كيفية إعداد نظام الطلبات باستخدام WhatsApp للمطاعم؟

نظام طلب الطعام عبر الواتساب: أصبح نظام الطلب على واتساب للأعمال للمطاعم هو وسيلة الاتصال الأكثر سهولة لمقدمي الأعمال والعملاء. إذا لم تتمكن من الخروج لتناول الطعام، فإن نظام الطلب عبر الواتساب يسمح لك بتقديم طلب. أصبح WhatsApp أداة اتصال واحدة للعديد من شركات الأغذية والمطاعم.

يعد WhatsApp خيارًا سهل الاستخدام وأفضل لربط العملاء والمطاعم لتبسيط العمليات. يعد التفاعل مع العملاء عبر تطبيق WhatsApp، حيث ينشطون بشكل أساسي، هو الخيار الصحيح. لدمج نظام الطلب على الواتس اب انقر للواتس اب سيدعو المستخدمين إلى المحادثات عبر Facebook وInstagram.

ستتناول هذه المقالة بالتفصيل نظام طلب الواتس اب وفوائده. سأذكر أيضًا خطوات إعداد نظام طلب الطعام عبر الواتساب أو نظام الطلب على مطاعم الواتساب باستخدام منصة مثل Getgabs لتعزيز الكفاءة.

فيما يتعلق بصناعة الأغذية والمشروبات، ستشارك هذه المدونة أيضًا نصائح مفيدة.

ما هو نظام الطلب على واتساب للأعمال للمطاعم؟

إنّ نظام الطلبات على واتساب بزنس هي طريقة مؤثرة لأصحاب المطاعم لمنح العملاء تجربة طلب سلسة. يمكنك اعتبارها قائمة طعامك على WhatsApp عبر الإنترنت أو نظام طلب عبر الإنترنت على WhatsApp.

يتيح نظام الطلب عبر واتساب للمطاعم للمستهلكين تقديم طلباتهم عبر واتساب من خلال مشاركة الرسائل مع الشركات أو من خلال التحدث مع روبوت الطلب عبر واتساب، والذي يوجههم بالعديد من الأسئلة حول استلام الطلب.

WhatsApp هو الواجهة الأكثر استخدامًا وسهلة الاستخدام مع وظائف متنوعة. إنه ممتاز لربط العملاء وتحسين نظام طلب WhatsApp. من خلال نظام الطلب عبر واتساب، يمكن للمطاعم تقديم دعم مخصص باستخدام قناة المراسلة المباشرة الخاصة بواتساب.

يعمل نظام الطلبات في WhatsApp على تحسين رضا العملاء وبناء الثقة في خدمة العملاء. سيذكر القسم التالي مزايا استخدام WhatsApp للمطاعم وكيف سيعزز تجربة تناول الطعام للعملاء.

أهم 5 فوائد لنظام الطلب على الواتساب

ويعني نظام طلبات المطاعم في واتساب تحويل شركات الأغذية غير المتصلة بالإنترنت إلى أعمال تجارية عبر الإنترنت لمنح العملاء المزيد من المرونة. إن تلقي نظام طلبات المطعم على WhatsApp يعني وضع جزء كبير من سكان العالم من خلال منصة. يتيح تطبيق WhatsApp للمطاعم والمستفيدين إجراء محادثات مخصصة.

ونتيجة لذلك، سيقوم المطعم ببناء علاقات أعمق مع العملاء وسيشهد في النهاية زيادة في الأعمال. قد يتضمن ذلك إرسال رسائل مخصصة أو تقديم توصيات بناءً على تفضيلات العميل.

بفضل هذا، يمكن للمطاعم مشاركة العروض الترويجية وتغييرات القائمة والمعلومات الأخرى بسهولة لزيادة المبيعات.

بالإضافة إلى ذلك، مراسلة WhatsApp إن الطبيعة السريعة للخدمات تجعل من الممكن حل المشكلات بسرعة، مثل حل المشكلات المتعلقة بالطلب أو معالجة شكاوى العملاء المحتملة.

