كيفية إرسال رسائل WhatsApp الجماعية باستخدام ملف Excel؟

هل تبحث عن "كيفية إرسال رسائل واتس اب جماعية باستخدام برنامج اكسل"أنت في المكان المناسب. بالنسبة للشركات التي تعتمد على جداول بيانات Excel لمراقبة تفاعل العملاء، وربط البيانات بمنصات المراسلة مثل WhatsApp، ستساعدك هذه المدونة على معرفة كيفية إرسال رسائل WhatsApp الجماعية باستخدام ملف Excel. إرسال رسائل انفجارية على WhatsApp يساعد على تحسين سير عمل المبيعات والتواصل مع العملاء.

ولكن لسوء الحظ، لا يسمح WhatsApp بتصدير جهات الاتصال مباشرة من Excel. إذا كنت ترغب في إرسال رسائل WhatsApp الجماعية إلى قائمة العملاء من Excel، فيجب عليك تطوير البرنامج الخاص بك أو الاعتماد على أدوات خارجية.

وبالتالي، سنناقش في هذا المنشور الوسيلة الصحيحة والفعّالة لإرسال رسائل جماعية على WhatsApp من ملف Excel. وسنشرح المزيد من الطرق لإرسال رسائل جماعية على WhatsApp باستخدام ملف Excel.

ما هو WhatsApp Blasting؟

تعتبر ميزة واتس اب بلاست من ميزات واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال يتيح ذلك للمؤسسات إرسال رسالة واحدة إلى مجموعات متعددة من العملاء. وهذا مثالي للمؤسسات التي يتعين عليها نشر الرسائل المهمة والصفقات والأخبار والإصدارات والتحديثات على الفور. ومع ذلك، تأكد من الامتثال لإرشادات واتساب والحفاظ على خصوصية المستخدم لتجنب تصنيف الرسائل على أنها رسائل غير مرغوب فيها.

من خلال توظيف أ حملة تسويقية على الواتس اب بالتنقيط أو إرسال رسائل ترويجية، يُسمح للشركات باستهداف العملاء القدامى لحملات إعادة التسويق. لذا، لماذا يجب على الشركات استخدام ملفات Excel لإرسال رسائل WhatsApp؟ إذا كنت تريد معرفة المزيد، اقرأ المدونة التالية.

لماذا استخدام ملف Excel لـ WhatsApp Blast؟

من خلال خدمة الرسائل الجماعية عبر تطبيق WhatsApp من GetItSMS، تستطيع الصناعات إرسال الرسائل بكميات كبيرة باستخدام ملف Excel للحصول على قوائم جهات اتصال العملاء. يمكنك تحميل الملف الذي يحتوي على تفاصيل أو بيانات اتصال مجمعة بتنسيق منظم، وإنشاء قالب الرسالة الخاص بك، وإرسال الرسائل على الفور إلى قائمتك الكاملة.

فوائد إرسال رسائل WhatsApp الجماعية المستندة إلى Excel

في الأساس، يعد استخدام ملف Excel لإرسال رسائل WhatsApp الجماعية طريقة لتحسين استراتيجية التسويق. هل تريد أن تعرف؟ دعني أخبرك. تعرف على فوائد استخدام ملفات Excel لإرسال رسائل WhatsApp الجماعية أدناه.

من خلال ملفات Excel أو CSV، يمكن للشركات استهداف آلاف العملاء في وقت واحد بنقرة زر واحدة فقط. لم يكن جعل تجربة المحادثة الجماعية حميمة مثل التواصل الفردي أسهل من أي وقت مضى.

انسَ استراتيجية التعميم باستخدام الأعمدة المنظمة في برنامج Excel؛ فمن الممكن إرسال رسائل مخصصة للتأكد من أن المعلومات تصل إلى شرائح المستلمين الصحيحة. ويمكن للشركات تضمين العلامات وتخصيص المتغيرات والتأكد من أن أي عميل يتلقى رسالتك ويرى معلومات مخصصة له. 

الوقت مهم. إن أتمتة الرسائل الفورية باستخدام ملفات Excel من شأنها أن تلغي التدخل اليدوي. وهذا من شأنه أن يمكّننا من التركيز على العمل.

في القسم القادم، سنناقش أولاً كيفية استيراد جهات الاتصال إلى ملف Excel لإرسالها عبر WhatsApp.

1. إنشاء رسائل WhatsApp مخصصة.

تساعد الرسائل المخصصة في تحسين تفاعل العملاء وتجنب تشغيل مرشحات البريد العشوائي. استخدم صيغ Excel لتضمين أسماء المستلمين أو التفاصيل الأخرى ذات الصلة في الرسالة بشكل ديناميكي. تعمل هذه التجربة المخصصة على تحسين استقبال الرسالة بشكل جيد.

2. اختبار وضمان جودة رسائل واتس اب الجماعية

قبل إرسال رسائل WhatsApp، قم بجدولة اختبار شامل. أرسل رسائل إلى عدد قليل من العملاء لاختبار ما إذا كانت الرسائل تصل بنجاح أم لا كما هو مقصود. بهذه الطريقة، يمكنك تحديد أي مشكلات والإشارة إليها قبل استهداف جمهورك بالكامل.

