إرسال رسائل WhatsApp بكميات كبيرة مع زر قابل للنقر
احصل على خصم ثابت بنسبة 30% عند الشراء رسالة 1 مليون.

تريد أن ترسل رسالة واتس اب ؟

إذا كانت الإجابة بنعم، فاختبر خدمتنا المجاني.

اريد ان إرسال الرسائل القصيرة بالجملة؟

إذا كانت الإجابة بنعم، فاختبر خدمتنا المجاني.

احصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة شهر واحد من WhatsApp Business API

هل تبحث عن أفضل مقدمي خدمات رسائل RCS في الهند؟ تكتسب رسائل RCS، والتي تعني خدمات الاتصالات الغنية، شعبية كبيرة بين الشركات كأداة اتصال قوية. أصبحت خدمة الرسائل المتقدمة هذه حلاً أساسيًا لاتصالات الشركات في جميع أنحاء الهند، حيث توفر مشاركة محسنة ومشاركة محتوى الوسائط المتعددة وخدمة عملاء ممتازة.

في الوقت الحالي، تتوسع الشركات في استخدام تقنيات الاتصالات المتقدمة لتحسين عملياتها التجارية. وقد حققت خدمة الرسائل RCS في الهند حركة مرور رسائل تجارية أكثر من الحلول الأخرى.

وتقول الأبحاث إنه في عام 2025، سيكون حجم حركة الأعمال حوالي 50 مليار رسالة، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 50% عن عام 2024. 

ستتناول المقالة أفضل 10 مقدمي خدمات رسائل RCS في الهند. سيشكل مقدمو خدمات الدردشة RCS في الهند وسيلة لمساعدة الشركات على تحقيق النجاح. فلنلق نظرة على كل منهم!

ما هي خدمة الرسائل RCS؟

تعتبر رسائل RCS نسخة متقدمة من الرسائل النصية العادية، والتي يمكن للشركات والعملاء استخدامها لإرسال رسائل نصية غنية تتضمن صورًا ومقاطع فيديو وملفات أيضًا. يمكن إرسال هذه الرسائل من خلال تطبيقات المراسلة الأصلية على الهواتف المحمولة.

وتعمل هذه الخدمة كخدمة مراسلة ثنائية الاتجاه للشركات نظرًا لتفاعلاتها الإبداعية مع العملاء - على غرار تطبيق WhatsApp المستخدم في تعزيز المبيعات. وعلى الرغم من أن خدمات المراسلة RCS في الهند تُستخدم غالبًا من قبل المستخدمين غير التجاريين، إلا أن الشركات ستحقق المزيد من فرص الجذب وإمكانيات الإيرادات، وفقًا للخبراء. 

لقد استقبلت Meta أكثر من 200 مليون مستخدم تجاري لتطبيق WhatsApp شهريًا في جميع أنحاء العالم، وعدد كبير من العملاء هم من الشركات. إن عدد خدمات المراسلة RCS في الهند التي تستخدمها الشركات أقل؛ وبالتالي لا يمكن مشاركة النسبة الدقيقة.

يعد موفرو خدمة الرسائل RCS في الهند الوسيلة التي تتيح للعديد من الشركات الاستفادة من هذه الخدمة وتنمية أعمالها في عالم تنافسي. من خلال دمج تطبيقات الاتصال مع حل الرسائل هذا، يمكن للمؤسسات إدارة استفسارات العملاء بفعالية. 

إنه يعمل عبر كل شبكة وجهاز محمول. وتشمل الميزات المدمجة مع حل المراسلة هذا الوسائط المتعددة والأمان والموثوقية. وبالتالي، تستفيد الشركات من جميع الأحجام من الخدمة لتحسين رضا العملاء.

أفضل 10 مقدمي خدمات رسائل RCS في الهند

لقد استخدم أفضل مزودي خدمات RCS في الهند هذه التقنية لتوفير إمكانيات الوسائط المتعددة الآمنة والإبداعية والغنية للصناعات. وتتضمن أفضل خدمة مراسلة ملفات تعريف المرسلين التي تم التحقق منها والأزرار الإبداعية ومرفقات الوسائط. 

يسلط مزودو الخدمة الضوء على الرسائل الآمنة والفعّالة والملتزمة باستخدام RCS. لذا، ألق نظرة على أفضل مزودي خدمة الدردشة RCS في الهند الذين يشكلون المشهد التجاري.

