك إنشاء عمليات بث جماعية متعددة على WhatsApp. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى تنزيل تطبيق WhatsApp Business، فقم بإنشاء حسابك باتباع هذا الدليل السهل.
إذا كنت تريد معرفة كيفية إرسال عمليات بث مجمعة على تطبيق WhatsApp Business، فاتبع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل وتثبيت تطبيق WhatsApp Business على جهازك.
- افتح تطبيق WhatsApp Business وانتقل إلى صفحة الدردشات.
- انقر على النقاط البيضاء الثلاث الموجودة على الجانب الأيمن من تطبيق WhatsApp Business وحدد "بث جديد".
- اختر جهات الاتصال التي ترغب في إضافتها إلى قائمة البث الخاصة بك على WhatsApp. يتيح لك تطبيق Business تحديد ما يصل إلى 256 جهة اتصال في قائمة بث واحدة.
- اضغط على زر إنشاء جديد.
- أدخل اسمًا لقائمة البث الخاصة بك وحدد جهات الاتصال التي تريد تضمينها.
- اضغط على زر إنشاء.
- انتقل إلى علامة تبويب الدردشات وانقر على قائمة البث التي أنشأتها للتو.
- اكتب رسالتك في مربع النص ثم اضغط على زر إرسال لبث الرسائل إلى جميع جهات الاتصال.
ملحوظة: من السهل مراقبة تسليم الرسائل. تحقق من العلامات الزرقاء في الدردشات للمستخدمين الذين قمت بإعادة توجيه البث إليهم. تم إعادة التوجيه للتذكر، حيث يمكنك فقط إرسال عمليات البث إلى المستخدمين الذين أضافوك إلى قوائم جهات الاتصال الخاصة بهم في دفتر العناوين.
قيود إرسال بث WhatsApp الجماعي من خلال تطبيق WhatsApp Business
يعد تطبيق WhatsApp Business أداة مجانية متوفرة بأدوات متقدمة على متجر Play مقارنة بالتطبيقات النموذجية على متجر Play للتفاعل مع عملائها. من السهل توزيع عمليات البث عبر WhatsApp Business، ولكن هل هذا كافٍ للحفاظ على عملك؟ من المؤكد أن إرسال رسالة بث باستخدام تطبيق WhatsApp Business لا يستغرق سوى بضع نقرات وكتابة سريعة.
ولكن هل هذا كافٍ للحفاظ على عملك وتوسيعه؟ نعم، قد ينجح ذلك في شركة صغيرة. ومع ذلك، قد تجد العديد من المؤسسات أن تطبيق WhatsApp Business غير مناسب بسبب قيوده.
القيد الأول لاستخدام تطبيق WhatsApp Business لإرسال رسائل بث مجمعة على WhatsApp هو أنه لا يحتوي على أتمتة دردشة WhatsApp، والردود التلقائية، وWhatsApp chatbot، و تكامل أداة دردشة WhatsApp.
دعونا نلقي نظرة على بعض القيود المفروضة على التطبيق والتي قد تجعله غير مناسب لمؤسستك.
1. البث إلى 256 جهة اتصال فقط
لا يحد تطبيق WhatsApp من عدد قوائم البث التي يمكن إنشاؤها، ولكنه يحد من عدد أجهزة الاستقبال في كل قائمة. يمكنك فقط إرسال عمليات البث إلى 256 جهة اتصال بحد أقصى مرة واحدة في تطبيق WhatsApp للأعمال. لا يمكن أن يكون هذا سهلاً إذا كان لديك قاعدة كبيرة من المستهلكين لأنك قد تحتاج إلى إرسال عمليات بث متكررة للوصول إلى الجميع.
ومع ذلك، فإن WhatsApp Business API لا يحد من عدد جهات الاتصال التي يمكن إرسال الرسائل إليها.
2. تحرير محتوى الرسالة مطلوب يدويًا
يتم تسليم رسائل البث إلى العديد من أجهزة الاستقبال، ولكنها تظهر كمحادثات منفصلة على هواتفهم. ونتيجة لذلك، أثناء إرسال رسائل البث باستخدام تطبيق WhatsApp Business، يجب عليك ضبط محتوى الرسالة يدويًا لكل بث، مثل إضافة اسم المستلم أو معلومات أخرى. يمكن أن تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً وقد تؤدي إلى حدوث تناقضات إذا ارتكبت أخطاء في التحرير.