1. الطلب بسهولة أثناء التنقل

يتيح نظام الطلب على واتساب للعملاء طلب طعامهم المفضل في أي وقت وفي أي مكان مباشرة عبر منصة المراسلة مثل واتساب. وهذا يعزز راحة المستخدم، مما يؤدي إلى المزيد من الطلبات المتكررة وقيم الطلبات المحتملة الأعلى.

2. تعزيز رضا العملاء

تعمل المحادثة الثنائية دائمًا على زيادة الولاء للعلامة التجارية وتعزيز العلاقات. تتيح المشاركة في الوقت الفعلي للشركات الرد الفوري على استفسارات عملائها والاستفادة من تجربة الطلب.

3. رؤية قيمة للعملاء

من خلال مراقبة المشاركة وقيمة الطلب، تحقق المطاعم نظرة ثاقبة لتفضيلات العملاء وأحاسيس الطلب. يمكن للتفاصيل تعديل القوائم والعروض الترويجية وزيادة سعادة العملاء.

4. انخفاض تكاليف التشغيل

يعمل نظام الطلب الخاص بـ WhatsApp على تقليل الأجهزة المخصصة المطلوبة، مما يقلل من تكاليف المحادثة. وأيضًا لتقليل الأخطاء وتبسيط سير العمل، مما يجعل عملية الطلب تلقائية.

5. زيادة المبيعات والطلبات

يمكن أن يؤدي تبسيط عملية طلبك إلى زيادة عمليات الشراء المتكررة. ومن ثم، فإن القدرة على تصفح الطلبات والقوائم بشكل متعمد يؤدي إلى قيم طلبات كبيرة.

حالات استخدام نظام طلب WhatsApp

في بضع ثوان فقط، يقوم WhatsApp Business بربط الشركات مع العملاء المحتملين. إنها تنقل خدمة العملاء إلى ما هو أبعد من إجراء عملية شراء عبر الإنترنت وقد حلت محل الأساليب القديمة بشكل فعال مثل طلب الطلبات.

هذا هو أفضل طريق يمكن أن تقدمه الشركة لعملائها للحصول على استجابات وطلبات وحلول استفسارات مخصصة. باستخدام حالات الاستخدام التالية، سنتتبع مسار العميل من خلال مسار مبيعات شركة المطاعم.

1. جيل الرصاص

يعد توليد العملاء المحتملين هو المرحلة الأولى في كل مسار تحويل للمبيعات. في قطاع المطاعم عبر الإنترنت، غالبًا ما تكون دورات التحويل قصيرة وسريعة. ونتيجة لذلك، يجب على المطاعم مراجعة العملاء المتوقعين والتحقق من صحتهم في أقرب وقت ممكن عندما يقدم العملاء أنفسهم.

عندما يبدأ العميل محادثة بخصوص طلب على WhatsApp، سيكون لدى الشركات اسم ورقم هاتف ومزيد من المعلومات، بما في ذلك الموقع والتفضيلات ومعرف البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا توجيه العملاء إلى WhatsApp وزيادة عدد العملاء المحتملين من خلال تضمين ملف "انقر للدردشة" رابط على موقع الويب الخاص بك أو في إعلاناتك.

2. الاستفسارات والأسئلة الشائعة

الجياع يريدون إجابات الآن، من فضلك!

هذا ما يمكن أن يحققه روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي لتطبيق WhatsApp! يمكن لروبوت الدردشة الاستفسار عن موقع مطعمك وقائمة الطعام والخدمات وإجراءات الإرجاع وإمكانيات التخصيص.

أثناء مساعدة المستهلكين في تقديم طلبات الطعام عبر واتساب، يمكنك الرد بسرعة على هذه الأسئلة.