1. احصل على الرسائل القصيرة

أفضل مزودي خدمة الرسائل RCS في الهند

GetItSMS هو موفر خدمة رسائل RCS متعدد الاستخدامات في جميع أنحاء الهند ومخصص للشركات. يهدف هؤلاء المزودون إلى تقديم حلول شاملة، من تخصيص الرسائل إلى دعم العملاء في الوقت الفعلي وقدرات الوسائط المتعددة. 

يتعاون مزود خدمة الدردشة GetItSMS مع الشركة لمساعدتها في إرسال رسائل إبداعية وجذابة للعملاء. تعد خدمة الرسائل هذه أكثر ابتكارًا من الرسائل النصية القصيرة التقليدية. 

قائمة بالميزات المرتبطة بمشاركة الوسائط عالية الجودة لاستخدام المنصة، ودردشات WhatsApp، والدعم السريع في الوقت الفعلي. يساعد GetItSMS العديد من الشركات على تحسين خدمة العملاء ومعدلات التحويل. يمكن دمجه بسهولة مع أنظمة الأعمال الحالية، مما يوفر اتصالاً آمنًا وقويًا لجعل العملاء يتفاعلون بطريقة أكثر تخصيصًا.

المميزات:

  • روبوتات الدردشة التفاعلية
  • دعم العملاء في الوقت الحقيقي
  • أتمتة واتس اب
  • البث عبر الواتس اب
  • مراسلة شخصية

الإشتراكات:التكلفة غير مدرجة علنًا. اتصل بفريق المبيعات.

2. خدمة 99SMS

أفضل مزودي خدمة الرسائل RCS في الهند

99SMSService هي شركة عالمية تقدم خدمة رسائل RCS في الهند. لقد غيرت طريقة الاتصال التجاري والتسويق وخدمة العملاء والتسويق التقليدي من خلال منصة المحادثة الجديدة هذه. 

يؤدي تنفيذ خدمة مراسلة حديثة إلى تحسين تفاعل العملاء، مما يسمح لهم بإرسال الصور ومقاطع الفيديو، وتتبع المواقع، وإرسال خرائط الطرق، والروابط، والرسائل الصوتية، والاستفادة من ميزات الأمان أو التحليلات المتقدمة.

بفضل خبرتها في حلول القنوات المتعددة، تدعم 99SMSService الصناعات للتواصل مع المستهلكين عبر الرسائل القصيرة والرسائل الصوتية والبريد الإلكتروني ورسائل RCS أيضًا. تعمل الخدمات المقدمة على تحسين رضا العملاء وتبسيط الرسائل وزيادة مبيعات الشركات.

متخصصون في العديد من الصناعات مثل التجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والخدمات المصرفية والمالية مع حلول إبداعية أو آمنة لخدمة العملاء الجيدة.

المميزات:

التسعير:  اتصل بالفريق لمعرفة أسعار الخطة الأساسية.

3. ايزي واي اس ام اس

أفضل مزودي خدمة الرسائل RCS في الهند

عند الحديث عن مزود خدمة الدردشة RCS القادم في الهند؛ تقدم EasyWaySMS، وهي منصة محادثة عالمية، للصناعات العديد من حلول المراسلة مثل RCS والرسائل القصيرة والفيديو والصوت. تتيح خدمة رسائل RCS لهذه المنصة إرسال رسائل وسائط غنية ومثيرة للإعجاب مثل الصور ومقاطع الفيديو والأزرار إلى المستهلكين. 

تتيح EasyWaySMS للشركات تعزيز مشاركة العملاء وتقديم الدعم للعملاء وإنشاء علاقات لدعمهم من خلال أدوات المراسلة الحديثة.

المميزات:

  • الرسائل ذات العلامة التجارية
  • دعم الوسائط الغنية
  • الأزرار التفاعلية

الإشتراكات:يعتمد سعر خدمة الرسائل RCS من EasyWaySMS على متطلبات العمل. لمعرفة المزيد عنها، اتصل بهم مباشرة للحصول على عرض أسعار.

4. رسالة

أفضل مزودي خدمة الرسائل RCS في الهند

Messagedly هو مزود حلول مراسلة RCS الرائد الذي يدعم الشركات في تحسين الاتصالات من خلال رسائل غنية وجذابة. يتيح حل مراسلة RCS للشركات مشاركة رسائل آمنة تحمل علامة تجارية مع مقاطع فيديو وصور وملفات أخرى مع تجربة أكثر جاذبية من الرسائل النصية القصيرة التقليدية. الحل المقدم هو بناء الثقة، والحفاظ على المشاركة أسهل، وتعزيز رضا العملاء.

المميزات:

التسعير:  يبدأ السعر من 0.0078 دولارًا لكل رسالة مرسلة.

