أفضل 10+ أدوات مجانية لإنشاء أدوات دردشة WhatsApp

هل يمكننا إضافة أداة دردشة WhatsApp إلى موقعنا؟ كيف تعمل أداة إنشاء عناصر واجهة مستخدم دردشة WhatsApp؟

حسنًا، بالطبع، يمكنك إضافة أداة دردشة WhatsApp إلى موقع الويب. ومع ذلك، لا يقدم WhatsApp أداة لمواقع الويب. كيف يمكنك تحديد موقع أداة دردشة WhatsApp على موقع الويب؟

يمكنك الحصول على مساعدة من أدوات إنشاء عناصر واجهة مستخدم دردشة WhatsApp التابعة لجهات خارجية واستخدام أداة الدردشة لموقع الويب بخطوات سهلة. على سبيل المثال، يمكنك استخدام أداة العد التنازلي لجذب الإلحاح والخوف من الخسارة. 

WhatsApp هو تطبيق المراسلة الأكثر شعبية الذي يسد الفجوة بين العملاء والشركات. لديها أكثر من 2 مليار ولديها معدل فتح مرتفع يبلغ 98٪. 

لذا، إذا كنت تتطلع إلى دمج أدوات دردشة WhatsApp في موقع الويب الخاص بك، فأنت في المكان الصحيح!

ما هي أداة إنشاء عناصر واجهة مستخدم WhatsApp للدردشة؟

تتيح لك أدوات إنشاء أدوات WhatsApp Chat Widget دمج أداة WhatsApp وزر الدردشة في موقع الويب الخاص بك. هذه الأزرار قابلة للتخصيص ويمكن لزوار الموقع الوصول إليها.

ولكن ما هي أداة دردشة WhatsApp؟ 

تمكن أداة الدردشة عبر WhatsApp الشركات من جلب عملائها المهتمين إلى محادثة WhatsApp مع الشركة من خلال مواقعها على الويب. ومن خلال دمج هذه الأداة، تفتح الشركات خطًا سريعًا ومباشرًا للحوار مع عملائها. 

تقنية أداة دردشة WhatsApp واضحة ومباشرة. بعد الوصول إلى موقع الويب، يتم عرض رابط دردشة جذاب أو زر يتم إضافته عادةً في الزاوية السفلية للعملاء. بنقرة واحدة، يمكن للعملاء البدء في التواصل مع الصناعة من خلال طرح الأسئلة وتقديم التعليقات والحصول على المساعدة.  

بالمقارنة مع زر WhatsApp، توفر أداة دردشة WhatsApp خيارًا أكثر تقدمًا للتخصيص؛ يمكنك إضافة أرقام متعددة لتطبيق WhatsApp ومنصات الاتصال الأخرى مثل Instagram والمراسلين والمزيد وأزرار الحث على اتخاذ إجراء ورسائل الترحيب التي تعمل على تحسين التفاعل قليلاً.

أهم 7 فوائد لإضافة أداة دردشة WhatsApp

هناك عدد قليل من مواقع الويب لاستخدام أداة دردشة Whatsapp على موقع الويب الخاص بك من خلال أداة المولد.

1. زيادة المحادثات

على الرغم من أن موقع الويب ضروري لأي عمل تجاري، إلا أنه قد لا يكون أفضل منصة للتواصل بشكل فعال مع عملائك. يساعد دمج أداة دردشة WhatsApp على موقع الويب الخاص بك العملاء على التفاعل معك وتلقي الإجابة على جميع الأسئلة بشكل صحيح، مما يوفر لشركتك فرصة أفضل لتحويلهم إلى عملاء محتملين. 

2. جمع معلومات العملاء

نعلم جميعًا أن تفاصيل الجودة الصحيحة تساوي خدمة ذات جودة أفضل. إن امتلاك موقع ويب يساعد العملاء فقط في التعرف عليك، ولكن باستخدام WhatsApp، يمكنك الآن أيضًا التعرف على عملائك. يتيح لك ذلك إضافة تجربة شخصية مع تقديم اقتراحات وخدمات أفضل لهم. 