3. تقديم الطلب

بعد الإجابة على الأسئلة الشائعة، يجب أن يكون تقديم الطلب هو الخطوة التالية. يجب أن يكون الإجراء واضحًا ومباشرًا ويشتمل على أقل عدد ممكن من المراحل، مما يحافظ على تفاعل العميل خفيفًا وممتعًا.

إذا كانت التحديات أقل، يجوز للمستهلك الطلب من مطعم آخر غير مطعمك. يتضمن إجراء الطلب أيضًا تقديم طلبات للأحداث وحجوزات الطاولة. ويجب تقديم استجابة مخصصة لكل طلب.

4. قضايا الدفع

كشف WhatsApp مؤخرًا عن أداة الدفع الخاصة به، والتي يمكن للمستخدمين استخدامها للشركات. وبدلاً من ذلك، يمكنك معالجة أي مشكلات قد يواجهها العملاء عند دفع ثمن الطلب مع توجيههم في نفس الوقت إلى بدائل دفع إضافية عبر WhatsApp. يمكنك أيضًا ربط مجموعة متنوعة من بوابات الدفع باستخدام برنامج الدردشة الآلي الخاص بك لإجراء عمليات دفع أسرع.

5. تتبع التسليم

لا يمكن المبالغة في أهمية تحديثات التسليم في ضمان تجربة جيدة للعملاء. عندما يكون الطعام جاهزًا للتسليم، من الضروري توفير وقت وصول تقديري وإبلاغ معلومات الاتصال الخاصة بشخص التوصيل. يمكنك أيضًا استخدام أ روبوت الدردشة واتساب وWhatsApp Business لإرسال تنبيهات تلقائية.

6. المرتجعات والمبالغ المستردة

تلعب المبالغ المستردة والمرتجعة دورًا مهمًا في أعمال المطاعم أيضًا. يجب أن يكون لدى العميل منصة لطلب الإرجاع أو استرداد الأموال إذا كان يريد تجنب الطعام أو مواجهة مشكلات أخرى.

باستخدام WhatsApp Business، يمكنك ترتيب عمليات الإرجاع وبدء عمليات استرداد الأموال واتخاذ إجراءات إضافية لمساعدة المستهلك غير الراضي.

7. كرر الأوامر

يمكن لعملائك تقديم طلبات الأطعمة المفضلة لديهم من المطاعم المفضلة لديهم. يعد منح المستخدمين خصومات وقسائم إحدى الطرق لشكرهم على ولائهم. قد يشجعهم هذا على تقديم طلبات متكررة منك.

8. جمع ردود الفعل

يؤدي جمع تعليقات العملاء إلى تحسين تجربة العملاء. بمجرد انتهاء عملية البيع، قم بجمع المعلومات بسرعة عبر WhatsApp. ومن ثم، يميل عملاؤك أكثر إلى إرسال أحدث تعليقاتهم. من المرجح أن يستجيب عملاؤك لطلبات الإدخال على WhatsApp مقارنةً بالرسائل النصية القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني لأن عددًا أكبر من الأشخاص يستخدمون تطبيقات الدردشة.

9. الدعوات

يمكنك حث العملاء على إخبار أصدقائهم وعائلاتهم عن شركتك. وفقًا للأبحاث، إذا أوصى أحد الأصدقاء بمطعم جديد، فمن المرجح أن يحاوله المستهلكون أربع مرات أكثر. لنشر المعلومات عن نشاطك التجاري وزيادة قاعدة عملائك، استخدم WhatsApp Business.

10. جمع معلومات العملاء

يجعل خيار توصيل الوجبات في WhatsApp Business عملية جمع بيانات المستهلك على المدى الطويل أكثر سهولة. ينطبق هذا أيضًا على العملاء الذين قاموا مؤخرًا بتغيير أرقام الهواتف أو معلومات الاتصال الأخرى.

الموحد لوحة تحكم العميل على Getgabs يسمح لك بالوصول إلى بيانات العملاء من نقطة واحدة. يمكن للمطاعم استخدام WhatsApp Business لتتبع عملائها الحاليين.

