كيفية إعداد تكامل WhatsApp Outlook؟

يمكن إعداد تكامل WhatsApp Outlook عن طريق تطبيق الجهة الخارجية وهو GetITSMS. كما هناك
لا توجد طريقة مباشرة لإعداد تكامل WhatsApp Outlook. لكن لا تقلق، سنوضح لك كيفية الإعداد
تكامل واتساب أوتلوك.

هل تتطلعون يا رفاق إلى إعداد تكامل WhatsApp Outlook لأتمتة جهات اتصال WhatsApp للأحداث الجديدة
جدول؟ إذا كان الأمر كذلك، فعليك القفز على الاختيار الصحيح. باستخدام لوحة GetITSMS، يمكنك إعداد WhatsApp
التكامل التوقعات. كذلك يمكنك إرسال دعوة الاجتماع إلى جميع جهات الاتصال الخاصة بك على WhatsApp من Outlook
التقويم.

قد يساعدك تكامل إعداد WhatsApp Outlook على تنظيم الأحداث أو الاجتماعات الخاصة بك في الوقت المحدد قدر الإمكان
نسيان الاجتماعات المهمة بسبب عبء العمل. سيساعدك تكامل WhatsApp Outlook على تلبية احتياجاتك
المواعيد النهائية. 

بالنسبة لأي شركة أو أفراد، يعد البريد الإلكتروني وWhatsApp من أفضل المنصات للتواصل مع بعضهم البعض
لا يمكن لأي شركة تسريب الاتصالات مع عملائها. لكن تتبع الاتصال على كل منصة
يستغرق الوقت، فلماذا لا تقوم بإعداد تكامل WhatsApp Outlook؟ 

سواء كنت تمتلك شركة كبيرة أو شركة صغيرة، يمكنك إعداد تكامل WhatsApp Outlook مع عملك
تساعدك على تحقيق الكثير من الفوائد. وبمساعدة تكامل WhatsApp Outlook، يمكنك معرفة الباقي
الأحداث أو الاجتماعات أو مواعيد الندوات، والدافع من الاجتماع، وما إلى ذلك. 

في مدونة تكامل WhatsApp Outlook هذه، سنصف خطوات إعداد تكامل WhatsApp Outlook و
كيف يمكنك إدارة محادثات عملاء WhatsApp في مكان واحد.

كيفية إعداد تكامل WhatsApp Outlook

بمساعدة GetItSMS، يمكنك إعداد تكامل WhatsApp Outlook. التكامل بين الواتس اب والاوت لوك
مع عملك يمكن أن تحصل على الكثير من المزايا. ولكن قبل ذلك، عليك أن تعلم أنك بحاجة إلى الاتصال بتطبيق WhatsApp الخاص بك
حساب أعمال مع WhatsApp Business API، سوف يساعدك GetItSMS في ذلك.

أهم ميزة لخدمة GetITSMS هي أنه يمكنك فتح وتتبع محادثات WhatsApp وOutlook
داخل صندوق بريد وارد واحد، ولكن سيتعين عليك إعداد ذلك. هل تريد أن تعرف ما هي الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها؟
GetItSMS؟

وجود سجل حافل لمحادثات كل عميل.

لتحقيق الكفاءة التشغيلية، يمكنك أتمتة المهام المتكررة.

لحل استفسارات العملاء بشكل أسرع، قم بتأهيل فريقك للعمل معًا.

لذلك دعونا نرى كيف يمكنك إعداد تكامل WhatsApp Outlook وكذلك ربط حساب WhatsApp الخاص بك به
WhatsApp Business API ثم إلى Outlook باستخدام GetItSMS.

1. دمج الواتس اب مع الآوت لوك

يجب عليك أولاً البدء في استخدام WhatsApp Business API لربط WhatsApp مع Outlook. هذا هو الحال بالنسبة للشركات
لا يمكن إدارة محادثات WhatsApp جنبًا إلى جنب مع تلك الموجودة على القنوات الأخرى باستخدام تطبيق WhatsApp Business.

يمكن للعملاء الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business من خلال موفر حلول WhatsApp Business (BSP)، مثل
GetItSMS.

تعليمات الإعداد السريع هي كما يلي:

1. ابدأ بالتسجيل في النسخة التجريبية المجانية من GetItSMS.
2. حدد إعدادات WhatsApp Business بعد إكمال المعلومات لإنشاء GetItSMS جديد
   حساب.
3. اضغط على "الاتصال برقمك".
4. سيظهر ملخص المعلومات؛ تأكد من قراءتها جيدًا وقبول شروطها.