5. Twilio

أفضل مزودي خدمة الرسائل RCS في الهند

Twilio هو حل مراسلة متقدم يساعد الشركات على التواصل بشكل مثير للإعجاب وجذاب مع قائمة عملائها. من خلال توفير مثل هذه الميزات المذهلة، بما في ذلك معرفات المرسل ذات العلامة التجارية والوسائط الغنية وأزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء جذابة، تعمل خدمة المراسلة الحديثة هذه على تبسيط الرسائل القصيرة القياسية. يمكن تبسيط التفاعل القوي مع العملاء من خلال المؤسسات التي تقدم خدمات أكثر تخصيصًا وإبداعًا.

المميزات: 

  • معرفات المرسل ذات العلامة التجارية
  • دعم الوسائط الغنية
  • الأزرار التفاعلية

الإشتراكات:

  • الرسائل الأساسية (تصل إلى 160 حرفًا): يتم فرض رسوم عليها بنفس تكلفة الرسائل القصيرة.
  • الرسائل ذات المحتوى الغني: تختلف التكلفة؛ اتصل بـ Twilio للحصول على التفاصيل.
  • خصومات الحجم: متوفرة كمقاييس استخدام.

6. كونترول هيبو

أفضل مزودي خدمة الرسائل RCS في الهند

تعد شركة ControlHippo من أفضل مقدمي خدمات الرسائل RCS، وهي تساعد الشركات على تعزيز تفاعلها مع RCS. يمكن للشركات مشاركة المحتوى الإبداعي والمبتكر والغني بالوسائط من خلال RCS مباشرة مع المشترين دون الحاجة إلى تطبيقات إضافية.

وهذا يجعل التواصل مع العملاء أسهل وأكثر سهولة. كما تضمن القدرات مثل قراءة الإيصالات ومؤشرات الكتابة ومشاركة الوسائط عالية الجودة مشاركة أفضل ومحادثة سلسة.

المميزات: 

  • عناصر تفاعلية
  • الرسائل ذات العلامة التجارية
  • مشاركة الوسائط عالية الجودة
  • التوافق عبر الأنظمة الأساسية
  • التفاعل في الوقت الحقيقي
  • دعم ميزات التجارة الإلكترونية

الإشتراكات:

  • الخطة الأساسية: مجانية لما يصل إلى 3 مستخدمين.
  • الخطة البرونزية: 20 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم/شهريًا (يتم دفع الفاتورة سنويًا).
  • الخطة الفضية: 28 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم/شهريًا (يتم دفع الفاتورة سنويًا).
  • الخطة الذهبية: تسعير مخصص (اتصل للحصول على التفاصيل).

7. جوب شوب

أفضل مزودي خدمة الرسائل RCS في الهند

الوهب خدمات الاتصالات الغنية (RCS)، تتيح Gupshup إجراء محادثات تجارية. يتيح حل المراسلة RCS الخاص بها للشركات تحويل رسائل غنية وإبداعية إلى المتسوقين وتعزيز المشاركة وتجربة العملاء. مع أكثر من مليار مستخدم نشط لـ RCS في جميع أنحاء العالم، تدعم Gupshup مشاركة الوسائط عالية الدقة وإيصالات القراءة والأزرار التفاعلية. ولهذا السبب فهي أداة قيمة للصناعات التي تستهدف التواصل مع المستخدمين دون عناء.

المميزات: 

التسعير: 

  • رسوم الرسالة القياسية: 0.001 دولار لكل رسالة.
  • إن هيكل أسعار WhatsApp عبارة عن رسوم تعتمد على المحادثة، ويتم تحصيلها بالقيمة الفعلية.

8 Infobip

أفضل مزودي خدمة الرسائل RCS في الهند

إن Infobip هي شركة رائدة في تقديم خدمات RCS تسهل تبادل الرسائل التفاعلية الغنية بين الشركات وعملائها. يمكن للشركات إرسال رسائل تحمل علامتها التجارية باستخدام أزرار ورسومات واستجابات سريعة باستخدام خدمة الرسائل RCS من Infobip. ونتيجة لذلك، قد يتمكن العملاء من إجراء تفاعلات أكثر جدوى وبسهولة أكبر، مما يعزز رضا العملاء ويزيد من فعالية الاتصال. تتفاعل المنصة من Infobip ببساطة مع الأنظمة الحالية.

المميزات:

  • محادثات غنية، تحمل علامة تجارية، ومتبادلة
  • مشاركة الوسائط عالية الدقة
  • قوالب الرسائل الإبداعية

التسعير: يتم تخصيص سعر رسائل RCS في Infobip وفقًا لمتطلبات العمل وحجم الاستخدام المحددين. لمزيد من المعلومات المتعمقة، من الجيد التواصل مع الفريق بشكل مباشر.