وبالتالي، من خلال تعزيز خدمة العملاء وتجربة المستخدم، يساعد WhatsApp Business المطاعم في جذب المستهلكين وتزويدهم بالمساعدة المناسبة وتنمية أعمالهم.

كيفية إعداد نظام الطلب على WhatsApp Business للمطاعم (نظام الطلب عبر WhatsApp)؟

يعد إعداد نظام طلب على واتساب للأعمال للمطاعم مجرد خطوة واحدة في العملية التي يمكن لمالك المطعم أو مديره اتباعها لتبسيط نظام طلب الطعام على واتساب للأعمال وجعله أكثر سهولة.

الخطوة 1: التقدم بطلب للحصول على WhatsApp Business API

يمكن أن يكون نظام الطلب في WhatsApp Business بداية جيدة لإدارة أعمالك. ومع ذلك، لجعله أكثر كفاءة وسلاسة، تحتاج إلى الحصول على WhatsApp Business API.

WhatsApp Business API هي أداة تتكامل مع حساب WhatsApp للأعمال الخاص بك وتسمح لك بضم مستخدمين متعددين. أنه يبسط أتمتة أعمال واتساب عملية ويسمح لك بتحليل تحليلات المطعم.

تذكر أن WhatsApp Business API لا يمتلك أي واجهة. وبالتالي، يجب عليك الاتصال بمنصة مشاركة العملاء مثل غيتغابس لمراقبة أداء مطعمك.

فيما يلي بعض الحقائق حول استخدام WhatsApp Business API التي لا يمكن أن يوفرها حساب WhatsApp العادي:

• أتمتة
• فريق على متن الطائرة
• الاندماج
• التوسعة
• اضافة الطابع الشخصي
• التحليلات

الخطوة 2: إضافة WhatsApp chatbot إلى الموقع

لقد قمت بإعداد حساب WhatsApp Business الخاص بمطعمك، ولكن كيف ستخبر عملائك بذلك؟

الطريقة المثالية لإعلام عملائك بنظام طلب الوجبات الذي تم تطويره حديثًا هو إضافة وظيفة دردشة WhatsApp إلى موقع الويب الخاص بك، على افتراض أن لديك بالفعل واحدة تتلقى قدرًا محترمًا من حركة المرور.

إنها عملية سريعة وسهلة. أضف رمز التضمين إلى موقع الويب الخاص بك لتوصيل حساب WhatsApp Business الخاص بك. إليك كيفية استخدام دردشة WhatsApp لعملائنا للاتصال بنا.

الخطوة 3: تطوير روبوت الدردشة WhatsApp لتلقي الطلبات

اجعل الحياة سهلة لك ولعملائك من خلال إعداد برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ WhatsApp بعد تضمينه بنجاح دردشة واتساب على موقع الويب الخاص بك. فيما يلي بعض الطرق التي قد يقوم بها برنامج الدردشة الآلي على WhatsApp بتوسيع قاعدة المستهلكين في مطعمك:

• تعزيز تجربة خدمة العملاء: يمكن لبرنامج الدردشة الآلي الخاص بـ WhatsApp مساعدة العملاء في الحصول بسرعة على إجابات لاستفساراتهم حول المطعم والقائمة وساعات العمل والإغلاق والمواضيع الأخرى. يمكن تقصير أوقات الاستجابة، وسيكون العملاء أكثر رضاًا وولاءً.
• طلبات الطعام المسبقة على الواتساب: اطرح على عملائك أسئلة متعددة الخيارات حول ما يريدون شراءه منك اليوم. عندما يطلب العميل ذلك، تأكد من شرح مكونات كل خيار له.
• تقليل القوى العاملة لخدمة العملاء: يمكن لبرنامج WhatsApp chatbot تقليل عبء العمل على موظفي المطعم بشكل كبير من خلال أتمتة استفسارات العملاء المتكررة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحرير فريقك للعمل في مشاريع أخرى، بما في ذلك الطهي وتحسين سلسلة التوريد.

