اريد ان إرسال الرسائل القصيرة بالجملة؟
إذا كانت الإجابة بنعم، فاختبر خدمتنا المجاني.
احصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة شهر واحد من WhatsApp Business API
هل تبحث عن مصادقة WhatsApp مقابل مصادقة الرسائل القصيرة الجماعية؟ أنت في المكان المناسب. ماذا لو قلنا إن استخدام تقنيات مصادقة WhatsApp يمكن أن يؤمن محادثات WhatsApp الخاصة بك من المهاجمين ومرسلي البريد العشوائي؟ تريد أن تعرف كيف؟ تابع قراءة المقال!
أصبح تطبيق WhatsApp تطبيقًا شائع الاستخدام على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم، إلى جانب ميزة مصادقة المستخدم. مصادقة WhatsApp هي عملية ضمان تشفير رسائل العملاء وملفات الوسائط الأخرى وتأمينها من الوصول غير المصرح به. إنها تتحقق من هوية المستخدمين قبل تمكين الوصول إلى أنظمة أو تطبيقات معينة.
المصادقة، سواء تم استخدامها لتطبيق WhatsApp أو الرسائل القصيرة بالجملةيعد التحقق من صحة البيانات جزءًا مهمًا من الأمان لضمان أن يتمكن الأشخاص الذين تم التحقق منهم فقط من الوصول إلى التفاصيل المهمة أو النظام. هذا هو مقدمة سريعة لمصادقة WhatsApp مقابل مصادقة الرسائل القصيرة الجماعية.
انتقل إلى المزيد لمعرفة كيفية استخدام WhatsApp لمصادقة المستخدم وكيف يمكننا تنفيذه في سير عمل أعمالنا جنبًا إلى جنب مع فوائده أو ميزاته!
ما هو مصادقة الرسائل القصيرة؟
المصادقة عبر الرسائل النصية القصيرة هي مصادقة ثنائية العوامل أو مصادقة متعددة العوامل لتأمين البيانات الحساسة للعميل. العملاء الذين يسجلون الدخول لتلقي الرسائل النصية عبر رمز مصادقة. ما عليهم سوى ملء الرمز على المنصة لتلقي الوصول.
تدمج منصات الوسائط الاجتماعية المتعددة مثل Twitter و Instagram و Google هذه الميزة بشكل عام.
توفر طبقة الأمان الإضافية في شكل مصادقة ثنائية العوامل التحقق القائم على الملكية، مما يعني أن الشخص الذي يتلقى رمزًا رقميًا فقط يمكنه الوصول إلى البيانات. وبالتالي، يمكن لأي شخص يحتاج إلى وصول غير مصرح به مهاجمة تفاصيلك والحصول على كلمة مرورك أو تفاصيل هاتفك.
ما هو مصادقة WhatsApp؟
مصادقة WhatsApp هي الطريقة التي تستخدمها منصة WhatsApp للمصادقة والتعرف على هوية المستخدم، واستخدامها كوسيلة للتحقق. يتحقق المصادقة من خلال WhatsApp ويثبت هوية المستخدمين للوصول إلى تسجيل الدخول. تأخذ مصادقة WhatsApp هذه في الاعتبار طريقتين أساسيتين: التدفق الذي يبدأه المستخدم والتدفق الذي يبدأه العمل.
تم البدء به من قبل المستخدم: في التدفق الذي يبدأه المستخدم، يرسل المستخدمون طلب تسجيل دخول مملوءًا مسبقًا بعد النقر فوق "متابعة باستخدام WhatsApp" لبدء محادثة مع رقم عمل تم التحقق منه. يحصل المستخدمون بسرعة على زر الموافقة بعد الإرسال. عندما ينقر المستخدمون على هذا الزر، يتم تسجيل دخولهم بسهولة وإعادة توجيههم إلى التطبيق أو الموقع الأصلي.
مبادرة الأعمال: في التدفق الذي يبدأه العمل، يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني من خلال تقديم رقم هاتفهم. وبعد هذه العملية، يعرض تطبيق WhatsApp الخاص بالمستهلكين زر الموافقة من رقم عمل WhatsApp تم التحقق منه. وعندما ينقر المستخدمون على هذا الزر في دردشة WhatsApp، يتم تسجيل دخولهم بسلاسة ويتم إرسالهم إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني الذي وصلوا منه في الأصل.