3. مراقبة وتحليل النتائج

بعد جدولة رسائل WhatsApp الجماعية، قم بتتبع أداء الحملة. قم بتحليل المقاييس مثل معدلات التسليم والاستجابة ومعدلات الفتح. استفد من التفاصيل لتصفية طرق المراسلة المستقبلية وتحسين عملية الاتصال.

كيفية إرسال رسائل WhatsApp الجماعية باستخدام ملف Excel؟

لإرسال رسائل واتس اب جماعية من خلال ملف Excel، هناك طريقتان فعالتان: 

1. مع الأرقام الافتراضية
2. ومع WhatsApp Business API

باستخدام هذه الأساليب، يمكن للشركات إرسال رسائل عبر WhatsApp إلى مستخدمين مختلفين في لقطة واحدة. هل تواجه صعوبة في إرسال رسائل بث واتس اب لكن هل تريد معرفة الخطوات؟ لقد اخترت المنصة المناسبة لذلك. سنشرح لك بالتفصيل الخطوات حول كيفية إرسال رسائل واتس آب الجماعية باستخدام ملف Excel.

1. أرسل رسائل واتس آب جماعية باستخدام ملف Excel يحتوي على أرقام افتراضية.

تستطيع الشركات مشاركة الرسائل بشكل جماعي مع مستخدمي واتساب من خلال أرقام افتراضية للتفاعل مع جمهورها. إن ربط هذه الميزة بأي احتياجات يعني أنه يمكنك إجراء محادثات فردية وإرسال رسائل جماعية دون أي قيود. 

انتقل إلى الخطوات أدناه إرسال رسائل واتس اب جماعية بأرقام وهمية باستخدام ملف Excel:

1. حدد بائعًا تابعًا لجهة خارجية مخصصًا أو جديرًا بالثقة مثل GetItSMS لتوفير وظيفة الرسائل الجماعية مع خيارات الأزرار.
2. قم بصياغة الرسالة التي تريد إرسالها للعملاء. إذا كانت الشركة تريد إرسال رسائل WhatsApp باستخدام الأزراريمكنك اختيار خيار مثل - 

• أزرار الرد السريع للرد بسرعة.
• أزرار الحث على اتخاذ إجراء لإرشاد المستخدمين إلى موقع ويب خاص بالشركة أو رقم هاتف.

3. قم باستيراد جهات الاتصال في ملف Excel وكتابة الرسالة المجمعة، وهذا يعني تصميم الرسالة بالزر، ويتطلب ذلك تضمين:

• نص الرسالة
• أنواع الأزرار (الردود السريعة أو الدعوة إلى اتخاذ إجراء)
• محتوى الزر (النص، وعناوين URL، وما إلى ذلك)

4. اضغط على زر "إرسال" لإرسال رسالة WhatsApp باستخدام ملف Excel.

في حالة وجود أي شك، اتصل بفريقنا عبر /WhatsApp لحل الاستفسار وطلب المساعدة.

2. أرسل رسائل WhatsApp الجماعية باستخدام ملف Excel مع WhatsApp Business API (Getgabs).

اتبع هذه الخطوات البسيطة لإرسال رسائل متعددة على WhatsApp باستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business. سيساعدك هذا كثيرًا.

خطوة 1 تسجيل الدخول or شارك بالرسائل الإلكترونية إلى لوحة Getgabs.

خطوة 2 إنشاء قالب رسالة WhatsApp والموافقة عليه.

خطوة 3 استيراد جهات اتصال ملف Excel إلى WhatsApp blast.

خطوة 4 انتقل إلى لوحة المعلومات > انقر فوق خيار إنشاء حملة.

خطوة 5 أضف الحقول ذات الصلة مثل اسم الحملة.

خطوة 6 قم بإختيار قائمة جهات الاتصال الموجودة في حقل كتاب WhatsApp.

خطوة 7 أرسل رسالة جماعية على الفور أو قم بجدولة إرسالها في وقت لاحق.

خطوة 8 حدد قالبًا معتمدًا مسبقًا.

خطوة 9 انقر "يُقدِّم" لإرسال رسالة WhatsApp باستخدام تطبيق Getgabs.

خطوة 10 انت انتهيت! 

هذه هي الطرق البسيطة التي يمكن استخدامها لإرسال رسائل واتس آب الجماعية باستخدام ملفات Excel مع منصة GetItSMS التابعة لجهة خارجية. يساعد إرسال رسائل جماعية مثل هذه في التواصل مع عدد كبير من الجماهير في وقت واحد دون أي تأخير.