3. تنمية ولاء العملاء

إن جعل عملائك سعداء بخدماتك والإجابة بسرعة على أسئلتهم قبل وبعد الشراء، بما في ذلك الاستفسارات مثل مكان طلبي، وكيفية إلغاء طلبي، والرغبة في إرجاع الطلب، وما إلى ذلك، يدعمهم خلال العملية بأكملها. 

يمكن أتمتة أداة دردشة WhatsApp من خلال التعاون مع شركاء أعمال خارجيين مثل غيتغابس باستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال. على سبيل المثال، يمكن استخدام حل WhatsApp الخاص بـ Getgabs لدمج روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي وتوفير تسهيلات على مدار الساعة. 

4. سهولة الاشتراك في تطبيق WhatsApp

وفقًا لشروط خدمة واتساب، هناك قاعدة اختيار صارمة لحماية الشركات من العملاء المحتالين. إذا كانت شركتك تستخدم واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، أنت تعرف هذا بالفعل. باستخدام أداة دردشة WhatsApp على موقع الويب الخاص بك، يمكنك السماح للعملاء المحتملين بالقدوم مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك وبدء محادثات تجارية أكثر فائدة من شأنها أن تؤدي إلى المزيد من المبيعات. 

5. حل مناسب للهاتف المحمول

نظرًا لأن معظم المستخدمين يصلون إلى WhatsApp من خلال الهواتف الذكية، فإن النظام الأساسي متوافق بشكل طبيعي مع الأجهزة المحمولة. يعد تضمين أداة دردشة WhatsApp على موقع الويب الخاص بك طريقة رائعة لتنفيذ استراتيجية الهاتف المحمول أولاً. فهو يمكّن العملاء من التفاعل مع شركتك على الأداة التي يستخدمونها ويشعرون براحة أكبر معها. يؤدي ذلك إلى تحسين تجربة المستخدم ككل وتعزيز التفاعل المتزايد مع عملك.

6. الوصول عالميًا

بفضل قاعدة مستخدميه العالمية الهائلة، يعد WhatsApp أداة ممتازة للشركات التي تتطلع إلى التوسع دوليًا. من خلال تضمين أداة الدردشة، يمكنك الوصول إلى جمهور أكبر والتغلب على العوائق اللغوية. لجذب مجموعة متنوعة من التركيبة السكانية للمستهلكين، يمكنك تقديم دعم متعدد اللغات، مما سيزيد من إمكانية الوصول إلى علامتك التجارية وشمولها. باستخدام الاتصال في الوقت الفعلي، يمكنك ضمان معالجة استفسارات العملاء بغض النظر عن اختلافات المنطقة الزمنية.

7. تنمية الثقة والمصداقية

بفضل قاعدة مستخدميه العالمية الهائلة، يعد WhatsApp أداة ممتازة للشركات التي تتطلع إلى التوسع دوليًا. من خلال تضمين أداة الدردشة، يمكنك الوصول إلى جمهور أكبر والتغلب على العوائق اللغوية. لجذب مجموعة متنوعة من التركيبة السكانية للمستهلكين، يمكنك تقديم دعم متعدد اللغات، مما سيزيد من إمكانية الوصول إلى علامتك التجارية وشمولها. باستخدام الاتصال في الوقت الفعلي، يمكنك ضمان معالجة استفسارات العملاء بغض النظر عن اختلافات المنطقة الزمنية.

