إنشاء إعلانات انقر على WhatsApp:

• وضح في الصورة المرئية أن تطبيق WhatsApp سيفتح (فقاعات الدردشة).
• اشرح المزايا التي يتمتع بها هذا النوع من "الصفحة المقصودة".
• لا تستخدم أوصافًا مثل "اسأل روبوت الدردشة".
• بل قل: "احصل على النصيحة!"

ماذا يحدث بعد النقرة؟

في السيناريو المثالي، أ روبوت الدردشة واتساب يقفز مباشرة ويقدم نفسه ويبدأ محادثة. لسوء الحظ، لا يمكن حاليًا تخصيص رسالة البداية في إعلانات Click to WhatsApp. 

وهذا يعني أنه لا يمكنك حاليًا تغيير كيفية استجابة الروبوت للإعلانات المختلفة. ومن خلال "الاختراق" البسيط "انقر للدردشة"، والذي سنشرحه أدناه، أصبح هذا ممكنًا بالفعل. لذلك، من المهم جدًا أن تكون قادرًا على الرد على استفسارات المستخدمين في أسرع وقت ممكن أثناء استخدام Click to WhatsApp Ads. 

يمكنك الحصول على المساعدة في هذا الأمر باستخدام برامج متخصصة من موفري حلول WhatsApp Business المعتمدين مثل Messenger People!

ماذا تقصد بالتسويق عبر الدردشة عبر الواتساب؟

يستخدم تسويق الدردشة عبر WhatsApp الوسائط التفاعلية وأتمتة الدردشة لإشراك العملاء في محادثة ثنائية الاتجاه في الوقت الفعلي على تطبيق المراسلة المفضل لديهم. ويتم ذلك عن طريق استخدام تطبيق WhatsApp Business أو Business API.

يواجه محترفو التسويق دائمًا عقبات مثل إنشاء صفحات مقصودة مقنعة ذات معدلات تحويل عالية وتوليد حركة مرور تتحول إلى عملاء محتملين ومحتملين وعملاء في النهاية.

من خلال إزالة الصفحات المقصودة من رحلة المستخدم وتقصير مسار التحويل، يجعل التسويق عبر الدردشة عبر WhatsApp الأمر أكثر بساطة من خلال استبداله بتجربة محادثة مقنعة تكون في الوقت الفعلي ومصممة خصيصًا ومتزامنة على تطبيق يستخدمه كل يوم.

يمكنك توليد حركة المرور وإرسالها إلى WhatsApp من مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك القنوات المدفوعة والمجانية. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أنه وفقًا لسياسة خصوصية WhatsApp، كشركة، لا يمكنك الاقتراب من الجمهور دون إذنهم أو دون انتظارهم لبدء الاتصال. 

لذلك، بالنسبة لهذا النهج التسويقي المحدد عبر WhatsApp، فإننا نتحقق من النقر للإعلانات عبر WhatsApp لتمكين المستخدمين من الاشتراك بسرعة.

انقر للدردشة عبر إعلانات WhatsApp: بديل لإعلانات Google

فقط أنواع إعلانات فيسبوك، مثل تلك الموجودة على نظام فيسبوك الأساسي أو Instagram أو Facebook Audience Network، هي المتوافقة مع إعلانات Click to WhatsApp. ومع ذلك، يمكنك أيضًا نشر إعلانات على Google، Taboola، وشبكات الإعلانات الرقمية الأخرى، بالإضافة إلى الترويج لأعمال WhatsApp الخاصة بك مقابل لا شيء على الإطلاق. 

يمكنك بعد ذلك استخدام Click to Chat لهذا: كل رقم WhatsApp له موقع ويب فريد (رابط عميق). وهو يشتمل على نص مُجهز، ورقم الخدمة الخاص بك، وموقع الويب (الذي يمكن أن يكون دائمًا فرديًا ويحتوي، على سبيل المثال، على كلمات الأوامر التي تبدأ برنامج الدردشة الآلي). 