الاختلافات الرئيسية بين المصادقة عبر WhatsApp والرسائل القصيرة
في العصر الحديث، أصبحت حماية التفاصيل عبر الإنترنت واتصالات العملاء أمرًا مهمًا. يتم استخدام طريقتين شائعتين للمصادقة، WhatsApp والرسائل القصيرة بشكل متزايد. نظرًا لأن كليهما يتم تنفيذهما للتعرف على هوية المستخدم، فإنهما يعملان بشكل مختلف ويمنحان مزايا وعيوبًا مختلفة. دعنا نتحقق منها بالتفصيل؛
1. اعتماد المنصة
مصادقة الواتساب - يعتمد ذلك على استخدام تطبيق واتس آب ومدى حاجة العملاء لتثبيت التطبيق على هواتفهم المحمولة، حيث يعمل عبر الإنترنت ويحتاج إلى حساب نشط على واتس آب.
مصادقة الرسائل القصيرة - يعمل على أي هاتف يسمح بإرسال الرسائل النصية، ولا يحتاج إلى اتصال بالإنترنت، حيث يتم إرسال الرسائل عبر الشبكات العادية، مما يجعل التطبيق أكثر سهولة في الوصول إليه من قبل العملاء الذين لا يمتلكون هواتف ذكية أو لديهم اتصال محدود بالإنترنت.
2. الأمان
توثيق الواتس اب - يوفر التطبيق تقنية تشفير شاملة، مما يعني أن المحتوى الذي تتم مشاركته عبر التطبيق مؤمن ومشفر، أي أن المرسل والمستقبل فقط هم القادرون على التحقق من الرسائل. كما يوفر المزيد من الحماية فيما يتعلق بأمن المعلومات الحساسة.
مصادقة الرسائل القصيرة – هذا أقل أمانًا مقارنةً بتطبيق WhatsApp. يتم تشفير الرسائل النصية القصيرة أثناء نقل الرسائل ويمكن حظرها عبر تبديل بطاقة SIM أو التعرضات الأخرى. من الأسهل مهاجمة المعلومات أو الوصول إليها.
3. تجربة المستخدم
توثيق الواتس اب - بشكل عام، يوفر التطبيق تجربة مستخدم سلسة. ونظرًا لأن المستخدمين معروفون بالتطبيق ويشاركون المعلومات على الإنترنت، فإن التطبيق يرسل عادةً أوقات تسليم سريعة وأكثر قوة، خاصة في البلدان ذات الاتصال القوي بالإنترنت.
مصادقة الرسائل القصيرة – يوفر مصادقة أبطأ، خاصة في المناطق ذات الإشارة الضعيفة أو اتصال الشبكة. حتى أن بعض المستخدمين قد يواجهون تأخرًا في تلقي رسائل SMS، مما قد يؤدي إلى انتهاك عملية المصادقة.
4. الوصول العالمي
مصادقة الواتساب: يعد تطبيق WhatsApp الأكثر استخدامًا بين الناس على مستوى العالم، وخاصة في المناطق التي تتمتع بشبكات إنترنت قوية. ومع ذلك، قد لا يكون فعالًا بنفس القدر في الأماكن التي لا يستخدم فيها WhatsApp بشكل كبير أو حيث لا يتمتع المستخدمون بإمكانية الوصول إلى حلول إنترنت قوية.
مصادقة الرسائل القصيرة: تتمتع الرسائل النصية القصيرة بنطاق واسع لأنها لا تعتمد على الاتصال بالإنترنت وتعمل على معظم الهواتف المحمولة. وهي معروفة على نطاق واسع، وخاصة في الأماكن التي تحظى فيها الهواتف المحمولة بشعبية أكبر من الهواتف الذكية المزودة بإعدادات الإنترنت.
5. كلف
توثيق الواتس اب - التطبيق مجاني للمستخدمين والشركات أيضًا، لأنه يستخدم الإنترنت أكثر من خدمات شبكة الهاتف المحمول القديمة.
مصادقة الرسائل القصيرة – قد يؤدي ذلك إلى فرض رسوم إضافية، خاصة على الرسائل الدولية. عادة ما تفرض الشركات رسومًا مقابل إرسال الرسائل النصية القصيرة، مما يجعلها خيارًا مكلفًا بعض الشيء للشركات التي يتعين عليها إرسال رسائل مصادقة على نطاق واسع.
6. الموثوقية
مصادقة الواتساب: يعمل تطبيق WhatsApp بشكل جيد في المناطق التي تتمتع باتصال جيد بالإنترنت؛ ويمكن أن يتأثر بضعف شبكة الإنترنت أو تعطل التطبيق، مما قد يؤدي إلى تأخير المصادقة أو التحكم فيها.