العوامل الأساسية التي يجب مراعاتها أثناء إضافة أداة دردشة WhatsApp

• استخدم حساب WhatsApp التجاري الخاص بك: لا يؤدي هذا إلى منح العملاء الأوفياء الثقة في عملك فحسب، بل يتحكم أيضًا في الرسائل غير المرغوب فيها التي تصل إلى جهات الاتصال الخاصة بك. يوفر Whatsapp العديد من الميزات، مثل التجارة الإلكترونية، التي قد تكون مفيدة.
• تخصيص القطعة: أضف صورة الملف الشخصي للشركة، أو السيرة الذاتية القصيرة، أو الاسم، أو روابط الوسائط الاجتماعية، أو كتالوجات المنتجات، ورسالة ترحيب مثل "كيف يمكننا مساعدتك؟" هل تريد رؤية المنتجات؟ تساعد هذه المعلومات العملاء على التواصل معك بشكل أكبر. يمكنك أيضًا تغيير شكل ومظهر الأدوات للتفاعل مع عملك.
• فكر في تجربة المستخدم: وفي أحيان أخرى، أكثر من مجرد القيام بشيء ما أو ارتكاب الأخطاء يمكن أن يدمر التجربة الإيجابية للموقع. اعرض ويدجت دردشة الواتس اب على الموقع من خلال أداة المولد في الوقت المناسب. تأكد من أن زر دردشة WhatsApp لا يتطابق مع الأدوات العائمة الأخرى، مثل أداة إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، وزر المشاركة، ومربعات التقاط البريد الإلكتروني. علاوة على ذلك، نظرًا لأنك ستستخدم تطبيق WhatsApp للموقع الإلكتروني بأكمله، فقد يؤثر ذلك على السرعة. فكر في استخدام خدمات إدارة البرامج النصية مثل Google Tag Manager.
• تلقي الاشتراك: تتمثل إحدى ميزات استخدام WhatsApp على موقع الويب الخاص بك في أنه يمكنك الحصول على موافقة العملاء على الرسائل المستقبلية من شركتك. تأكد من أنك تتبع إرشادات WhatsApp بشكل صحيح.

أفضل 10 أدوات لإنشاء أدوات دردشة WhatsApp

تساعد أدوات إنشاء عناصر واجهة مستخدم دردشة WhatsApp التالية الشركات على تعزيز تجربة العملاء وتبسيط المحادثات والاستفادة حقًا من قوة الأتمتة. وسوف نستكشف ميزاتها واستخداماتها.

دعونا نرى كيف تبرز أدوات إنشاء عناصر واجهة مستخدم دردشة WhatsApp هذه.

1. احصل على الرسائل القصيرة

تتيح لك المنصة إضافة ديناميكية أداة دردشة WhatsApp إلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك تخصيص الأزرار، والاختيار من بين إجراءات النقر وأزرار الدردشة لتخصيص الزر الخاص بك، مثل إضافة زر دردشة WhatsApp ومشاركة الوسائط الاجتماعية والمكالمات الهاتفية والمزيد. 

يمكنك أيضًا تطوير المشغلات والنوافذ المنبثقة لعرض الزر لعملائك بعد فترة زمنية معينة على صفحة موقع الويب الخاص بك. 

غيرها من الميزات:

• دمج أدوات الاتصال المختلفة مثل WhatsApp وFacebook Messenger وSnapchat والمزيد.
• القدرة على إضافة أزرار المشاركة الاجتماعية
• القدرة على إنشاء المشغلات والحركات
• يقدم رؤى حول كيفية تواصل المستخدمين مع الأزرار الخاصة بك

2. جيتجابس

غيتغابس هي أداة أخرى لإنشاء عناصر واجهة مستخدم دردشة WhatsApp والتي تمكن العملاء من الدردشة مع الشركات من خلال قناتهم المفضلة: WhatsApp. لذلك، يمكنك الاختيار من بين العديد من المنصات المختلفة، مثل WhatsApp وInstagram وFacebook والمزيد. 

يمكنك أيضًا إظهار الأزرار والأدوات الذكية لتلقي المكالمات الهاتفية والرسائل ورسائل البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تحديد الصفحة المستهدفة لتحديد الصفحة التي يجب أن تعرض زر الدردشة ونوع الجهاز ووقت التأخير. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تخصيص صندوق الدردشة باستخدام صورتك وصورة GIF وصورة.

غيرها من الميزات:

• استهداف الدولة
• استهداف مصدر حركة المرور
• جدولة التاريخ
• تخصيص القناة

3. إلفسايت

تعد Elfsight واحدة من الأنظمة الأساسية الكافية التي تقدم أكواد HTML لعناصر واجهة المستخدم مثل أشرطة تمرير الصور قبل وبعد، والنوافذ المنبثقة للتحقق من العمر، ومعارض الصور، وأكثر من 85 عنصرًا آخر. يأتي كل منشئ عناصر واجهة المستخدم على هذا النظام الأساسي مع قوالب سريعة الاستجابة، واختيار تخصيص عنصر واجهة المستخدم، واختيار تخطيط، وملفات محتوى، وحقول إدخال CSS وJavaScript مخصصة. 