5. اختر "البدء".
6. تأكد من أن لديك حساب Facebook Business؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، احصل على واحدة قبل الاستمرار في الاتصال بجهازك
   واتساب إلى GetItSMS.
7. تأكد من أن رقم هاتفك يلبي كل المتطلبات التي يعرضها GetItSMS. إذا لم يكن الأمر كذلك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى
   عنواننا.
8. يجب عليك الآن ربط حسابك على Facebook بـ GetITSMS لإكمال عملية إعداد WhatsApp
   حساب الأعمال. أدخل اسم شركتك وعنوانها في هذا الحقل.

9. لتسجيل الدخول، انقر فوق "متابعة مع الفيسبوك".
10. تأكد من أن جميع البيانات التي قدمتها إلى GetITSMs دقيقة قبل النقر على "التالي".

هذا كل شيء إذن! لقد تم ربط رقم هاتفك المحمول بنجاح بواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business.

2. دمج Outlook مع GetItSMS

بمجرد إنشاء حساب، يصبح دمج Outlook مع GetITSMS سريعًا وبسيطًا.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب GetITSMS الخاص بك، وحدد الإعدادات > البريد الإلكتروني، ثم انقر فوق "الاتصال بالبريد الإلكتروني" أو "+"
   الرمز.
2. حدد "إنشاء حساب Outlook" من قائمة الاحتمالات الثلاثة التي تظهر على الشاشة.
   انقر فوق "تسجيل الدخول باستخدام Microsoft" بعد ذلك.
3. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Outlook الخاص بك لتوصيله بـ GetITSMS، وهذا كل ما في الأمر.

يمكنك الوصول بسهولة إلى المحادثات وإدارتها من كلا النظامين الأساسيين في عرض واحد بمجرد استخدام WhatsApp وOutlook
متصلة بـ GetITSMS.

لماذا يلزم تكامل WhatsApp Outlook

تعد ميزة إعداد تكامل WhatsApp Outlook مطلوبة لتعزيز الإنتاجية وتبسيط الأمور
عمليات الاتصال. لدمج هاتين الأداتين المنفصلتين، يمكنك استخدام تطبيقات الطرف الثالث مثل
GetItSMS، حيث لا يوجد شريك تكامل رسمي لذلك. 

هناك بعض الأسباب التي تحتاج إلى معرفة سبب الحاجة إلى تكامل WhatsApp Outlook:

1. رؤية واضحة لجميع الاتصالات

يجب أن يكون لدى الشركة صورة واضحة لجميع المحادثات السابقة عبر جميع المنصات. هذا لأنه إذا كان أ
لا يمكن الإجابة على سؤال العميل عبر WhatsApp، ويجب عليه بعد ذلك إرسال بريد إلكتروني إليك على بريد الدعم الإلكتروني الخاص بك وتكرار الأمر
سؤالهم. 

ومع ذلك، إذا قمت بإعداد تكامل WhatsApp Outlook، فلن تحتاج إلى مطالبة عملائك بوصف
المسألة لك مرارا وتكرارا.

2. بالنسبة لرسائل WhatsApp، تذكير تقويم Outlook

يمكنك استخدام أحداث تقويم Outlook والتذكيرات لإرسال رسائل WhatsApp في أوقات محددة طوال اليوم
من خلال الجمع بين WhatsApp وOutlook. يمكن إدخال تفاصيل الرسالة يدويًا في حدث التقويم، كما يمكن
يمكن تعيين تذكير لذلك. 

عندما يحين وقت إرسال الرسالة، سيظهر تذكير في الركن الأيمن السفلي من سطح المكتب.

3. مزامنة جهات الاتصال بين Outlook وWhatsApp

سيؤدي دمجها إلى تمكينك من مركزية جميع جهات الاتصال الخاصة بك بدلاً من التعامل معها بشكل منفصل
الآوتلوك والواتس اب. يتيح لك هذا عرض كل جهة من جهات الاتصال الخاصة بك والتواصل معها على الفور
المنصات في وقت واحد. 

4. مشاركة الملفات من محادثات Outlook إلى WhatsApp

يعد إرسال الملفات سببًا آخر قد يجعلك بحاجة إلى دمج Outlook مع WhatsApp. يمكنك بسهولة تبادل الملفات
المحفوظة في حساب Outlook الخاص بك مع محادثات WhatsApp. يمكنك إرفاق الملفات يدويًا إلى WhatsApp الخاص بك
الرسائل بعد تنزيلها من Outlook. 