جانب مهم قبل إرسال رسالة انفجارية من Excel

• الاشتراك والموافقة: تأكد من أن العميل قد أعطى موافقته لتلقي رسائلك.
• التخصيص: استخدم حقول الدمج لتخصيص الرسائل، بما في ذلك الأسماء أو المواقع أو غيرها من المعلومات ذات الصلة من ورقة Excel الخاصة بك.
• محتوى الرسالة: احرص على أن تكون الرسائل مختصرة وذات صلة، وتجنب الرسائل الترويجية غير المرغوب فيها.
• التردد والتوقيت: لا تفرط في إرسال الرسائل غير المرغوب فيها إلى العملاء. حدد الأوقات المناسبة لإرسالها.
• الامتثال واللوائح: تعرف على قوانين خصوصية البيانات المحلية وشروط خدمة WhatsApp.

أشياء يجب تذكرها عند إنشاء ملف Excel لـ WhatsApp Blast

يجب عليك الالتزام ببعض الممارسات الموصى بها لتحسين إجراءات بث CSV الخاصة بك:

• دقة البيانات: تأكد من أن البيانات التي تقدمها في ملفات CSV دقيقة ومحدثة. قد يؤدي تزوير البيانات إلى خلق انطباع سلبي أو فقدان الفرص.
• الهيكل التنظيمي: من الجيد أن تحافظ على اتساق هياكل الأعمدة في ملفات CSV الخاصة بك، حيث سيؤدي ذلك إلى تسهيل تعيين البيانات وتحسين عمليات البث، مما سيؤدي إلى زيادة معدلات تسليم الرسائل.  
• حماية بياناتك: تعالج عملية الحفاظ على البيانات مشكلات الأمان والخصوصية أثناء مشاركة ملفات CSV وحفظها، وخاصة تلك التي تحتوي على معلومات شخصية أو تتضمنها. ولا يقتصر الأمر على مجرد الحفاظ على أمان البيانات. ويمكن تجنب الوصول غير المصرح به من خلال أنظمة التشفير والمشاركة.
• التحديث والتحرير: تتغير الاهتمامات، كما تتغير الأسواق. راجع ملفات CSV الخاصة بك وقم بتنظيفها بشكل منتظم لإزالة المعلومات القديمة أو لتحديث التفاصيل.

أسئلة شائعة

س1. هل إرسال رسائل واتس آب الجماعية باستخدام ملف Excel قانوني؟

Aيعتمد ذلك على الطريقة التي نستخدمها. من خلال البائعين الخارجيين أو واجهة برمجة التطبيقات التجارية، من القانوني اتباع شروط خدمة WhatsApp ومتطلبات الاشتراك أو تجاهل البريد العشوائي. تجنب استخدام الأدوات أو الطرق الآلية التي قد تضر بشروط خدمة WhatsApp.

س2. هل يجوز للشركة إرسال ملفات الوسائط المتعددة في رسائل جماعية؟

Aنعم، توفر العديد من المنصات وواجهة برمجة التطبيقات التجارية إمكانية إرسال ملفات غنية بالوسائط المتعددة مثل الصور ومقاطع الفيديو بالإضافة إلى الرسائل النصية.

س3. ما هي تكلفة إرسال رسائل واتس اب الجماعية؟

Aتختلف التكلفة وفقًا للمنصة وحجم الرسائل والوظائف المستخدمة. حيث تفرض الجهات الخارجية رسومًا مقابل كل رسالة أو عميل، بينما تفرض واجهة برمجة التطبيقات رسومًا على أساس شهري.

س4. ما هي طرق استيراد جهات الاتصال من Excel أو WhatsApp؟

Aيتيح لك تطبيق WhatsApp مع Excel إرسال رسالة محددة إلى عدة أشخاص بنقرة زر واحدة عن طريق استيراد جهات الاتصال من Excel إلى WhatsApp.

س5. هل يمكننا إرسال رسائل واتس آب محدودة؟

Aيفرض تطبيق WhatsApp حدودًا على عدد الرسائل المتبادلة يوميًا وعلى متلقين محددين. راجع الشروط والأحكام للحصول على معلومات محددة.

وفي الختام

لذلك، فإن إرسال رسائل واتس آب الجماعية باستخدام ملفات Excel هي الطريقة المناسبة للتواصل مع آلاف العملاء في وقت واحد. يعد Excel مفيدًا لتخزين وحفظ سجلات تفاصيل العمل. ومع ذلك، افترض أنك تعتمد فقط على المنصة. في هذه الحالة، ستتوقف عن قضاء الكثير من الوقت والجهد في إدارة دورة المبيعات الخاصة بك لأن البرنامج يعتمد على الإجراءات اليدوية. لم يكن تحديث تفاعل العملاء والبقاء على اطلاع دائم على الأعمال أسهل من أي وقت مضى. مع خدمات GetItSMS المفيدة، ستكون المؤسسات مرتاحًة في إنشاء علاقات قوية مع عملائها.

GetItSMS هو برنامج إرسال رسائل واتس آب الجماعية الذي يبسط جهود المراسلة. وبالتالي، لتصدير معلومات العميل مباشرة من ملف Excel إلى واتس آب الجماعية، هناك أدوات مختلفة لمساعدتك في ذلك. جرب GetItSMS اليوم لتوسيع قاعدة المستخدمين لديك!