باستخدام الرابط الموجود في "استخدم رابطًا مباشرًا انقر للدردشة في جميع الأماكن الرقمية"، قمنا بتفصيل كيفية عمل ذلك بالضبط. بعد ذلك، يمكنك إما استخدام هذا الرابط بشكل طبيعي على نقاط الاتصال الخاصة بك أو إدراجه خلف أي نوع من الإعلانات الرقمية:

• التوقيعات على رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية
• على الصفحة الأولى لموقع الويب الخاص بك ومعلومات الاتصال المعروفة
• على المنشورات والإعلانات المطبوعة وأكشاك المعارض التجارية والعروض التقديمية وما إلى ذلك خلف رموز QR.

كيف يمكننا استخدام WhatsApp للإعلان عن الأعمال التجارية

بالإضافة إلى إعلانات الدردشة على WhatsApp، يمكنك استخدام WhatsApp للإعلان عن شركتك عن طريق مراسلة العملاء.

حتى إذا لم يكن لديك حساب إعلاني على WhatsApp، فلا يزال بإمكانك التواصل مع جمهورك من خلال الدردشة معهم وإبلاغهم بتحديثات المنتج أو العروض الخاصة.

يمكن لأصحاب الشركات الصغيرة إنتاج كتالوجات، ووضع رموز QR على سلعهم، وتشجيع العملاء على إرسال المشتريات عبر محادثات WhatsApp.

علاوة على ذلك، يمكن أن يساعدك تطبيق WhatsApp في أتمتة وتبسيط مؤسستك.

يمكنك الحفاظ على تدفق الاتصالات بفضل هؤلاء الوسطاء الذين يدعمون الذكاء الاصطناعي.

في تطبيق WhatsApp، تعد برامج الدردشة الآلية عبارة عن مجموعة من التعليقات المكتوبة مسبقًا والتي تحاكي المحادثة البشرية.

إذا كان عملاؤك يستخدمون واتساب حاليًا، فيجب عليك التفكير في إطلاق حملات إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي تستهدف خدمة المراسلة للتفاعل معهم وتعزيز تواجدك عبر الإنترنت.

فوائد إعلانات الواتساب للتسويق

تكسب الشركات الكثير من خلال إعلانات Click To WhatsApp. تأتي هذه المزايا، والتي تشمل جذب العملاء المحتملين وتجديد النشاط التسويقي، من جمهور متفاعل للغاية.

توليد عملاء محتملين للجودة

تؤدي الإعلانات على WhatsApp إلى إنتاج عملاء محتملين مؤهلين تأهيلاً عاليًا. هؤلاء العملاء المحتملون هم الأكثر اهتمامًا بالسلع والخدمات التي تقدمها.

إشراك العملاء المتوقعين على الفور

بمجرد أن يتصل بك العميل المحتمل من خلال إعلانات WhatsApp الخاصة بك، ابدأ مناقشة معه. يتم منع تسرب الرصاص من خلال التفاعلات السريعة مع العميل.

تعمل واجهة السحب والإفلات الخاصة بـ GetItSMS على تسهيل إنشاء روبوتات الدردشة الخاصة بـ WhatsApp.

إطلاق حملات لإعادة جذب العملاء

بعد المحادثة الأولية، كان هناك صمت. استخدم خدمات WhatsApp التسويقية إلى أقصى إمكاناتها أو أطلق حملة تسويقية مستهدفة على WhatsApp لإعادة جذب المستخدمين برسائل وصفقات فريدة.

رسائل إعلانية مخصصة

يمكنك الآن توسيع نطاق بث إعلانات WhatsApp المخصصة! تأكد من أن عملائك المشاركين يستفيدون من صفقاتك قدر الإمكان. استخدم مجتمع WhatsApp النشط للغاية لتوسيع علامتك التجارية.