يمكنك أيضًا تصفح ملفات Outlook الخاصة بك مباشرةً من واجهة WhatsApp باستخدام جهات خارجية مختلفة
البرامج.

أسئلة شائعة

س: كيف يمكننا دمج Outlook؟

A. لدمج Outlook، هناك الخطوات التالية: انتقل إلى Outlook على الويب، واختر الإدارة
التكامل والموصلات في ذلك. ابحث في قائمة الموصلات. حدد إضافة بمجرد تحديد الموقع
واحدة تريد. لتكوين الموصل، وفقًا للتعليمات التي تظهر على الشاشة. (الموصلات ليست كذلك
كلها مدمجة بنفس الطريقة.

س: ماذا تقصد بتكامل Microsoft Outlook؟

A. الوظائف الإضافية لبرنامج Outlook عبارة عن عمليات تكامل تم إنشاؤها بواسطة أطراف خارجية باستخدام نظامنا الأساسي المستند إلى الويب. ثلاثة
الميزات الرئيسية لوظائف Outlook الإضافية هي: على سطح المكتب (Outlook على نظامي التشغيل Windows وMac)، والويب (Microsoft 365 و
Outlook.com)، والأجهزة المحمولة، نفس الوظائف الإضافية ومنطق الأعمال تعملان.

س: من الذي يوفر تكامل WhatsApp Outlook؟

A. يمكن إجراء إعداد تكامل WhatsApp Outlook من خلال تطبيق الجهة الخارجية وهو GetITSMS.
نظرًا لعدم وجود طريقة مباشرة لإعداد تكامل WhatsApp Outlook. 

س: كيف يمكننا القيام بتكامل WhatsApp Outlook؟

A. بمساعدة GetItSMS، يمكنك إعداد تكامل WhatsApp Outlook. التكامل بين الواتس اب و
يمكن أن يوفر لك Outlook مع عملك الكثير من المزايا. ولكن قبل ذلك، عليك أن تعلم أنك بحاجة إلى ذلك
قم بربط حساب WhatsApp للأعمال الخاص بك مع WhatsApp Business API، وسوف يساعدك GetItSMS في ذلك
هذا.  

س: لماذا يلزم إعداد تكامل WhatsApp Outlook؟

A. إن ميزة إعداد تكامل WhatsApp Outlook مطلوبة لتعزيز الإنتاجية والاجتماع
تبسيط عمليات الاتصال. لدمج هاتين الأداتين المنفصلتين، يمكنك استخدام أداة خارجية
تطبيقات مثل GetItSMS، حيث لا يوجد شريك تكامل رسمي لذلك. 

س: هل يستطيع WhatsApp قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا؟

A. لا، لا يستطيع تطبيق WhatsApp قراءة أو الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو سماع مكالماتك. لا واتساب ولا
يمكن لـ Meta رؤية رسالتك أو مكالماتك مع أصدقائك وعائلتك وزملائك في العمل على WhatsApp. مهما كنت
التواصل، فإنه يبقى بينك وبين صديقك. نظرًا لأن التواصل عبر WhatsApp هو نهاية إلى نهاية
مشفر.

س: هل WhatsApp API مجاني؟

A. على الرغم من أن واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp مجانية في حد ذاتها، إلا أنه يتم الدفع للرسائل مقابل كل جلسة. الجلسة هي أي
حوار على مدار 24 ساعة يتم من خلاله تبادل الاتصالات بين شركتك وأحد جهات الاتصال. أنت في الأساس
يتم فرض رسوم على محادثة كاملة، بغض النظر عن عدد الرسائل، لأن مساعدة العميل مقابل 24
ساعات الكثير من الوقت.

وفي الختام

مع تكامل WhatsApp Outlook، يمكنك تتبع المحادثات بسرعة أكبر والرد على الرسائل بسرعة أكبر.
ومع ذلك، فأنت بحاجة إلى موفر حلول WhatsApp Business مثل GetITSMS للجمع بين هذين البرنامجين.

أفضل طريقة لمزامنة جهات الاتصال بين Outlook وWhatsApp هي إنشاء ملف تعريف العميل في GetItSMS.
ويترتب على ذلك أنه يمكنك حفظ البريد الإلكتروني الخاص بالعميل في Outlook وجهات اتصال WhatsApp في ملف تعريف العميل نفسه. الجميع
كل ما عليك فعله هو الدخول إلى منطقة الاتصال الخاصة بـ GetITSMS وإنشاء ملف تعريف عميل جديد.

عندما يتصل بك العملاء عبر طرق مختلفة، ستتمكن من تتبع التفاعلات بفضل ذلك
ملائم.