مصادقة الرسائل القصيرة: تعتمد خدمة الرسائل القصيرة على تغطية شبكات الهاتف المحمول في الدول التي تعاني من ضعف الاتصال. ومع ذلك، لا تقاوم هذه الخدمة مشكلات مثل انقطاع الشبكة أو تداخل الإشارات التي قد تتسبب في تأخير التسليم.
7. ثراء الميزات
مصادقة الواتساب: يوفر تطبيق WhatsApp مزيدًا من التفاعل والتخصيص. ويساعد أيضًا في إرفاق ملفات الوسائط، مثل الصور ومقاطع الفيديو. ويؤدي القيام بذلك إلى تحسين عملية الأمان من خلال السماح بالمصادقة الثنائية أو تقديم قدرات تحقق إضافية.
مصادقة الرسائل القصيرة – إنه أبسط كثيرًا ولا يسمح إلا بإرسال نص عادي. ورغم أنه مفيد لإرسال OTP أو رموز التحقق، إلا أنه يقلل من وظائف الوسائط المتعددة في WhatsApp.
كيفية استخدام WhatsApp أو الرسائل القصيرة للمصادقة؟
فيما يلي حالات استخدام WhatsApp مقابل مصادقة الرسائل القصيرة الجماعية، مع تسليط الضوء على كيفية استخدام كل طريقة في قطاعات متعددة:
1. الحلول المصرفية والمالية
- مصادقة WhatsApp: يستخدم معظم أصحاب الأعمال تطبيق WhatsApp في الوقت الحاضر لتعزيز أمان وخصوصية العملاء. تتبنى الصناعات المالية تطبيق WhatsApp بسرعة لتحديد هوية المستخدم. يتيح تطبيق WhatsApp التشفير من البداية إلى النهاية والتسليم الفوري. هذا مثالي لإرسال التنبيهات المعاملاتية وكلمات المرور لمرة واحدة، وأيضًا المصادقة الثنائيةكما تقدم بعض البنوك أيضًا خدمات العملاء عبر WhatsApp، مما يجعلها مثالية للمستخدمين للوصول إلى تفاصيلهم بأمان.
- مصادقة الرسائل القصيرة: لا تزال عملية المصادقة عبر الرسائل القصيرة شائعة في الصناعة المالية. تستخدم البنوك الرسائل القصيرة في الغالب لإرسال كلمات المرور المؤقتة وأكواد التحقق إلى العملاء لتسجيل الدخول إلى تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وتفويض المدفوعات، وإعادة تعيين كلمات المرور. الرسائل القصيرة متاحة عالميًا، مما يضمن للعملاء في البلدان ذات الاتصال المحدود بالإنترنت حماية ملفاتهم المالية.
2. منصات التجارة الإلكترونية
- مصادقة WhatsApp: قد تستفيد قطاعات التجارة الإلكترونية من WhatsApp لمصادقة العملاء أثناء إنشاء الحسابات وتسجيل الدخول والتحقق من الدفع. إن سرعة التسليم والقدرة على إرسال رسائل الوسائط المتعددة مثل الإيصالات وتحديثات الطلبات وتأكيدات التسليم تجعله خيارًا متعدد الاستخدامات للصناعات لربط الجماهير على مستويات كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، يشجع WhatsApp الشركات على إرسال رسائل ترويجية وتحديثات الطلبات والصفقات المخصصة أيضًا.
- مصادقة الرسائل القصيرة: التقنية التي تستخدمها شركات التجارة الإلكترونية لترخيص الحسابات وتحديث الطلبات وتأكيدات الدفع. يحتاج العديد من البائعين عبر الإنترنت إلى قيام العملاء بالتحقق من أرقام هواتفهم باستخدام الرسائل القصيرة أثناء عملية التسجيل. تُستخدم الرسائل القصيرة عمومًا لإرسال كلمات مرور لمرة واحدة لإجراء عمليات شراء آمنة والتحقق من تحديثات التسليم.
3. منصات التواصل الاجتماعي
- مصادقة WhatsApp: يستخدم تطبيق WhatsApp من قبل منصات التواصل الاجتماعي للمصادقة متعددة العوامل (MFA)، مما يتيح للمستخدمين استخدام محادثات WhatsApp للتحقق من محاولات تسجيل الدخول الخاصة بهم. يتم استخدام WhatsApp بشكل متزايد كعامل ثانٍ للمصادقة في حالات نشاط تسجيل الدخول المشتبه به أو إعادة تعيين كلمة المرور لأنه يوفر اتصالاً في الوقت الفعلي وهو أكثر أمانًا من الرسائل القصيرة.
