كيفية إرسال رسائل WhatsApp التلقائية من Google Sheets؟

يمكن أن يكون WhatsApp منصة فعالة ومجزية للغاية للشركات. ولكن مع بدء استخدامها بشكل أكبر، ستحتاج في النهاية إلى إيجاد طريقة لتبسيط بياناتك. وهنا يأتي دور دمج Google Sheets مع WhatsApp في نقلك إلى الخطوة التالية. 

سيقدم هذا الدليل معلومات مفصلة حول كيفية إرسال رسائل WhatsApp التلقائية مباشرة من جداول بيانات Google وتأثيراتها.

كيف يمكن إرسال رسائل WhatsApp من Google Sheets؟

من الممكن دمج جداول بيانات Google مع WhatsApp لإدارة معلوماتك بشكل أكثر بساطة. اتبع الخطوات التالية لإرسال رسائل WhatsApp من جداول بيانات Google.

1. من خلال ملحق Google Sheet WhatsApp

يعد التكامل مع جداول بيانات Google أمرًا بسيطًا أيضًا إذا استفدت من مزود حلول API لـ WhatsApp Business مثل Getgabs. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك، والانتقال إلى جداول بيانات Google، والنقر فوق الإضافات، والنقر فوق "الحصول على الوظائف الإضافية".

بشكل عام، ابحث عن 'غيتغابس"في الامتدادات المتاحة. ثم انقر فوق "مرسل WhatsApp—Jio Haptik Technologies Ltd" وقم بتثبيته. بعد تنزيل الامتداد، راقب حسابك للبدء في الربط. 

2. من خلال التكامل مع جهات خارجية

يمكنك أيضًا استخدام جداول بيانات Google لـ أتمتة واتساب استخدام أدوات خارجية مثل Zapier أو Integromat. يحتوي Zapier على العديد من التكاملات التي تمكنك من ربط Google Sheets بـ WhatsApp. يتيح Integromat، الذي يُسمى الآن Make، إنشاء سيناريوهات مختلفة تسمح بأتمتة مهام متعددة بين WhatsApp وGoogle Sheets. 

3. من خلال Python وواجهات برمجة التطبيقات

يُعد Python الطريقة الأكثر فعالية للمطورين المهتمين بالبرمجة لأتمتة Google Sheets وWhatsApp. باستخدام Python، بالإضافة إلى واجهات برمجة التطبيقات مثل Spread، يمكنك عرض البيانات من Google Sheets ومشاركة الرسائل من خلال WhatsApp API. من خلال دمج الخطوات مع Google Spreadsheets API وWhatsApp API باستخدام نص Python، يمكنك أتمتة إرسال الرسائل بناءً على البيانات من Google Sheets.

أفضل الممارسات لدمج جداول بيانات Google مع WhatsApp

قد يفيد دمج WhatsApp وGoogle Sheets عملك بعدة طرق. فيما يلي بعض أفضل حالات استخدام دمج Google Sheets مع WhatsApp:

1. الإخطارات والتنبيهات الآلية

أحد الأسباب الحاسمة التي تجعل الشركات تقترح استخدام WhatsApp هو القدرة على توفير تحديثات العملاء في الوقت المناسب. إن الجمع بين WhatsApp وGoogle Sheets من شأنه أن يجعل هذا الإجراء أكثر عملية. في كل مرة تتم إضافة صف جديد إلى جدول بيانات Google، يمكنك إرسال تأكيدات الطلبات تلقائيًا إلى العملاء في الوقت المناسب. 

يتيح لك تكامل Google Sheets مع WhatsApp أيضًا إرسال تذكيرات بالمواعيد، وتذكيرات بالدفع المستحق والمتأخر، والمزيد، اعتمادًا على البيانات المدرجة في الورقة.

2. دعم وخدمة العملاء

يمكنك إرسال رسائل WhatsApp التلقائية من Google Sheets إلى العملاء تلقائيًا للحصول على دعم العملاء والمحادثات المتعلقة بالخدمة. ويمكن للعملاء بسهولة تحديث حالة تذاكر الدعم غير المؤمنة. 

يمكنك أيضًا طلب وجمع التعليقات بسلاسة بعد عملية شراء أو بعد حل مشكلة باستخدام رسائل آلية. يتيح لك أتمتة Google Sheets إلى WhatsApp تحديثات في الوقت الفعلي لطلبات العملاء والتسليمات وحالة الشحن. 

3. العروض الترويجية والتسويق

تتمثل حالة الاستخدام الحاسمة التالية لدمج WhatsApp في جداول بيانات Google في مشاركة رسائل تسويقية وترويجية جذابة مع العملاء. يمكنك إرسال طلبات أحداث مخصصة إلى جهات الاتصال المدرجة في جداول بيانات Google والتمكن من البقاء على اتصال دائم بالعميل المحتمل. 