فيما يلي بعض الرسوم التوضيحية للتسويق و الرسائل الترويجية المرسلة عبر الواتساب.

استخدامات النقر لإعلانات WhatsApp للأعمال

كما هو مذكور أعلاه، وصفنا كيف يمكننا إنشاء إعلانات النقر على Whatsapp باستخدام طرق مختلفة من خلال مدير حساب Facebook وWhatsApp مباشرة. ولكن هل تعلم أن هناك استخدامات مختلفة لإعلانات النقر على WhatsApp لجذب اهتمام العميل؟ 

باستخدام ميزة النقر لإعلانات WhatsApp في WhatsApp، يمكننا استخدامها في أنشطة تجارية مختلفة للإعلان عن منتجاتنا أو الترويج لها. هناك عدة طرق يمكننا من خلالها تشغيل حملات "إرسال رسائل" واستخدامها في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. 

يمكنك استبدال الاستراتيجيات المماثلة لإعلانات Click To WhatsApp أيضًا. سنناقش أدناه بعض الخيارات التي يمكننا من خلالها استخدام هذه النقرة لإعلان WhatsApp:

1. من خلال إعلانات الواتساب احصل على الطلبات والحجوزات

   من المرجح أن يحتوي ملف تعريف عملك على كتالوج تم إعداده لعرض السلع والخدمات التي تقدمها إذا كنت تستخدم WhatsApp Business API. مع العرض الذي لا يمكن الوصول إليه إلا عن طريق الاتصال بك على WhatsApp، يمكن الإعلان عن هذه المجموعة على Facebook وInstagram.

2. يمكن للشركات أيضًا تلقي الطلبات المسبقة / الحجوزات المسبقة

   يمكنك أيضًا الحصول على حجوزات مسبقة/طلبات مسبقة باستخدام إعلانات Click To WhatsApp إذا كنت تقدم منتجًا محدود الإصدار أو مجموعة جديدة. يعد قياس اهتمام المستهلك ونواياه فيما يتعلق بالمنتج الوشيك، ومشاركة المعلومات حوله، وإتمام عملية الشراء من خلال الحوار، من الاستراتيجيات الأكثر ذكاءً إلى حد كبير.

   يشبه إلى حد كبير كيف ابل يستطيع الموظف إقناعك بحجز هاتف iPhone مسبقًا ببساطة عن طريق الدردشة معك حول الميزات التي سيحتوي عليها.

3. تقدم إعلانات WhatsApp المساعدة في التسوق

   استخدم إعلانات Click To WhatsApp إذا كان منتجك جديدًا في السوق أو إذا كان يحتاج بشكل متكرر إلى مساعدة من مندوب مبيعات لاتخاذ قرار مستنير. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عن المنتج، ولكن بدلاً من إرسالهم إلى موقع الويب الخاص بك، قم بتوجيههم إلى تطبيق الدردشة حتى تتمكن من الإجابة على أسئلتهم حول أشياء مثل الأصناف المتعددة المتوفرة، والحجم، والملاءمة، والمزيد. 

   بمجرد حصول العميل على المعلومات اللازمة، يمكنك أيضًا إنهاء البيع أثناء المحادثة باستخدام التجارة عبر WhatsApp!

4. استعادة العربات المهجورة في أعمال التجارة الإلكترونية

   لاستعادة العربات المهجورة، قام الجميع بإعداد إعلانات إعادة الاستهداف على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن ماذا لو بدأت مناقشة بدلاً من إعادة الزائر إلى الصفحة التي أتى منها على موقع الويب الخاص بك؟ 

   لإغلاق الصفقة، استخدم إعلانات Click To WhatsApp لفهم تاركي عربة التسوق وتقديم المساعدة وتقديم توصيات المنتج!