9. رسالة بيرد

أفضل مزودي خدمة الرسائل RCS في الهند

لمساعدة الشركات على التواصل بجودة عالية، تستخدم MessageBird، وهي شركة شهيرة تقدم خدمات RCS، رسائل تفاعلية. ترسل تقنية RCS من MessageBird رسائل، بما في ذلك الصور والأزرار ومكونات الوسائط المتعددة الأخرى، لجعل الاتصال أكثر جاذبية. كما تقدم خدمات عالمية للوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم. تقدم الأداة خدمات مخصصة في الوقت الفعلي للشركات من خلال تلبية مطالبها.

المميزات: 

التسعير: 

  • يبدأ من 0.008 دولارًا أمريكيًا لكل رسالة نصية قصيرة صادرة.
  • مجاني للرسائل النصية القصيرة الواردة.
  • 0.50 دولارًا شهريًا لرقم مخصص.
  • 0.010 دولارًا لكل طلب بحث + HLR.
  • 700 دولار شهريًا لرقم هاتف قصير مخصص.

10. زيكس فلو

أفضل مزودي خدمة الرسائل RCS في الهند

أخيرًا وليس آخرًا، تتيح خدمة ZixFlow، وهي خدمة مراسلة RCS، للشركات إرسال رسائل غنية وجذابة وإبداعية من خلال تطبيقات المراسلة على هواتف العملاء مباشرةً. تعمل الخدمة على تحسين رضا العملاء من خلال ربط القدرات مثل الصور عالية الدقة وأزرار الإجراءات ومقاطع الفيديو بوسائل الاتصال. تساعد ZixFlow المؤسسات على تطوير حملات تسويقية أكثر تخصيصًا وفعالية باستخدام خدمات RCS.

المميزات: 

  • مشاركة الوسائط عالية الجودة
  • الأزرار التفاعلية
  • روبوت المحادثة RCS الآلي

التسعير:

  • مجانًا: 0 دولار شهريًا؛ يتضمن الميزات الأساسية.
  • المبدئي: 39 دولارًا أمريكيًا شهريًا (يتم دفع الفاتورة سنويًا)؛ إضافة قنوات WhatsApp وRCS.
  • النمو: 74 دولارًا أمريكيًا شهريًا (يتم دفعها سنويًا)؛ بما في ذلك الأتمتة المتقدمة.
  • الأعمال: 139 دولارًا أمريكيًا شهريًا (يتم دفعها سنويًا)؛ توفر إمكانية الوصول الكامل إلى نظام إدارة علاقات العملاء، وإيقاع المشاركة، وإدارة الحسابات المخصصة.

فوائد خدمات الرسائل RCS

إن خدمة رسائل RCS في الهند هي الأفضل في تلبية متطلبات الشركات وتحقيق الأرباح منها بعدة طرق. لقد تحدثنا عدة مرات عن مزايا استخدام رسائل RCS في الاتصالات التجارية لإرسال تجربة أصلية وبساطة وإلحاح وسهولة في القراءة. إن علامات التحقق من الرسائل التجارية والتعرف الكامل على العلامة التجارية يمنحان المستخدمين الثقة.

فيما يلي المزايا الرئيسية لاستخدام خدمة RCS لاتصالات الأعمال:

1. تحسين العلامة التجارية

تدمج رسائل RCS مع الأعمال عناصر العلامة التجارية مثل ألوان الشعارات لتوفير تمثيل مرئي أكبر وتجربة علامة تجارية للعملاء. هذا النوع من الاتساق في العلامة التجارية غير متاح في الرسائل القصيرة التقليدية.

2. قراءة الإيصالات وتحديث التسليم

بالنسبة لاتصالات الأعمال، توفر خدمة الرسائل RCS في الهند إشعارات القراءة وتحديثات التسليم، مما يتيح للمرسل معرفة وقت تسليم رسائله وقراءتها. لا تتوفر هذه الميزة في الرسائل القصيرة القياسية وتمنح الشركات معلومات قيمة حول فعالية الاتصال.

3. السلوك المحادثة

ترشد رسائل RCS الشركات من خلال الرسائل المحادثة أيضًا وتخلق تجربة محادثة أكثر طبيعية وسلاسة. وهذا من حيث الطبيعة الخطية والثابتة للرسائل النصية القصيرة التقليدية.