الخطوة 4: تأكيد الطلب وتحديثات التسليم تلقائيًا

ما الذي يجب على عملائك فعله الآن بعد أن علموا أنه يمكنهم تقديم طلب عبر WhatsApp؟

تتكون عملية الطلب في كل مطعم من خطوتين:

• تحضير الطبق استجابة لطلب الزبون
• وتوريد شراء العميل على وجه السرعة

سيهتم الطهاة المحترفون بالجزء الأول، ولكن الجزء الثاني هو المكان الذي تلعب فيه إشعارات WhatsApp. أرسل لعملائك عنوان URL للتتبع لتتبع طلباتهم بعد تقديمها، ويفضل أن يكون ذلك من خلال التتبع المباشر.

لتزويد العملاء بخيار الاتصال بوكيل التوصيل إذا لزم الأمر، يمكنك أيضًا إرسال أسمائهم ورقم هاتفهم. يمكنك إرسال رسالة تأكيد التسليم إليهم عندما يتلقون طلبهم ويطلبون المراجعة.

إعداد أنظمة الطلب على WhatsApp: باستخدام Getgabs

كما ذكرنا سابقًا، يمكنك إنشاء نظام طلبات مطعمك باستخدام رسالة بث واتس اب يمكن أن تساعدك خدمة Getgabs في تبسيط عملياتك. ومع ذلك، فإن إرسال رسائل جماعية تعمل بسهولة مع منصة الطلب الحالية الخاصة بك يعد أمرًا بالغ الأهمية أيضًا.

بمساعدة منصة مشاركة العملاء والاتصال بنظام طلبات WhatsApp، يمكن لـ Getgabs، وهو مزود حلول WhatsApp Business، زيادة طلبات مطعمك بسرعة.

تمكّنك تقنية مشاركة العملاء لدينا من تنفيذ تسويق خارجي مخصص على نطاق واسع، وربط موقع الويب الخاص بك بـ WhatsApp، والمشاركة في حوارات متبادلة مع عملائك.

بالإضافة إلى ذلك، تتلقى كافة الرسائل في موقع واحد. انضم إلى فريقك، وامنحهم إمكانية الوصول إلى هذه الاتصالات، واسمح لهم بالرد عليها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لنظام الطلب على واتساب (نظام واتساب لطلب الطعام) أتمتة الرد على الاستفسارات المتكررة.

• تأكيد الطلب
• تحديث التسليم
• تأخير التحديث

كيفية زيادة المبيعات باستخدام نظام طلب WhatsApp؟

هناك تقريبا 2 مليون مستخدم واتساب، وكلهم بحاجة إلى تناول الطعام! إن السماح لعملائك بطلب وجبات الطعام باستخدام واتساب سيؤدي إلى تحسين سرعة وراحة القيام بذلك وتقليل أوقات الانتظار، مما يعزز مبيعات مطعمك نظرًا لأن واتساب هو وسيلة الاتصال المفضلة لمعظم الناس.

كيف تتلقى الطلبات على الواتساب؟

ما عليك سوى إكمال الخطوات البسيطة التالية حتى يتمكن عملاؤك من تقديم طلبات الطعام عبر تطبيق WhatsApp:

1. قم بإنشاء ملف تعريف حساب WhatsApp للأعمال

يتطلب كسب ثقة عملائك تقديم معلومات إضافية عن شركتك على حساب واتساب للأعمال الخاص بك. بدلاً من استخدام حساب WhatsApp شخصي، يمكنك فتح حساب WhatsApp Business مجاني للوصول إلى الأدوات والميزات المفيدة.