5. الطريقة لمعرفة مصلحة العميل بشكل أفضل

   هناك طريقة أخرى لاستخدام إعلانات Click To WhatsApp وهي التعرف على عملائك الحاليين بشكل أفضل. على سبيل المثال، يمكنك تقديم خصم خاص للمستهلكين الذين يرسلون إليك تاريخ ميلادهم عبر WhatsApp أو يسألون عن موقعهم لإرسال العروض الخاصة والخصومات ذات الصلة محليًا إليهم.

   وكبديل، يمكنك تشغيل إعلانات Click To WhatsApp المستهدفة لجمع التعليقات من العملاء الحاليين.

6. تتيح إعلانات Click-To WhatsApp تلقي أوامر التخصيص

   يمكن أن تؤدي المحادثات إلى زيادة التحويلات بالنسبة لك إذا كنت مهتمًا بالطباعة عند الطلب أو تخصيص المنتج. استخدم إعلانات Click To WhatsApp لبدء مناقشة مع العميل بدلاً من السماح له بتصفح الخيارات الموجودة على صفحة الوسائط الاجتماعية أو موقع الويب الخاص بك. لتوجيه المحادثة بأسئلة واختيارات محددة، استخدم العديد من ميزات الرسائل التفاعلية التي توفرها واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business.

   ببساطة، هناك طرق متعددة فعالة لاستخدام إعلانات Click To WhatsApp. ويمكن استخدامها بعدة طرق للتعرف على نية المستهلك والعملاء، وإنشاء قائمة اشتراكات، والحفاظ على تفاعل العملاء، وتنمية أعمالك!

   قبل أن تتمكن من إنشاء إعلانات Click To WhatsApp، يجب عليك أولاً إنشاء بعض العناصر الأساسية.

افكار اخيرة

تعد رسائل الشركات في WhatsApp أداة مفيدة للاتصالات التجارية. باستخدام حساب WhatsApp Business، يمكنك التواصل مع عملائك بطريقة مخصصة، مما سيساعدك على تعزيز العلاقات معهم.

إحدى الطرق المختلفة لبدء التواصل مع العملاء على نطاق واسع وتحقيق أهداف عملك بنجاح هي استخدام إعلانات Facebook Click To WhatsApp.

قد يكون WhatsApp منصة مفيدة لشركتك إذا كان عملاؤك يستخدمونه حاليًا للمراسلة. يمكنك البدء في التواصل مع العملاء على نطاق واسع وتحقيق أهداف عملك بنجاح أكبر من خلال إعداد حساب WhatsApp Business الخاص بك وتشغيل إعلانات Facebook على WhatsApp.

سيساعد تنزيل تطبيق WhatsApp Business رواد الأعمال المنفردين والمؤسسات الصغيرة على المضي قدماً. GetItSMS WhatsApp Business API متاح للمؤسسات الصغيرة متوسطة الحجم وسريعة النمو التي ترغب في بيع سلعها أو خدماتها. 

إذا كان بإمكانك الاتصال بهم بشكل استباقي باستخدام قوالب WhatsApp على جهاز محمول، فإن احتمالية قراءة العميل لرسالتك سترتفع بشكل كبير.

يمكنك إنفاق مبلغ أقل على التسويق مع تحسين التحويلات والمبيعات والعلاقات مع العملاء من خلال تضمين أتمتة دردشة WhatsApp في نهجك التسويقي.

أسئلة متكررة

س: ماذا تقصد بإعلانات الواتساب؟

ج. إعلانات WhatsApp، والمعروفة أيضًا باسم "إعلانات Click To WhatsApp"، هي عبارة عن أزرار CTA (دعوة لاتخاذ إجراء) تضاف إلى إعلانات Facebook أو Instagram والتي تنقل المشاهدين إلى دردشة WhatsApp حيث يمكنهم الاستفسار عن المنتج/الخدمة والتحدث معهم رجل أعمال.