أداة دردشة Whatsapp المقدمة من Elfsight مجانية الاستخدام تمامًا، ولا تتطلب أي مهارات برمجية، وتأتي مع محرر مرئي لإضافة أداة دردشة إلى موقع الويب الخاص بك.

غيرها من الميزات:

• النماذج
• استخدم حسابك الشخصي أو التجاري 
• قم بتحرير أداة دردشة WhatsApp
• ضبط موضع القطعة
• عرض إعدادات
• تخصيص مظهر 
• إدارة الأدوات والإحصائيات وإخفاء أداة الواتساب من الموقع.

4. نوفوتشات

NovoChat هي أداة تسويق اتصالات لشركات التجارة الإلكترونية. فهو يسمح للمستخدمين بمشاركة حملات البث المستهدفة والتعاون مع زملائهم من خلال صندوق الوارد متعدد القنوات الخاص به وإنشاء أتمتة واتساب. 

باستخدام أداة دردشة WhatsApp الخاصة بـ NovoChat، يمكنك زيادة قائمة المشتركين لديك من خلال التفاعل مع زوار موقع الويب الخاص بك والإعلان عن منتجاتك لهم. يمكنك دمج أداة الدردشة في ثلاث خطوات سهلة فقط دون الحاجة إلى أي معرفة بالبرمجة. 

يمكنك أيضًا تخصيص موضع الزر وإضافة صورة عمل ورسالة ترحيب. بدلاً من إنشاء زر دردشة واحد، تسمح لك الأداة بالتفاعل مع العديد من المنصات؛ وبالتالي، يمكن لعملائك التواصل معك عبر قناتهم المفضلة. يدعم Novochat فيسبوك، وواتساب، وتيليجرام، وماسنجر، ولاين. 

غيرها من الميزات:

• إنشاء ومشاركة تدفقات أتمتة WhatsApp
• يتصل مع Shopify وEasyStore 
• تخصيص رسائل البث عن طريق تحميل ملف CSV. ملف
• الأتمتة المتقدمة وتحليلات الحملة

5. واتي

Wati هي أيضًا أداة لإنشاء عناصر واجهة مستخدم للدردشة المباشرة على WhatsApp. تم تطوير النظام الأساسي باستخدام واجهة برمجة تطبيقات الأعمال الرسمية الخاصة بـ WhatsApp. تتضمن ميزاته أداة إنشاء أدوات الدردشة بدون تعليمات برمجية، وإدارة جهات الاتصال، وصندوق بريد الفريق المشترك.

أداة الدردشة المباشرة الخاصة بـ Wati مجانية الاستخدام، ويمكنك إنشاء رمز في خطوات بسيطة. يمكنك وضع الأداة في أي مكان على موقع الويب الخاص بشركتك من خلال مراقبة موضع زر الدردشة ومحاذاته. 

غيرها من الميزات:

• أتمتة واتساب
• رسائل البث 
• الوصول المباشر إلى WhatsApp Official API

6. الجرس

أداة أخرى لإدارة الدردشة هي Callbell، والتي تدعم المحادثات التجارية من خلال المراسلة المباشرة عبر قنوات مثل WhatsApp Business وInstagram وTelegram وFacebook Messenger.

تتيح لك أداة دردشة WhatsApp الخاصة بـ Callbell استخدام زر WhatsApp على موقع الويب بمجرد نسخ الرمز ولصقه. يمكنك عرض الأداة على الهاتف المحمول أو سطح المكتب أو أي جهاز.

غيرها من الميزات:

• منصة متعددة الوكلاء
• تحليلات متقدمة
• مهمة جولة روبن

7. ديلايت شات

يقدم DelightChat إمكانية إنشاء أداة دردشة WhatsApp مجانية وزر دردشة WhatsApp. باستخدام أداة إنشاء عناصر واجهة مستخدم دردشة WhatsApp، يمكنك إنشاء عنصر واجهة مستخدم للدردشة المباشرة وإضافتها إلى موقع الويب الخاص بك. 