• من متجر Google Play أو Apple App Store، قم بتنزيل تطبيق WhatsApp Business.
• قم بتشغيل التطبيق، ثم قم بالتسجيل.
• استخدم رمز التحقق المكون من ستة أرقام المقدم لهاتفك لتأكيد رقم هاتفك. (ملاحظة: قم بإعطاء شركتك رقم هاتف جديد. لا يمكنك استخدام رقم هاتف حساب WhatsApp الشخصي الخاص بك في نفس الوقت لأغراض تجارية.)
• قم بتضمين اسم شركتك، وفئة العمل، وصورة الملف الشخصي، والتي ينبغي أن تكون شعار شركتك.
• أختار "المزيد من الخيارات/الإعدادات" من خلال النقر على النقاط الرأسية الثلاث، ثم تحديد "أدوات الأعمال"> "الملف التجاري" لإدخال معلومات مثل عنوان الشركة والموقع الإلكتروني وساعات العمل والوصف.

2. قم بتحميل قوائم الطعام في كتالوج الواتساب.

يمكن للعملاء تصفح قائمة طعامهم عبر تطبيق واتساب عبر الإنترنت باستخدام الرابط واجهة برمجة تطبيقات كتالوج واتساب لميزة كتالوج WhatsApp دون تنزيل الصور أو ملفات PDF. يمكنك بسهولة تحديث الكتالوج من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) في حالة نفاد مكونات معينة في مطعمك أو في حالة بيع طبق معين، مما يساعد على منع إحباط الضيوف.

بمجرد أن تتعلم كيفية معالجة الطلبات على واتساب للأعمال، يمكنك إرسال صورة خطوة بخطوة لأحد المنتجات الموجودة في كتالوج واتساب الخاص بك لمساعدة عملائك في طلب الطعام.

1. 1. في مجلة "المزيد من الخيارات/الإعدادات" في قسم تطبيق WhatsApp Business، حدد "أدوات الأعمال"> "الملف التجاري".
2. 2. قائمة المنتجات المراد إضافتها عن طريق النقر "أضف أداة جديدة" ومن ثم النقر للاستفادة "إضافة الصور". يمكنك تحميل ما يصل إلى 10 صور أو التقاط صور جديدة.
3. 3. قم بتضمين الوجبات والمشروبات من القائمة الخاصة بك والتفاصيل الاختيارية مثل:
   • التكلفة
   • التفاصيل
   • وصلة الموقع
   • رمز المنتج
4. 4. لعرض قائمة طعام WhatsApp على حساب WhatsApp Business الخاص بك، اضغط على "حفظ/إضافة إلى الكتالوج" في خطوة شنومكس.

3. اجمع الدفع مباشرة في دردشة WhatsApp.

حاليًا، يقوم المتسوقون بعمليات شراء متهورة بمتوسط ​​314 دولارًا شهريًا. إذا كنت تستخدم نظام واتساب لطلب الطعام لتوفير طريق سلس للشراء وخفض معدلات التخلي عن عربة التسوق، فمن المرجح أن يطلب العملاء وجبات الطعام من مطعمك عند الجوع.

يتطلب جعل طلب الطعام عبر WhatsApp أمرًا بسيطًا دمج الخدمات من موقع ويب يوفر روابط الدفع داخل الدردشة*. عندما يطلب أحد المستهلكين وجبات الطعام عبر واتساب، يمكنك أخذ الأموال منه على الفور.

على النقيض من منصات توصيل الطعام المحددة التي تسمح فقط باسترداد الأموال من خلال القسائم، مما يؤدي إلى تكرار شكاوى العملاء والإضرار بسمعة الشركة، يمكنك أيضًا استرداد أموال جزئية أو كاملة بسرعة عند حدوث أخطاء، أو يكون إلغاء الطلب ضروريًا.

لماذا تحتاج المطاعم إلى نظام طلب الطعام على الواتساب؟

تتطلب المطاعم نظام طلب الطعام على الواتساب لعدة أسباب.

فهو يسهل معالجة الطلب ويضمن الدقة، وهو أمر قد يكون بالغ الأهمية. يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية في المطاعم المزدحمة حيث يمكن بسهولة خلط الطلبات بسبب ارتفاع معدل الدوران.