4. محتوى الوسائط الغنية

تتضمن حلول الرسائل RCS عناصر فعّالة مثل الصور ومقاطع الفيديو والصوت والدوامات والأزرار. إنها خدمة أكثر جاذبية وجاذبية بصريًا، على عكس الرسائل القصيرة التقليدية، والتي تقتصر على النص البسيط.

5. تجربة مستخدم محسنة

الميزة المفيدة لهذه التقنية هي تقديم تجربة مستخدم محسنة. يمكن للعملاء تجربة رسائل جذابة بصريًا مع ملفات الوسائط المتعددة التي تجعل الرسالة بيئة محادثة مثيرة للإعجاب ومرضية.

6. تم توسيع نطاقه باستخدام ميزات المراسلة المتقدمة

يعد تطبيق RCS تطبيق مراسلة شائعًا، ويعمل بشكل أفضل مع الميزات المتوافقة مع متطلبات المراسلة المعاصرة. توفر هذه الميزة تجربة سلسة للعملاء تتوافق مع قدرات حلول المراسلة.

7. ملف تعريف RCS العالمي

لضمان تجربة موحدة عبر جميع الشبكات والأجهزة، يحاول ملف تعريف RCS العالمي التابع لـ GSMA توحيد ميزات وقدرات RCS. ويشجع هذا التوحيد على التشغيل البيني وتوسيع النطاق. 

8. الأفعال المفضلة والإبداع

قد تحتوي رسائل RCS على عناصر تفاعلية مثل الإجراءات والاستجابات المقترحة. وبالمقارنة بالرسائل القصيرة التقليدية، يمكن للمستخدمين الرد بنقرة واحدة، مما يجعل التفاعل أكثر ملاءمة وسهولة في الاستخدام.

أسئلة شائعة

س1. ما هي شركات الاتصالات التي تدعم RCS؟

A. شركات الاتصالات التي تدعم RCS في الهند هي BSNL وVodafone-Idea وAirtel. من خلال RCS، توفر هذه الشركات ميزات مراسلة حديثة مثل المحادثات الجماعية ومشاركة الوسائط عالية الدقة وإيصالات القراءة.

س2. ما هي خدمة الرسائل RCS؟

A. تعتبر رسائل RCS نسخة متقدمة من الرسائل النصية العادية، والتي يمكن للشركات والعملاء استخدامها لإرسال رسائل نصية غنية تتضمن الصور ومقاطع الفيديو والملفات أيضًا. 

س3. كيف تختلف رسائل RCS عن الرسائل النصية القصيرة التقليدية؟

A. توفر رسائل RCS إشعارات القراءة وتحديثات التسليم، مما يتيح للمرسل معرفة وقت تسليم رسائله وقراءتها، ولكن الرسائل القصيرة القياسية لا توفر ذلك. كما تتمتع أيضًا بالقدرة على إرسال محتوى الوسائط المتعددة في الرسائل أيضًا.

س4. كيف تقوم بنشر رسائل RCS؟

A. تعمل رسائل RCS، جنبًا إلى جنب مع الأعمال التجارية، في العديد من السيناريوهات، بدءًا من تتبع الشحنات وتنبيهات الاحتيال إلى العروض الترويجية والمصادقة الثنائية وما إلى ذلك. يتم نشر الخدمة ضمن قواعد الموافقة والعروض الترويجية، مما يضمن محادثة مسؤولة وفعالة.

س5. من هو مزود خدمة الرسائل RCS الموثوق به في الهند؟

A. غيتغابس هي شركة تقدم خدمة مراسلة RCS متعددة الاستخدامات في جميع أنحاء الهند وتستهدف الشركات. تهدف هذه الشركات إلى تقديم حلول شاملة، من تخصيص الرسائل إلى دعم العملاء في الوقت الفعلي وقدرات الوسائط المتعددة. 

وفي الختام

يعد التعامل مع مزود خدمة رسائل RCS المناسب في الهند أمرًا مهمًا لتعزيز محادثات العملاء والتفاعل معهم. ولكن هذا ليس مهمًا إذا كنت تبحث عن رسائل إبداعية ومشاركة محتوى الوسائط المتعددة عالي الجودة وتجارب العملاء المخصصة. سيعمل مزودو خدمة رسائل RCS الرائدون هؤلاء على تسهيل سير العمل التجاري لتلبية العديد من متطلبات الأعمال.

من تباين التكلفة إلى سهولة التنقل والدعم الموثوق، يضمن مقدمو الخدمة تفاعلات أكثر سلاسة وفعالية مع العملاء. ما عليك سوى التحقق من الميزات والأسعار وموثوقية المنصات بعناية لتطبيقها في عملك.