- مصادقة الرسائل القصيرة: تعد الرسائل القصيرة إحدى التقنيات الشائعة للتحقق من هوية مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. تُستخدم الرسائل القصيرة بشكل متكرر من قبل مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وTwitter لتنبيه تسجيل الدخول واستعادة الحساب. عند تسجيل الدخول من جهاز أو موقع جديد، يمكن للمستخدمين تلقي كلمات مرور لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة لتأكيد هويتهم.
4. الخدمات الحكومية
- مصادقة WhatsApp: تستخدم الشركات الحكومية في بعض المناطق تطبيق WhatsApp للتحقق من هوية المستخدمين الذين يستخدمون الخدمات العامة، وتقديم الضرائب، وإكمال مهام مهمة أخرى. وتسمح الشعبية الواسعة النطاق لتطبيق WhatsApp للحكومات باستهداف المواطنين بسهولة وأمان. وعادة ما تتم مشاركة مهام أخرى، مثل الإشعارات المتعلقة بالتحديثات والمواعيد النهائية وتأكيدات المواعيد، من خلال WhatsApp، مما يحسن من تقديم الخدمة والمحادثة.
- مصادقة الرسائل القصيرة: تستخدم الشركات الحكومية في الغالب الرسائل النصية القصيرة للتحقق من صحة العملاء. وهذا لتسجيل حدث ما، أو البرامج التي تتلقى إشعارات الصحة العامة، أو الوصول إلى التعرف على الناخبين؛ وهذا الحل هو الأكثر استخدامًا. وهو متاح للجميع من فئات العلامات التجارية، دون الحاجة إلى الإنترنت أو الهواتف الذكية.
5. منصات التعليم والتعلم عبر الإنترنت
- مصادقة WhatsApp: في منصات التعلم عبر الإنترنت، يتم استخدام WhatsApp للتواصل مع الطلاب بكل الطرق أثناء عملية التسجيل أو تسجيل الدخول. أفضل طريقة لتعزيز المحادثة بين المعلمين والطلاب وأولياء الأمور هي الحصول على الدعم السريع والتحديثات حول الاختبارات أو جداول الفصول الدراسية.
- مصادقة الرسائل القصيرة: غالبًا ما تستخدم القنوات التعليمية الرسائل القصيرة للتحقق من الحسابات ومصادقة الامتحانات. تؤدي إلى حماية عملية تسجيل الدخول عن طريق إرسال كلمات مرور لمرة واحدة (OTP). كما تُستخدم لتذكير الطلاب بالفصول الدراسية القادمة أو المواعيد النهائية أو الدورات التدريبية الجديدة. هذا مناسب لكل من الهواتف المحمولة والهواتف الذكية؛ فهو يضمن أن الطلاب في المواقع النائية أو غير المتطورة لديهم تحديثات متعلقة بالتعليم.
6. الرعاية الصحية والخدمات الطبية
- مصادقة WhatsApp: تستخدم الصناعات الطبية وخدمات الطب عن بعد وحلول الرعاية الصحية تطبيق WhatsApp بشكل متزايد للتحقق من هوية المرضى والتفاعل الآمن. تم دمج تطبيق WhatsApp لإرسال كلمات مرور لمرة واحدة لتسجيل الدخول إلى البوابات الطبية وتنبيهات المواعيد وتفاصيل الوصفات الطبية وضمانات الاستشارة الطبية. إنه يمنح لمسة إضافية من الأمان مع إبقاء المرضى على اطلاع.
- مصادقة الرسائل القصيرة: تعتمد القطاعات الطبية بشكل كامل على مصادقة الرسائل القصيرة للتفاعل مع موظفيها لتذكيرهم بالمواعيد وتحديث نتائج الاختبارات وتأكيد هوية المريض. كما تُستخدم هذه الطريقة لإرسال التنبيهات أو جداول الأدوية. وتُستخدم هذه الطريقة على نطاق واسع كخيار يمكن الاعتماد عليه لاستهداف المرضى، وخاصة في القطاعات ذات الاتصال المنخفض.
7. طلبات التوظيف والتوظيف
- مصادقة WhatsApp: خلال عملية التوظيف، قد تستخدم الشركات ووكالات التوظيف تطبيق WhatsApp لتأكيد المرشحين للوظائف. ويمكن لأصحاب العمل التواصل مع الموظفين المحتملين بشكل أكثر مباشرة باستخدام WhatsApp لإرسال رموز التحقق أو معلومات المقابلة. بالإضافة إلى ذلك، يسمح WhatsApp للمرشحين بتقديم أوراقهم بأمان وطرح الأسئلة والتواصل مع مسؤولي التوظيف في الوقت الفعلي.