3. احتمال كبير لحظر الرقم
قد يؤدي إرسال رسائل مجمعة إلى العديد من جهات الاتصال باستخدام تطبيق WhatsApp Business إلى تنشيط إجراءات مكافحة البريد العشوائي الخاصة بـ WhatsApp. إذا اكتشف واتساب وجود بريد عشوائي أو سلوك مشبوه، فقد يتم وضع علامة على حساب عملك، مما يؤدي إلى حظر مؤقت أو دائم. قد يؤدي ذلك إلى تعطيل جهود الاتصال الخاصة بك والإضرار بسمعة شركتك على المنصة.
أيضًا، لنفترض أن المستخدمين لم يتعرفوا على رقم WhatsApp Business الخاص بك وقاموا بتعيين رسالتك كرسالة غير مرغوب فيها، أو ما هو أسوأ من ذلك، حظر حسابك. في هذه الحالة، قد يقوم WhatsApp بحظرك وإلحاق الضرر بحسابك بشكل دائم.
تعد هذه القيود من الأسباب الواضحة التي تجعل تطبيق WhatsApp Business أكثر ملاءمةً للعاملين المستقلين والشركات الصغيرة التي تتطلع إلى ترسيخ وجودها مع الجماهير المحلية.
تمتلك المؤسسات المتوسطة والكبيرة قواعد عملاء كبيرة مقسمة إلى قطاعات مختلفة، وفرق خدمة عملاء مكونة من ثلاثة أفراد أو أكثر، وتتطلب إدارة وتحليل جميع الرسائل الصادرة. وقد لا يتمكنون من تحقيق الكثير بسبب القيود التي يفرضها تطبيق WhatsApp Business.
البث عبر WhatsApp باستخدام WhatsApp Business API
واجهة برمجة تطبيقات Whatsapp Business الرسمية هي الحل لإرسال رسائل البث المجمعة. تسمح واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business، والتي تسمى غالبًا WhatsApp Business، للمؤسسات المتوسطة والكبيرة الحجم بتخصيص اتصالات العملاء. كما يسمح لك بالتفاعل مع العديد من المستهلكين في وقت واحد، وأتمتة إشعارات عربة التسوق المهجورة وروابط الدفع، وإرسال عمليات البث إلى 100,000 مستخدم فريد، وتوفير المساعدة في الدردشة المباشرة ودعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
تتيح واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business للشركات إمكانية إرسال رسائل البث في WhatsApp، مثل الإشعارات والإعلانات والرسائل الترويجية والمزيد، من منصة واحدة.
تم إطلاق WhatsApp Business API في عام 2018 لمساعدة الوسائط على التواصل مع العملاء على WhatsApp. بمساعدة التكامل مع الجهات الخارجية، أحدثت WhatsApp Business API ثورة في كيفية التعامل مع الاتصالات بين الشركات والعملاء.
يمكن لـ WhatsApp Business API توسيع الإمكانيات. يمكنك تجربة هذا:
- قم بتحويل البث الجماعي لـ WhatsApp إلى عدد N من المستخدمين الفريدين.
- يمكن أن تكون إشعارات سلة التسوق المهجورة وروابط الدفع بمثابة إشعارات
- التفاعل مع العديد من العملاء في وقت واحد.
- تقديم الدعم الفني 24*7 مع كليهما أتمتة أعمال واتساب والوكلاء الحية.
على الرغم من أن Meta أطلقت مؤخرًا واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Cloud، إلا أن التعاون مع شريك WhatsApp Business معتمد مثل Getgabs يظل خيارًا ممكنًا وأساسيًا. لماذا؟ الحصول على التحقق يمكن أن يكون مؤلما! نقوم بتعيين مدير نجاح العملاء (CSM) لك والذي سيقوم بإعدادك وإرشادك خلال عملية الإعداد (والتحقق!). إن CSM الخاص بك موجود في فريقك وسيضمن لك بداية رائعة.
بمجرد استيفاء متطلبات حساب WhatsApp Business الذي تم التحقق منه، يمكنك التعرف على الأنواع المختلفة من الرسائل التي يمكنك إرسالها من خلال بث WhatsApp Business وأهمية تصنيف الجودة وقيود المراسلة.