أنشئ عنصر واجهة المستخدم الخاص بك على DelightChat في بضع خطوات فقط. تتيح لك المنصة تخصيص الزر وإرسال رسائل مجمعة. سيمكن الزائر من التفاعل معك عبر الواتساب. قم بتخصيص الزر الخاص بك عن طريق النقر فوق الزر "إنشاء" للحصول على مقتطف الشفرة الموضح على موقع الويب. 

غيرها من الميزات:

• منصة متعددة الوكلاء
• رسائل البث
• الأتمتة المتقدمة وتحليلات الحملة
• الوصول المباشر إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الرسمية

8. التدفق الأنيق

تضع أداة إنشاء عناصر واجهة مستخدم دردشة WhatsApp المباشرة والتي تسمى Sleek Flow رمز WhatsApp في الركن السفلي من صفحتك. انتقل إلى استهداف الصفحة لاختيار المواقع ووقت التأخير ونوع الجهاز الذي سيتم عرض زر الدردشة عليه. يمكنك أيضًا إضافة صورتك أو صورة GIF المتحركة أو الشعار لتخصيص صندوق الدردشة.

يتيح لك التدفق السلس استخدام المحتوى الديناميكي، بما في ذلك أسماء المنتجات ووحدات SKU، في المحادثة والتواصل مع WooCommerce. 

غيرها من الميزات:

• القدرة على إظهار الزر على كل جهاز
• التكامل مع أدوات التتبع مثل Tag Manager وGoogle Analytics و الفيسبوك بكسل
• القدرة على التحول إلى الوضع المظلم

9. جالابوكس

من خلال أداة الدردشة عبر WhatsApp الخاصة بشركة Gallabox، يمكن للشركات دعوة عملائها والمحتملين لبدء محادثاتهم من أول مرة. يمكنك الرد على استفساراتهم في الوقت الفعلي ومراقبة المحادثة، وترتفع معدلات CSAT.

10. النينجا المشترك

هناك حل آخر لإنشاء أداة WhatsApp Chat قابلة للتضمين لموقع الويب الخاص بك وهو WhatsApp Chat الخاص بـ CommonNinja. Elfsight-like CommonNinja هي خدمة تضم أكثر من 150 تطبيقًا في محفظتها. إنه يفعل كل شيء بدءًا من زيادة الإيرادات وحتى جذب العملاء. تعد توقعات الطقس وساعات العمل والتعليقات وكاشفات AdBlock ومحولات العملات ودردشة Messenger من بين تطبيقاتها المفضلة.

أداة WhatsApp Chat من CommonNinja مجانية الاستخدام وتأتي مع اتصال Google Analytics وإمكانيات التخصيص.

غيرها من الميزات:

• تغيير محتوى القطعة
• تخصيص مظهر 
• التكامل مع التحليلات، Google Analytics & Mixpanel، ومشاريع لإدارة العلامات التجارية/مواقع الويب، واستنساخ عناصر واجهة المستخدم، والمزيد.

ما هي أفضل أداة دردشة WhatsApp لموقع الويب الخاص بك؟

لأنه يقوم على احتياجاتك. 

على سبيل المثال، ضع في اعتبارك أنك تريد تقديم أكثر من مجرد WhatsApp كأداة مشاركة على موقع الويب الخاص بك، مثل دردشة Facebook وTelegram والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك. في مثل هذا السيناريو، نوصيك باستخدام أداة الدردشة GetItSMS WhatsApp. 

حتى لو كان تطبيق WhatsApp شائعًا، فقد تكون هناك فرصة لعملائك المحتملين لعدم استخدامه. ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن أداة مخصصة لإنشاء عناصر واجهة مستخدم لدردشة WhatsApp لإنشاء عنصر واجهة مستخدم لموقع الويب الخاص بك، فهناك بعض الأسباب:

1. استفد من مورد الأدوات المصمم خصيصًا للتعامل مع أدوات WhatsApp Chat.
2. استخدم زر WhatsApp المباشر الذي يرتبط بالرسالة الموجودة على صفحة الويب.