يمكن للعملاء تقديم طلباتهم مباشرة في المطبخ باستخدام نظام طلب الوجبات، مما يمكن أن يساعد في تقليل أوقات الانتظار.

السبب الآخر الذي يجعل المطاعم تفكر في الاستثمار في نظام طلب الطعام هو القدرة على تقليل الهدر. لن يحتاج العملاء إلى التخلص من القوائم الورقية بشكل متكرر عندما يمكنهم الطلب عبر الإنترنت. قد يمكّن هذا الشركة من توفير المال والمساعدة في تقليل التأثيرات البيئية.

يمكن أن يكون نظام طلب الطعام أيضًا أداة تسويقية فعالة جدًا. ومن خلال تمكين الطلب عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول، قد تصل المطاعم إلى جمهور أكبر وتبسط تجربة الأشخاص لمنتجاتها.

أسئلة شائعة

س1. ما هو نظام الطلب عبر الواتساب؟

A. يمكن للعملاء استخدام النظام لتقديم الطلبات عبر WhatsApp عن طريق مراسلة شركتك مباشرة أو التفاعل مع روبوت الطلب عبر WhatsApp، والذي سيوجههم عبر سلسلة من الأسئلة لتقديم طلباتهم.

س2. ما أهمية نظام الطلب عبر الواتساب؟

A. قد تكون حقيقة أنه يسهل معالجة الطلب ويضمن دقة الطلب هو العامل الأكثر أهمية. يمكن للعملاء تقديم طلباتهم مباشرة في المطبخ باستخدام نظام طلب الوجبات، والذي يمكن أن يساعد في تقليل أوقات الانتظار.

س3. ما هي ميزة استخدام الواتس اب كنظام للطلب عبر الإنترنت؟

A. يوفر تطبيق WhatsApp ميزات المراسلة الفورية، على عكس البريد الإلكتروني، مما يتيح التواصل السريع والمباشر بين المطاعم والمستهلكين. بفضل هذا، يمكن للمطاعم مشاركة العروض الترويجية وتغييرات القائمة والمعلومات الأخرى بسهولة لزيادة المبيعات.

س 4. ما نوع الاستفسارات التي يمكن الرد عليها عن طريق نظام الطلب واتساب؟

A. يمكن لنظام الطلب في WhatsApp أتمتة الردود على الاستفسارات المتكررة حول تأكيد الطلب وتحديثات التسليم وتأخير التحديثات.

س5. كيف يمكن تبسيط نظام الطلب عبر الواتساب؟

A. يمكن أن يساعد إنشاء نظام طلبات مطعمك باستخدام خدمة رسائل بث WhatsApp من Getgabs في تبسيط عملياتك. من خلال منصة مشاركة العملاء والاتصال بنظام طلبات WhatsApp، يمكن لـ Getgabs، وهو مزود حلول WhatsApp Business، زيادة طلبات مطعمك بسرعة.

الملخص النهائي

نظام طلب الطعام عبر الواتساب: يعد نظام الطلب عبر الإنترنت الخاص بـ Getgabs على WhatsApp Business للمطاعم هو الخيار المثالي إذا كنت تبحث عن منصة شاملة وسهلة الاستخدام لتشغيل مطعمك. بفضل ميزاته القوية، يمكنك تحسين رضا العملاء وتحسين العمليات وزيادة الإيرادات.

يتميز نظام الطلب السحابي الخاص بـ Getgabs بالسرعة والفعالية، كما يوفر تطبيق الهاتف المحمول وموقع الويب الخاص به تجربة عملية.

بالإضافة إلى ذلك، يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء لدينا على تتبع تفضيلات المستهلك وزيادة جهودك التسويقية. يمكن لأدوات ذكاء الأعمال أيضًا مساعدتك في اتخاذ القرارات التي من شأنها توسيع شركتك. لماذا الانتظار؟ احصل على عرض توضيحي اليوم لتتعلم كيف يمكن لـ Getgabs تطوير مطعمك!