كيفية إرسال عمليات بث مجمعة على WhatsApp دون حظر الرقم؟
مزود الطرف الثالث غيتغابس سيكون الخيار الأفضل لتوصيل رسائل البث الجماعي عبر WhatsApp دون أن يكون محظورًا. يمكن للشركات استخدام Getgabs بأمان لإرسال رسائل WhatsApp مجمعة دون حظر أرقامها.
تحتاج إلى إضافة قائمة بالمستلمين ونموذج الرسالة، ثم الضغط على زر إرسال لإرسال الرسالة إلى المستلمين المحددين.
هذه ليست عملية إرسال تلقائية إلى الجميع عبر WhatsApp بنقرة واحدة وفقًا لشروط خدمة WhatsApp. خدمات Getgabs تلقائيًا في تطبيق WhatsApp الشخصي أو تطبيق WhatsApp Business للسماح لك بإكمال إرسال الرسالة.
ميزة أخرى لبرنامج Getgabs هي تخصيص الرسالة، أي أنه سيتم تخصيص الرسالة تلقائيًا باسم المستلم.
على الرغم من أن هذا أسرع من الإرسال إلى الجميع بنقرة واحدة، إلا أن Getgabs يعد بديلاً آمنًا لإرسال عمليات بث جماعية على WhatsApp دون حظر الرقم بدلاً من إرساله يدويًا. يمكن للشركات أيضًا أن تتمتع بالقدرة على الدردشة وكتابة الرسائل عن طريق الضغط على زر إرسال بدلاً من حفظ الرقم.
الخطوات الأربع لإرسال بث جماعي على WhatsApp دون أن يتم حظرك:
1. استيراد قائمة جهات الاتصال
الخطوة الأولى في إرسال رسائل WhatsApp مجمعة هي استيراد قائمة جهات الاتصال إلى النظام الأساسي لموفر حلول WhatsApp Business API. عند استيراد جهات الاتصال، تأكد من أن جميع أرقام الهواتف بالتنسيق الدولي، بما في ذلك رموز البلد والمنطقة في ملف CSV.
2. إنشاء قالب الرسالة
قبل أن تقوم بإرسال رسالة مجمعة على واتساب، يجب عليك رسالة قالب الواتس اب يجب أن تكون مرخصًا، ومن المفترض أن يساعدك موفر حلول WhatsApp Business API الذي تختاره بشكل مثالي في إنشاء نماذج الرسائل وإرسالها.
تذكر أنه لكي تكون رسالتك المجمعة أكثر فعالية، يجب أن تكون جذابة. يمكنك إنشاء رسالة قالب WhatsApp تفاعلية باستخدام زر الحث على اتخاذ إجراء أو الاستجابة السريعة أو قالب رسالة الوسائط المتعددة الذي يقبل النصوص والصور ومقاطع الفيديو وملفات PDF.
بمجرد الموافقة على قالب رسالتك، يمكنك إرسالها عمليات البث الجماعي على الواتساب.
3. قم بتأليف رسالة Whatsapp الجماعية الخاصة بك
قم بتخصيص العناصر النائبة بناءً على قالب الرسالة المعتمد. تأكد من أن رسالتك نظيفة وواضحة، مع التركيز على ما تريد الترويج له والإجراء الذي تريد من المتلقي أن يتخذه.
استخدم ميزات التنسيق في WhatsApp لترتيب رسائلك بشكل صحيح وإبراز العناصر ذات الصلة. يتضمن ذلك خيار استخدام المصطلحات الغامقة أو التي يتوسطها خط في الرسالة.
تذكر استخدام الوسائط المتعددة مثل الرموز التعبيرية لجعل رسائل WhatsApp المجمعة أكثر جاذبية من الناحية المرئية.
4. أرسل أو قم بجدولة رسالتك المجمعة
لإرسال رسالة WhatsApp جماعية أو التخطيط لها ليوم ووقت محددين، ابدأ حملة رسائل بث مع موفر حلول WhatsApp Business API الخاص بك. إذا كنت تخطط لإرسال المزيد من الحملات قريبًا، فقم بتسمية الرسالة المجمعة بشكل واضح.