كلاهما متوافق مع إضافة WhatsApp Chat إلى مواقع الويب بسهولة. ومع ذلك، إذا كنت وكالة، فمن المستحسن استخدام خدمة مثل GetItSMS، لأنها تتيح لك الحفاظ على عنصر واجهة المستخدم الخاص بك وجدولة جهاز WhatsApp Chat على موقع الويب الخاص بك. يمكنك إيقاف تشغيل عنصر واجهة المستخدم الخاص بك، ووضعه في عدة مجالات، وإضافته إلى مواقع العملاء، وما إلى ذلك.

يمكنك أيضًا إضافة عناصر واجهة مستخدم أخرى إلى موقع الويب الخاص بك، مثل عناصر واجهة المستخدم للمراجعة، وجداول المقارنة للتسويق التابع، وزر PayPal المخصص.

علاوة على ذلك، فأنت ترغب حقًا في الحصول على زر دردشة WhatsApp مباشر بدون ميزات التتبع والإدارة. في هذه الحالة، يمكنك استخدام منشئ أزرار WhatsApp مجانًا.

أسئلة شائعة

س1. ما هي أداة دردشة WhatsApp؟

A. تمكن أداة الدردشة عبر WhatsApp الشركات من جلب عملائها المهتمين إلى محادثة WhatsApp مع الشركة من خلال مواقعها على الويب.

س2. ما هي مزايا استخدام أدوات الدردشة؟

A. يؤدي استخدام أدوات دردشة WhatsApp إلى تحسين تفاعل العملاء والحماية القوية للبيانات وإجراءات الأمان. وهذا يجعل المستخدمين يشعرون بالتقدير ويعزز الولاء التجاري. وتشمل المزايا الأخرى مشاركة محسنة للعملاء، ووقت استجابة سريع، وإمكانية وصول أفضل.

س3. هل GetItSMS أداة مجانية لإنشاء عناصر واجهة مستخدم دردشة WhatsApp؟

A. نعم، يقدم GetItSMS أداة دردشة WhatsApp مجانية لموقعك على الويب. يتيح لك النظام الأساسي تخصيص الأزرار، والاختيار من بين إجراءات النقر وأزرار الدردشة لتخصيص الزر الخاص بك، مثل إضافة زر دردشة WhatsApp ومشاركة الوسائط الاجتماعية والمكالمات الهاتفية والمزيد. 

س 4. كيف يمكنك إضافة أداة الدردشة إلى الموقع؟

A. قم بزيارة موقع الويب المحدد لمعرفة كيفية إضافة أداة دردشة WhatsApp المجانية إلى موقع الويب الخاص بالأعمال. 

س5. ما الذي نحتاج إلى مراعاته عند إضافة أداة الدردشة إلى موقع الويب؟

A. من الضروري إظهار أداة دردشة WhatsApp على موقع الويب من خلال أداة المولد في الوقت المناسب. تأكد من أن زر دردشة WhatsApp لا يتطابق مع الأدوات العائمة الأخرى، مثل أداة إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، وزر المشاركة، ومربعات التقاط البريد الإلكتروني. علاوة على ذلك، نظرًا لأنك ستستخدم تطبيق WhatsApp للموقع الإلكتروني بأكمله، فقد يؤثر ذلك على السرعة. يمكنك التفكير في استخدام خدمات إدارة البرامج النصية مثل مدير الدلالية جوجل.

وفي الختام

توجد لديك قائمة بمنصات أدوات دردشة WhatsApp الرائدة التي يمكن العثور عليها على الويب. باستخدام أداة إنشاء عناصر واجهة مستخدم دردشة WhatsApp المناسبة، يمكنك السماح للشركات بمساعدة عملائها من خلال تقديم ردود فورية، وتبسيط تجربة العملاء، وتنمية معرفة عملائهم في هذه العملية.

أتاحت لنا هذه الأدوات توفير ميزات لخدمة احتياجات الأعمال المتنوعة، بدءًا من روبوتات الدردشة لخدمة العملاء ووصولاً إلى ميزات إنشاء العملاء المحتملين وميزات البريد الوارد الواحد. فقط تأكد من أنك تختار الأدوات المناسبة لتتوافق مع احتياجاتك المحددة، وسوف تكون قادرًا على تحقيق أهداف عملك.