- مصادقة الرسائل القصيرة: في قطاع التوظيف، تُستخدم الرسائل القصيرة غالبًا لتأكيد طلبات التوظيف، وإرسال دعوات للمقابلات، والتحقق من صحة أرقام هواتف المتقدمين للوظائف. تُعد الرسائل القصيرة مثالية للوصول إلى عدد كبير من الأشخاص لأنها متوافقة مع جميع الأجهزة المحمولة، وخاصة في المناطق التي يكون فيها اتصال الإنترنت أو الهاتف الذكي محدودًا.
8. السفر والضيافة
- مصادقة WhatsApp: وتستخدم شركات السفر والضيافة أيضًا تطبيق WhatsApp للتحقق من الحجوزات وتقديم مصادقة آمنة لتسجيل الوصول. على سبيل المثال، قد ترسل شركات الطيران بطاقات الصعود إلى الطائرة وتحديثات الرحلات عبر WhatsApp، مما يضمن للمسافرين الوصول إلى التفاصيل المهمة بشكل آمن. وتستخدم الفنادق أيضًا WhatsApp للتعرف على الضيوف والمصادقة عليهم وإرسال بطاقات المفاتيح أو تأكيدات الحجز.
- مصادقة الرسائل القصيرة: لا تزال الرسائل النصية القصيرة خيارًا شائعًا للتحقق من صحة تفاصيل تسجيل الوصول للرحلات الجوية أو الفنادق وتقديمها. تُستخدم الرسائل النصية القصيرة لإرسال تحديثات الرحلات الجوية وتذكيرات الحجز وأكواد تسجيل الوصول، مما يجعل من السهل على المسافرين توفير تفاصيل سفرهم دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت.
أسئلة شائعة
س1. هل التحقق من OTP الخاص بـ WhatsApp آمن؟
Aنعم، تعتبر كلمات المرور لمرة واحدة (OTP) المشتركة عبر WhatsApp آمنة ومأمونة للتحقق من وصول المستخدم. تتمتع كلمات المرور لمرة واحدة (OTP) الخاصة بـ WhatsApp بأمان جيد بشكل خاص رسائل ال واتساب يتم تشفيرها من البداية إلى النهاية.
س2. كيف أفهم مصادقة WhatsApp؟
A. مصادقة WhatsApp هي الطريقة التي تستخدمها منصة WhatsApp للمصادقة والتعرف على هوية المستخدم، واستخدامها كطريقة للتحقق.
س3. ما هو الأكثر فائدة من حيث الأمان، الرسائل القصيرة أم الواتساب؟
Aيتم استخدام كلا النهجين في الأعمال التجارية للتواصل مع العملاء، ولكن يعتبر WhatsApp أكثر أمانًا مقارنة بالرسائل القصيرة. لأنه يوفر تشفيرًا من البداية إلى النهاية بحيث يمكن فقط للمرسل أو المستلم قراءة الرسائل.
س4. ما هو الفرق بين المصادقة عبر WhatsApp أو الرسائل القصيرة؟
Aيتم تثبيت تطبيق WhatsApp على الهاتف الذكي ويتم تشغيله عبر اتصال بالإنترنت. ومع ذلك، تتيح خدمة الرسائل القصيرة إرسال الرسائل دون الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت. ويعتبر تطبيق WhatsApp أكثر أمانًا بسبب تقنية التشفير من البداية إلى النهاية.
س5. كيفية الاستفادة من مصادقة WhatsApp؟
Aيمكن استخدام مصادقة WhatsApp في العديد من الأنشطة التجارية مثل الخدمات المصرفية والمالية والتجارة الإلكترونية والتعليم عبر الإنترنت والرعاية الصحية والحكومة وما إلى ذلك.
وفي الختام
ومن ثم، فإن مصادقة WhatsApp مقابل مصادقة الرسائل القصيرة الجماعية لها حالات استخدام خاصة بناءً على سياقها واحتياجات الخدمة. تجعل ميزات WhatsApp الغنية والتشفير الشامل والمحادثة في الوقت الفعلي الخيار الأمثل للشركات التي تريد تأمين التفاصيل الحساسة لعملائها من المهاجمين. غيتغابس يحتوي تطبيق واتساب على ميزات تجعله مختلفًا عن واتساب، حيث يعمل بشكل خاص في الأماكن التي يكون فيها الوصول إلى الإنترنت محدودًا، مما يجعله طريقة واحدة للمصادقة في مناطق واسعة.
لذا، حدد اختيارك بشأن كيفية حماية عملك إلى جانب التواصل الفعال مع العملاء. اختر ما يناسبك واضمن السرية!