تذكر استخدام العلامات عند إرسال رسائل WhatsApp المجمعة المستهدفة. كلما كانت رسائلك المجمعة أكثر سياقًا، زادت احتمالية تحويل العميل من حملة الرسائل المجمعة الخاصة بك.
نصائح لإرسال بث جماعي على WhatsApp دون أن يتم حظرك
فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتجنب حظرك بواسطة WhatsApp أثناء إرسال رسائل بث WhatsApp.
- استخدم حل WhatsApp الرسمي: تطبيق WhatsApp Business أو WhatsApp Business API مصمم خصيصًا للشركات التي ترغب في التواصل مع العديد من العملاء في وقت واحد. يوفر كلا الإصدارين من WhatsApp ميزات لنقل الرسائل إلى أكثر من 10,000 جهة اتصال وإرسال WhatsApp دون حظر.
- الحصول على إذن من العملاء قبل إرسال الرسائل: تذكر أن تحصل على الموافقة قبل إرسال رسائل WhatsApp التسويقية لهم بكميات كبيرة وفقًا لذلك سياسة الخصوصية الخاصة بـ WhatsApp.
- تقدير خصوصية المستخدم: وفقًا لشروط وأحكام واتساب، يجب على الشركات عدم الكشف عن التفاصيل الشخصية لأي شخص. يجب احترام خصوصية المستخدمين بما يتجاوز التواصل المقصود.
- اتبع تعليمات WhatsApp لإرسال الرسائل المجمعة: لدى واتساب قيود معينة على إرسال الرسائل المجمعة، مثل حدود الرسائل اليومية ومحتوى الرسالة. اتبع هذه التعليمات لتجنب الحظر.
- استخدم طرق الاشتراك: للتأكد من رغبة المستخدمين في تلقي الرسائل من شركتك، استخدم طرق الاشتراك مثل الاشتراك في رسالة إخبارية أو ملء نموذج لتلقي التحديثات.
- فحص معدل الاستجابة للرسائل: إذا لم تتلق اتصالاتك معدل استجابة مرتفعًا، فهذا يشير إلى أن المستخدمين غير مهتمين بتلقيها. في هذه الحالة، من الأفضل الامتناع عن إرسال رسائل جماعية إلى هؤلاء المستخدمين لتجنب حظرهم.
أسئلة شائعة
س1. هل يمكنني إرسال رسائل واتساب جماعياً؟
A. يمكن للشركات إرسال رسائل بث جماعية على WhatsApp مجانًا باستخدام تطبيق WhatsApp Business. يمكنك إضافة 256 جهة اتصال دفعة واحدة لإرسال رسائل مجمعة لهم على WhatsApp. تسمح واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business أيضًا بإرسال رسائل WhatsApp المجمعة إلى عدد N من الأشخاص.
س2. ما هو البث الجماعي لتطبيق WhatsApp؟
A. Bulk WhatsApp Broadcast هي أداة تسمح لك بتسليم الرسائل إلى العديد من المستهلكين في وقت واحد. ويختلف عن مجموعات WhatsApp حيث لا يستطيع المستلم عرض الرسالة المرسلة أو الاتصال بالأشخاص الآخرين الموجودين في قائمة البث.
س3. كيف يمكنك إرسال بث جماعي على WhatsApp دون أن يتم حظرك؟
A. إن إرسال بث جماعي عبر WhatsApp على تطبيق WhatsApp Business مجاني. وبالمثل، مع التكامل الرسمي لجهة خارجية مثل Getgabs، يكون البث المجمع لـ WhatsApp ممكنًا، ولكن إذا ذهبت مع مزود WhatsApp غير رسمي، فقد يتم فقدان حسابك وحظره إلى الأبد.
س 4. هل يمكننا إرسال بث جماعي على WhatsApp دون حفظ الرقم؟
A. يسمح موفرو حلول WhatsApp Business API مثل Getgabs بإرسال عمليات بث جماعية على WhatsApp دون إضافة رقم. يوفر Getgabs مراسلة فعالة للمجموعات الكبيرة أثناء إدارة ومتابعة خصوصية وامتثال WhatsApp التالي.