يمكنك بسهولة إرسال عروض خاصة وخصومات ومحتوى ترويجي إلى عملائك من جداول بيانات Google. كما يجعل التكامل مشاركة التحديثات المنتظمة وتذكيرات إطلاق المنتجات الجديدة وتوزيع النشرات الإخبارية أكثر فعالية وفي الوقت المناسب وبطريقة مبسطة.

4. محادثة الفريق الداخلي

آخر حالة استخدام شائعة لدمج جداول بيانات Google مع WhatsApp هي تبسيط التواصل داخل الفريق الداخلي وفعاليته. يمكن إخطار أعضاء الفريق بالمهام الجديدة أو أي تعديلات وتحديثات للعمليات الحالية، مما يجعل الوظائف بسيطة وأكثر كفاءة. 

هذه طريقة مباشرة لمشاركة المواعيد النهائية وتذكيرات الاجتماعات وتحديثات تقدم المشروع لإبقاء الفريق على اطلاع دائم.

متطلبات إرسال رسائل WhatsApp من Google Sheets

لإرسال رسائل WhatsApp التلقائية من Google Sheets، هناك 3 متطلبات يجب أن تتوفر لديك:

1. الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business: أحد المتطلبات الأساسية لإرسال رسائل WhatsApp من Google Sheets هو الحصول على واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business. للقيام بذلك، قم بالتسجيل لدى مزود حلول الأعمال، أو قم بمصادقة عملك ورقمك، أو احصل على بيانات اعتماد واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business.
2. أوراق Google: جنبا إلى جنب مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمالقد يتعين عليك إنشاء أو إعداد جداول بيانات Google وإضافة جميع التفاصيل المطلوبة. سيكون من المفيد ذكر اسم المستلم ورقم هاتفه من خلال رمز المنطقة في جدول البيانات.
3. قوالب رسائل الواتس اب: آخر متطلب أساسي بعد WhatsApp Business API وGoogle Sheets هو الرسالة المرسلة إلى العملاء. اصنع ديناميكية قوالب رسائل الواتس اب التي يتم مشاركتها مع المستهلكين. 

أسئلة شائعة

س1. هل من السهل نقل البيانات من جداول بيانات Google إلى WhatsApp؟

Aبالنسبة للشركات الماهرة في البرمجة أو Python، يمكن إجراء نقل البيانات من Google Sheets إلى WhatsApp بسرعة باستخدام موفري ملحقات Google Sheets التابعين لجهات خارجية مثل Getgabs.

س2. هل يمكننا إرسال رسائل مجانية من Google Sheets إلى WhatsApp؟

Aيمكنك إرسال رسائل WhatsApp الآلية من جداول بيانات Google عبر منصات مثل Zapier من خلال حل API الخاص بـ WhatsApp Business مثل Getgabs. تقدم Zapier خطة مجانية، بينما توفر API خطة مدفوعة تعتمد على المحادثة مع أسعار متعددة حسب المنطقة وفئة المحادثة وما إلى ذلك.

س3. هل يمكن إرسال رسائل مخصصة من جداول بيانات Google إلى WhatsApp؟

Aيتيح الإرسال التلقائي إمكانية إرسال رسائل WhatsApp المخصصة تلقائيًا بناءً على البيانات المقروءة من جداول بيانات Google.

س4. ما نوع الوسائط المتعددة التي يمكن مشاركتها من Google Sheets إلى WhatsApp؟

Aبالإضافة إلى قوالب الرسائل النصية، يمكنك إرسال العديد من أنواع الوسائط، بما في ذلك مقاطع الفيديو والصور والمستندات وملفات GIF وما إلى ذلك، من جداول بيانات Google إلى WhatsApp.

س5. أين يمكنك العثور على ملحق WhatsApp لـ Google Sheets؟

Aتوفر Getgabs ملحقًا لـ Google Sheets يتيح لك إرسال رسائل WhatsApp آلية استنادًا إلى بيانات العميل المضافة إلى جداول بيانات Google.

وفي الختام

يعد دمج جداول بيانات Google مع WhatsApp أمرًا ضروريًا إذا كنت ترسل حملات متعددة للوصول إلى عملائك وإشراكهم والتحكم فيهم. ومع ذلك، لا يعمل هذا إلا عند إعداده بشكل صحيح. وبالتالي، من الضروري العمل مع حل API الخاص بـ WhatsApp Business.

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن حالات استخدام Google Sheets على WhatsApp؟