س: ما معنى Click To WhatsApp Ads؟

ج. باستخدام أداة Click To WhatsApp الإعلانية، يمكنك تضمين زر "إرسال رسالة" لبدء محادثة WhatsApp في إعلانات Facebook أو Instagram الخاصة بك. من خلال النقر على الزر الموجود في إعلانك، يمكن للعملاء التواصل مع شركتك عبر تطبيق WhatsApp.

س: ما فوائد استخدام إعلانات واتساب؟

ج: تكسب الشركات الكثير من خلال إعلانات Click To WhatsApp. تأتي هذه المزايا، والتي تشمل جذب العملاء المحتملين وتجديد النشاط التسويقي، من جمهور متفاعل للغاية.

إنشاء عملاء محتملين ذوي جودة عالية، وإشراك العملاء المحتملين على الفور، وإطلاق حملات لإعادة جذب العملاء، ورسائل إعلانية مخصصة.

س: كيف يمكننا الإعلان عن سوق WhatsApp الخاص بنا؟

أ. حدد نوع الحملة التي تريدها. حدد WhatsApp ثم "انقر لإرسال رسالة" ضمن نوع الإعلان. اختر جمهورك وموقعك وجدولك الزمني بعد ذلك. حدد تنسيق الإعلان، ثم قم بإنهاء التهيئة.

س: ما هي أفضل أداة تسويق عبر WhatsApp؟

ج: تعد GetItSMS واحدة من أفضل أدوات التسويق عبر WhatsApp. هذه إحدى استراتيجيات التسويق عبر Whatsapp التي تتواصل بشكل فعال مع العملاء المحتملين لحملة شركتك. يتم إرساله تلقائيًا، ولا يشكل أي خطر من البريد العشوائي، ولا يحتوي على محتوى خادع.

س: هل التسويق عبر الواتساب مجاني للإعلان عن الأعمال؟

ج: إذا تم ذلك من خلال تطبيق WhatsApp Business، فسيكون التسويق عبر WhatsApp مجانيًا. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا قائمًا على WhatsApp API مثل GetItSMS، فستحتاج أيضًا إلى الدفع مقابل محادثات WhatsApp بالإضافة إلى رسوم النظام الأساسي.

س: لماذا تكون إعلانات WhatsApp مجانية للاستخدام للترويج للأعمال؟

ج: لا يعتمد تطبيق WhatsApp على الإعلانات للحصول على التمويل. نظرًا لأن المبدعين كانوا يكرهون الإعلانات التجارية، فقد قاموا ببناء منصة خالية من الإعلانات مع التركيز بشكل فريد على واجهة مستخدم رائعة. فبدلاً من بناء منصة رسائل فورية للشركات الكبيرة لإدراج الإعلانات، كانوا يعتزمون بنائها للناس.

س: كيفية استخدام إعلانات واتساب على فيسبوك؟

ج: يمكنك إعداد إعلانات واتساب على فيسبوك من خلال مدير الإعلانات. ولكنك ستحتاج إلى إنشاء حساب WhatsApp Business أولاً وربطه بصفحة عملك على منصة التواصل الاجتماعي.

وبعد ذلك، سيكون خيار إضافة رقم WhatsApp الخاص بك كدعوة لاتخاذ إجراء "لإرسال رسالة" في الإعلانات متاحًا في عملية إعداد الإعلان.

س: كيف يمكننا الحصول على المزيد من العملاء على الواتساب؟

ج: يجب عليك دمج WhatsApp في المراحل الحاسمة لعملية الشراء الخاصة بالعميل إذا كنت ترغب في زيادة قاعدة عملائك في تطبيق المراسلة. إن تنفيذ تكتيكات مثل تمكين المستخدمين من قبول إشعارات حالة الطلب على التطبيق، أو السماح لهم بالاشتراك في تنبيهات الخصم عبر WhatsApp، أو تشغيل إعلانات النقر على WhatsApp هي بعض الأمثلة. لزيادة عدد مستخدمي واتساب، يجب عليك تصميم استراتيجية الاشتراك المشابهة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.