س5. هل البث الجماعي عبر WhatsApp قانوني؟
A. البث الجماعي لتطبيق WhatsApp قانوني. يتيح اتباع شروط وقواعد خدمة WhatsApp الوصول إلى الاشتراك في الخدمة، ولهذا السبب يمكن إرسال الرسائل بكميات كبيرة.
س6. ما هو عدد جهات الاتصال المضافة لبث الواتساب؟
A. يتيح تطبيق WhatsApp Business إضافة 256 جهة اتصال للبث الجماعي على WhatsApp. باستخدام منصة Getgabs WhatsApp Business API، من الممكن إضافة جهات اتصال وبث رسائل غير محدودة إليهم.
س7. ما هي عملية البدء في استخدام البث الجماعي لتطبيق WhatsApp؟
A. افتح تطبيق WhatsApp Business، وانتقل إلى الدردشات، وانقر على النقاط الثلاث الموجودة على اليمين، ثم حدد "بث جديد". قم بتسمية قائمتك وقم بتضمين أرقام الاتصال الخاصة بالأشخاص الذين سترسل إليهم رسائل مجمعة. ثم اختر قائمة البث الخاصة بك (يمكنك الحصول على أكثر من واحدة)، واكتب رسالتك، وانقر فوق زر الإرسال.
س8. هل يسمح واتساب بإرسال الرسائل الترويجية عبر البث؟
A. قبل سبتمبر 2021، لم يكن بإمكان الشركات إرسال رسائل ترويجية باستخدام واتساب. ومع ذلك، فهي تسمح الآن للشركات في جميع أنحاء العالم بإرسال رسائل ترويجية دون خوف من الحظر. يمكنك إرسال رسائل ترويجية بسرعة إلى العملاء الذين يستخدمون واتساب، مثل عروض الخصم والكوبونات، لزيادة عائد الاستثمار بما يصل إلى 33 مرة.
س9. ما هي خطوة إرسال رسائل الواتس اب لأكثر من 1000 جهة اتصال؟
A. انتقل إلى حساب واتساب للأعمال الخاص بك. انتقل إلى الدردشة، وانقر فوق القائمة، ثم قائمة جديدة. أدخل/ابحث عن أسماء جهات الاتصال للأشخاص الذين تريد إرسال رسائل جماعية إليهم. حدد أسماء جهات الاتصال عن طريق تحديد الزر "إضافة".
س10. ما هي حدود البث المجمع لـ WhatsApp باستخدام تطبيق WhatsApp Business؟
A. القيد الأول لاستخدام تطبيق WhatsApp Business لإرسال عمليات بث جماعية على WhatsApp هو أنه يحتاج إلى أتمتة دردشة WhatsApp أو الردود السريعة أو برنامج WhatsApp chatbot أو تكامل زر دردشة WhatsApp.
وفي الختام
بث الواتساب بالجملة هو الأبسط والأكثر فعالية استراتيجية التسويق عبر الواتس اب بالتنقيط. يعد بزيادة المبيعات ونمو الأعمال وأثبت فائدته لعملائنا!
سواء كنت تستخدم تطبيق WhatsApp Business أو WhatsApp API، يمكنك إرسال إعلانات وإشعارات وعروض مغرية لا يمكن للعملاء رفضها باستخدام إمكانية البث.
حتى إذا اخترت أسلوبًا آمنًا وقانونيًا لإرسال رسائل WhatsApp بشكل جماعي، فاتبع إرشادات WhatsApp لمكافحة البريد العشوائي لمنع حظرك. لا ترسل أبدًا رسائل غير مرغوب فيها أو نصوصًا غير مرغوب فيها. وبخلاف ذلك، سيظل بإمكان الآخرين الإبلاغ عنك إلى واتساب، وسيتم حظر حسابك نهائيًا.
يعد Getgabs بمثابة تغيير في قواعد المراسلة الجماعية على WhatsApp. ميزاته الفريدة والتزامه بالخصوصية وانخفاض خطر الحظر تجعله أداة أساسية للشركات التي تسعى إلى تطوير اتصالات حقيقية مع جمهورها. من خلال اتباع ممارسات المراسلة الأخلاقية واستخدام ميزات Getgabs، يمكنك اجتياز بيئة المراسلة الجماعية بنجاح مع تقليل مخاطر الحظر.
مع Getgabs، قد تتعلم كيفية إرسال عمليات بث مجمعة دون حظر رقمك.